Planeamiento Estrategico Hoshin

Kanri
1 QU ES EL HOSHIN KANRI?.
Es un mtodo o sistema de trabajo basado en la cooperacin de toda la
empresa para alcanzar los objetivos estratgicos a largo plazo y el plan de
gestin a corto plazo.
Esta metodologa o sistema tambin se le conoce con el nombre en Japn
de Hoshin Kanri y su origen fue gracias a la visita de Dr. Peter F. Drucker
en 1950 e incorporndose en los aos 60 en Industria de llantas
Bridgestone Tire Corporation, ms adelante se ven ejemplo como Hewlett
Packard, Ford, Xerox y otros.

QU SIGNIFICA HOSHIN KANRI?.

HOSHIN: significa metal brillante; brjula o simplemente sealar
una direccin
KANRI: significa administracin o control.

CULES SON SUS OBJETIVOS DEL HOSHIN KANRI?

Los principales objetivos de Hoshin Kanri son:

 Integrar a todo el personal de una organizacin hacia los objetivos

clave utilizando medios indirectos en vez de presin directa,
creando un sentimiento de necesidad y convencimiento.
Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en funcin
de los objetivos clave de la empresa coordinando todos los
esfuerzos y recursos.
Realinear eficazmente los objetivos y actividades en funcin de los
cambios de entorno.

CULES SON LOS ELEMENTOS DEL HOSHIN KANRI?

El Hoshin Kanri se asienta sobre pilares bsicos que le permiten organizar

y dirigir la totalidad de actividades de la empresa:
Enfoque basado en el Ciclo Deming PHVA.
Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los
objetivos estratgicos. Integrar la calidad total en la administracin
(TQM).
Participacin de todos los niveles y departamentos para el
desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para
conseguirlo.
Basado fundamentalmente en Hechos.
Formulacin de objetivos, planes y metas en cascada en toda la
organizacin basada en modelos de mejora contnua.
Concentrarse en unos pocos objetivos crticos. Todos aquellos que
no lo sean tendrn categora de rutina y no se considerarn.
Incorporar los indicadores financieros relacionndolos directamente
con los resultados de los indicadores de procesos.
Valorar y reflejar la contribucin de las personas al cumplimiento de
objetivos individuales y colectivos.

 La elaboracin de objetivos debe basarse en el conocimiento del

negocio y complementarse con herramientas de control de calidad
y benchmarking.
Establecer un sistema de indicadores que nos permita valorar tanto
el nivel de consecucin de objetivos y medios como la efectividad
de los mismos.
Implantar un mtodo de revisin del sistema que permita la
implementacin de acciones correctivas, evaluacin continua.
Ser responsabilidad del Ejecutivo de ms alto nivel de la empresa
revisar, una vez al ao, de manera total el proceso y sus
resultados con la intencin de generar una matriz FODA,
herramienta que servir para la planeacin estratgica posterior.
El Hoshin Kanri se basa en un sistema de informacin basado en
un conjunto de documentos y herramientas. El objetivo es
implementar la efectividad del plan y mejorar sus resultados.

CULES SON SUS CARACTERISTICAS DEL HOSHIN

KANRI?
Soportar un sistema de planeamiento capaz de relacionar
efectivamente los planes de largo plazo o estratgicos con el plan
anual y con el seguimiento de los procesos fundamentales que
hacen al da a da de la empresa.
Concentrarse en los pocos objetivos crticos para el xito.
Integrar la calidad en la gestin empresarial. Incorporar los
indicadores financieros del negocio y relacionarlos con las
mediciones fundamentales de los procesos.

 Generar una interaccin progresiva entre los distintos niveles

alrededor de cmo se alcanzarn los objetivos y qu se deber
medir para asegurar el cumplimiento, por medio de un dilogo de
doble va o juego de pelota.
Hacer evidente la contribucin real de las personas al
cumplimiento de los objetivos a nivel individual y organizacional.
Asegurar el progreso a travs de revisiones peridicas. Asignar
claramente las responsabilidades en relacin con las metas y los
procesos.

PARA QUE SIRVE EL HOSHIN KANRI?

Operativizar planes de largo plazo.

Implementar estrategias y polticas.
Integrar a todo el personal hacia los objetivos clave.
Integrar las tareas de cada actor o nivel de la empresa a los

objetivos claves.
Controlar recursos para el logro de objetivos.
Medir resultados concretos con base en indicadores y logro de
objetivos.
Alinear los objetivos a los cambios del entorno.

CUL ES EL PROCESO DEL HOSHIN KANRI?

El proceso que se debe seguir para implementar este mtodo es el

siguiente:
Definir

los

objetivos

organizacin.

que

desean

ser

alcanzados

por

la

 Delimitar las actividades bsicas necesarias para alcanzar dichos

objetivos.
Distribuir las actividades de acuerdo a la jerarqua de la empresa.
Cada rea debe definir sus metas y desarrollar planes para
alcanzar sus objetivos.

CULES SON LAS VENTAJAS DEL HOSHIN KANRI?

