A P R E S EN TA O

VENDAS DE ALTO IMPACTO

Tudo o que voc precisa
estudar para bombar suas
vendas

VENDAS DE ALTO IMPACTO

ORGANIZADOR
Sandro Magaldi
A experincia de mais de 25 anos com vendas,
gesto de pessoas, liderana e inovao, fizeram
de Sandro Magaldi uma figura reconhecida no meio
empreendedor. Alm de ser CEO do meuSucesso.com,
o empresrio mentor da Endeavor e foi professor
dos MBAs da ESPM, FIA e Fundao Dom Cabral.
O mestrado em Administrao de Empresas pela
PUC-SP e a ps-graduao em Marketing pela ESPM
ajudaram Sandro a aprimorar seus conhecimentos
tcnicos e prticos. Alm de palestrante autor
dos livros Movidos por Ideias: Insights para Criar
Empresas e Carreiras Duradouras e Vendas 3.0:
Uma Nova Viso para Crescer na Era das Idias
definido por Philip Kotler como um daqueles livros
que nos fazem pensar.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

N D IC E

BLOCO 1

AULA 1
AULA 2
AULA 3
AULA 4

BLOCO 2

AULA 1
AULA 2
AULA 3
AULA 4

BLOCO 3

AULA 1
AULA 2
AULA 3
AULA 4

BLOCO 4

AULA 1
AULA 2
AULA 3
AULA 4

A CARTILHA DO VENDEDOR BEM-SUCEDIDO

Insight com Flvio Augusto (aula 2)
Insight com Eli DAvila (aula 3)
As competncias do vendedor do futuro com Sandro Magaldi
O problema nas vendas pode estar em voc e no na crise com Ricardo Jordo

MAPEAMENTO DO CONTEXTO E VENDAS

PARA GRANDES CLIENTES
Como vender para empresas com Maurcio Vergani
Insight Lite com Marcus Hadade
Insight com Gustavo Caetano (aula 1)
Insight com Gustavo Caetano (aula 4)

SISTEMA COMERCIAL: DAS VENDAS

DE VALOR A FORMAO DE METAS
Diferencial em vendas com Pedro dos Santos
Como enfrentar a concorrncia: enfrentando a guerra de preos com Edison Talarico
Ask sobre recrutamento e treinamento de vendedores com dio Alberti
Ask sobre metas, modelos e argumentos de vendas com dio Alberti

CONSTRUINDO RELAES SUSTENTVEIS DE VALOR

Construindo relacionamento de valor com Jos Augusto Minarelli
A negociao baseada em confiana com Gilberto Sarfati
O jeito brasileiro de negociar com Renato Hirata
Transformando o no em por que no com Ricardo Bellino

VENDAS DE ALTO IMPACTO

A P R E S EN TA O

Vendas
o motor
de toda
organizao
Uma empresa s existe se for capaz de vender, com
qualidade, seus produtos ou servios. Essas mximas
valem para uma empresa pequena, mdia ou grande.
Ampliam seus tentculos pelos diversos setores
de atuao organizados e localidades geogrficas
impactando todo contexto empresarial. O sucesso
de um negcio e, como consequncia, de seu
empreendedor e lder est intimamente relacionado a
sua capacidade de vender.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

A P R E S EN TA O

Ao longo dos anos tem se fortalecido essa viso e,

com ela, a necessidade de se investir no conhecimento
sobre vendas adquirindo as competncias necessrias
para desenvolver essa fortaleza tanto no mbito
pessoal quanto no corporativo.
Como toda competncia, a comercial pode e deve
ser desenvolvida. incorreta a viso de que o
bom vendedor nasce com essa vocao. Existem
contedos e referncias disponveis para que a
competncia comercial seja desenvolvida. Ao realizar
essa capacitao de forma sistemtica e massiva
junto a seus colaboradores a organizao absorve
essa orientao em sua cultura organizacional
transformando-a em uma de suas fortalezas mais
estratgicas.
Esse material visa apresentar, de forma dinmica
e didtica, um conjunto de contedos essenciais
no desenvolvimento de uma cultura comercial
poderosa tanto no que se refere ao desenvolvimento
pessoal, quanto na construo de um conhecimento
corporativo que permeie toda organizao.

