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INDICE.
Pg
INTRODUCCIN.
OBJETIVOS.
JUSTIFICACIN.
1.
1.1.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL......... 9
1.1.1. Conceptos. 9
1.1.2. Las Etapas Del Proceso De DO. 10
1.1.3. Los Objetivos Del Desarrollo Organizacional.. 10
1.1.4. Las Metas Del Desarrollo Organizacional.. 11
1.1.5. Algunas Caractersticas Del DO 11
1.1.6. Los Valores Que Promueve El DO. 11
1.1.7. La Implementacin De DO. 11
1.1.8. Algunos Beneficios Del Desarrollo Organizacional. 12
1.1.9. Algunas Limitaciones Del Desarrollo Organizacional. 12
1.1.10. Algunos Tipos De Organizaciones.. 13
Glosario.. 13
Bibliografa, Webgrafa 13
Lecturas complementarias 14
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
2.1.
CULTURA ORGANIZACIONAL. 16
CLIMA ORGANIZACIONAL. 17
2.2.1. Concepto.. 17
2.2.2. Los Elementos del Clima Organizacional. 17
2.2.3. Los Factores Que Inciden En EL Clima Organizacional... 18
2.2.4. Algunas Caractersticas Del Clima Organizacional.. 18
2.2.5. Las Dimensiones Del Clima Organizacional... 18
2.2.6. Las Funciones Del Clima Organizacional. 19
2.2.7. Algunas Variables Del Clima Organizacional. 20
2.3.
CAMBIO ORGANIZACIONAL. 20
2.3.1. Conceptos... 20
2.3.2. Algunos Postulados Del Cambio Organizacional. 21
2.3.3. Las Fuerzas Que Actan En El Cambio Organizacional... 22
2.3.4. Donde Se Puede Dar La Aplicacin Del Cambio.. 22
Glosario.. 22
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Bibliografa, Webgrafa. 23
Lecturas complementarias.. 23
Test, Ejercicios o tareas de autoevaluacin.
3.
23
25
Objetivos.
25
Revisin de presaberes. 26
3.1.
COMUNICACIN. 26
3.1.1. Conceptos... 26
3.1.2. Las Funciones De La Comunicacin. 26
3.1.3. Los Tipos De La Comunicacin. 26
3.1.4. El Proceso De La Comunicacin.. 27
3.1.5. Algunos Medios De La Comunicacin.. 27
3.1.6. La Importancia De La Comunicacin.. 27
3.1.7. Los Fundamentos De La Comunicacin. 27
Glosario.. 28
Bibliografa, Webgrafa 28
Lecturas complementarias 29
Test, Ejercicios o tareas de autoevaluacin 29
4.
4.1.
LIDERAZGO 32
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.1.1. Definicin. 32
4.1.2. La Importancia Del Liderazgo 32
4.1.3. Los Estilos De Liderazgos... 32
4.1.4. Algunas Caractersticas De Un Lder 33
4.1.5. El Liderazgo En Los Servicios De Salud 33
4.2.
MOTIVACIN 33
TRABAJO EN EQUIPO.. 35
4.3.1. Concepto.. 35
4.3.2. Algunas Caractersticas De Los Equipos.. 35
4.3.3. Los Integrantes Del Equipo Y Sus Roles A Cumplir 35
4.3.4. Algunas Caractersticas Del trabajo En Equipo 36
4.3.5. Algunos Requisitos Para El trabajo en Equipo 36
4.3.6. Algunas Ventajas De Trabajar En Equipo 36
4.3.7. Algunas Desventaja De Trabajar En Equipo 37
4.3.
INNOVACIN 38
4.3.1. Concepto.. 38
4.3.2. La Importancia De La Innovacin. 38
4.3.3. Las Clases de Innovacin Que Existen. 38
4.3.4. Algunos Tipos de Innovacin En Las Empresa. 39
4.4.
CREATIVIDAD.. 39
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Glosario.. 39
Bibliografa, Webgrafa 40
Lecturas complementarias 41
Test, Ejercicios o tareas de autoevaluacin... 41
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INTRODUCCIN.
