Taller BMC

CEEI Castelln
08/05/2013
TALLER BUSINESS MODEL CANVAS
CEEI Castelln 8, 9 y 14 de Mayo 2013

Sastre & Asociados - Javier Sastre Martn
JAVIER SASTRE
Socio-Director en consultora Sastre & Asociados
+ 15 aos de experiencia como directivo en distintas empresas
Especialista en estrategia & innovacin
Trabajado con empresas de + 20 sectores industriales y servicios
Especialista en Innovacin por IESE Business School
Mster en Alta Direccin de empresas internacionales (PMD) por ESADE Business
School
Licenciado en Ciencias Econmicas por Universidad Autnoma de Madrid
Ms en Linkedin: Javier Sastre
Sastre & Asociados Consultora
CEEI Castelln
08/05/2013
OBJETIVOS del taller

1_ conocer la herramienta Business Model Canvas para
generar modelos de negocio potentes y diferenciados
2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas

asistentes
vuestros OBJETIVOS?
1_
2_
3_
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PROGRAMA del taller

1 JORNADA_PRESENTACIN
Presentar el Business Model Canvas (BMC)
Aplicacin prctica: Mapa de negocios de cada empresa
2 JORNADA_PROFUNDIZACIN
Explicar las herramientas a utilizar en cada bloque de BMC
Aplicacin prctica: Negocios prioritarios de cada empresa
3 JORNADA_IMPLANTACIN
Aplicacin prctica: BMC de un negocio de cada empresa. Planificar acciones de mejora
1 JORNADA: PRESENTACIN
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08/05/2013
Qu es Nespresso?
Cmo funciona ese negocio?
10 mins
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qu es el Business Model Canvas?
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es una herramienta para describir el

modelo de negocio de una empresa
qu es un modelo de negocio?
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un modelo de negocio describe los

fundamentos de cmo una organizacin
crea, desarrolla y captura valor
Alexander Osterwalder
por qu es til el BMC?
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1_ mucho ms rpido de entender

2_ ms fcil de comunicar
3_ visin global y sistemtica
1_ ahorra tiempo
2_ mejora las comunicaciones
3_ proporciona sensacin de control
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08/05/2013
estamos viviendo una

revolucin tecnolgica
REVOLUCIN INTERNET
Exceso de informacin: no tenemos

tiempo
Comunicaciones mltiples: trabajo
colaborativo
Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo
Cambios rpidos en las industrias y
negocios: revisin constante
10
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REVOLUCIN INTERNET
XITO!
Exceso de informacin: no tenemos
tiempo
Comunicaciones mltiples: trabajo
colaborativo
Multitarea: hacer muchas cosas al tiempo
Cambios rpidos en las industrias y
negocios: revisin constante
Vemos mucha informacin en poco

tiempo
Facilita las comunicaciones a todos los
niveles
Sensacin de control y seguridad: hay un
marco, procedimiento, herramientas
Facilita la reflexin sobre las claves de un
negocio
BUSINESS MODEL CANVAS
dnde est BMC en la

toma de decisiones de la empresa?
11
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PIRMIDE ESTRATGICA
Misinvisin
Mapa
negocios
Objetivos
Estrategia negocios
Ejes estratgicos
Acciones
Misinvisin
Mapa
negocios
Objetivos
Estrategia negocios
Ejes estratgicos
Acciones
Decisiones de arriba-abajo
12
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Misinvisin
Mapa
negocios
Por qu estamos/
Para qu
Objetivos
Cunto hacemos
Estrategia negocios
Cmo lo hacemos
Qu hacemos/
Para quin
Ejes estratgicos
Acciones
Misinvisin
Mapa
negocios
Objetivos
Estrategia negocios
Ejes estratgicos
Acciones
Lnea producto 1
Lnea producto 2
Clientes 1
Clientes 2
Clientes 3
Negocio 1
NO
Negocio 1
NO
Negocio 3
Negocio 2
Lnea producto 3
Lnea servicio 1
NO
NO
Negocio 4
Negocio 5
Qu hacemos/Para quin
el mapa de negocios
13
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Clientes 1
Clientes 2
Clientes 3
Lnea producto
1
Negocio 1
NO
Negocio 1
Lnea producto
2
NO
Lnea producto
3
Lnea servicio
1
Negocio 3
Negocio 2
NO
NO
Negocio 4
Negocio 5
Negocio 2
BMC: Cmo lo hacemos

