IATA INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION

O transporte areo internacional um dos setores mais dinmicos e de rpida evoluo do mundo. Por essas
caractersticas esse setor precisa de uma associao representativa, pr-ativa e neutra operando nos mais altos
padres de qualidade profissional. A IATA essa associao. Como parte de uma nova estratgia marcando nosso
50o aniversrio, redefinimos nossa Misso e nossos Objetivos. Eles, por sua vez, definem o que somos e o que
fazemos. A sede da IATA em Montreal e seu principal escritrio executivo em Genebra. H escritrios regionais
em Am, Bruxelas, Dacar, Londres, Nairobi, Santiago, Cingapura e Washington D.C.. Alm disso h 57 escritrios
espalhados no mundo, responsveis pelo Servio de Agncias, BSPs e CASs, entre eles o do Brasil.
Misso
"Representar e servir o setor da aviao"
Objetivos
Para cumprir plenamente essa misso, a IATA atende a quatro grupos engajados na operao equilibrada do sistema
de transporte areo mundial: o pblico em geral, governos, terceiros como agentes de viagem e carga ou
fornecedores de equipamentos e sistemas.
Vantagens
Para as Empresas Areas
a IATA oferece solues conjuntas - alm dos recursos prprios de cada empresa - para explorar oportunidades e
resolver problemas. As Empresas Areas interligam suas redes individuais num sistema de abrangncia mundial
atravs da IATA, a despeito das diferenas de idioma, moeda, legislao e hbitos. A IATA tambm economiza
dinheiro.
Para os governos
a IATA desenvolve padres operacionais para o setor. Representa tambm a fonte mais rica de experincia
acumulada e conhecimentos especficos sobre a qual os governos podem se apoiar. Em questes de segurana e
eficincia do transporte areo a IATA contribui com a poltica estabelecida da maioria dos governos, permitindo
economizar grandes esforos e recursos que de outra forma deveriam ser gastos em negociaes bilaterais, como
por exemplo, tarifas.
Para os terceiros
a IATA funciona como um elo de ligao coletivo entre eles e as Empresas Areas. Agentes de Viagem e Carga
podem representar comercialmente as Empresas no mercado atravs da IATA e beneficiar-se da neutralidade
aplicada nos padres de servio s agncias e do nvel de profissionalismo alcanado na prestao desses servios.
Metas
Segurana : promover servios areos confiveis e seguros. Viabilidade Financeira: Auxiliar o setor a alcanar nveis
adequados de rentabilidade. Padres e Procedimentos: Desenvolver padres e procedimentos econmicos e
ecolgicos para facilitar a operao do transporte areo internacional. Bom Patro: Proporcionar um ambiente de
trabalho que atraia, mantenha e desenvolva colaboradores compromissados.
O Programa de Agncias
Como parte dessa nova estratgia e a fim de cumprir os objetivos declarados, o Programa de Agncias visa oferecer
s Empresas Areas uma distribuio global a preo de custo, permitindo-lhes atingir seus mercados atravs de
Agentes de Viagem e Carga profissionais e financeiramente saudveis. Dentro desse Programa, uma gama de
servios inter relacionados servem de elo vital entre as Empresas Areas e sua fora primria de vendas. Os servios
so dinmicos, refletindo o comportamento dos mercados em mutao.

 Administration: Gerenciamento do Programa de Agncias da IATA.

AAS - Agency Accreditation Service : Gerencia todo o processo para credenciamento de Agentes Non-IATA para
emisso domstica e de Agentes IATA para emisso internacional.
BSP - Billing and Settlement Plan: Administra de forma centralizada e padronizada o processo de distribuio de
bilhetes de passagem, prestao de contas dos Agentes de Viagem, emisso de faturas nicas e liquidao de
dbitos entre Agentes e Empresas Areas.