VI ENCUENTRO CIENTIFICO INTERNACIONAL DEL NORTE INVIERNO 2015

INVESTIGACIN Y EDUCACIN PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE

20 Y 21 DE AGOSTO DEL 2015
Ttulo del artculo
Propuesta de un Sistema de Tutora Universitario
Title of article
Proposal for a system of University tutoring
Willy Saavedra Villacrez
Independiente
RESUMEN
Con esta investigacin se pretende analizar las necesidades tutoriales que perciben una muestra
de tutores de la Universidad Csar Vallejo de Trujillo, ya que, partiendo de esta deteccin y
priorizacin de necesidades, y en funcin de la estructura de funcionamiento y recursos de dicha
Universidad, se dise un modelo de tutora universitaria. La investigacin fue de tipo Descriptiva
Propositiva. La poblacin estuvo constituida por los tutores de la Universidad Csar Vallejo que
trabajan en tres carreras profesionales en Trujillo, que para el I Semestre 2014 en que se tomaron
los datos estuvo constituida por 56 tutores. Como instrumento se utiliz el cuestionario de
identificacin de necesidades tutoriales, cuyos resultados sirvieron para estructurar la propuesta.
Dicho cuestionario tuvo un total de 23 tems y se aplic durante el I semestre 2014. Antes de la
aplicacin del cuestionario se hicieron reuniones de sensibilizacin y coordinacin. De cada
pregunta se organizaron las respuestas en un trabajo de gabinete, en donde se clasificaron los
datos codificndolos y tabulndolos, luego se procedi a la interpretacin de los mismos. De all se
establecieron porcentajes que se organizaron estadsticamente. Los datos encontrados se
ordenaron y dispusieron en funcin a los parmetros propuestos por el autor en el cuestionario y
que se derivan de la teora actual; es decir, los ejes y caractersticas de un modelo de tutora
universitaria. Los ejes deducidos de la aplicacin del cuestionario revelan que son el aspecto
acadmico, personal y profesional, y las caractersticas deben ser que est basado en las lneas de
Desarrollo Humano del estudiante y en el modelo de prevencin. Las conclusiones indican que los
tutores consideran que los ejes bsicos son lo acadmico, personal y profesional y las
caractersticas son partir del desarrollo individual y que sea preventivo ms que interventivo.
Palabras clave: Tutora Universitaria, Sistema de Tutora, Propuesta de Tutora Universitaria

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ABSTRACT
With this research is to analyze the tutorials perceived needs a sample of guardians of the
Universidad Csar Vallejo Trujillo, since it is based on this detection and prioritization of needs, and
depending on the operating structure and resources of the university, it was the leader in the design
and development of university tutoring model, proposed in this article. This work will design and
implement a model that satisfy the identified needs, contributing not only to the academic and
personal development of the student, but to a greater quality of university education. The research
is descriptive and Propositiva. The population consisted of tutors of the Csar Vallejo University
working in three professional carrers in Trujillo, which for the First Half 2014 data were taken
consisted of 56 tutors. Being a small town we chose to take as shown in the same population. The
questionnaire tutorials identification requirements, the results of which served to structure the
proposal was used. The questionnaire had two parts: the first general identification data with a total
of 09 items, and the second approaches to be answered based on three key questions to answer
closed to identify the needs tutorials, making a total of 23 items. The questionnaire was answered in
the course of the semester 2014_I according to the schedule of each faculty tutor. Validation of
content proposed by Aiken or also called validity coefficient of proof expert judgment was used to
validate the questionnaire. They attended five (5) experts. The questionnaire collected information
on the study population, enabling it to meet the needs of tutorial. Said updated instrument was
applied between the months of April and June 2014. Before applying the questionnaire awareness
and coordination meetings were made. Each question the answers were arranged in a cabinet job
where by coding and tabulating data were classified then proceeded to the analysis, processing and
interpretation thereof. Hence percentages were organized in statistical tables and charts were
established. With regard to the tabulation of the data they were ordered and arranged according to
those proposed by the author in the questionnaire and derived parameters of current theory; ie
shafts and features a model of university tutoring. The axes deducted from the application of a
questionnaire to the guardians of three faculties of the University Cesar Vallejo subsidiary Trujillo,
reveal that they are professional academics, staff, and characteristics should be that is based on
the lines of the Human Development Student and the prevention model. The conclusions drawn
from the responses to the questionnaire indicate that tutors consider the basic axes are the
academic, personal and professional, and the features are from individual development and is
preventive rather than interventive.
Key words: University tutoring, mentoring, tutoring University Proposal
INTRODUCCIN
En los ltimos 20 aos, instituciones universitarias de todo el mundo han desarrollado reformas y
transformaciones en sus sistemas. En Europa, por ejemplo, el denominado proceso de Bolonia
busca la convergencia europea, es decir, convalidaciones entre todas las universidades europeas
tanto en el acceso como el la graduacin, incorporando, de manera obligatoria la maestra. Incluso
se reforma el sistema de tutora, complementando la tutora preponderantemente acadmica, como
existe hasta ahora, con una perspectiva integral de la mano con la prevencin y el desarrollo
personal. Bergs (2015)1.
Asimismo, al sistema universitario acceden estudiantes cada vez ms jvenes, entre 16 y 18 aos,
edades que requieren no solamente ayuda acadmica como varios estudios ya realizados. Molina
(2012)1 y Gmez-Collado (2012)2 sino tambin, y sobretodo, ayuda en el aspecto del desarrollo
personal (autoestima y habilidades sociales por mencionar algunas), aspecto descuidado e
infradimensionado.
En el caso peruano, existe una ley universitaria promulgada en el ao 2014, que plantea diversas
reformas que propone el desarrollo de nuevas modalidades de enseanza y aprendizaje,
modificaciones de las formas de organizacin, eleccin y gobierno. Tambin formas de
financiamiento, establecimiento de mecanismos de autoevaluacin, acreditacin y certificacin a
travs del CONEAU. (Gamarra el al., 2014)2. Aun as, no todas las universidades se han podido

