Maestra en ciencias de la administracin

Seminario: Teora de la administracin y la gestin.

Elaborado por: Catalina Ramrez Zapata
Cdigo: 1605273-7880
Protocolo No. 2: AKTOUF, Omar. (2001): La Administracin: entre Tradicin y
Renovacin. Cali: Ediciones Universidad del Valle, Tercera Edicin en espaol.
Pg.1-49.

Teora clsica de la organizacin

Omar Aktouf nacido en 1944, es un intelectual de origen argelino, miembro y

fundador del centro de humanismo, la gestin y la globalizacin. En su vida
acadmica Aktouf presenta los diversos anlisis sobre los cambios que han tenido
los conceptos tradicionales administrativos.
Describe la teora clsica de la organizacin, revisando sistemticamente los
aportes de Adam Smith (1723-1790), Charles Babbage (1792-1871), Frederick
Taylor (1856-1915) y Henri Fayol (1841-1925).
Adam Smith imagino metafricamente la nocin de La mano invisible, para
explicar la naturaleza autnoma y autorregulada del mercado: La legitimacin de
egosmos individualistas, hace entrar a todos en competencia (La competencia
presiona los precios a la baja) dinamizando el equilibrio del mercado.
En la organizacin racional del trabajo Smith vio la necesidad de la especializacin
del trabajo, dividiendo y subdividiendo tareas que mejoraran la capacidad de
innovar, generando incremento de habilidades y acelerando el tiempo de la
produccin. En la misma lnea Charles Babbage intenta hallar los medios para
bajar los costos de produccin mediante el decremento de los salarios, ello se
evidencio como un principio de productividad a travs de la divisin del trabajo. Su
principal argumento se enfoca en la necesidad de comprar la exacta cantidad y
calidad del trabajo necesario para cada tarea precisa que permita una mayor

subdivisin del trabajo.1Taylor se encarg de sintetizar las ideas de la teora

clsica de la organizacin en occidente durante el siglo XIX, aporto los principios
de decisin tcnica del trabajo, rentabilizacin y del mnimo ademan del obrero a
travs de la organizacin cientfica 2 del trabajo. Tambin se ocup de la prdida
de eficacia como impedimento al crecimiento de la productividad, a este fenmeno
lo denomino como flojera natural y flojera sistemtica. La primera corresponde al
instinto natural perezoso de los hombres; la segunda a la capacidad de producir
menos por el mismo salario. De ah nace la lucha por el valor agregado entre
empleadores que pretenden transformar excedentes en ganancias y empleados
que luchan por incrementos o no reduccin de los salarios, ambos intereses Taylor
los utiliza en sus cuatro principios de la direccin cientfica: El primero consiste en
la apropiacin del trabajo por parte de los dirigentes (el dirigente debe agrupar los
conocimientos tradicionales, registrarlos, clasificarlos y reducirlos a leyes). El
segundo es el principio de seleccin cientfica de los empleados (la
sistematizacin rentable del obrero), el tercer principio supone una jerarquizacin
de las tareas y el ltimo se ocupa de la divisin del trabajo entre miembros de la
direccin y obreros.
Se concluye que el taylorismo se presenta sistemticamente en la aplicacin de
cinco principios: La descomposicin de las tareas en los elementos constitutivos,
el anlisis de estos elementos para elaborar el mejor mtodo, el establecimiento
de normas de produccin, la seleccin cientfica de obreros y la remuneracin en
funcin del rendimiento3.
Taylor dio a los dirigentes medios para que el obrero hiciera el trabajo ms
productivo, en consecuencia, los dirigentes aprovecharon el sistema para obtener
1AKTOUF, Omar. (2001): La Administracin: entre Tradicin y Renovacin. Cali:

Ediciones Universidad del Valle, Tercera Edicin en espaol. Pg.7.

