bsqueda de ventajas competitivas para poder posicionarse de una manera ms slida en el mercado. Dentro de esta bsqueda estn implicados ciertos factores como lo son la reduccin de inventarios, mayor eficiencia en los canales de distribucin, mejores tiempos de entrega, as como mejorar costos y precios de los productos. El objetivo de la administracin de la cadena de suministros es el integrar de una manera eficiente el proceso que involucra a los proveedores, distribuidores y clientes. Al lograr esto se desarrolla una ventaja competitiva dentro del mercado. Una manera de ver a la cadena de suministros es como un grupo de entidades que comparten objetivos en comn, y que estn ligados mediante procesos, tales como el abastecimiento o la logstica, para de esa manera proveer bienes o servicios. Para administrar la cadena de suministros, y de esa manera hacerla ms eficiente, se deben reducir tiempos de entrega y costos. Para lograr esto, los sistemas de informacin integran la planeacin de la demanda, el consumo de recursos de la empresa, el procesamiento y cumplimiento de rdenes, la distribucin y manejo de inventarios, la logstica , transporte as como el recepcin de productos y los pagos . Es por esto la importancia de los sistemas de administracin de la cadena de suministros, ya que estos colaboran en la integracin entre los factores mencionados anteriormente, haciendo ms fcil el flujo de informacin entre los diferentes entes relacionados, logrando as una ventaja competitiva sobre los competidores y brindando un valor agregado para el cliente. Cabe mencionar que, como su nombre lo indica, SCM es una cadena en la cul se desarrollan diferentes procesos de negocios y sus relaciones, para culminar con la entrega de productos o servicios a los proveedores y clientes, y para el buen desarrollo de la misma es necesario que dichos procesos se lleven a cabo de la mejor manera, ya que como son procesos interdependientes, el buen desempeo de uno beneficia al otro y viceversa. Si comienza su cadena siendo ineficiente (individualista) terminar siendo ineficiente. Existen diferentes aspectos que deben ser tomados en cuenta al momento de implementar un sistema de administracin de la cadena de suministros si se desea obtener una ventaja competitiva, as como una serie de requisitos que deben ser
cumplidos antes de la implementacin del mismo. Es por esto que muchas
empresas no tienen una mejora (mejoramiento continuo) al implementar un sistema SCM y le atribuyen la culpa de este mal funcionamiento a elementos como los clientes, proveedores, distribuidores e inclusive a los mismos trabajadores de la empresa. (No caer en el efecto LATIGO). Haciendo alusin a lo anterior, la optimizacin de la cadena de suministros toma cada vez ms importancia (Algo lento en Amrica Latina) dado el incremento en competencia y la alta orientacin hacia los clientes. Es necesario romper con paradigmas para poder cooperar con los diferentes elementos de la cadena de suministros y as poder intercambiar informacin. Hay que buscar relaciones de ganar-ganar entre los diferentes elementos de la cadena de suministros, aunque en ocasiones se vuelve casi imposible debido a la falta de informacin y el miedo al cambio que existe en las empresas. DI, OSCAR FERNANDO HENAO ARDILA UNIVERSIDAD DEL TOLIMA ESP, GERENCIA DE MERCADEO.