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incorporar de manera similar a estos procesos lo que ha generado grandes desigualdades por lo
que las universidades de todo el pas tienen agendas de desarrollo distintas. Algunas ya
culminaron el primer nivel de acreditacin, otras ni siquiera iniciaron su proceso de autoevaluacin.
Lo que lleva a la educacin superior universitaria en el Per a enfrentar importantes desafos, uno
de ellos es transformarse a efecto de ser parte de la sociedad mundial del conocimiento y la
informacin; dicha transformacin tendr que contar con un eje basado en una visin innovadora y
un nuevo paradigma para la formacin de los estudiantes. Tal paradigma incluir, entre otros
elementos, la educacin a lo largo de la vida, el aprendizaje autodirigido, la formacin integral con
una visin humanista y la responsabilidad ante el desarrollo sustentable. Otro de los desafos es
enfrentar la desercin, el bajo rendimiento estudiantil y todas ellas generan como resultado un bajo
aprovechamiento tanto de los recursos como de los esfuerzos. Casas (2012) 3.
En este contexto, la atencin personalizada del estudiante universitario adquiere una dimensin
singular. Conceptualizar al alumno como el actor principal del proceso educativo, propicia su
independencia, el logro de los objetivos propuestos, su adaptacin y ajuste al ambiente acadmico
y favorece la adquisicin de habilidades de estudio y trabajo autnomo. Como consecuencia lgica,
es posible esperar tambin una reduccin en los ndices de desercin y bajo rendimiento.
(Gonzlez. Justel. 2015)4.
Por otra parte, al incorporar la figura del tutor en el desarrollo acadmico de los alumnos, el papel
del profesor adquiere un nuevo sentido, ofrecindole la oportunidad de incidir de manera ms
importante en la formacin profesional y humana de sus alumnos. (Cus. Jurez. 2015) 5.
Estudios modernos como el de lvarez (2013) 6, Sanz (2010)7, lvarez (2014)8 han puesto de
manifiesto la relevancia que tiene la accin tutorial en la universidad, como una pieza bsica en la
formacin integral del alumno. Sin embargo, salvo excepciones la universidad, como sistema, no
est reforzando las acciones orientadoras y tutoriales con los estudiantes para mejorar su proceso
formativo (Artculo 87 de la Ley Universitaria 30220 2014). Por tanto, la tutora surge como un
intento de dar respuesta a las nuevas necesidades de la universidad y del estudiante a travs de
una atencin ms personalizada.
En esta perspectiva, la importancia de la accin tutorial no slo se ha de analizar desde la visin
del alumno, sino tambin desde la docencia y la propia universidad. Desde el alumno la accin
tutorial se convierte en una actividad que le va a proporcionar informacin, formacin y orientacin
sobre su proceso formativo, especialmente en la configuracin de su proyecto de desarrollo
personal y profesional. Desde la perspectiva del docente la accin tutorial le va a facilitar
informacin para mejorar su prctica docente, y, desde la propia universidad, la accin tutorial
permite detectar necesidades y deficiencias que se puedan producir en el plan de estudios; las
carencias que muestra el estudiante en su desarrollo personal, social y profesional; la deteccin de
las tendencias de desercin, etc. lvarez (2008)9.
Otro aspecto bsico en que la tutora apoya de manera sustancial es la desercin universitaria;
muchos investigadores en varias partes del mundo sealan que es el primer ao de universidad es
el de mayor riesgo de dejarla (lvarez et al., 2011) 10, Figuera (2014)11 y Johnston (2013)12. Pero son
varias las razones del xito y el fracaso universitario, las ms importantes son las capacidades e
intereses de los estudiantes. Pero, tambin, de la capacidad del mismo para adaptarse a un
contexto organizativo, educativo y social regulado por normas explcitas y/o implcitas
sensiblemente diferentes. (Gonzlez. Justel, 2015) 13. Dichos elementos condicionan la
organizacin de una universidad y el proceso pedaggico, es decir, el proceso de enseanzaaprendizaje: su planificacin, el desarrollo de la docencia, la organizacin de los estudios y el
sistema de evaluacin, la comunicacin docente-alumno, el clima del aula, etc., aspectos que un
tutor formado y con vocacin debe ayudar a desarrollar. Pero la necesidad de la figura del tutor no
puede hacerse solo ni desarticulado, sino a travs de proponer un modelo adecuado, integral y
consensuado que promueva el desarrollo integral del universitario, donde destaca la
institucionalizacin de las actividades de tutora.
Sin embargo, desde los inicios de la Universidad como institucin hasta la actualidad, en los
diferentes estatutos y normas universitarias, apenas se localizan referencias sobre la funcin
tutorial. Se alude, ms que se desarrolla, a la funcin del tutor como algo consubstancial a la
formacin universitaria, pero sin penetrar totalmente en su identidad. (el Artculo 87 de la Ley

