A ATUAO DO PSICLOGO EM POLTICAS PBLICAS

A Assistncia Social e a Prtica do Psiclogo

O ttulo do Seminrio j nos indica que h uma especificidade do nosso trabalho

quando nossa prtica exercida dentro dos servios pblicos. Parece-nos que o especfico diz
respeito h dois eixos que destacamos: 1- A subjetividade como ncleo de interveno; 2- o
trabalho em rede que exige uma articulao com outros lugares e saberes que delimitam o
alcance de nossa prtica, bem como exige de ns habilidades de interveno para alm de
nossa formao acadmica.
Tomar a subjetividade como o centro de nossa interveno considerar que somos
atormentados por nossos conflitos, que muitas vezes transbordam numa agressividade
incontida, quando no nos apropriamos de nossas palavras, pois com elas que poderemos
encontrar uma significao capaz de abrir novos sentidos para a existncia, contrapondo-se
assim presena da violncia que pode enveredar para o recrudescimento quando o silncio
imperativo.
Porque o destaque da violncia e no do sofrimento? Porque um dos eixos da poltica
da Assistncia Social preveno e o controle da violncia quando esta se localiza,
sobretudo, no ncleo familiar. Podemos ressaltar a Violncia contra a Mulher, a Violncia
Sexual contra Criana e Adolescente, Violncia contra o Idoso, Violncia Domstica.
Interessa intervir para cessar esse excesso, ou evit-lo. O Estado, enquanto regulador das
relaes entre os indivduos vai se interessar por intervir no comportamento. preciso manter
a ordem. Contudo, sabemos que o que transborda e se repete no se controla pelo
ordenamento jurdico, muito menos pela boa inteno daquele que a pratica ou daquele que a
denuncia, sendo assim, um dos desafios dos profissionais psiclogos buscar ir alm do
controle do comportamento. Sua funo ser fazer circular a palavra daquele que lhe chega a
acolhendo para desabrig-lo do ciclo repetitivo, avisado que est de que h outra cena a ser
escutada por aquele que lhe dirige seu dizer.
A Proteo Social Bsica tem como funo mapear seu territrio de atuao, na
tentativa de identificar famlias vulnerveis em seus laos, tentando se estabelecer como
referncia para o endereamento de algum apelo. Aqui se precipita uma oferta de
acolhimento, cujo objetivo ajustar os laos frouxos, buscando evitar a cronificao do que
possa desajustar. Trabalha-se aqui com a informao das ofertas das polticas pblicas, com

formao de grupos de interesse em comum, com visitas domiciliares mais frequentes.

Intervenes que devem convidar circulao da palavra.
Para algumas famlias os laos j se encontram to afrouxados que o que se apresenta
o exerccio da violncia, em suas variadas formas. Nessa situao o Sistema de Garantia de
Direitos (SGD) entra em cena com o poder de aplicar medidas de proteo, garantidas em lei.
O endereo para os cuidados dessa problemtica o CREAS. Aqui, exceto para a demanda
espontnea, freqente quando se trata de violncia contra a mulher e violncia sexual contra
criana/adolescente extrafamiliar, os sujeitos chegam atravs da aplicao dessas medidas, na
maioria das vezes, com baixa implicao da situao em que esto envolvidos. Inicia-se ento
um trabalho para que primeiro esses sujeitos possam constituir minimamente uma queixa,
depois preciso outro desdobramento onde a queixa se transforme em demanda, capaz de
coloc-los em trabalho psquico, e num outra volta, eles possam querer sair desse ciclo
vicioso da violncia. Trabalho rduo, que no se realiza sem o desejo do psiclogo.
Como estamos tratando da prtica do psiclogo, registraremos fragmentos de algumas
histrias contadas pelos sujeitos que nos chegam para ilustramos importncia do trabalho de
escuta, que nos convoca para um lugar distinto do senso comum. Os nomes citados so
inventados para que o que contado continue na cena. Daniela chega ao planto
espontaneamente, por uma segunda vez, para nos dizer que quer se separar, pois, no suporta
a violncia do marido. Observemos o que violento para esse sujeito. Ela diz: ... me chamar
de puta, isso eu no admito, ele casou comigo eu era virgem, sou pobre mas venho de uma
famlia honesta. S porque eu quis fazer coisas diferentes quando estava fazendo sexo com
ele, ele me perguntou onde eu aprendi essas coisas, porque isso so coisas de puta. No
admito mesmo, me bater, isso no tem problema, ele sempre me bateu, mas me chamar de
puta eu no aceito, quero me separar, porque o que no sou puta.... Sofia tambm vem
espontaneamente, sua histria essa: vive h seis anos com Lucas e h seis anos apanha todos
os finais de semana. Seu primeiro casamento foi com um homem impotente. Seu segundo
relacionamento ela perde o interesse depois que chega a maternidade. A questo agora seu
terceiro companheiro, no sabe por que permite tanta violncia, e mais, porque aps tanto
apanhar quer passar a noite fazendo sexo com ele. Durante os dez meses de acompanhamento,
variando a freqncia, ela chega relatando o quanto tinha apanhado no sbado e o quanto
tinha feito sexo com ele. Recorrentemente ela dizia que na casa reinava o silncio, eles nunca
conversavam, no entendia porque ele falava com os vizinhos e no falava nada com ela. H
um momento, a partir de vrias questes que ela vai trabalhando nos atendimentos, foi
possvel ela lanar a pergunta ao companheiro, logo aps o primeiro tapa dado na cara na