INCORRETA
A VISO DE
QUE O BOM
VENDEDOR
NASCE
COM ESSA
VOCAO.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

A PR E SE NTAO
Por meio da apresentao de casos prticos de
empreendedores que adotam em seus negcios
essa orientao com sucesso, aliado aulas tcnicas

A CAPACITAO
CONSTANTE
UM DOS
SEGREDOS
DO SUCESSO
NO ATUAL
AMBIENTE
DE NEGCIOS.

acompanhadas de materiais pedaggicos para

um maior aprofundamento, voc ter acesso a um
conjunto de contedos exclusivos do meuSucesso.
com que contribuir para que voc se capacite nos
temas mais essenciais de vendas.
A capacitao constante um dos segredos do
sucesso no atual ambiente de negcios. Estudar,
refletir sobre suas prticas e aplicar o conhecimento
absorvido em sua rotina diria fazem toda diferena
entre o sucesso e o fracasso.
Prepara-se. Aprenda. Desperte sua curiosidade e,
sobretudo, aplique o que aprendeu para que suas
vendas se multipliquem e seu negcio prospere.

Bons estudos e boas vendas.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

E S TR U T U RA D O M AT ER I AL

Esse E-Book est estruturado em 4 blocos

Vendedor do Futuro, seguida da viso de

de aulas que se relacionam construindo

Ricardo Jordo sobre o conjunto de impactos

um conjunto completo de conhecimento

que recebe o vendedor em seu dia a dia e de

sobre os elementos essenciais de um

como possvel superar esses obstculos

sistema de vendas partindo de referncias

no deixando se influenciar pelo ambiente

e conhecimento acerca da mentalidade do

negativo.

vendedor, passando por suas competncias

e chegando a contedos muito especficos de

O segundo bloco de aulas tem um foco

iniciativas como contratao de vendedores,

orientado a estrutura do processo comercial

formao de metas de vendas, tcnicas de

partindo do entendimento do ambiente

negociao e assim por diante.

de vendas at a realizao das primeiras

vendas para o negcio e sua sustentao.

O primeiro bloco de aulas se dedica a explorar

Selecionamos um conjunto de contedos

o perfil do vendedor bem-sucedido e os

para voc conhecer em mais detalhes esse

elementos que devem ser desenvolvidos

processo partindo do entendimento da

para a formao de profissionais de vendas

dinmica das Vendas B2B com Maurcio

alinhados com os desafios atuais. Aqui o

Vergani e do estudo de um empreendedor

foco est centrado na perspectiva humana

cuja principal fortaleza e um dos motivos

do sistema comercial e voc ter acesso a

de seu sucesso , justamente, sua viso

viso dos empreendedores Flvio Augusto

comercial com o Insight Lite de Marcus

da Silva e Eli DAvila sobre a cartilha do

Hadade. Na sequncia, temos 2 aulas com

vendedor, alm de uma aula especfica de

Gustavo Caetano que compartilha seu

Sandro Magaldi sobre as Competncias do

mtodo bem-sucedido na captao dos

primeiros clientes que foram fundamentais

e negociao. So dimenses humanas

para seu negcio trazendo uma perspectiva

relacionadas especificamente a forma como

muito poderosa na conquista de empresas

o vendedor conhece o perfil de seu cliente,

lderes em seus setores de atuao com

supera objees e constri relacionamentos

estratgia de consolidao do negcio.

de valor. Voc aprender como gerenciar

adequadamente cada uma dessa fases do

O terceiro bloco de aulas se dedica a explorar

processo comercial por meio de aulas com

os elementos fundamentais na construo

Jos Augusto Minarelli que apresenta as

de um sistema comercial eficiente. Essa

bases para a construo de uma rede de

etapa envolve uma viso sobre todos os

relacionamento pessoal qualificada; uma

fundamentos do sistema, o foco na venda

viso da negociao baseada em confiana

de valor para fugir da guerra de preos alm

que gera resultados longevos com Gilberto

de explorar questes especficas sobre

Sarfati, seguido de uma radiografia do modo

como formar metas e treinar vendedores.

como o brasileiro negocia fruto de pesquisa

Todos esses temas sero explorados nesse

conduzida por Renato Hirata. O bloco se

mdulo com uma aula de Antnio Pedro

encerra com uma viso de Ricardo Belino de

que apresentar, de forma didtica, como

como transformar o no em por que no.

implantar uma estratgia de diferenciao

em vendas, seguido do contedo de Edison

Todos as aulas acompanham materiais

Talarico orientada ao mapeamento da

complementares e, em alguns casos,

concorrncia para fugir da guerra de preos

no prprio E-Book so apresentadas

e, finalizando, com 2 Asks com dio Alberti

referncias importantes para consolidar

que exploram temas bem prticos enviados

cada contedo e conhecimento especfico

por alunos do meuSucesso.com como qual

como vdeos e textos adicionais.

o melhor modo formar metas, como

recrutar vendedores, como desenvolver

Esse

uma boa argumentao de vendas e assim

especialmente para que voc adquira

por diante.

mais repertrio e conhecimento para

material

foi

desenvolvido

incrementar suas vendas. Agora com voc.