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Universitaria 30220 2014 SUNEDU inciso 5 dice: brindar tutora a los estudiantes para
orientarlos en su desarrollo profesional y/o Acadmico).
La tutora es una cuestin clsica y moderna, ya que, en la actualidad, ha adquirido una cierta
importancia como funcin clave de la relacin docente y estudiante. Tal vez ms polmico y
desconcertante es el anlisis de la diferenciacin de la funcin tutorial en el contexto universitario,
ya que, se estima ms el inters por el desarrollo de los conocimientos y, ms que la adaptacin o
desarrollo personal del alumno, por tanto, una mayor incidencia tutorial formativa en el aspecto
acadmico.
En el caso especfico de la Universidad Csar Vallejo, para la cual se circunscribir la presente
investigacin, es una Universidad privada societaria (Ley 30220 Articulo 115) cuya visin es ser
reconocida como una de las mejores universidades a nivel nacional, por la calidad de sus
graduados, su produccin acadmica y su contribucin al desarrollo sostenible de la sociedad, y su
misin es la de formar profesionales idneos, productivos, competitivos, creativos, con sentido
humanista y cientfico; comprometidos con el desarrollo sostenible del pas; constituyndose en un
referente innovador y de conservacin del ambiente.
La Universidad fue fundada en noviembre de 1991. Desde el inicio de la Universidad se
implement un sistema de tutora que ha seguido vidente hasta la fecha; sin embargo, se fue
consolidando poco a poco pero sin ningn referente cientfico emprico tomado de la prctica
permanente y la experiencia.
Prez (1991)14 considera que es importante realizar una planificacin sistemtica antes de lanzarse
a realizar accin de intervencin. Por ello, la mejor intervencin siempre debe comenzar por
identificar las necesidades que sern la base de cualquier modelo tutorial. La evaluacin de
necesidades constituye el punto de partida para identificar situaciones deficitarias o insatisfactorias
que reclaman de priorizacin o asignacin de recursos. El anlisis de necesidades ha de evidenciar
los dficits del alumno, del docente o los procesos, siendo la determinacin poltica la que ha de
definir las necesidades que se satisfacen y las prioridades que al respecto se establecen. Tejedor
(1990)15 considera la evaluacin de necesidades como el punto de partida del proceso de
propuesta de modelos de intervencin o de orientacin universitaria.
El concepto de necesidad a nivel general ha sido considerado como una discrepancia entre una
situacin real y una situacin deseada. Un anlisis de necesidades es, por tanto, una forma de
proporcionar una informacin til organizada a aqullas personas o grupos que tienen tambin que
dar cuenta de sus decisiones.
Son diversos los modelos de anlisis de necesidades, para la presente investigacin se usa el
modelo para el anlisis de las necesidades de Intervencin Educativa (ANISE) de Prez
Campanero (Prez, 1991)16 que se estructura en tres fases; reconocimiento, diagnstico y toma de
decisiones.
Por ello el presente trabajo tiene como intencin proponer un sistema tutorial adecuado a las
necesidades de los estudiantes de dicha universidad y a la normatividad de las universidades
privadas dentro del marco de la prevencin.
En nuestro pas no existe un parmetro anterior de inicio ya que no existen antecedentes de
modelos de tutora a nivel de Universidades. Sin embargo, se pudo encontrar una experiencia de
investigacin preliminar (Cabrera. Vsquez. 2002) 17 donde desarrollaron un Sistema de Accin
Tutorial con alumnos del cuarto ao de la especialidad de matemtica de la Escuela de Educacin
Secundaria de la Facultad de Educacin y Ciencias de la Comunicacin, llegando a la conclusin
que el Sistema permiti mejorar el rendimiento y habilidades tutoriales en los alumnos de la
muestra, siendo el porcentaje de incremento en un 13%, pero no se propuso un sistema rector que
mejore y organice los procesos de desarrollo de los estudiantes.
En otros pases podramos citar experiencias valiosas como la propuesta de un sistema tutorial
para el centro universitario de ciencias de la salud de la universidad de Guadalajara, Mxico, la
propuesta toma en cuenta dos condiciones: recuperar el significado original de la funcin tutorial y,
por otra parte, adaptarlo a los requerimientos que plantean tanto el nivel educativo (pre-grado),
como el modelo acadmico de la Universidad y el modelo educativo en el que se basan los planes
y Sistemas del Centro Universitario de Ciencias de la Salud de la universidad de Guadalajara Lara,
B. (2009)18.

