FISH

INTEGRANTES:
KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

STEPHEN C.
LUNDIN, PHD,
JOHN
CHRISTENSEN Y
HARRY PAUL.

FISH

UNIVERSIDAD CATLICA SANTA MARA LA

ANTIGUA

Escuela de arquitectura estructural

Curso:
Adm. Recursos Humanos

Profesor:
Anabela Camarena

Integrantes:
Kimberlys Gonzales ced.4-788-1486
Yessenia Cheu ced. 8-865-1486

Ao: 17 de sep 2016

INTEGRANTES DEL GRUPO: KIMBERLYS GONZALES Y YESSENIA CHEU

FISH

INTRODUCCION

FISH! es una obra dedicada a los millones de trabajadores que suean con la idea de disfrutar de una
atmsfera ms productiva y relajada en el trabajo.
Con FISH! encontrars las claves para crear un ambiente de trabajo innovador y rentable, en el que una
actitud juguetona, atenta y entregada conduce a ms energa, entusiasmo, productividad y creatividad
Es una especie de gua para la ayuda en la superacin en el rea de trabajo, ms que nada porque habla
de cmo sacar adelante un grupo decompaeros de un departamento con el nombre de First Guarantee
Financial .
La idea fundamental que rodea esta historia, gira en torno a la actitud. La importancia deuna actitud
comprometida, motivadora, positiva, est en el resultado que esta tiene en un equipo de trabajo. Aunque la
historia se centre en el mundo laboral, lamoraleja puede incluir tambin en lo familiar, escolar y personal.

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RESUMEN:
Mary Jane Ramrez es la protagonista de esta historia jane viva en California, con su esposo y sus hijos.. A
su marido, Dan, le ofrecen un gran trabajo en otra ciudad y Mary Jane l y sus hijos deciden
trasladarse. La vida laboral de Mary Jane era perfecta.

Cunado a ella le le ofrecen un trabajo de supervisora en una gran empresaSe haba ganado una gran fama
como gerente competente. Su departamento era uno de los que ms renda en la empresa. .. Mary Jane
era una excelente jefa. Escuchaba con atencin los problemas y sugerencias de los miembros de su equipo
de trabajo. Un da se dio cuenta que donde trabajaba se estaba convirtiendo en un vertedero de energa
toxica, por como trabajaban sus empleados que realmente convirtieron su trabajo en una rutina de mala
forma, en vez de ser positivos, disfrutar el trabajo y buscar el lado positivo de las cosas.
Se dio cuenta que los 30 empleados de ese piso se merecan la reputacin que tenan, llegaban tarde no
atendan el telfono y esto hacia que no existiese un trabajo en equipo y bajaba el nivel del trabajo de la
empresa.
Luego decidi ir a almorzar a un mercado y descubre una pescadera, donde el ambiente de trabajo es
completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes estn encantados y en consecuencia,
venden ms pescados que nadie.

Mary Jane tenia que lidiar todos los das con las malas actitudes de los empleados y esto la llevo a ella a
caer en una depresin emocional, un da ella recibe la llamada de su jefe Bill quien era una persona
prepotente que poco le importaba sus trabajadores e incluso haba hablado con ella para decirle que los
socios de la financiera le haban puesto un ultimtum al tercera planta para que trabajara de una manera ms
positiva o correran grandes riesgos los cuales no tendra medida.

Con esta llamada Mary Jane quedo ms preocupada y tomo la decisin de caminar hasta llegar al mercado
ms famoso pike place en ese lugar encontr un gran animo de trabajo el cual Mary Jane quedo sorprendida
de cmo un grupo de personas poda trabajar con tanto entusiasmo y alegra. Ah encontr a lonnie donde le
dijo cual era la formula de tener un trabajo tan positivo, adems le dijo una frase muy importante la cual deca
que aunque no puedas elegir el trabajo en s, siempre puedes elegir cmo lo vas a hacer. Esta frase tiene
mucha razn ya que en la vida siempre vamos a encontrarnos en lugares a los cuales nunca pensamos
llegar o estar, o en situaciones adversas, pero la verdad nunca deberamos ver el lado negativo de las cosas
porque si siempre hablamos de eso y nos aferramos a esa parte la verdad es que siempre tendremos de
resultado cosas negativas y con ello odiaremos mas esa actividad ya que nunca nos traer un beneficio.
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Pero si en lugar de escoger y ver las cosas negativas de las cosas nos ponemos a ver el lado positivo o aun
mejor cambiamos nuestra actitud de cmo aremos las cosas esto tendr a un mejores resultados ya que con
ello nos estamos motivando a hacer una actividad y al estar motivados asemos las cosas mejor y sin parecer
lo asemos sin el menor esfuerzo. En el mercado de Pike place, Mary Jane encontr los cuatro pasos para
mejorar a su empresa y llevarlos por un lado ms positivo.