El Desarrollo Organizacional parte de la Teora de Sistemas, y se define como
el enfoque multidisciplinario para entender los problemas, partiendo del
principio de que todo se relaciona, interacta y coexiste entre s.
El Desarrollo Organizacional se enfoca en gestin de recursos humanos en las
empresas; estudiando y entendiendo la dinmica humana y los procesos que
existen en la empresa, para que ambos elementos se complementen y logren
conjuntamente los objetivos que esta quiera alcanzar.
Por procesos se entiende como todos los sistemas y procedimientos que existen
para realizar las tareas y actividades
Las responsabilidades estratgicas de Desarrollo Organizacional como rea de
apoyo en la empresa, estn las de apoyar la concepcin, diseo, estructuracin
y operacionalizacin de los procesos y formas de implementar las estrategias
generales del negocio en todos sus componentes.
En las empresas, como organizaciones de personas, es de gran importancia
crear estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinacin de
las actividades y el control de las acciones de todos sus integrantes. Cada
decisin, proyecto y programa que se asume y se ponga en prctica, debe ser
siempre el adecuado, y esto permita a la empresa imponer sus polticas,
procedimientos y reglas, de modo que el accionar de la organizacin logre sus
objetivos y metas, estos deben ser claros y precisos.
El propsito del desarrollo organizacional trata de las personas y las
organizaciones, y de las competencias de las personas en las organizaciones y
de cmo funcionan; tambin del cambio planificado, los logros de los objetivos
por parte de los individuos, de los equipos y la organizacin en general. Lo
anterior requiere de conocimiento, esfuerzos, trabajo y tiempo, utilizando el
talento humano como insumo esencial de cambio.
OBJETIVOS.
Objetivo General.
Fortalecer el aprendizaje sobre los conceptos del Desarrollo Organizacional
(DO), as como saber identificar e implementar los elementos y factores que
inciden positiva y negativamente en la aplicacin de este en las empresas; es
importante adquirir la destreza en los conceptos y aplicabilidad
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Objetivos especficos.
Aplicar los conceptos de organizacin, entorno organizacional, tipos de
organizaciones, principios, y naturaleza entre otros.
Identificar los elementos
organizaciones.
que
conforman
la
estructura
de
las
JUSTIFICACIN.
Los motivos que llevaron a realizar este unidad est justificado en la necesidad
que tienen los aprendices en conocer los beneficios que genera el programa de
Desarrollo Organizacional en las empresas, ya que su objetivo principal es
mejorar a las organizaciones y por ende a las personas que laboran en ellas
mediante el uso de la teora y la prctica de un cambio planificado.
En el mundo globalizado de hoy Las Organizaciones se enfrentan a mltiples
dificultades para lograr su efectividad (eficiencia + eficacia), y rentabilidad
para las empresas; para estas dificultades tenemos retos y amenazas como
son: un ambiente hostil que se debe superar, una competencia creciente
tratando de complacer las exigencias que demandan los clientes, el constante
reto de mantener una congruencia entre las dimensiones de la organizacin
(estrategia, cultura y procesos).
Los expertos se encuentran muy preocupados de mantener a las organizaciones
sanas y viables en el mundo actual. As mismo los individuos buscan satisfacer
sus necesidades con la remuneracin de sus labores, se esfuerzan por lograr
nuevas competencias y habilidades, se proponen lograr sus metas, buscan
afianzar sus relaciones humanas con sus compaeros de trabajo.
Se ahondar en el tema de los beneficios que se pueden obtener cuando se
logra el DO de la empresa, ya que ello constituye un incentivo prctico para
alcanzar mayores niveles de desempeo en las organizaciones que aceptan
someterse a el cambio moldeando y adaptando su cultura organizacional como
estrategia competitiva.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
1.
Introduccin.
La base conceptual de Desarrollo Organizacional parte de la Teora de
Sistemas, que se define como el enfoque multidisciplinario para entender los
problemas, donde se parte del principio de que todo se relaciona, interacta y
coexiste entre s.
