TECNOLOGIA EN GESTIN LOGISTICA

MAPA DE PROCESOS EN LA RED LOGISTICA

ANDRS MAURICIO TORO AGUIRRE

BUENAVENTURA AGOSTO 2016

TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCIN - INTRODUCTION
2. MAPA PROCESOS DE LA RED LOGISTICA PROCESS MAP OF LOGISTICS
NETWORK
2.1 APROVISIONAMIENTO - SOURCING
2.2 PRODUCCIN - PRODUCTION
2.3 DISTRIBUCIN - DISTRIBUTION
3. MAPA DE PROCESOS LOGISTICO EN ESPAOL LOGISTICAL PROCESS
MAP IN SPANISH
4. MAPA DE PROCESOS LOGISTICOS EN INGLES LOGISTICAL PROCESS
MAP IN ENGLISH
5. GLOSARIO - GLOSSARY
6. BIBLIOGRAFIA - BIBLIOGRAPHY

1. INTRODUCCIN - INTRODUCTION
Un proceso es un conjunto de actividades y recursos interrelacionados que
transforman elementos de entrada en elementos de salida; aportando valor
aadido para el cliente interno y externo.
A process is a set of interrelated activities and resources that transform inputs into
output elements; providing added value for internal and external customers.
El propsito que ha de tener todo proceso es ofrecer al cliente interno como el
externo un servicio correcto que cubra sus necesidades y que satisfaga sus
expectativas con rendimiento en costos, con excelente servicio y calidad.
The purpose is to have all process is to provide internal customer and external a
good service that meets your needs and meet your expectations with cost
performance, with excellent service and quality.
El mapa de procesos ofrece una visin general del sistema de gestin. En l se
representan los procesos que componen el sistema as como sus relaciones
principales. Dichas relaciones se indican mediante flechas y registros que
representan los flujos de informacin.
The process map provides an overview of the management system. It describes
the processes that make up the system and its main relationships are represented.
Such relationships are indicated by arrows and records representing information
flows.

2. MAPA DE PROCESOS DE LA RED LOGISTICA

Map of logistics network processes
2.1 APROVISIONAMIENTO - SOURCING
La logstica de aprovisionamiento es una actividad clave en la cadena de
suministro. Puede influir de manera decisiva en el funcionamiento de una empresa
dependiendo de cmo se gestione.
The logistics of supply is a key activity in the supply chain. You can have a decisive
influence on the running of a company depending on how it is managed.
El objetivo de la logstica de aprovisionamiento es el control de los suministros con
el fin de satisfacer las necesidades de los procesos operativos. Las cantidades a
suministrar y la frecuencia de aprovisionamiento, el impacto sobre el inventario de
la cadena de suministro, la previsin de la demanda, la calidad del servicio,
seleccin de proveedores, las fechas de entrega y los tipos de unidades de
embalaje y carga utilizados por los proveedores, son factores a tener en cuenta en
la logstica de aprovisionamiento.
The objective of the logistics of supply is the control of supplies in order to meet the
needs of operational processes. The amounts to be supplied and the frequency of
supply , the impact on inventory supply chain , forecasting demand, quality of
service, vendor selection, delivery dates and types of packages and loads used by
suppliers , are factors to consider in supply logistics.
La funcin de aprovisionamiento se compone de tres aspectos fundamentales:
compras, almacenamiento y gestin de inventarios.
The procurement function consists of three fundamental aspects: purchasing,
warehousing and inventory management.

Compras: Se encarga de gestionar lo que necesita el departamento de

produccin o el departamento comercial (dependiendo de si la empresa es
productora o es comercial) ha de tener en cuenta: el precio, la calidad, el
plazo de entrega, las condiciones de pago, servicio posventa, etc. Esto
implica hacer una ptima seleccin de los proveedores para rentabilizar al
mximo estas variables, que determinan la realizacin de las compras.

