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La seguridad es de vital importancia para todos, especialmente para el fabricante. Adems de entrar
en juego las garantas y las compensaciones econmicas, la reputacin es el valor que ms sufre
ante cualquier crisis. Algo que en Samsung saben bien conel problema que est en boca de todos:
el lanzamiento del Samsung Galaxy Note les saldr demasiado caro.
La situacin se ha tornado muy delicada: el nmero de explosiones sigue en aumento a pesar de que
Samsung ruega a sus usuarios que apaguen elNote 7 y no vuelvan a encenderlo. Adems, se ha
corrido el rumor de queel fabricante desactivara a distancia losSamsung Galaxy Note 7, algo ya
desmentido.
Samsung detiene temporalmente las ventas del Note 7 para
sustituir las unidades afectadas
Samsung ha anunciado que detiene las ventas del Galaxy Note 7 en todo el
mundo, y sustituir por unidades nuevas los terminales que ya se hayan
vendido.
A raz de dicho desmentidonos hacemos la siguiente pregunta: pueden desactivarse a distancia los
dispositivos sin que eldueo ejecute ninguna accin?
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Services. Cada dispositivo se asocia a nuestra cuenta con el IMEI y nmero de serie, por lo que, en
base a un riesgo gravede seguridad, no sera complicado borrar a distancia los dispositivos
borrado a distancia. Dado que Samsung ofrece el servicio de manera nativa, tampoco le resultara
complicado desactivar los mviles en base a unos criterios concretos. Sobre todo si han realizado
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particiones, impedir que el mvil arranque eliminando la opcin de recuperar el sistema desde el
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bootloader y/o el Recovery Estonecesitara la aceptacin por parte del usuario; aunque tambin
podra realizarse de manera autnoma igual que se actualiza la Google Play Store y otros
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La fabricacin de las bateras, y suinstalacin enlos dispositivos, pasa por una enorme cantidad de
pruebas y tests. Pero son un componente tan masivo, que siempre existe un porcentaje de riesgo.
El caso del Samsung Galaxy Note 7(cortocircuito por la unin de nodo y ctodo) es uno de los ms
graves, tambin por el alcance econmico. Algo que Nvidia conoce bien.
NVIDIA Shield Tablet ya disponible desde 299
La Nvidia Shield Tablet, primer dispositivo de estas caractersticas lanzado por el fabricante y
segundo en la lnea Shield, sufri un episodio de bateras sobrecalentadas. Ningn dispositivo
explot, pero s se localiz una partida con un posible defecto en ese componente crtico. Nvidia tuvo
que cambiar todas las tablets afectadas.
Yo sufr con una tablet infectada. Nada que
objetarle a Nvidia, igual que tampoco le
objetara a Samsung: el fabricante cambi
todos los modelos afectados enviando una
Rumores y ltraciones
Desarrollo
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Aqu entran en juego diversos factores. Para empezar,los fabricantes no incluyen ningn punto
en sus trminos de usoque haga referencia a un bloqueoa distancia. Dado que no existe tal
posibilidad en el contrato que se adquiereconlacompra, ninguna marca se arriesgara a las acciones
legales que podran llevar a cabo los usuarios.
Segn nos conrmaVctor Salgado, abogado de Pintos & Salgado, el fabricante debe incluir
expresamente la opcinde desactivado a distancia en las condiciones de uso del producto. Como
ocurre con Samsung, de no incluirse talcondicinel fabricante slo puede alertar respecto al fallo
de seguridad con las recomendaciones para hacerle frente.
En todo caso, contina Vctor, el consumidor es el que tendr la potestad de decidir sobre el uso y las
acciones nales sobre el dispositivo, as como sus datos y contenidos. Si el fabricante no cumpliese estos
preceptos, podra ser responsable tanto civil como administrativamente.
Ningn fabricante se arriesgar a la desactivacin remota de sus dispositivos incluso aunque existan
serios riesgos de seguridad. Samsung no es una excepcin:toda accin se ejecutar una vez los
clientes hayan retornado voluntariamente los Galaxy Note 7.
Quiz parezca un abuso por parte del fabricante, pero tambin es cierto que muchos usuarios no se
atienen a las recomendaciones de seguridad. Visto lo visto tras las ltimas noticias, no creo que
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visto que un fabricante puede tcnicamente inutilizar un dispositivo a distancia. El mbito legal no lo
pone demasiado fcil, pero creo que el n justica la medida. Al n y al cabo, si el mvil no enciende
seguro que deja de usarse. Y el dueo tampoco querr perder el dinero, por lo que acudir a
cambiarlo.
Crees que la seguridad justica la opcin de un borrado a distancia del mvil? Seguiras
arriesgndote a utilizarlo si existieran serias dudas sobre su seguridad? La polmica se sirve caliente.
Opinin
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