noite: ... porque voc bebe e me bate? Segundo seus relatos, ele para, recua e ento a
violncia cessa, eles comeam a conversar minimamente. A partir da a pergunta se desloca
para: quero ou no ficar com ele?. Transcorridos oito meses sem cenas de violncia, sem
silncios prolongados na casa, ela decide se separar. Contrata uma caminhonete para fazer sua
mudana, no bojo tambm muda de emprego, vai ganhar agora mais dinheiro com outro
trabalho. Despede-se de ns, lamentando no poder continuar porque no tem horrio.
Separou-se.
Bom seria se nosso trabalho circunscrevesse apenas na esfera subjetiva. No assim,
muito porque como trabalhadores no servio pblico, tambm somos rgo regulador,
significa ento que quando a nossa interveno na subjetividade encontra impasses para barrar
a violncia, sobretudo, quando exercida contra queles com pouco recurso de proteo,
necessitamos envolver o conjunto dos servios conectados em rede socioassistencial, que
compreende as polticas pblicas no mbito do executivo, o Sistema de Garantia de Direitos,
organizaes privadas com parceira com essas polticas. Lugares distintos, independentes e
com saberes prprios, portanto, sem hierarquia. Essa articulao exige manejos onde tentamos
contribuir com o nosso saber/fazer, tendo no horizonte as linhas que perfazem a rede,
sinalizando que h outros envolvidos que tambm tem um saber/fazer, s vezes, distinto do
nosso. Em alguns momentos o encontro em rede provoca tensionamento, pois no nada
simples a discusso de casos com a diversidade de formao dos atores envolvidos e do lugar
que cada um responde. Cabe-nos saber quando preciso dar um passo para o lado deixando
outros tomarem a dianteira, para o caso avanar.
Vamos a um caso da rede: Sra. Luciana, conhecedora das polticas pblicas, sobretudo
da Assistncia Social, traz do interior de Minas os netos para sua casa, aps falecimento do
genro. H muitos anos que no tem notcias da filha, me desses netos. Ao chegarem, em sua
casa, percebe que o neto caula tem problemas de aprendizagem, com dificuldades para o
trabalho, ento constri uma estratgia at que ele comea a ser atendido na Sade Mental que
possibilita sua chegada ao Abrigo de Criana e Adolescente. A Sade Mental convoca a
Assistncia Social para ajudar na construo de um possvel lao, dado as limitaes do
adolescente. Atendemos Sra. Luciana no CREAS que no suporta a ideia de cuidar do neto.
Numa tenso com a rede vamos sustentando os dizeres de Sra. Luciana, do que insuportvel
para ela. Ela pode no querer ficar com o neto. Tambm somos tensionados pela rede, assim
vamos escutando Sra. Luciana para localizar o que pode estar para alm do no querer o neto
por perto. Nesse tempo a Sade Mental e o Abrigo vo ajudando o adolescente a inventar suas
prprias estratgias. Se inicialmente ele era avaliado com um diagnstico de retardo grave,

nesse encontro com o Abrigo o diagnstico se desloca para retardo leve. Ele constri laos na
comunidade, passa a fazer pequenos trabalhos, podendo levar pacote de arroz para a av. A
questo atual para Sra. Luciana so os filhos ameaados de morte, que mudaram de sua casa
para se protegerem e assim as queixas endereadas ao neto diminuem, no to insuportvel
mais. Nesse tempo o CRAS convidado a acompanh-la, j que possvel um pouco de
convivncia com esse neto. O CREAS vai para o lado.
Equilibrar-se nesses dois eixos o que tambm se espera do profissional psiclogo.
Eixos movedios, que demandam formao terica, lao libidinal com o trabalho, pensamento
crtico, j que servios pblicos no se dissociam de poltica pblica. Devemos nos interessar
pela poltica, sobretudo, quando somos chamados a exercer nosso trabalho na esfera pblica,
at porque especificar a subjetividade j nos coloca num lugar que tensiona o gestor que
invariavelmente tensionado pelos poucos recursos financeiros. Destacar o caso a caso,
tambm no se apressar em solucionar problemas, para no sucumbir ao discurso
economicista e elitista que deixa para o trabalho de consultrio o trato mais aprimorado com
aquele se v diante de impasses com a existncia. no fazer coro com a simples
normatizao do comportamento. sustentar que cabe ao sujeito a tarefa de traar seu
destino. E, sobretudo, contrariar a ideia de vanguarda dos pobres.
Jaciara Siqueira Coelho
CRP 17.894 MG.
Psicloga CREAS- Betim /Psicloga CERSAM- Barreiro.
Belo Horizonte, 29 de abril de 2011.