Shopping: Responsible for managing you need the production department

or the sales department (depending on whether the company is producing

or trading) must take into account: price, quality, delivery, conditions

payment, customer service, etc. This involves making an optimal selection
of suppliers for maximizing these variables, which determine the
performance of purchases.

Almacenamiento: Se encarga de guardar los productos comprados hasta

que el departamento de produccin los necesite. Una vez que se ha
fabricado el producto, ste tambin se ha de almacenar mientras el
departamento comercial no lo venda a sus clientes. Para todo esto se
necesita un espacio fsico donde ordenar y guardar convenientemente los
productos comprados o fabricados, es decir, un sistema organizativo para
clasificar y gestionar las existencias almacenadas.

Storage: Responsible for store products purchased until the production

department needed. Once the product is manufactured, it also must be
stored while the sales department does not sell to its customers. For all this
a physical space where order and conveniently save the products
purchased or manufactured, an organizational system to classify and
manage the stockpile is needed.

Gestin de inventarios: que tiene como objetivo determinar la cantidad de

existencias que se han de mantener y el ritmo de pedidos para cubrir las
necesidades de la empresa para la produccin y la comercializacin.
Inventory management: it aims to determine the amount of stock to be
maintained and the pace of orders to meet the needs of the company for
production and marketing.

Sub procesos en la planeacin del aprovisionamiento

La planeacin del aprovisionamiento conduce a la utilizacin ms eficiente
de los recursos disponibles en el proceso de produccin, de manera que se
puedan lograr los objetivos mximos que estn al alcance. Una vez
definidos los objetivos de la gestin de inventarios descritas las tcnicas de
previsin de demanda y determinados costos de stock, se procede a la
elaboracin de un plan de trabajo que consiste en la previsin,
comprobacin y regulacin del tiempo invertido en las distintas operaciones.

Sub planning processes in procurement planning

Leads to more efficient use of available resources in the production process,
so that they can achieve maximum goals within reach. Once the objectives
of inventory management described defined techniques forecast demand
and certain costs of stock, proceed to the elaboration of a work plan
consisting of forecasting, testing and regulation invested in the various
operations time.

Subproceso de aprovisionamiento
Es el conjunto de operaciones orientadas a la adquisicin de los materiales
necesarios para la actividad de la empresa, as como su almacenaje, a la
espera
de que arranque el proceso de produccin o comercializacin.
As, el objetivo del proceso de aprovisionamiento es suministrar al
departamento de produccin los bienes adecuados y al departamento de
ventas los productos finales que comercializara.

Thread provisioning
Is the set of oriented procurement of necessary materials for the company's
business operations and storage, waiting to start the process of production
or marketing? Thus, the objective of the procurement process is to provide
the production department the right goods and the sales department the
final products marketed.

Subproceso de Anlisis, medicin y mejora del aprovisionamiento

La medicin, anlisis y mejora es un aspecto comn en cualquier sistema
normalizado de gestin, ya que aporta el fundamento y el planteamiento
sistemtico que soporta la mejora contina en su rea correspondiente de
gestin, como la de la logstica en nuestro caso. Para desarrollar estos
procesos de mejora, es necesario medir y analizar previamente el
rendimiento del sistema de gestin logstica en general y del desempeo de
sus procesos.
Thread Analysis, measurement and improvement of supply
Measurement , analysis and improvement is a common feature in any
standardized management system , as it provides the foundation and
systematic approach that supports continuous improvement in its
corresponding management area , such as logistics in our case. To develop
these processes improvement, it is necessary to measure and analyze the
performance of previously logistics management system in general and the
performance of their processes.