El Hoshin Kanri se fundamenta en las polticas de la organizacin y en eso

estriba su principal caracterstica.
Permite establecer una estructura sistemtica y efectiva para
divulgar las polticas generales a largo y corto plazo, que parte
desde la alta gerencia y cubre la parte administrativa y operativa,
lo cual asegura su cumplimiento.
Los conceptos de participacin y compromiso de los empleados se
convierten en realidad, y stos se sienten parte activa e
importante en las funciones gerenciales de la empresa.
Contribuye en al desarrollo del recurso humano porque:
Cada departamento define su papel y responsabilidad
Cada gerencia crea ideas para el logro de los objetivos y
as, precisa auto motivarse para el logro de objetivos ms
altos.
Cada gerencia se da cuenta del estado permanentemente
de sus logros.
Al implantarse, la capacidad de predecir y de responder a cambios
se mejora.

CULES SON LAS DESVENTAJAS O LIMITACIONES DEL

HOSHIN KANRI?
Es necesaria una puesta en prctica muy rgida. Difcil de lograr en
algunas culturas
Requiere de la alta gerencia un compromiso de largo plazo,
paciencia, ayuda y una energa permanente
Es relativamente esttica. Lo objetivos de avanzada deben ser
estables durante un periodo de 5 aos

10 CMO SE APLICA EL HOSHIN KANRI?

Identificar los procesos del sistema: Determinar factores clave y
crticos de xito
Medir el sistema: Adaptarlo a los cambios, medir rendimiento, revisar.
Establecer objetivos bsicos: Acuerdos basados en dilogo y
consenso.
Analizar el entorno: Determinar necesidades de los protagonistas:
clientes, dueos, empleados, proveedores.
Facilitar los recursos: Humanos, financieros, fsicos, tecnolgicos.
Definir los procesos del sistema:
objetivos
actividades
responsables
ndices de rendimiento

QU SE REQUIERE EN EL HOSHIN KANRI?

Liderazgo-establecer rumbo y prioridades: Comunicacin, apoyar
esfuerzos, fomentar integracin, facilitar etc.
Motivacin-compromiso del gerente coordinar: Razones para llevar a
cabo el programa.
Organizacin- mecanismos: Integracin de planes, creacin de los
equipos, claridad en asignacin de dueos del proceso (y objetivos).
Metodologa- para desplegar las polticas: Saber combinar los Que
con Cmo. Lograr interrelacin en todos los niveles jerrquicos.
Uso de herramientas-administrativas de ayuda: Diagrama de
afinidad, rbol de objetivos, diagrama Pareto, espina de pescado,
matrices de despliegue, bidimensional etc.

11 QUIN APLICA EL HOSHIN KANRI?

Alta Direccin:
Establece el Qu del Sistema. Define procesos claves y
crticos. Define el objetivo bsico.
Establece y utiliza un proceso de revisin. Revisin de la
operacin diaria y sus medidas. Revisin de metas y objetivos
anuales. Revisin de cumplimientos.
Direccin:
Desarrolla el Cmo del sistema. Establece programas y
planes de accin. Negocia con la ata direccin las metas que
contribuirn a alcanzar el objetivo bsico. Negocia asimismo
los recursos necesarios.
Unidad Operativa:

 Es el equipo de ejecucin. Negocia con la direccin intermedia

las medidas que llevarn a alcanzar las metas. Gestiona las
acciones.

12 CULES SON LOS COMPONENTES DEL PLAN OPERATIVO

HOSHIN KANRI?

A donde se quiere llegar (metas)

Estrategia que cambia
Como intervenir (acciones)
Indicadores de mejora y progreso.
Persona lder de la mejora
Fecha de revisin.

13 CULES SON LAS CONDICIONES DEL HOSHIN KANRI?

La mejor manera de obtener el resultado deseado es asegurarse
que todos los empleados de la organizacin entienden la direccin
de largo plazo y que estn trabajando segn un plan ligado para
hacer de la visin una realidad
Hay mediciones fundamentales del proceso que se deben
supervisar para asegurar el mejoramiento continuo de los
procesos dominantes del negocio
Las actividades de avanzada pueden realmente ser realizadas solo
cuando las actividades claves del negocio estn bajo un control
razonable

Conclusin
El HOSHIN KANRI es un sistema que parte de las polticas de la
empresa, lo enfoca hacia el cambio en reas crticas. Mediante
planeacin e implementacin logra productividad y competitividad en
todos los estamentos de la empresa ya que todo el personal, sin
excepcin, participa.
Si una empresa necesita orientar la organizacin hacia objetivos
compartidos, Hoshin lo hace posible incrementando la comunicacin,
participacin e interaccin de los distintos niveles operativos.
Con la intencin de que la mejora continua se integre con el trabajo
diario y el Plan Estratgico, Hoshin desarrolla objetivos e indicadores
clave, designando responsables y verificando los resultados
obtenidos.
El Hoshin ha demostrado ser un excelente mtodo de administracin
para coordinar acciones de mejora continua, pero donde realmente
se ha validado su funcionamiento es en procesos de mejora que
conducen a beneficios tangibles para el cliente, empleado y
sociedad.

Web grafa
http://www.degerencia.com/articulo/que
_es_el_hoshin_kanri
http://www.zeusconsult.com.mx/arthkanr
i.htm

 http://blog.posgradostec.info/item/hoshin
-kanri-una-tecnica-para-la-gestion-decalidad-en-tu-empresa.html
http://es.slideshare.net/silfrenny1702/me
todo-hoshin-kanri
http://www.leansisproductividad.com/qu
e-es-el-hoshin-kanri-y-por-que-se-va-aponer-tan-de-moda/
http://www.12manage.com/methods_ho
shin_kanri_policy_deployment_es.html