El Desarrollo Organizacional se basa en la gestin de recursos humanos en las
empresas. Entendiendo y analizando al ser humano en sus costumbres,
comportamiento y cambios, usando este como herramientas la aplicacin de los
procesos para el logro de los objetivos de la empresa
El procesos se define como la suma de actividades que realizan los seres
humanos utilizando sus competencias; la forma de hacerlo se le denomina
gestin humana
El Desarrollo Organizacional como rea de apoyo en la empresa, est en
concebir, disear, estructurar, implementar y aplicar la estrategia en los
procesos para que esta se refleje en las metas, objetivos y planes de la
empresa, logrando con esto ser competitiva en el mercado.
OBJETIVOS.
Objetivo General.
Propender por el aprendizaje, conceptualizacin y aplicacin por parte del
estudiante, sobre la importancia que representa la puesta en marcha del
programa de desarrollo organizacional en las empresas.
Objetivos Especficos:
Conceptualizar el programa de DO y posterior aplicacin en las
empresas.
Disear estrategias coherentes en la puesta en marcha del programa de
DO en las empresas.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
REVISIN DE PRESABERES.
Qu entiende Usted por Organizacin?
Defina que es desarrollo?
Emita un concepto de Desarrollo Organizacional?
Qu papel juega el recurso humano en el desarrollo organizacional?
Defina que es competencias?
1.1.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
1.1.1. Conceptos.
El Desarrollo Organizacional (DO) busca que las organizaciones humanas sean
funcionales, maduras y efectivas, por ello las define como la interaccin de dos
o ms personas que buscan lograr metas y objetivos que le son comunes.
La gerencia debe realizar esfuerzos con todos los miembros de la organizacin
en hacer, sostenible, creble y funcional a la Organizacin ante la competencia y
que esta perdure en el tiempo, se logra a travs de la ejecucin de los proceso
con utilizacin del capital humano que posea las mayores competencias; con lo
cual la empresa lograra su reconocimiento y participacin en el mercado.
La base conceptual de Desarrollo Organizacional parte de la Teora de
Sistemas, que se define como el enfoque multidisciplinario para entender los
problemas, donde se parte del principio de que todo se relaciona, interacta y
coexiste entre s.
Se dice que Desarrollo Organizacional es gestionar con efectividad el recurso
humano en las empresas, el xito de este depende del conocimiento que se
tenga de la dinmica humana (capacidad de aprender y cambiar del individuo y
el grupo).
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
sus
10
la
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
11
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
12
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Glosario.
Organizacin: Cualquier sistema que se estructura y se normatiza en
donde las relaciones humanas sean funcionales y los individuos que
participan se encargan de disear, proyectar y promuevan las polticas
de sus empresa.
Desarrollo: Es la capacidad que poseen los miembros de una
organizacin para incrementar su nivel de reaccin ante sucesos
presentes o imprevistos.
Desarrollo Organizacional (DO): Se dice que Desarrollo
Organizacional es gestionar con efectividad el recurso humano en las
empresas, el xito de este depende del conocimiento que se tenga de la
dinmica humana (capacidad de aprender y cambiar del individuo y el
grupo)
Capacitacin: Desarrollo de los conocimientos, habilidades, actitudes y
comportamiento que utilizan los individuos para ser afrenta a futuras
situaciones que se d en la empresa.
Proceso: Se define como la sumatoria de actividades que realiza el
equipo de trabajo utilizando sus competencias para lograr una meta.
Bibliografa, Webgrafa.
- Administracin En Los Nuevos Tiempos; Idalberto Chavenato, Editorial
Mc Graw Hill; 1 Edicin 2002.
13
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lecturas complementarias.
- Los 7 Habitos De La Gente Altamente Efectiva; S. R. Covey; Editorial
Paids Plural; 1 Edicin 2003.
- Direccin Estratgica, Gregory G. Dess, G. T. Lumpkin; Editorial Mc graw
Hill, 1 edicin 2005.