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Una propuesta de Sistema de Tutora Universitario (Ortiz el al 2002) 19 es el presentado en la
Universidad Tecnolgica Nacional de Mxico, modelo que considera a la tutora como un sistema
complementario que ayuda a los alumnos en su proceso personal y acadmico contribuyendo a su
formacin integral.
Finalmente, est el trabajo de (Campoy. Pantoja. 2000) 20 de la Universidad de Jan, quienes
presentan un estudio descriptivo de las opiniones y percepciones que los estudiantes de la
Universidad de Jan tienen acerca de las necesidades de orientacin, as como el nivel de
conocimiento y la dificultad en poder satisfacerlas. Los datos que recogen mediante cuestionario
sirven para reflexionar sobre la conveniencia de la puesta en prctica de un Servicio de Orientacin
que venga a contribuir a la mejora de la calidad
ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Qu ejes y caractersticas debe tener un modelo de tutora adecuada para las necesidades de los
estudiantes de la Universidad Csar Vallejo de Trujillo?
HIPTESIS
Los ejes que debe tener un modelo de tutora adecuado para los estudiantes de la Universidad
Csar Vallejo - Trujillo son el eje acadmico, personal y profesional y sus caractersticas sern
estar basado en las lneas de Desarrollo Humano del estudiante y en el modelo de prevencin.
OBJETIVOS
General
a.Proponer un modelo de tutora adecuado para los estudiantes de la Universidad Csar Vallejo Trujillo
Especficos
a.
Identificar los ejes de un modelo de tutora adecuado para los estudiantes de la
Universidad Csar Vallejo.
b.
Identificar las caractersticas de un modelo de tutora adecuado para los estudiantes de la
Universidad Csar Vallejo.
Material y Mtodos
La investigacin es de tipo Descriptiva Propositiva. (Del Rincn et al. 1995) 21. Descriptiva porque se
realiz una descripcin exhaustiva del fenmeno, tal como se presenta en la realidad; y se dirigi a
determinar las necesidades tutoriales de los alumnos de la UCV Trujillo segn la percepcin de los
tutores de tres facultades de la UCV. Propositiva porque la investigacin permiti elaborar un
modelo de tutora para la Universidad Csar Vallejo.
La poblacin estuvo constituida por los tutores de la Universidad Csar Vallejo que trabajan en tres
carreas profesionales en Trujillo, que para el I Semestre 2014 en que se tomaron los datos estuvo
constituida por 56 tutores. Al ser la poblacin pequea se opt por tomar como muestra a la misma
poblacin.
INSTRUMENTO
Se utiliz el cuestionario de identificacin de necesidades tutoriales, cuyos resultados sirvieron
para estructurar la propuesta. Dicho cuestionario tuvo dos partes: la primera con datos de
identificacin general con un total de 09 tems, y la segunda con planteamientos a ser respondidos
en base a tres preguntas clave de respuesta cerrada a fin de identificar las necesidades tutoriales,
haciendo un total de 23 tems (anexo 1).
El cuestionario fue respondido en el trascurso del semestre 2014_I segn el horario de cada tutor
por facultad. Para la validacin del cuestionario, se utiliz la Validacin del contenido propuesta por
Aiken o tambin denominada coeficiente de validez de la prueba a juicio de expertos. Participaron
cinco (5) expertos.
El cuestionario recogi informacin de la poblacin objeto de estudio, la misma que permiti
conocer las necesidades tutoriales de los estudiantes. Dicho instrumento actualizado se aplic
entre los meses de abril y junio del 2014.
Antes de la aplicacin del cuestionario se hicieron reuniones de sensibilizacin y coordinacin. De
cada pregunta se organizaron las respuestas en un trabajo de gabinete en donde se clasificaron
los datos codificndolos y tabulndolos, luego se procedi al anlisis, elaboracin e interpretacin
de los mismos. De all se establecieron porcentajes que se organizaron en cuadros y grficos
estadsticos. Con respecto a la tabulacin de los datos se ordenaron y dispusieron en funcin a los