el modelo de negocio
los 9 bloques del

Business Model Canvas
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Segmentos de clientes
Fuente: Business Model Generation Book
Negocios (productos-clientes)
Negocios! No segmentos de clientes
PERDN Sr Osterwalder!
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Propuesta de valor
Canales de distribucin y comunicacin
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Relaciones con clientes
Flujo de ingresos
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LADO DEL VALOR
Recursos clave
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Actividades clave
Alianzas Clave
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Estructura de costes
LADO DE LOS COSTES
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Actividades
clave
Relaciones
con clientes
Propuesta
de valor
Aliados
estratgicos
Negocios
(productosclientes)
Estructura
de costes
Canales de
distribucin y
comunicacin
Recursos
clave
Flujo de
ingresos
2
6
Actividades clave
La propuesta de valor se
hace realidad mediante una
serie de actividades
fundamentales
Propuesta de valor
Ofrece soluciones valiosas a
las necesidades, problemas o
deseos de los clientes
Relaciones con clientes

Las que se establecen y
mantienen con los clientes del
negocio
8 Aliados estratgicos
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
9 Estructura de costes
Las actividades que hay que

realizar, los recursos que hay que
utilizar y las colaboraciones
necesarias dan como resultado una
estructura de costes
Recursos clave
Son los medios necesarios para
realizar las actividades clave
4 Canales de distribucin
y comunicacin
Las propuestas de valor se dan a
conocer y entregan a los clientes a
travs de unos canales de
comunicacin, venta y distribucin
Negocios
Una conjunto de
productos-clientes en
los que se ofrece una
propuesta de valor
idntica
3 Flujo de ingresos
Son el resultado de propuestas
de valor que se ofrecen con
xito a los clientes.
21
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PRCTICA!
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Qu vamos a hacer?
Cada participante anotar en un papel 3 empresas conocidas a las que
le gustara hacer su BMC
Cada uno dir las empresas que ha anotado: elegiremos para hacer
el BMC 2 negocios de las empresas que tengan ms votos
EJERCICIO 1 (BMC 1 empresa): 30 en grupo

EJERCICIO 2 (BMC 2 empresa): 40 en 3 grupos separados y puesta en comn
CONCEPTO CLAVE DE APOYO:
el mapa de negocios
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qu son los negocios?
son las distintas formas que tiene

una empresa de ganar y perder dinero
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HOY
AYER
N
1
N1
N
5
N3
N
2
N
3
N
4
N4
N
2
Negocio: Distintas formas de perder/ganar dineroa las que tiene sentido aplicar una
cuenta de resultados individual y una estrategia especfica para
competir en el mercado
HOY
AYER
N
1
N1
N
4
N
3
N
5
N3
N
2
MAANA?
N
2
N4
25
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HOY
AYER
N
1
N1
N
3
N
5
N3
N
2
MAANA?
N
4
N
2
N4
Negocios: Distintas formas de perder/ganar dineroa las que tiene sentido aplicar
una cuenta de resultados individual y una estrategia especfica
para competir en el mercado
Ftbol
Baloncesto
Balonmano
Ftbol Sala
Hockey Patines
Mdulo 1: Nombre del Mdulo
Pgina | 52
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Ftbol
Baloncesto
Mdulo 1: Nombre del Mdulo
Pgina | 53
qu es un mapa de negocios?
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es la representacin visual
de los negocios de una empresa
PRODUCTOS / SERVICIOS
MERCADOS / CLIENTES
Pasteles helados
HoReCa
Tiendas
especilizadas
Gran
Distribucin
N3
NO
N1
NO
Helado clsico
N4
Helado de lujo
N2
N1
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Misinvisin
Mapa
negocios
Por qu estamos/
Para qu
Objetivos
Cunto hacemos
Estrategia negocios
Cmo lo hacemos
Qu hacemos/
Para quin
Ejes estratgicos
Acciones
cmo crear el mapa de negocios?
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Qu es lo que hacemos? Qu vendemos?
Produccin de proyectos
audiovisuales
Creacin y gestin de
marcas de
entretenimiento
Creacin y produccin
de videojuegos para
consolas
Agrupamos o separamos las lneas de producto/servicio segn afinidad
30
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MERCADOS / CLIENTES
Para quines lo hacemos?
MERCADOS / CLIENTES
Home &
Home
Office
Pequeas y
Medianas
empresas
Grandes
empresas
Sector
pblico,
salud y
educacin
Artes
grficas
Agrupamos o separamos los tipos de clientes segn afinidad
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MERCADOS / CLIENTES
Clientes 1
Clientes 2
Clientes 3
Lnea producto 1
Producto-Mercado 1
NO
Producto-Mercado 2
Lnea producto 2
NO
Producto-Mercado 3
Producto-Mercado 4
Lnea producto 3
NO
Producto-Mercado 5
NO
Lnea servicio 1
Producto-Mercado 6
Producto-Mercado 7
Producto-Mercado 8
Lnea servicio 2
Producto-Mercado 9
NO
NO
En qu productos-mercados estamos?
MERCADOS / CLIENTES
Lnea producto 1
Lnea producto 2
Lnea producto 3
Lnea servicio 1
Clientes 1
Clientes 2
Clientes 3
Negocio 1
NO
Negocio 1
NO
Negocio 3
Negocio 2
NO
NO
Negocio 4
Negocio 5
Combinando productos-mercados homogneos (mismos beneficios buscados por