- Cuadro De Mando Integral; Robert S. Kaplan, David P. Norton; Editorial
Edicines Gestin 2000 S.A; 1 Edicion 2001.
Test, Ejercicios o tareas de autoevaluacin.
- Realizar ensayo sobre el tema de Desarrollo Organizacional y su
importancia en las empresas del sector salud en Colombia.
2.
Introduccin.
En los nuevos tiempos las tendencias econmicas y sociodemogrficas estn
causan un gran impacto en la esencia de las organizaciones como son su
cultura, clima y cambio organizacional; llevando estas al dinamismo de la
14
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
utilizacin de las nuevas tecnologas para realizar sus procesos los cuales
inciden en el cambio de conducta y comportamiento de los miembros de la
organizacin, respondiendo estos a la adquisicin de nuevas competencias que
les haga ser competitivos en el mercado.
Cada da las organizaciones se deben prepara mejor para enfrentar fenmenos
nuevos como las aperturas econmicas, la globalizacin y una competencia
audaz que le exige nuevos cambios y retos para sostenerse en el mercado, y
tendr xito aquellas organizaciones que mejor y de manera ms rpida lo
logren, esta ser la nica oportunidad de supervivencia ( la competitividad
como elemento fundamental del xito).
Esta unidad fija su desarrollo teniendo como base la cultura, el clima y los
cambios organizacionales que forman los pilares donde se apoyan todas las
organizaciones que son competitivas en este mercado tan amplio y diverso, por
ello las organizaciones son la imagen de una realidad de su cultura y clima
organizacional, que siempre buscan permanentemente un cambio.
OBJTIVOS.
Objetivo General.
Mostrar la cultura, clima y cambio organizacionales en la gestin de
recursos humanos como ventaja competitiva de las empresas.
Objetivos Especficos.
Dar a conocer los conceptos y generalidades de la cultura, clima y
cambio organizacional y sealar sus aspectos ms relevantes.
Mostrar los tipos de cultura y clima, organizacional y sus caractersticas
dentro de las organizaciones.
Sealar los aspectos ms importantes del cambio organizacional como
punto de partida para el desarrollo de las organizaciones.
Presentar la tecnologa como parte esencialmente importante para el
desarrollo de las organizaciones.
Exponer las caractersticas y particularidades ms conspicuas del
desarrollo organizacional dentro de las empresas.
15
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
REVISIN DE PRESABERES.
Defina que es cultura?
Qu entiende usted por cultura organizacional?
Defina que es clima organizacional?
Defina que es cabio organizacional?
Defina que es competitividad?
Qu entiende usted por comportamiento organizacional?
2.1.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
16
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
organizacin
se
identifican
por
compartir
2.2.
CLIMA ORGANIZACIONAL.
2.2.1. Concepto.
Se refiere al comportamiento o ambiente propio de una organizacin y que se
percibe y produce por los miembros que la conforman; como una respuesta a
las condiciones que denota un proceso de interaccin social en la estructuracin
de la organizacin (percepciones que comparten los miembros de la
organizacin con respecto al trabajo, el ambiente fsico, variables situacionales,
etc.)
17
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
el
18
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
19
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
2.3.
CAMBIO ORGANIZACIONAL.
2.3.1. Conceptos.
Es la capacidad de adaptacin que poseen las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufre su medio ambiente tanto interno como externo,
mediante el aprendizaje que realizan sus miembros.
20
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Todo cambio produce una crisis, por lo que afecta los niveles de
tolerancia de algunos miembros de la organizacin por lo que estos
pueden verse comprometidos en su salud fsica y mental.
21
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Glosario.
Cultura: Se refiere a las costumbres que comparte un grupo social.
Cultura Organizacional: Proviene del verbo cultivar, que en lo social se
refieren a las costumbres (formas de comportamiento) que son aprendidos y
adecuados y que comparten los miembros de una organizacin.
Cambio Organizacional: Es la capacidad de adaptacin que poseen las
organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre su medio ambiente
tanto interno como externo, mediante el aprendizaje que realizan sus
miembros.
22
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Bibliografa, Webgrafa.
