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PRIMERA PARTE
APLICACIN Y EXPLICACIN DEL PROCESO DE
PLANEACIN
(Un caso sencillo y prctico)
SEGUNDA PARTE
Un breve esbozo de su implementacin.
Fija el curso de Accin que ha de seguirse (vase sexto paso del proceso de Planeacin)
Establece los principios que habrn de orientarlo(vase segunda parte de este documento)
Secuencia de operaciones para realizarlo ( vase ocho pasos proceso de planeacin)
Y la determinacin de tiempos y nmeros para su realizacin( vase octavo paso proceso de
planeacin)
PRIMERA PARTE
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PROCESO DE PLANEACIN O PASOS DE LA PLANEACIN
PRIMER PASO.
1. Establecieron sus oportunidades de xito.
Detectar las oportunidades siempre debe ser el inicio serio de cualquier planeacin cuando se
inicie cualquier negocio, empresa o proyecto, pues es vital estar consiente de donde estamos, si
contamos con suficientes medios para tener xito, es decir con suficientes fortalezas de
cualquier tipo, pero tambin con el conocimiento certero de la cantidad de debilidades,
amenazas, problemas que rodean nuestro proyecto, eso definitivamente dar lugar a que
reduzcamos a niveles aceptables la incertidumbre y que estemos realmente enterados de
nuestras expectativas de xito, de ganancias pero principalmente de permanencia en el negocio
correspondiente. Si contamos con suficiente informacin realista, nuestros objetivos sern
idneos y certeros pues estarn basados en un diagnostico cientfico de la oportunidades que se
tienen al momento de partir o iniciar.
Pero como lograr captar esa informacin, definitivamente por medio de un estudio que permita
detectar las oportunidades futuras, donde estamos como empresa, cules son nuestras
debilidades y fortalezas frente a nuestros competidores, cuales son los problemas que debemos
solucionar, que queremos lograr, y que objetivos son posibles de alcanzar. Para el efecto se
debe observar el mercado, se debe cuestionar a los clientes potenciales, se debe investigar a la
competencia, se debe hacer clculos exactos sobre las necesidades de inversin y de capital etc.
En el caso de nuestro ejercicio la empresa que se ha dispuesto emprender no cuenta con la
suficiente experiencia para incursionar en el mercado, y las conservas de fruta que se ha
programado producir ya est siendo producido y comercializado por empresas poderosas con
un nombre y prestigio ya ganado en el mercado, generando una fuerte amenaza y complicacin.
En virtud de lo anterior, los emprendedores decidieron enfocarse
especficamente en la venta directa, casa por casa, mercado por mercado, cliente
por cliente y no en el mercado general y la comercializacin o proyeccin del
producto de palabra directa y no por medios de comunicacin y adems producir
productos de calidad que llene las expectativas de los clientes, calidad que sera
derivada de un estudio directo de los deseos manifestados por los clientes, y para
tener oportunidad de competir empezar el lanzamiento del producto con un
precio mucho ms bajo, ya que se cuenta con solvencia econmica y porque se ha
evitado por el momento la propaganda y publicidad en los medios.
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SEGUNDO PASO
2. Definieron los Objetivos en base al anlisis de las oportunidades
Los objetivos deben reflejar los resultados obtenidos del estudio de oportunidades, para que
sean realistas y deben ser definidos tanto para la empresa en general o planes principales,
como para cada una de las unidades que se tenga en consideracin implementar dentro de la
empresa propuesta, objetivos que deben marcar los logros que se desean obtener con cada uno
de los planes que se propongan (estrategias, polticas, procedimientos, reglas, presupuestos y
programas).
En el caso del ejercicio, los jvenes emprendedores propusieron objetivos que lograran el
retorno del capital invertido mediante ventas directas (rentabilidad), la satisfaccin de los
clientes mediante la deteccin de sus deseos y la sustentabilidad del negocio mediante el
conocimiento de la competencia para el efecto definieron su propsito, su misin y sus
objetivos de planeacin a largo plazo.
Propsito: la empresa no est bajo ningn punto de vista aislada de la sociedad, pues es la
sociedad la que le asigna su papel, en tal virtud una empresa cualquiera sea su funcin,
sobrevivir solamente si satisface a esa sociedad, por ejemplo una empresa ser ms eficiente
en la medida que logre la satisfaccin de los clientes, lo que le permitir como corolario
obtener ms utilidades en virtud de ello el propsito propuesto por la empresa es el siguiente:
Vase a continuacin los objetivos propuestos y que a criterio de los emprendedores cumplen con
los anteriores criterios:
OBJETIVOS A LARGO
PLAZO
Lograr un rendimiento
comprobable sobre la
inversin dentro de los cinco
prximos aos, 2016, 2017,
2108,2019 y 2020.
SUBOBJETIVOS
Incrementar las
utilidades a
Q.200,000.00 en cinco
aos
Incrementar la
tecnologa y
superestructura,
usndolas a su mxima
capacidad.
Desarrollar la fuerza
laboral.
ACTIVIDADES POR
AREA.