2.2 PRODUCCIN - PRODUCTION

La produccion es la etapa del proceso logistico que planifica, implementa y
controla de manera eficaz y eficiente; la transformacion de entradas (materias
primas,insumos, informacion), en salidas ( producto terminado, servicio).
The production is the stage of the logistics process that plans, implements and
controls effectively and efficiently; the transformation of inputs (raw materials,
supplies, information) into outputs (finished product, service)
Los procesos logsticos facilitan las relaciones entre la produccin y el movimiento
de los productos. Especficamente, los procesos logsticos deben dirigirse a
muchos aspectos de la produccin, incluyendo tiempo, costos y calidad. Cuando
una empresa coordina exitosamente estos procesos, puede seguir el proceso a
travs de la produccin, el consumo, el almacenaje y la eliminacin. Un proceso
logstico funcional tambin depende de la correcta ubicacin geogrfica de todos
los inmuebles de la organizacin.
Logistics processes facilitate relationships between production and movement of
products. Specifically, logistic processes must address many aspects of
production, including time, cost and quality. When a company successfully
coordinates these processes, you can follow the process through production,
consumption, storage and disposal. A functional logistics process also depends on
the correct geographical location of all properties of the organization.
Las empresas usan diferentes mtodos de produccin. De los ms comunes
incluyen la produccin relacionada con las notas de pedido, donde una empresa
fabrica un producto en respuesta a los pedidos del mismo, o la produccin para
almacenar, donde una compaa fabrica una cantidad fija de productos y luego
trata de venderlos. El mtodo de produccin utilizado por la empresa y el proceso
logstico asociado con el mismo afectan al personal, la produccin, la adquisicin
de materiales, el almacenaje y el transporte. El proceso logstico comienza
teniendo rdenes internas planificadas de materiales producidos y convertirlas en
rdenes de fabricacin. Cuando la empresa fabrica las rdenes, puede tanto
almacenarlas o directamente cumplir con los pedidos del cliente.
Companies use different production methods. Of the most common include related
production order notes where a company makes a product in response to requests
it, or to store production, where a company manufactures a product fixed amount
and then try to sell them. The production method used by the company and the

logistics associated with it affect personnel, production, procurement of materials,

storage and transport. The logistics process begins taking orders planned internal
materials produced and convert into production orders. When the company
manufactures orders, you can both store or directly fulfill customer orders.

Subproceso planeacin de la produccin

La misin de este proceso es garantizar que la produccin se planifica
considerando los requisitos logsticos aplicables, como pueden ser los
plazos y condiciones de entrega establecidos, la capacidad de los procesos
disponibles asegurando que se genera la informacin necesaria para que la
produccin se realice con las mejores condiciones.

Thread production planning

The mission of this process is to ensure that production is planned
considering the logistical requirements, such as the terms and conditions
established delivery, the ability of the processes available to ensure that the
necessary information is generated for that production is carried out with the
better conditions.

Subproceso de la produccin
Es el proceso de creacin o transformacin de un bien o un servicio;
mediante la aplicacin de algn tipo de tecnologa, adems con el apoyo
del recurso humano.

Thread production
It is the process of creation or transformation of a good or service; by
applying some kind of technology, and with the support of human resources

2.3 DISTRIBUCIN- DISTRIBUTION

La red de distribucin, en el mbito de la gestin de la cadena de
suministros, hace referencia a los pasos que sigue un producto, desde que es
recibido del proveedor hasta que se pone a disposicin del cliente. La distribucin
juega un papel clave en la rentabilidad de una empresa, ya que tiene un impacto
directo sobre el coste y la experiencia del consumidor.
The distribution network in the field of management of the supply chain, refers to
the steps that a product, since it is received from the supplier until it gets to the
customer. Distribution plays a key role in the profitability of a company, as it has a
direct impact on the cost and the consumer experience.
Una buena planificacin de la red de distribucin es la va ms directa hacia la
consecucin de objetivos; pudiendo tratarse de metas relacionadas con el ahorro
de costos o con aspectos relativos a la responsabilidad corporativa de la
organizacin.
Good planning of the distribution network is the most direct towards achieving
objectives route; goals can be related to cost savings or aspects of corporate
responsibility in the organization.
Para desarrollar el diseo de una red de distribucin, es necesario analizar lo
siguiente:
To develop the design of a distribution network, it is necessary to analyze the
following:

Disponibilidad de los productos: Tiene que ver con la probabilidad de

tener un producto en stock en el momento en que el cliente solicita el
pedido.