- Ser Competitivo; Micahael E. Porter; Editorial Deusto; 1 Edicin 2003.
- Ventaja Competitiva; Michael E. Porter; Editorial Cecsa; 1 Edicin 2003.
- La Gerencia Integral; Jean-Paul Sallenave; Editorial Norma; 3 Edicin
2003.
- Dirigir Personas En La Empresa; Harvard Business Review; Editorial
Deusto, 1 Edicin 2003.
- www.mitecnologico.com/.../ComportamientoOrganizacional
- www.slideshare.net/.../qu-es-el-comportamiento-organizacional
- www.degerencia.com/.../clima_organizacional
- www.manizales.unal.edu.co/modules/unrev.../RevistaAbril2005.
- www.latinoamerica.baxter.com/.../cultura_organizacional.html
- es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_en_equipo
Lecturas complementarias.
- La Iniciativa Emprendedora; Harvard Business Review; Editorial Deusto,
1 Edicin 2003.
- Cuadro De Mando Integral; Robert S. Kaplan, David P. Norton; Editorial
Ediciones Gestin 2000 S.A; 1 Edicin 2001.
23
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
24
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
3.
Introduccin.
La Comunicacin en las Organizaciones, es relativamente nueva y ha promovido
un gran inters por parte de investigadores de las organizaciones, as como de
empresarios y directores que se interesan en mejorar de los procesos que
realizan los equipos de trajo en las organizaciones, y en general todos aquello
que de una u otra forma utilizan la comunicacin como una herramienta
importante en la mejora de las relaciones interpersonales en su quehaceres
diarios, llmense directores, coordinadores, jefes de reas, facilitadores,
supervisores o participantes sociales.
la Comunicacin es una Ciencia Social, que se relaciona y asocia a las teoras de
aprendizaje humano, a los rituales que realizan comunidades, roles que ejerce
el individuo, a las reglas impuestas y aceptadas de las relaciones entre las
personas, a los procesos que realizan los grupos y a todos aquellos que de una
u otra forma tienen sus efectos e influencia en los temas de la emisin y
recepcin de un mensaje.
OBJTIVOS.
Objetivo General.
Propender que el estudiante conceptu, reconozca la funcionalidad y sea
aplicada en la organizacin de la empresa; adems de saber los beneficios que
ofrece este proceso en la productividad y competitividad de la misma.
Objetivos Especficos.
Describir el proceso de comunicacin humana, sus caractersticas,
modalidades y efectos en la organizacin.
Comprender la accin de comunicar, y lograr beneficios la realizacin de
los procesos que se realizan en la empresa.
Colocar en prctica la teora de la comunicacin aplicadas a los equipos
interdisciplinarios en las empresas de servicios.
25
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
REVISIN DE PRESABERES.
Qu es comunicacin?
Determinar la importancia de la comunicacin en las organizaciones?
Describir las formas o tipos de comunicacin?
Cules son las funciones de la comunicacin en las organizaciones?
Cules son los medios de la comunicacin?
3.1.
COMUNICACIN.
3.1.1. Conceptos.
La comunicacin es la accin de transferir un mensaje de un emisor a un
receptor mediante la utilizacin de un medio, esto con el fin de obtener una
respuesta, aunque muchas veces esto no logre.
La comunicacin organizacional se desarrolla dentro de la institucin y por su
forma y contenido es personalizada por lo que busca que se d a conocer y se
logre distinguir a la institucin.
Ascendente.
Descendente.
Vertical.
26
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lateral.
27
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Autoestima.
Autoconfianza.
Auto-enseanza
Auto-aceptacin.
Auto-conocimiento.
Glosario.
Comunicacin: La comunicacin es la accin de transferir un mensaje de un
emisor a un receptor mediante la utilizacin de un medio, esto con el fin de
obtener una respuesta, aunque muchas veces esto no logre.
Comunicacin Organizacional: La comunicacin organizacional se desarrolla
dentro de la institucin y por su forma y contenido es personalizada por lo que
busca que se d a conocer y se logre distinguir a la institucin.