O quarto e ltimo bloco tem como
orientao a fase de abordagem comercial

Mos obra!

VENDAS DE ALTO IMPACTO

BLOCO 1

A CARTILHA
DO VENDEDOR
BEM-SUCEDIDO

AULA 1

INSIGHT COM FLVIO AUGUSTO

AULA 2

INSIGHT COM ELI DAVILA Aula 3

AULA 3

AS COMPETNCIAS DO VENDEDOR

AULA 4

O PROBLEMA NAS VENDAS PODE ESTAR

Aula 2

DO FUTURO Sandro Magaldi

EM VOC E NO NA CRISE Ricardo Jordo

Bloco 01
A cartilha
do vendedor bem-sucedido

INSIGHT
COM FLVIO
AUGUSTO

AU L A 1
INSIGHT COM
FLVIO AUGUSTO
Aula 2

ASSISTIR

Existem alguns elementos essenciais que devem

estar presentes na cartilha de qualquer vendedor. So
elementos que dizem respeito a comportamentos,
padres e atitudes que pautam o profissional que
consegue superar as adversidades comuns a qualquer
vendedor as transformando em alavanca para o sucesso.
Essa aula apresenta, de forma prtica a viso de Flvio
Augusto da Silva, fundador da Wise Up, empresa que tem
como um de seus principais pilares de sustentao e motivo
para seu sucesso sua orientao comercial implementada
segundo a perspectiva pessoal do empreendedor.
Entenda em profundidade a viso comercial de um
empreendedor que fez dessa fortaleza um dos pilares da
construo de um negcio bilionrio.

Bloco 01
A cartilha
do vendedor bem-sucedido

INSIGHT
COM ELI
DAVILA

AU L A 2
INSIGHT COM
ELI DAVILA
Aula 3

ASSISTIR

A Flytour, negcio fundado por Eli DAvila, teve como base

de sustentao, desde o seu incio, a competncia comercial
de seu fundador. Foi baseado em suas habilidades de
vendas que Eli construiu a organizao que hoje lder
em seu setor de atuao com faturamento que supera
R$ 1 bilho. Nessa aula, o empreendedor ensina tudo o que
aprendeu desde o incio de sua trajetria como vendedor.
Compartilha suas referncias de como o vendedor deve
conhecer em profundidade o produto que est oferecendo,
como deve se relacionar com seus clientes e aproveitar as
oportunidades que surgem diariamente.
A capacidade comercial um dos principais diferenciais
de Eli DAvila e, nessa aula, voc conhecer como ele
desenvolveu essa capacidade na prtica. Conhea o que
est na cartilha de vendas de um empreendedor vendedor
que tem como uma de suas frases preferidas: Na Flytour
no vendemos preo. Vendemos valor.

Bloco 01
A cartilha
do vendedor bem-sucedido

AS COMPETNCIAS
DO VENDEDOR DO
FUTURO

AU L A 3
FIRST CLASS COM
SANDRO MAGALDI

ASSISTIR

Existem competncias tcnicas muito especficas que todo

vendedor bem-sucedido precisa desenvolver. Trata-se de
um conhecimento possvel de ser aprendido e aprimorado
que possibilita uma atuao em alta performance para
qualquer profissional de vendas.
Essa aula apresenta as 5 competncias do vendedor do
futuro explorando em detalhes o significado de cada uma
delas e como podem ser desenvolvidas.
O desenvolvimento dessas competncias contribuir
para melhorar o seu desempenho pessoal resultando na
construo de relacionamentos mais qualificados com seus
cliente e, como consequncia, mais e melhores vendas para
seu negcio.