Participar en el mercado
mediante ventas
directas.
Satisfacer las
necesidades y deseos
de los clientes.
Penetrar en el mercado
mediante el
conocimiento de
nuestros productos.
Ir incrementando y
creando nuevos
productos
Desarrollar y mantener
procesos de
investigacin
Reduciendo costos y
precios
Adquiriendo el equipo
racionalmente
aceptable.
Racionalizando gastos.
Adquiriendo tecnologa
y maquinaria
actualizada.
Introducir tecnologa.
Programas de
produccin.
procesos de fabricacin
Controles sobre
inventarios.
Reducir productos
defectuosos.
Programas de
desarrollo.
Reclutamiento y
seleccin.
Contratacin cientfica.
Capacitaciones
programadas.
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TERCER PASO.
Desarrollo de las premisas
El uso y aplicacin de las premisas, permiten que la planeacin sea ms coordinada, racional y
congruente con el proceso de planeacin, pero que es una premisa?, son deducciones o supuestos
que se hacen sobre el ambiente o campo en que ha de ejecutarse la accin de la empresa. Las
preguntas ms recurrentes que se hacen, para configurar los supuestos o premisas son: En qu
mercado operara la empresa? Cunto tendr que vender para ser apreciado en el mercado ? Qu
precios tendr que manejar para ser competitivo? Qu tecnologa debo implementar para
lograr niveles de produccin aceptables? Cules costos tendr que manejar? Cmo financiare
todas las operaciones bsicas y secundarias? Qu tengo que hacer para detectar las
necesidades y deseos de los cliente? Cules son las fortalezas y debilidades internas que posee
la empresa y cuales las amenazas y oportunidades externas? Entre otras preguntas.
Para obtener una resolucin de las preguntas, coherente con la realidad o aproximadamente
coherente con la realidad, deben realizarse tres diagnsticos necesarios:
. Un anlisis de las expectativas externas de la organizacin.
. Un anlisis de los intereses internos de la organizacin.
. Un anlisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas)
Nota: en este caso es importante que las premisas seleccionadas sean crticas o de importancia
real, pues si se toman todos los elementos futuros y se analizan puede presentarse un campo de
debilidad debido a que el futuro es incierto.
-Se logr determinar que exista una fuerte necesidad de consumo de productos
saludables y que esa necesidad se torn en deseos de poseer frutas que no se
descompusieran fcilmente.
-Se logr establecer que nuestra produccin y mtodos de fabricacin al momento
solo abarcan dentro del mercado un 5% de alcance, debiendo de incrementarse al 13%
como mnimo.
-Que para poder atender un mercado creciente se necesitara doblar en los prximos
seis meses el capital semilla, lo que debe ser previsto para enfrentar la competencia y
darle nombre a la participacin en el mercado.
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FORTALEZAS (f)
Factor
Implicacin estratgica
OPORTUNIDADES (O)
Factor
Estrategia a aplicar
DEBILIDADES (D)
Factor
Estrategia a aplicar
A pesar de su aceptacin la
competencia lo puede debilitar y
volver obsoleto.
AMENAZAS (A)
Factor
Estrategia a aplicar
Finqueros y fabricantes
amenazan con atacar comercial y
legalmente a la empresa.
CUARTO PASO
Cursos Alternativos de Accin
En este punto y en base a la informacin recopilada por medio de los pasos anteriores, se deben
buscar cursos alternativos de accin y una vez encontrados estudiarlos y analizarlos, es importante
tener en cuenta que el nmero de alternativas para analizar deben ser las menos, seleccionando las
ms importantes pues la eficacia de este punto se encuentra en reducir su nmero a los ms obvios y
trascendentales.
Considerando que se tienen expectativas tanto externas como internas y un anlisis Foda, los
directivos y principales miembros de la organizacin, deben analizar qu alternativas se tienen
considerando las ventajas, desventajas, oportunidades, debilidades etc. Detectadas.
En cuanto al Ejercicio planteado, los Emprendedores detectaron tres cursos alternativos de accin.
1. Centrarse en el producto propuesto y diversificarse progresivamente sin perder su
origen.
2. Incrementar el nmero de productos a ofrecer, diversificndose progresivamente.
3. Agregar nuevos tipos de productos en otras reas diferentes.
QUINTO PASO
Evaluar los cursos alternativos de accin propuestos con las metas antes fijadas.
Si se observan las metas propuestas(vase objetivos a largo plazo) ellas se orientan a la
participacin en el mercado mediante ventas directas, satisfacer las necesidades y deseos de los
clientes, penetrar en el mercado mediante el conocimiento de los productos, incrementar y
crear nuevos productos, mantener procesos de investigacin, reducir costos y adquirir
maquinaria y
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Tecnologa, desarrollar al personal.
Los emprendedores deben enfrentar restricciones
legales, amenazas de grandes competidores, requerimientos financieros, un solo producto que
ofrecer contando sin embargo con ventajas como un mercado creciente, personal calificado,
solvencia econmica. Por lo que consideran que centrarse en un solo producto los
sacara del mercado a mediano plazo, enfocarse en productos diferentes
desnaturalizara su misin, siendo lo ms sensato de acuerdo a sus anlisis la
diversificacin e incremento de productos para estar en capacidad de competir en
el mercado.
