INVESTIGACION OPERATIVA.

La investigacin operativa es una disciplina cientfica que se caracteriza por la

aplicacin de teora, mtodos y tcnicas especiales, para buscar la solucin de
problemas de administracin, organizacin y control que se producen en los
diversos sistemas que existen en la naturaleza y los creados por el ser
humano, tales como las organizaciones a las que identifica como sistemas
organizados, sistemas fsicos, econmicos, ecolgicos, educacionales, de
servicio social, etc.
El objetivo y finalidad de la investigacin operacional es encontrar la solucin
ptima para un determinado problema (militar, econmico, de infraestructura,
logstico, etc.)
Est constituida por un acercamiento cientfico a la solucin de problemas
complejos, tiene caractersticas intrnsecamente multidisciplinares y utiliza un
conjunto diversificado de instrumentos, prevalentemente matemticos, para la
modelizacin, la optimizacin y el control de sistemas estructurales en
conocimiento a dems cosas.
reas de aplicacin.
Dentro de una empresa la investigacin operativa se aplica en las reas:
produccin, marketing, compras, manufacturas, contabilidad.
Como se aplica?
En la produccin: se encarga de la automatizacin y disminucin de costos,
clasificacin, y asignacin de tareas reclutamiento de personal.
En el marketing: ve el desarrollo, produccin y embasado de productos,
permite la localizacin de bodegas y centros distribuidores, analiza la
prediccin de la demanda y la actividad competidora, hace la distribucin y
programacin de transporte.
En las compras: busca la sustitucin de materiales analiza reemplazo compra o
renta de equipo.
En la manufactura: apoya la plantacin y control de la produccin realiza
mezclas ptimas para el control de calidad.
En la contabilidad: se apoya de los flujos de efectivos, lo que permite realizar
el muestreo para la seguridad en auditorias.
La investigacin de operaciones slo se aplicar a los problemas de mayor
complejidad, sin olvidar que el simple uso de la Investigacin Operativa trae un
costo que, si se supera el beneficio, no resultar econmicamente prctico.

Modelos para la Investigacin Operativa.

El modelo se define como una funcin objetivo y restricciones que se expresan
en trminos de las variables (alternativas) de decisin del problema.
Una solucin a un modelo, no obstante, de ser exacta, no ser til a menos que
el modelo mismo ofrezca una representacin adecuada de la situacin de
decisin verdadera. El modelo de decisin debe contener tres elementos:
1. Alternativas de decisin, de las cuales se hace una seleccin.
2. Restricciones, para excluir alternativas infactibles.
3. Criterios para evaluar y clasificar alternativas factibles.
Tipos de Modelos de Investigacin Operativa son:
Modelo Matemtico: Se emplea cuando la funcin objetivo y las restricciones
del modelo se pueden expresar en forma cuantitativa.
Modelo de Simulacin: Los modelos de simulacin difieren de los matemticos
en que las relaciones entre la entrada y la salida no se indican en forma
explcita. Un modelo de simulacin divide el sistema representado en mdulos
bsicos o elementales que despus se enlazan entre si.
Modelos Formales: Se usan para resolver problemas cuantitativos de decisin
en el mundo real.
Modelo de Hoja de Clculo Electrnica: La hoja de clculo electrnica facilita
hacer y contestar preguntas en un problema real.
Modelo Icnico: Una representacin fsica de algunos objetos, ya sea en forma
idealizada (Bosquejos) o a escala distinta.
Modelo Analgico: Puede representar situaciones dinmicas o cclicas, son
ms usuales y pueden representar las caractersticas y propiedades de
acontecimiento que se estudia.
Modelo simblico: Son representaciones de la realidad en forma de cifras,
smbolos matemticas y funciones, para representar variables de decisin y
relaciones que nos permiten describir y analizar el comportamiento del sistema.
Fases de la Investigacin Operativa.
Para llevar acabo el estudio es necesario cumplir con una serie de fases, las
principales son:
1. Formulacin y definicin del problema.
Descripcin de los objetivos del sistema, es decir, qu se desea optimizar;
identificar las variables implicadas, ya sean controlables o no; determinar las
restricciones del sistema. Tambin hay que tener en cuenta las alternativas
posibles de decisin y las restricciones para producir una solucin adecuada.