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parmetros propuestos por el autor en el cuestionario y que se derivan de la teora actual; es decir,
los ejes y caractersticas de un modelo de tutora universitaria.

RESULTADOS Y DISCUSIN
Como se observa en las figuras presentadas, los tutores tienden a buscar en el modelo tutorial
universitario aspectos, que el autor del presente artculo denomina ejes, que lleven al bienestar de

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los estudiantes y a la culminacin de su carrera. Resultados similares lo obtiene Bausela (2003) 3
quien encuentra que es el desarrollo personal y profesional es lo que ms interesa a los
estudiantes, que son descuidados por los sistemas universitarios.
Lo mismo sucede con las caractersticas que bsicamente se orientan a la consecucin de un
sistema que siga el proceso evolutivo del estudiante a lo largo de su carrera, pero que adems le
permita adelantarse a la problemtica que posiblemente surja en el desarrollo de la profesin, se
orientan a buscar aspectos preventivos. Este resultado corrobora lo que la misma autora, en otra
investigacin, encontr, que la prioridad del desarrollo son los modelos por programas que
bsicamente, son preventivos, porque atacan al problema no en su desarrollo sino en la deteccin
de factores predisponentes que son abordados por programas de intervencin. Bausela, (2004) 4.
CONCLUSIONES
Segn los resultados los ejes que los tutores de la Universidad Csar Vallejo ms valoran y
consideran tiles son priorizar los aspectos personal, acadmico y profesional con preferencias
similares.
Los tutores tambin coinciden que las caractersticas bsicas que debe contener un modelo de
tutora universitaria son la adecuacin al desarrollo evolutivo, personal y biolgico del estudiante
como ser en formacin, y, con gran necesidad de consolidacin de parte afectiva personal ya que
ingresa al sistema universitario alrededor de los 17 aos. Asimismo, y sabiendo la necesidad de
contar con herramientas que le ayuden al desempeo adecuado dentro del sistema universitario,
los tutores consideran que el modelo tenga carcter preventivo, de ser posible a travs del
desarrollo de programas de corta duracin, pero que permiten la construccin de competencias
bsicas para afrontar los retos de la universidad.
REFERENCIAS
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25. E. Bausela, Modelos de orientacin e intervencin psicopedaggica; modelo de intervencin por
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E-mail: wsaavedra@ucv.edu.pe
Telfono de contacto: 949860556

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