2 Para Aktouf el adjetivo de cientfico aplicado por Taylor no cumple la categora,

aunque recurra al mtodo. Aktouf emplea el trmino rentable para explicar el

incremento en la produccin de los talleres y fabricas industriales.
3Ibidem.Pg.19.

ganancias, sin remuneracin, capacitacin y promocin del obrero. El sistema de

Taylor tuvo un efecto contrario: individualizar, separar, desagregar, cronometrar e
imponer un contenido de tareas en donde el empleado no es sino una reserva de
energa intercambiable a voluntad4
Junto a Taylor, Henry Fayol es uno de los principales pensadores de la escuela
clsica de la administracin, su principal obra Admisnistration industrielle et
gnrale (1916)

describe el pensamiento globalizador del acto administrativo

como un proceso variado e integrado. Sus ideas paternalistas sostienen que la

conduccin de las relaciones entre los hombres debe hacerse sobre la base de
una autoridad temperada por el amor, sin embargo
jerarquizante de la antigua Europa aristcrata,

su tradicin elistica y

concilia de manera natural el

autoritarismo, lo que no deja de implicar ciertas contradicciones.

El pensamiento de Fayol expuesto en las primeras pginas de su libro, sostiene
que toda organizacin debe de cumplir con seis grupos de operaciones, primero;
la

operacin

tcnica

(produccin,

fabricacin,

transformacin,)

segundo;

operaciones comerciales(compras, ventas ,transacciones) tercero; operaciones

financieras(gestin

seguridad(proteccin
contabilidad(inventario,

gerencia
de

bienes

balance,

de

capitales)

cuarto;

operaciones

de

personas)

quinto;

operaciones

de

precio

de

retorno,

estadstica)

sexto;

operaciones administrativas (previsin, organizacin, mando, coordinacin y

control).
La sexta operacin involucra las cinco anteriores, ocupa el lugar ms importante
en el rol del jefe empresarial, la funcin administrativa tiene la misin de
desarrollar el programa general de accin de la empresa, constituir su cuerpo
social, coordinar esfuerzos y armonizar los actos. La administracin se encuentra
en todas partes, ya sea como disciplina o como campo de conocimiento,
administrar en trminos de Fayol es preveer (escrutar el futuro y desarrollar el
programa de accin), organizar(construir el doble organismo, material y social de
4Ibidem.Pg.22.

la empresa), mandar (hacer funcionar al personal) , coordinar (vincular, unir,

armonizar todos los actos y todos los esfuerzos) y controlar (vigilar todo lo que
ocurra conforme las reglas establecidas y las rdenes dadas), esta postura
marcar la administracin hasta la actualidad.

Fayol establece catorce

principios para la funcin administrativa: primero, la

divisin de trabajo tiene por objetivo llegar a producir ms y mejor con el mismo
esfuerzo, la autoridad es el hecho de mandar y el poder de hacerse obedecer, la
disciplina se entiende como obediencia y respeto a las convenciones establecidas
entre la empresa y sus agentes, el principio de unidad de mando, consiste en que
para una accin cualquiera un agente debe recibir rdenes de un solo jefe, el
principio de unidad de direccin, se expresa en un solo jefe y un solo programa
para un conjunto de operaciones orientadas al mismo objetivo, la subordinacin
del inters particular al general, la remuneracin del personal debe ser equitativa
y satisfactoria tanto para el personal como para la empresa, el principio de
centralizacin; la direccin da las rdenes y el organismo ejecuta, el principio de
orden, un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, el principio de equidad, la
combinacin de benevolencia con justicia, la estabilidad del personal; la
inestabilidad del personal es nefasta y costosa, el principio de iniciativa;

la

posibilidad de concebir y ejecutar, y por ltimo el principio de unin del personal, la

unin hace la fuerza.
Se puede concluir que Fayol no comparta de Taylor varios aspectos del control
del trabajo y el trabajador, estimaba que el trabajador deba ser libre de escoger su
mtodo y su herramienta, en ello vea una saludable autoseleccin de los obreros.
Sin embargo Taylor y Fayol se complementan en gran medida, estudiando y
organizando el trabajo desde el puesto operario hasta el director del taller. Fayol
pensaba en la relativa autonoma que se otorgaba mediante la previsin: la
planificacin estricta, general, autoritaria y controlada. Esta complementariedad
tambin se aprecia en la necesidad de cuidar de los empleados, la intencin de

compartir los frutos de la empresa siendo generoso y pensando en el inters

general.