Bloco 01
A cartilha
do vendedor bem-sucedido

O PROBLEMA NAS
VENDAS PODE
ESTAR EM VOC
E NO NA CRISE
AU L A 4
LIVE CLASS COM
Ricardo Jordo

ASSISTIR

Tradicionalmente existe uma srie de vises e mitos criados

acerca da atuao do vendedor que foram se consolidando
ao longo dos anos. Mais recentemente houve a convico de
que existe um modelo de atuao comercial muito menos
folclrico e que necessrio adotar o enquadramento e
viso corretos sobre a atividade com o intuito de gerao
de negcios com consistncia.
Essa aula apresenta uma viso abrangente a respeito dos
principais temas que impactam e influenciam o vendedor
trazendo um referencial prtico dos caminhos a serem
adotados e dos riscos de cair na viso do senso comum
acerca de algumas armadilhas prprias do universo
comercial.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

BLOCO 2

MAPEAMENTO
DO CONTEXTO
E VENDAS
PARA GRANDES
CLIENTES

AULA 1

COMO VENDER PARA EMPRESAS

AULA 2

INSIGHT LITE COM MARCUS HADADE

AULA 3

INSIGHT COM GUSTAVO CAETANO Aula 1

AULA 4

INSIGHT COM GUSTAVO CAETANO Aula 4

Maurcio Vergani

Bloco 02
Mapeamento do contexto
e vendas para grandes clientes

COMO VENDER
PARA EMPRESAS

AU L A 1
FIRST CLASS COM
Maurcio Vergani

ASSISTIR

Existem peculiaridades importantes no modelo de vendas

para empresas que devem ser estudadas e entendidas em
detalhes por qualquer vendedor.
So especificidades relacionadas ao processo decisrio
do cliente, sua percepo de risco, ciclo de venda e outros
temas que devem ser entendidos em profundidade para
que seja possvel uma insero favorvel do vendedor e da
empresa que almeja vender para outras empresas.
Essa aula apresenta as principais caractersticas de um
modelo de vendas B2B (business to business) trazendo
referncias fundamentais para o sucesso para quem tem
empresas como seu cliente principal.

Bloco 02
Mapeamento do contexto
e vendas para grandes clientes

INSIGHT LITE
COM MARCUS
HADADE

AU L A 2
INSIGHT LITE COM
MARCUS HADADE
ASSISTIR

A prtica na venda para empresas envolve alta dose de

complexidade. Via de regra, o processo comercial envolve
muitas etapas e requer muito conhecimento sobre
sua dinmica, perfil dos envolvidos, caractersticas da
organizao, sua viso de valor dentre outros atributos
estratgicos.
A figura do vendedor tirador de pedidos d lugar a um
agente de criao de valor que tem a capacidade de mapear
o contexto e gerar solues valiosas para o cliente.
Essa aula mostra uma aplicao prtica desse conceito por
meio do Estudo de Caso de um empreendedor que adotou
essa viso como alavanca da consolidao e crescimento de
seu negcio. Conhea na prtica como os conceitos sobre
vendas B2B se aplicam em um negcio bem-sucedido que
tem empresas como seu pblico-alvo.

Bloco 02
Mapeamento do contexto
e vendas para grandes clientes

INSIGHT
COM GUSTAVO
CAETANO

AU L A 3
INSIGHT COM
GUSTAVO CAETANO
Aula 01

ASSISTIR

W RAP UP
Texto com o
detalhamento
da estratgia
BAIXAR

Um dos desafios mais complexos de todo novo negcio

a realizao de suas primeiras vendas. Sempre existe
a tendncia dos clientes privilegiarem os concorrentes j
estabelecidos que se utilizam de estratgias agressivas
para barrar a entrada de um novo entrante como, por
exemplo, a utilizao do Medo, Incerteza e Dvida (MID)
como forma de se proteger e influenci-los aumentando
sua insegurana quanto a mudana.
Essa aula apresenta uma viso prtica de como superar
esse desafio por meio da estratgia baseada na conquista
do endosso e reputao. A base do conhecimento
apresentado na aula est centrada na experincia bemsucedida de Gustavo Caetano na implantao de um mtodo
proprietrio, que foi o responsvel pela alavancagem inicial
de sua organizao, e que adotado at hoje como uma de
suas principais estratgias de prospeco e conquista de
novos clientes.