Medios de comunicacin: Hace referencia a los instrumentos o las formas de
contenidos por el cual se realiza el proceso de la comunicacin.
Informacin: Es el conjunto de conceptos, datos y de reglas de actuacin que
se extraen de una comunicacin.
Receptor: Persona(s) que recibe un mensaje.
Emisor: Persona que emite un mensaje.
Canal de comunicacin: Medios a travs de los cuales puede efectuarse la
comunicacin y transmitir un mensaje.
Mensaje: Est definido como la informacin que el emisor enva al receptor a
travs de un canal determinado o medio de comunicacin
Bibliografa, Webgrafa.
- Los 7 Habitos De La Gente Altamente Efectiva; S. R. Covey; Editorial
Paids Plural; 1 Edicin 2003.
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lecturas complementarias.
- Comunicacin Eficaz; Harvard Business Review; Editorial Deusto, 1
Edicin 2003.
- Direccin Estratgica, Gregory G. Dess, G. T. Lumpkin; Editorial Mc graw
Hill, 1 edicin 2005.
29
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.
Introduccin.
En el mundo de hoy donde se expande un comercio global, el liderazgo
representa para las empresas un activo necesario para ser utilizado para su
competitividad; las organizaciones que cuentan con lderes abiertos a los
cambio tiene mucho ms posibilidades de participar en el mercado y ser
reconocidas y respetadas por la competencia. Tambin es cierto que las
organizaciones motivadas representan para la empresa la fuerza que es capaz
de luchar para mantenerlas dinmicas, activas y siempre en los primeros
lugares de preferencia de los consumidores con respecto a su competencia, por
eso una de las claves del xito en la empresa es el trabajo en equipo que acta
como una fuerza motora para lograr un buen desempeo en la productividad de
la misma por parte del talento humano.
La competitividad en las organizaciones depende del grado de competencias
que posea su talento humano y de la capacitar de realizar cosas nuevas es
decir la capacidad de inventiva o innovacin, esto debido a la creciente
demanda de las personas de satisfacer sus necesidades con cosas nuevas y,
practicas y sencillas, todo esto nos indica la importancia que representa para la
empresa invertir en aquellos personas que propongan ideas nuevas para crear
un servicio o producto que supla la necesidad de unos consumidores y que se
pueda vender; las empresas tambin adolecen de personas creativas que son
capaces de darle utilizacin a aquello que ya hacemos inservible pero que son
capaces de reinventar y hacerlo tiles para suplir otra necesidad distinta para la
que inicialmente fue hecho.
OBJETIVOS.
Objetivo General.
Conocer los conceptos, aplicacin, funcin e importancia del liderazgo, la
motivacin, el trabajo en equipo, innovacin y creatividad en las organizaciones
de las empresas.
30
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Objetivos Especficos.
Aplicar los conceptos de liderazgo en la organizacin de las empresas, y
determinar su importancia en las mismas.
Aplicar los conceptos de motivacin en la organizacin de las empresas,
y determinar importancia que esta genera en los colaboradores para el
logro de objetivos personales y empresariales.
Aplicar los conceptos de trabajo en equipo en la organizacin de las
empresas, y determinar la de los mismos en la productividad
empresarial.
Aplicar los conceptos de innovacin y creatividad en la organizacin de
las empresas, y determinar la de los mismos en la productividad y
competitividad empresarial.
REVISIN DE PRESABERES.
Qu es ser lder?
Definir liderazgo?
Describir los tipos de liderazgo?
Qu es motivacin?
Importancia de la motivacin en las empresas?
Qu es Equipo?
Defina la importancia del trabajo en equipo en las organizaciones?
Conceptu la forma en que el liderazgo, la motivacin y el trabajo en equipo
influyen en la productividad y la competitividad de las empresas?
Qu es innovacin?
Por qu es importante la innovacin en la productividad y competitividad de
las empresas?
Qu es creatividad?
31
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.1.
LIDERAZGO.