SEXTO PASO
Seleccin de un curso de Accin.
Se deciden por adoptar el siguiente curso alternativo de accin.
SEPTIMO PASO
Diseo y propuesta de planes derivados.
En este punto hay que tomar en cuenta que el plan bsico, que ya fue presentado en los pasos
anteriores necesitan de planes derivados para su desarrollo, estos planes pueden dividirse en dos:
-Planes Inmediatos: Los que hay que desarrollar para enfrentar los requerimientos inmediatos de la
empresa por ejemplo: Planes para adquirir bienes y servicios, recursos, personal los cuales deben
plantearse por anticipado para lograr fines futuros. En este caso los emprendedores, planean
adquirir bienes y servicios, recursos y personal, para lo cual realizaran un prstamo dejando como
garanta uno de las dos instalaciones con que cuenta.
-Planes Permanentes: Son los que permanecen para guiar las tcticas y las operaciones, debiendo
adaptarse a los cambios que se puedan presentar de acuerdo a los intereses y conveniencia de la
empresa, entre estos planes se pueden enumerar los siguientes: Propsitos, misin, polticas,
procedimientos, reglas, programas, presupuestos etc. En este caso los propsitos, la misin, las
polticas y los objetivos generales sern definidos en la planeacin estratgica de la empresa, los
procedimientos, las reglas, los programas, y los presupuestos dentro de la planeacin tctica y
operativa. Hay que tomar en consideracin que en este ejercicio ya se han desarrollado los planes
estratgicos, quedan pendientes los operativos o sea los que sern implementados en la rutina
funcional de la empresa.
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OCTAVO PASO
Cuantificacin de los planes a travs de los presupuestos.
En este punto hay que tomar en consideracin el hecho de que los planes expresados en forma
cuantitativa o en dinero, fortalecern y le darn sentido a la decisin que se tom: Incrementar
el nmero de productos a ofrecer, diversificndose progresivamente. Esa expresin
cuantitativa se conoce como presupuesto y es un tipo de plan con una duracin fijada por el
ejercicio fiscal o sea un ao, pueden ser globales si consideran todos los ingresos y gastos de la
empresa o departamentales si consideran solamente los ingresos y gastos de los departamentos para
cubrir las necesidades de la toma de decisin. Si un presupuesto se encuentra bien elaborado sirve
de medio para sumar todos los planes y para elaborar los estndares con los que se medir el
desarrollo de la planeacin.
En el presente caso, los emprendedores prepararon el siguiente presupuesto. (Es un ejemplo que
presenta datos supuestos)
|Presupuesto de costos y produccin del ao 2016
Ao
2016
Q. 396,000.00
Q.401,987.00
Nota. Los presupuestos deben contener ms informacin de ingresos y gastos, para que cumplan
con su objetivo de guiar la accin en forma certera.
SEGUNDA PARTE
Implementacin de la planeacin
El proceso de Planeacin planteado en las pginas anteriores, constituyen un enfoque conceptual o
intelectual, que regularmente sirve de base para guiar su puesta en prctica, es un modelo sistmico
que gua la accin, es una referencia puntual de la cual se valen quienes iniciaran en forma prctica
y operativa la empresa. En este punto los que se encargaran de la implementacin podrn si
consideran pertinente escuchar y reflexionar sobre las proposiciones conocidas como PRINCIPIOS
DE PLANEACIN para facilitar y optimizar el inicio de operaciones, estos principios no son reglas o
normas rgidas todo lo contrario son propuestas elaboradas en base a la experiencia y que lo que
TIPOS DE PLANEACIN.
Existe un solo proceso de planeacin, como el que se present en la primera parte, sin embargo para
efectos de estudio, anlisis y aplicacin el mismo puede ser dividido en otros tipos segn las
circunstancias o los fines perseguidos. Una de las divisiones podra ser Planeacin Estratgica
que se plantea a nivel superior en las organizaciones, es a largo plazo, busca determinar el futuro
que se desea para la empresa, abarca toda la empresa, su enfoque es hacia afuera de la empresa y
su naturaleza es de carcter conceptual no operativo.
Otra divisin es la Planeacin Tctica la cual se enfoca en cada de las unidades funcionales de la
empresa con el fin de alcanzar los objetivos generales definidos en la planeacin estratgica, se
desarrolla a mediano plazo.
Y la tercera forma de planeacin, la Operativa, que se orienta a planea las actividades necesarias
para desarrollar las funciones establecidas en la Planeacin Tctica, y que se caracteriza porque es a
corto plazo y de aplicacin interna.
No debe dejar de considerarse que la Planeacin Estratgica, en su contexto incluye la planeacin
tctica y la operativa, y que debe tenerse mucho cuidado para no confundirlas, pues algunos
directivos al expresarse o actuar confunden la planeacin estratgica con la operativa que se refiere
a lo rutinario al da, da.
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