7 ps del marketing en servicios de salud

El campo de la salud se ha vuelto una plaza de mercado, no la plaza donde

conseguimos las verduras, frutas, etc
Un campo en el cual se manejan muchos trminos de marketing el cual deben
estar ligados de la famosas 7 Ps, tenemos que aplicar las estrategias del
mercadeo en el Sector de la Salud y adaptarnos a los cambios de la
macroeconoma, el estado y las polticas.

Los servicios de la salud deben estar en un ambiente de competencia. Una de las

7Ps es producto, El producto debe estar en consonancia con el pblico objetivo los
cuales son los usuarios en salud, Si el producto est alineado con las necesidades
del consumidor, ser mucho ms sencillo para la nuestro organizacin cumplir las
7 P. Por eso, es tan importante que los productos evolucionen al mismo ritmo que
las necesidades del cliente.
Precio, el usuario en salud asume que la calidad est ligada del precio, por eso
debemos manejar precios que estn dentro del mercado, precio que hagan llegar
fcilmente a nuestros usuarios, fciles de pagar y manejar.
Promocin, un producto es radicalmente distinta si se dirige a consumidores que
ya son usuarios de nuestra organizacin o si va destinada a clientes potenciales.
Se deben manejar la promocin para llegar a nuestros usuarios mediante la
mercadotecnia y aplicar las diferentes formas de esta.
Plaza, las entidades prestadoras de servicios deben llevar a cabo la ampliacin de
servicios a las personas que ms la demandan.
Personal, las personas que prestan nuestros servicios, deben ser personas
comprometidas y con moral. Deben ser profesionales y adems de todo que sean
personas con don de gente
Proceso, aqu se puede llevar a cabo una de las mayores ventajas competitivas,
deben ser procesos de calidad, ofrecer a los usuarios los mejores proceso de
calidad. Monitorizando la social media, realizando entrevistas de satisfaccin del
cliente, y apostando por el marketing de automatizacin. Se trata de procesar los
datos aportados por el cliente para convertirlos en acciones que contribuyan a la
fidelizacin del consumidor.
Presentacin, merchandising es uno de los aliados para nuestra organizacin
puesto que habla de la imagen de la institucin. Nuestros usuarios debe ver
nuestra organizacin que inspire confianza.

Por eso cuando pensamos en el marketing lo hacemos a menudo con la intencin

de poner en prctica acciones para ganar nuevos clientes. Sin embargo, en la
coyuntura actual de mercado es mucho ms importante para una organizacin
retener clientes que ganarlos.

GEAN LUCAS RODRIGUEZ OVIEDO