Bloco 02
Mapeamento do contexto
e vendas para grandes clientes

INSIGHT
COM GUSTAVO
CAETANO

AU L A 4
INSIGHT COM
GUSTAVO CAETANO
Aula 4

ASSISTIR
W RAP UP
Texto com o
detalhamento
da estratgia
BAIXAR
V D EO
Estratgia do
Pino de Boliche
ASSISTIR

Uma das etapas fundamentais no processo de conquista

de clientes corporativos diz respeito ao planejamento
comercial. nessa etapa que a empresa desenvolve os
detalhes de sua estratgia mapeando adequadamente
todo o contexto. O resultado desse processo deve ser o
desenho de uma estratgia comercial que vai do processo
de segmentao forma de abordagem junto aos principais
clientes-alvo.
Essa aula apresenta, em detalhes, o mtodo idealizado e
executado com sucesso por Gustavo Caetano no processo
de planejamento comercial e desenho de suas estratgias.
Esse mtodo ficou conhecido como Pino de Boliche e
executado at hoje em todas as iniciativas comerciais do
Grupo Samba Tech.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

BLOCO 3

SISTEMA
COMERCIAL:
DAS VENDAS DE
VALOR FORMAO
DE METAS

AULA 1

DIFERENCIAL EM VENDAS

AULA 2

COMO ENFRENTAR A CONCORRNCIA:

AULA 3

ASK SOBRE RECRUTAMENTO E TREINAMENTO

AULA 4

ASK SOBRE METAS, MODELOS E ARGUMENTOS

Pedro dos Santos

ENFRENTANDO A GUERRA DE PREOS Edison Talarico

DE VENDEDORES dio Alberti

DE VENDAS dio Alberti

Bloco 03
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

DIFERENCIAL
EM VENDAS

AU L A 1
FIRST CLASS COM
Antnio Pedro dos Santos

ASSISTIR

Um dos elementos fundamentais no sistema comercial

a capacidade do vendedor e da empresa de diferenciar
a proposta de valor em relao s opes concorrentes
visando um posicionamento mais favorvel em toda
cadeia. A diferenciao a essncia de qualquer estratgia
e caminho certo para fugir da guerra de preos na medida
em que posiciona a oferta em um local de destaque perante
a seus competidores.
Nessa aula, voc conhecer os principais elementos a
percorrer para adotar a diferenciao como uma estratgia
comercial para seu negcio fugindo da comotidizao e
sendo percebido pelo cliente como um fornecedor confivel.

Bloco 03
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

COMO ENFRENTAR
A CONCORRNCIA
E A GUERRA DE
PREOS
AU L A 2
FIRST CLASS COM
Edison Talarico

ASSISTIR

Um dos principais desafios de qualquer vendedor na

atualidade fugir da guerra de preos e comoditizao de
seu negcio. Essa uma tendncia que impacta qualquer
setor de atividade e, no extremo, traz como risco a falncia
do negcio j que pode ocorrer um esmagamento das
margens de vendas e, consequentemente, da lucratividade
da operao.
A guerra de preos est intrinsecamente relacionada
forma como a organizao e sua fora de vendas enfrenta
a concorrncia existente em seu setor de atuao. Quanto
mais acirrado o nvel de concorrncia, maior o risco de
ocorrer uma guerra de preos no setor.
A aula, em questo se dedica a apresentar um mtodo
de como enfrentar a concorrncia, criando valor em seu
negcio e fugindo da armadilha da guerra de preos.

Bloco 03
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

RECRUTAMENTO E
TREINAMENTO DE
VENDEDORES

AU L A 3
ASK COM
dio Alberti

ASSISTIR

Para um sistema comercial sustentvel funcionar

adequadamente fundamental que a organizao tenha
uma estrutura de vendedores que estejam alinhados com
a estratgia e viso do negcio. Essa estratgia tem incio
no processo de seleo e captao de bons profissionais e
sua manuteno est muito relacionada ao treinamento e
suporte que a equipe de vendas recebe.
Nessa aula voc esclarecer as principais dvidas existentes
relacionadas ao tema por meio de uma viso prtica
apresentada por um profissional com larga experincia
no processo de formao de times comerciais em alto
desempenho, dio Alberti

Bloco 03
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

METAS, MODELOS
E ARGUMENTOS
DE VENDAS

AU L A 4
ASK COM
dio Alberti

ASSISTIR

Na formao e manuteno de um sistema comercial

necessrio ateno e foco constante em temas crticos
como o sistema de remunerao e formao de metas, a
construo das argumentaes de vendas mais adequadas
em cada contexto, a anlise constante da formao da
equipe comercial e assim por diante.
fundamental avaliaes frequentes quanto as melhores
prticas j que o ambiente se altera com uma volatilidade
muito grande.
Nessa aula, voc ter a viso do especialista dio Alberti
sobre essas questes trazendo sempre uma viso muito
prtica de cada um dos elementos-chave explorados.