los clientes, similares canales de produccin y/o venta..propuestas de valor similares)
obtenemos los negocios
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MERCADOS / CLIENTES
Distribuidores
Oficina
Distribuidores
Hogar
Distribuidores
globales
Sillas
Sofs
N1
Butacas
Mesas
N2
Accesorios
N3
N1 FCE: diseo + precio + comodidad

N2 FCE: diseo + gama + precio
N3 FCE: diseo + precio + gama (N2 y N3 distinto canal de produccin)
TRABAJO!
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Qu vamos a hacer?
Elaborar el mapa de negocios de cada empresa asistente
Paso 1: Qu hacemos? (10)
Paso 2: Para quin lo hacemos? (10)
Paso 3: Qu es ms importante en cada caso? (10)
Paso 4: Identificar posibles negocios (5)
Paso 5: primer esbozo del mapa (5)
Paso 6: correcciones + aportaciones terceros (10)
Paso 7: mapa definitivo (10)
60 cada empresa (individual)
ASK ME!!
javiersastre@sastre-asociados.com
www.sastre-asociados.com
34

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OBJETIVOS del taller

2_ probar la herramienta en los negocios de las empresas

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qu es el Business Model Canvas?

Sastre & Asociados Consultora

es una herramienta para describir el

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un modelo de negocio describe los

por qu es til el BMC?

Sastre & Asociados Consultora

1_ mucho ms rpido de entender

Sastre & Asociados Consultora

estamos viviendo una

Exceso de informacin: no tenemos

Sastre & Asociados Consultora

Vemos mucha informacin en poco

BUSINESS MODEL CANVAS

dnde est BMC en la

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Sastre & Asociados Consultora

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BMC: Cmo lo hacemos

los 9 bloques del

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Fuente: Business Model Generation Book

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Fuente: Business Model Generation Book

Canales de distribucin y comunicacin

Fuente: Business Model Generation Book

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Relaciones con clientes

Fuente: Business Model Generation Book

Fuente: Business Model Generation Book

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LADO DEL VALOR

Fuente: Business Model Generation Book

Fuente: Business Model Generation Book

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Fuente: Business Model Generation Book

Fuente: Business Model Generation Book

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Fuente: Business Model Generation Book

LADO DE LOS COSTES

Fuente: Business Model Generation Book

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Fuente: Business Model Generation Book

Relaciones con clientes

Las actividades que hay que

Fuente: Business Model Generation Book

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Fuente: Business Model Generation Book

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EJERCICIO 1 (BMC 1 empresa): 30 en grupo

CONCEPTO CLAVE DE APOYO:

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