2. Construccin de modelo.
El investigador de operaciones debe decidir el modelo a utilizar para
representar el sistema. Debe ser un modelo tal que relacione a las variables de
decisin con los parmetros y restricciones del sistema. Los parmetros (o
cantidades conocidas) se pueden obtener ya sea a partir de datos pasados o
ser estimados por medio de algn mtodo estadstico.
3. Solucin del modelo.
Una vez que se tiene el modelo, se procede a derivar una solucin matemtica
empleando las diversas tcnicas y mtodos matemticos para resolver
problemas y ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las soluciones que se
obtienen en este punto del proceso, son matemticas y debemos interpretarlas
en el mundo real. Adems, para la solucin del modelo, se deben realizar
anlisis de sensibilidad, es decir, ver como se comporta el modelo a cambios
en las especificaciones y parmetros del sistema.
4. Validacin del modelo.
La validacin de un modelo requiere que se determine si dicho modelo puede
predecir con certeza el comportamiento del sistema. Un mtodo comn para
probar la validez del modelo, es someterlo a datos pasados disponibles del
sistema actual y observar si reproduce las situaciones pasadas del sistema.
Pero como no hay seguridad de que el comportamiento futuro del sistema
contine replicando el comportamiento pasado, entonces siempre debemos
estar atentos a cambios posibles del sistema con el tiempo, para poder ajustar
adecuadamente el modelo.
5. Implementacin de resultados.
Consiste en traducir los resultados del modelo validado en instrucciones para el
usuario o los ejecutivos responsables, quienes tomaran las decisiones.
Tcnicas de la Investigacin Operativa.
1. Teora de juegos: Propone una formulacin matemtica para el anlisis de
conflictos, de intereses o de personas. Slo se puede aplicar al tipo de
conflictos que implican la disputa entre dos o ms participantes y en los que
cada agente dispone de diversas opciones de actuacin segn las
limitaciones de las reglas del juego. El nmero de estrategias es, por tanto,
finito. Definidas las estrategias de cada jugador, se pueden estimar los
resultados probables de las interacciones.
2. Teora de colas: Ayuda a optimizar una distribucin en condiciones de
aglomeracin y espera, como emergencias hospitalarias, horas punta en
telefona, reservas de servicios, controles de aeropuerto, transporte en
grandes ciudades o colas del supermercado, etc.
3. Teora de grafos: Se deriva de las tcnicas de planeacin y programacin
por redes, muy utilizadas en actividades de construccin. Intenta
representar una relacin directa entre los factores de tiempo y costo
indicando el llamado ptimo econmico de un proyecto, de manera que se

consiga el mejor aprovechamiento posible de los recursos disponibles en un

plazo ptimo. Esta teora busca la ejecucin de los proyectos en un plazo
ms corto y a menor costo.
4. Programacin lineal: Se preocupa por alcanzar una posicin ptima con
relacin a un objetivo determinado (aumentar beneficios, disminuir costos),
etc. Para ello, las variables deben ser cuantificables y a la vez debe existir
relacin lineal entre ellas. Es aplicable a situaciones complejas que
presenten innumerables variables.
5. Probabilidad y anlisis estadsticos: Mtodo utilizado en situaciones donde
la informacin resulta difcil de obtener, como puede ser el control de
calidad en produccin, pues intenta sacar el mximo provecho a los datos
disponibles. El anlisis estadstico se usa en el control del proceso y de la
calidad.
6. Programacin dinmica: Se aplica a problemas que presentan varias fases
interrelacionadas, en donde se debe adoptar una decisin adecuada para
cada una sin perder de vista el objetivo ltimo.
Ventajas y desventajas de la Investigacin Operativa.
Ventajas.

Permitir la toma de decisin ms conveniente conforme a los recursos

disponibles y a los objetivos que se tratan de conseguir.

Logra la abstraccin de los componentes de una situacin para poder

estructurarla como un modelo matemtico.

Reduce el tiempo de bsqueda de una solucin que se ajuste a los

objetivos propuestos.

Desventajas.

Se necesita realizar simplificaciones del problema original para poder

manejarlo y obtener una solucin.

Los modelos consideran por lo general solamente un objetivo mientras que

en las organizaciones tienen mltiples metas.

Casi siempre no se consideran todas las restricciones y no siempre se

realiza un anlisis costo-beneficio de la implantacin de la solucin donde
algunas veces el costo originado por el desarrollo supera a los beneficios.