VENDAS DE ALTO IMPACTO

BLOCO 4

CONSTRUINDO
RELAES
SUSTENTVEIS
DE VALOR

AULA 1

CONSTRUINDO RELACIONAMENTO
DE VALOR

Jos Augusto Minarelli

AULA 2

A NEGOCIAO BASEADA

AULA 3

O JEITO BRASILEIRO DE NEGOCIAR Renato Hirata

AULA 4

TRANSFORMANDO O NO EM POR QUE NO Ricardo Bellino

EM CONFIANA Gilberto Sarfati

Bloco 04
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

CONSTRUINDO
RELACIONAMENTOS
DE VALOR

AU L A 1
FIRST CLASS COM
Jos Augusto Minarelli

ASSISTIR

Um dos principais ativos de qualquer vendedor e organizao

sua rede de relacionamentos. por meio dessa rede que
negcios so gerados, clientes prospectados e onde todo
processo comercial se inicia.
A construo de uma rede de relacionamentos sustentvel
deve estar na pauta de qualquer vendedor. Essa aula se
dedica a explorar quais so as bases e referncias para
construo de relacionamentos de valor com o mercado e
apresentada por uma das maiores autoridades do Brasil
no tema: Jos Augusto Minarelli.

Bloco 04
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

A NEGOCIAO
BASEADA EM
CONFIANA

AU L A 2
FIRST CLASS COM
Gilberto Sarfati

ASSISTIR

M AT E R IA L
CO M P L EME NTA R
SIMULADO DE
NEGOCIAO
BAIXAR

A negociao uma das etapas mais relevantes em todo

processo comercial. Nesse momento, normalmente, o
cliente j entendeu o valor da proposta apresentada e a
hora de negociar valores e condies.
Dominar essa etapa do processo de vendas fundamental
para qualquer vendedor j que o fechamento do negcio
est intrinsecamente relacionado habilidade de
vislumbrar opes para a construo de um caminho
virtuoso que traga benefcios tanto para o cliente quanto
para a organizao que representa.
O modelo mais valioso no processo de negociao aquele
que possibilita uma relao longeva e sustentvel com o
cliente e sua base a confiana. Essa aula ir apresentar
os pilares de um mtodo de negociao baseado na
confiana que traz, como resultado, a construo de
um relacionamento slido e rentvel entre clientes e
fornecedores.

Bloco 04
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

O JEITO BRASILEIRO
DE NEGOCIAR

AU L A 3
FIRST CLASS COM
Renato Hirata

ASSISTIR

Um dos fatores crticos de sucesso de qualquer negociao

a leitura adequada do interlocutor, analisando seu perfil,
motivaes e comportamento. Esses elementos recebem
influncia direta do ambiente onde esse interlocutor est
inserido e as questes culturais so essenciais para um
diagnstico adequado de todo contexto.
Essa aula apresenta os detalhes de pesquisa que mostram
o perfil do brasileiro para negociar explorando formas de
como se mapear adequadamente esses comportamentos
para adotar prticas que iro potencializar sua chance de
sucesso em todo processo.

Bloco 04
Sistema comercial: das
vendas de valor formao de metas

TRANSFORMANDO
O NO EM POR
QUE NO

AU L A 4
FIRST CLASS COM
Ricardo Bellino

ASSISTIR

Muitos vendedores perdem negcios importantes na

fase de superao de objees por no serem capazes de
transformar a negativa do cliente em uma perspectiva mais
favorvel. Em algumas situaes o vendedor se desencoraja
facilmente e perde a oportunidade de recuperar um quadro
passvel de reverso.
Todo vendedor deve preparar-se para uma situao adversa
adquirindo conhecimento e tcnicas de como transformar
cenrios desafiantes em oportunidades concretas de
gerao de negcios.
Essa aula tem como protagonista Ricardo Belino que,
baseado em sua experincia prtica de empreendedor
e realizador de projetos aparentemente impossveis,
apresenta sua viso de como transformar o no em
por que no construindo o caminho para o sucesso dos
negcios.

E-BOOK

VENDAS DE ALTO IMPACTO