4.1.1. Definicin.
El liderazgo se puede definir como aquellas actitudes, cualidades o
caractersticas que posee un individuo y que es capaz de ponerlas en prctica
para logra guiar, convencer, controlar e inducir a otras personas a que lo sigan
y as lograr los objetivos que se ha propuesto. El ejercicio del liderazgo
requiere de esfuerzo, utiliza la comunicacin como una de sus herramientas y
tiene como propsito influenciar en las dems personas, por eso el liderazgo es
propio del ser humano.
32
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.2.
LA MOTIVACIN.
33
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
34
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.3.
TRABAJO EN EQUIPO.
4.3.1. Concepto.
Se puede definir como un nmero limitado de persona que aplican sus
competencias en la realizacin de sus tareas para lograr la ejecucin de lo
procesos y que para ello deben interactuar poder lograr los objetivos
dispuestos; por lo general estos equipos se conforman interdisciplinariamente.
35
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
36
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
37
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Se puede dar la divisin del equipo por pensar diferente sus miembros.
4.4.
INNOVACIN.
4.4.1. Concepto.
Se puede definir como la aplicacin un proceso en el que se desarrolla un
producto o servicio nuevo comercialmente aceptado que satisface una
necesidad sentida en los consumidores.
Para haber innovacin debe existir la necesidad y de ella parte las ideas de
hacer algo nuevo que la satisfaga, pero este debe venderse y comprarse en un
mercado.
38
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
4.5.
CREATIVIDAD.
Glosario.
Lder: Se puede definir como aquel individuo que conforma un grupo social y
los dems miembros de este lo siguen.
Liderazgo: El liderazgo se puede definir como aquellas actitudes, cualidades o
caractersticas que posee un individuo y que es capaz de ponerlas en prctica
39
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
para logra guiar, convencer, controlar e inducir a otras personas a que lo sigan
y as lograr los objetivos que se ha propuesto.
Equipo: Un equipo es un grupo de personas que se unen con el fin de lograr
un objetivo comn.
Grupo: Dos o ms personas que interactan con el fin de suplir una necesidad
que les es comn.
Trabajo en equipo: Se puede definir como un nmero limitado de persona
que aplican sus competencias en la realizacin de sus tareas para lograr la
ejecucin de los procesos y que para ello deben interactuar poder lograr los
objetivos dispuestos; por lo general estos equipos se conforman
interdisciplinariamente.
Motivacin: La motivacin se puede definir como la respuesta dada ya sea
positiva o negativa que un individuo, grupo u organizacin a un estmulo, y que
de esta depende el logro de los objetivos de la empresa.
Innovacin: La Innovacin es la aplicacin de nuevas ideas, conceptos,
productos, servicios y prcticas, con la intencin de ser tiles para el
incremento de la productividad.
Creatividad: Se puede definir la capacidad que tienen los seres humanos de
desarrollar ideas u objetos que no hayan existido antes.
Bibliografa, Webgrafa.
- Estrategia Competitiva; Michael E. Porter; Editorial Cecsa; 2 Edicin
2005.
- Ser Competitivo; Micahael E. Porter; Editorial Deusto; 1 Edicin 2003.
- ventaja Competitiva; Michael E. Porter; Editorial Cecsa; 1 Edicin 2003.
- Liderazgo Para El Siglo XXI; Lynne Joy MacFarland, Larry E. Senn, Jhon
R. Childress; Editorial Mc Graw Hill; 1 edicin 2004.
- El Liderazgo Y La Accin; Joan Ginebra; editorial Mc Graw Hill; 1 Edicin
2004.
- La Gerencia Integral; Jean-Paul Sallenave; Editorial Norma; 3 Edicin
2003.
40
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Lecturas complementarias.
- La Iniciativa Emprendedora; Harvard Business Review; Editorial Deusto,
1 Edicin 2003.
- Dirigir Personas En La Empresa; Harvard Business Review; Editorial
Deusto, 1 Edicin 2003.
- Cuadro De Mando Integral; Robert S. Kaplan, David P. Norton; Editorial
Edicines Gestin 2000 S.A; 1 Edicion 2001.
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