Product Availability: It has to do with the probability of having a product

in stock at the time the customer places the order.

Tiempo de respuesta: Es el que transcurre desde que un cliente hace un

pedido hasta que recibe los bienes o servicios solicitados.
Response time is the time from when a customer places an order until it
receives the goods or services requested.

Variedad de los productos: Hace referencia al nmero de artculos

diferentes que un mismo cliente solicita de la red de distribucin.

Variety of products: Refers to the number of different items that the same
client requests distribution network.

Visibilidad del pedido: Es la capacidad del cliente para monitorizar el

estado de su envo, desde el mismo momento en que se confirma el
pedido.

Visibility Order: The client's ability to monitor the status of your shipment,
from the moment the order is confirmed.

Experiencia de cliente: Est en relacin con la facilidad con la que un

cliente puede efectuar un pedido, hacerle trazabilidad y recibirlo en las
condiciones pactadas.

Customer Experience: It is in relation to the ease with which a customer

can place an order, make traceability and receive it in the agreed conditions.

Facultad de devolucin: Implica la posibilidad y condiciones en que un

cliente puede devolver una mercanca con la que, por algn motivo, no ha
quedado satisfecho.

School of return: It involves the possibility and conditions under which a

customer can return goods with which, for some reason, has not been
satisfied.

Para lograr una red de distribucin exitosa hay que tener en cuenta la capacidad
de satisfacer las necesidades del cliente e invertir todos los recursos posibles
para lograrlo.
To achieve a successful distribution network capacity must be taken into account to
meet customer needs and invest all possible resources to achieve it.

Subproceso de la distribucin
Las redes de transportes de mercanca surgieron a raz de la necesidad de
transportar bienes de consumo desde su punto de produccin en la

empresa hasta el cliente final. En la fase de distribucin la mercanca puede

ser transportada en diferentes medios de transporte tales como barcos,
trenes, aviones, camiones entre otros.

Thread distribution
Transport networks merchandise arose from the need to transport
consumer goods from their point of production in the company to the end
customer. In the distribution phase the goods can be transported by different
means of transportation such as ships, trains, planes, trucks and others.
La configuracin de la red de transporte condiciona los costos de distribucin de la
mercanca as como la planificacin y organizacin temporal de la cadena de
suministro de los productos al mercado; algo muy significativo que caracteriza el
sistema.
The configuration of the transport network determines distribution costs of goods
as well as planning and temporal organization of the supply chain of products to
market; something very significant that characterizes the system.

3. MAPA DE PROCESOS LOGISTICO EN ESPAOL LOGISTICAL PROCESS

MAP IN SPANISH

4. MAPA DE PROCESOS LOGISTICOS EN INGLES LOGISTICAL PROCESS

MAP IN ENGLISH

5. GLOSARIO GLOSSARY
supply / suministrar
Logistic / logstica

 Shopping / compras
Storage / almacn
Process / proceso
Measurement / medicin
Distribution / distribucin
Planned / planifica
Cost / costo
Quality / calidad
Materials / materiales
Transport / transporte
Costumer / cliente
Market / mercado
Provider / proveedor
Resourse / recurso
Transformation / transformacin
Return / devolver
Information / informacin
Order / pedido
Network / red
Merchandise / mercancia
Traceability / trazabilidad
Inventory / inventario

 Service / servicio
Operations / operaciones
Customer Experience / experiencia de cliente
Inventory management / gestion de inventarios
procurement function / funcin de aprovicionamiento
internal Costumer and external / cliente interno y externo
logistics management / gestion logistica
plans, implements and controls / planea , implementa y controla

6. BIBLIOGRAFIA BIBLIOGRAPHY

https://es.wikipedia.org

eldiariodeunlogistico.blogspot.com

https://www.mindomo.com

Recursos varios de la internet