A JANELA DE JOHARI

A Janela de Johari uma ferramenta conceptual, criada por Joseph Luft e Harrington Ingham em 1955, um dos
modelos mais teis para descrever a interaco humana, que tem como objectivo auxiliar na compreenso da
comunicao interpessoal e nos relacionamentos com um grupo. Os quatros quadrantes da janela, divide a conscincia
pessoal em quatro tipos diferentes: aberta, cega, fechado e desconhecido. A palavra Johari tem origem na
composio dos nomes dos seus criadores: Jo(seph) e Hari(Harrington). A janela de johari um modelo
dinmico e em constante mudana, isto a maneira como ns relaciona com as pessoas vai
mudando de acordo com nossas experiencia de vida, nosso amadurecimento, o contexto em
que nos relacionamos. Ainda podemos definir a Janela de Johari uma ferramenta conceptual,
grfica, que nos permite entender os aspectos da comunicao interpessoal e os
relacionamentos com o grupo. um conceito aplicvel em vrias situaes, entre indivduos,
grupos e organizaes.

. A primeira coluna contm aquilo que eu sei a meu respeito; a segunda coluna aquilo que eu no
sei a meu respeito; a primeira linha aquilo que o grupo sabe a meu respeito; a Segunda, aquilo que
o grupo no sabe a meu respeito.

O primeiro quadrante, denominado Aberto contm dados que eu e o grupo sabemos a

meu respeito. uma rea que se caracteriza pela troca livre e aberta de informaes entre eu
e os outros. Aqui, o comportamento pblico e disponvel a todos. O Aberto aumenta de
tamanho na medida em que o nvel de confiana cresce dentre os indivduos ou entre o
indivduo e o seu grupo, e mais informaes, especialmente informaes relevantes de
carter pessoal, so compartilhadas.
O segundo quadrante, o Cego representa os comportamentos ou caractersticas que a
pessoa possui, que ela mesma no percebe em si, mas que as outras pessoas do grupo
sabem e percebem. Ao iniciar minha participao num grupo, comunico todos os tipos de
informaes das quais no estou ciente, mas que esto sendo captadas pelas outras pessoas.
Tais informaes podero assumir a forma de chaves de expresso, de maneirismo, do
meu jeito de falar ou do estilo que adoto no meu relacionamento com os outros pode ser
bastante surpreendente e desconcertante.
No terceiro quadrante, o Fechado ou Mscara ou oculto, representa aquilo que eu sei
a meu respeito mas que o grupo ignora. Por uma razo ou por outra, eu mantenho em
segredo tais informaes. O meu medo pode ser que se o grupo vier a saber dos meus
sentimentos, percepes e opinies a respeito do grupo ou de seus integrantes, o grupo
poder rejeitar-me, atacar-me, ou atingir-me de alguma forma. Em consequncia disto, eu
retenho tais informaes. Uma das possveis razes pelas quais retenho esses dados comigo
que eu no vejo elementos de apoio dentro do grupo.

Minha suposio de que se eu comear revelando meus sentimentos, pensamentos e

reaes, os componentes do grupo podero julgar-me negativamente. Entretanto, no tenho
condies de saber como os membros reagiro realmente a menos que eu teste tal suposio
e revele algo sobre mim.
O ltimo quadrante, chamada de Desconhecida poder compreender a dinmica
interpessoal, ocorrncias da primeira infncia, potencialidades latentes e recursos por
descobrir. Uma vez que representa dados a meu respeito que tanto eu quanto o grupo
desconhecemos. Essas informaes esto no inconsciente e dependendo a pessoas jamais
vir a conscientizar-se. Contudo, o eu Desconhecido aparece extrapolado no modelo da
Janela Johari, de forma que parte dele sempre permanea desconhecido. Se voc aplicar o
raciocnio freudiano, poder chamar essa extrapolao de inconsciente.
Na realidade, os obstculos ao desenvolvimento do verdadeiro grupo no podem ser
afastado, a no ser conhecendo-os. Esses problemas no podero ser identificados salvo se o
individuo e o grupo ampliarem a arena ( janela)., utilizando dois processos interpessoais : a
exposio e o feedback.
A Exposio, refere-se at que ponto uma pessoa se mostra nos seus relacionamentos
(aberta, confiante, solta, na defensiva.) os outros no tem dificuldade em conhecer os
sentimentos e pontos de vista desse pessoa.
Feedback Refere-se at que ponto uma pessoa busca saber dos outros como est se
relacionando ou se comportando. As pessoas que buscam feedback reflectem e analisam o
que dizem e fazem.
Essas pessoas podem expressar em termos da abertura verbal que consiste em usar
directamente palavras para expressar).
Abertura afectiva - que consiste em compartilhar com os outros as experiencia pessoais,
raiva, alegria, decepes.
Abertura fisiolgica - que consiste em expressar a nossa fome, dor, doena
Abertura espontnea expressa a vontade do indivduo. Agindo assim o indivduo, mostra
um aparte do si mesmo, diminuindo a janela fechada ou mesmo tempo que reduz a janela
desconhecida.
Concluso

A Janela de Johari dinmica e sua movimentao variada principalmente a partir

dos
feedbacks.
Este tipo de avaliao poder ser oportuno e adequado em momentos de uma anlise
e avaliao no feedback, nunca num momento de exploso. Requer uma confirmao
de sua interpretao pelo seu interlocutor. importante ter conscincia de que muitas
vezes transmitimos informaes (feedback) irrelevantes ou inadequados para as
pessoas. Deve ser aplicvel e especfico, no devemos atirar coisas no ar sem
especificar o que elas querem dizer. A neutralidade muito importante, devemos ser
desprovidos de julgamentos ou interpretaes subjectivas. Os feedbacks no so
somente compostos pelo que se diz, mas tambm por entonao, postura etc. A
Janela de Johari pode ser usada para qualquer tipo de relao interpessoal,
principalmente em grupos. Quando as condies para o feedback so respeitadas e
bem usadas, a janela nos ajuda a compreende os outros e principalmente a ns
mesmos.

EXERCCIO - Janela De Johari

Na busca pelo autoconhecimento podemos realizar anlise SWOT. Que nos ajuda a
descobrir uma srie de caractersticas a nosso respeito. Depois, desta anlise vamos
reflectir sobre como: agarrar nas oportunidades, transformar as fraquezas em foras e
contornar das ameaas.
2 Exerccios Escreve duas caractersticas positivas e duas caractersticas que
precisam ser melhorados em si mesma. Depois, escolha uma pessoas de suas
relaes de amizade e/ou colegas e pea a ela para apontarem duas foras e duas
fraquezas em voc. Vamos descobrir um pouquinho a respeito do eu que
desconhecemos e que os outros conhecem.