1. Para el buen funcionamiento de una persona ya sea en su vida personal o laboral es la actitud, esta
es la base de todo ya que si tenemos una buena actitud nuestros resultados de trabajo sern buenos,
pero si nunca escogemos una actitud siempre nuestros das sern malos y pesados odindolos a
todos sin descartar alguno. Como seres humanos tenemos la fortuna que cada da podemos escoger
nuestra actitud para nuestros trabajos, de esta manera se demuestra que una persona tiene la
capacidad de elegir su modo de vida y demuestra as su responsabilidad y su iniciativa de que uno
mismo puede elegir su modo de vida a diario.
De esta forma se demuestra que si nos proponemos a tener das felices y positivos los podemos tener
ya que eso solo nosotros lo podemos decidir. Esto es el primer paso que Mary Jane tomo al llegar un
da a su financiera hablar con sus empleados para cambiarle sus actitudes, pero lo ms importante
en esto es que la protagonista o la jefa del tercer piso decidi cambiar su actitud para ayudar a sus
empleados a mantener sus puestos porque sino serian despedidos, Mary Jane cambio su actitud y
as tambin pudo ayudar a un grupo de personas.

2. Es jugar, pareciera que esto es imposible aplicarlo en una empresa y otra situacin, pero aunque
parezca imposible se puede lograr pero claro hay que dejar en claro que jugar tiene tambin sus
lmites para que este no nos lleve al libertinaje y de ah caigamos a un lado negativo de la situacin,
si lo asemos as esto no nos llevara a un buen lugar y luego no dejara concluir nuestros pasos para
llegar a mejorar nuestros das. Este paso dice que debemos de tomar en serio nuestro trabajo o
actividad, pero no tan serios, ya que si a la seriedad le aplicamos un poquito de lo que es el juego
aremos nuestras actividades ms divertidas, alegres y obtenemos una energa adicional para lograr
mucho ms eficiente nuestras cosas. Si cada da buscamos una actividad o una dinmica para hacer
que los trabajadores hagan sus labores bien y as ellos trataran bien a los dems, es decir, a sus
clientes, y pues luego esto llevara a tener un da placentero y luego llevara a que tengamos un da
muy bueno y esto llevara a tener una creatividad muy buena, tambin as vemos que los das y el
tiempo pasan mas rpidos y as comprenderemos que el trabajo es una bendicin o una recompensa
y no es un mal camino que nunca nos traer cosas positivas, bueno lo nico que nos traer ser
dinero es el nico lado positivo que le ven las personas al trabajo y Fish trata de explicar mediante su
historia que no es solo eso sino que de l podemos tener ms cosas buenas. Aqu tambin se enfatiza
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el ambiente de trabajo, ya que no solo basta con que los trabajadores sepan jugar si no que tambin
influye el tener un medio divertido y colorido donde los trabajadores puedan desear llegar a trabajar
el siguiente da, es decir; motivarlos con algo o con un medio de entretenimiento por verlo as para
que tengan una razn para trabajar.

3. Alegrarse el da, en este paso fish menciona que tambin a los clientes de la financiera se les debe
de invitar a jugar a formar parte del la actividad de una forma divertida pero con medidas, adems en
este paso se encuentra cual es la satisfaccin que se obtiene al ayudar a alguien, adems con este
se crea la eficacia y as posteriormente se conforma lo que es ser eficientes y con el se descarga una
energa positiva. Al alegrarle el da a alguien entramos en contacto con alguien ms este es otro
caracterstica de este paso, en vez de mantener una distancia entre las personas, se obtendr un
mejor resultado incluyndolas en la situacin o la diversin y as se alegrara el da para ambos y se
mantendr un contacto ms cercano.

4. Estar presentes, es decir; poner atencin a las personas detalladamente a lo que asen o nos dicen,
para fish este paso se inclua a los clientes, para que los trabajadores estuvieran presentes y
atentos de ellos, para poder responder con una actitud positiva y as la persona este satisfecha que
se le esta respondiendo de manera agradable y positiva, en esta parte de fish menciona que si
alguna vez se han cometido errores por no estar presentes hay que arreglar estos para lograr
restablecer lo que se perdi y as ver que lo que hicimos fue algo incorrecto por no saber estar
presentes. A travs de este paso se toma una ventaja para establecer una relacin perdurable, ya
que as la otra persona sabe que siempre estn interesados por lo que le pasa y lo que necesita en
su trabajo para estar presente y estar motivado.
Ah es cuando mari jane piensa y pide ayuda a los pescadores para crear un ambiente as en su
empresa Ellos les comentan cuatro secretos para el xito.
1.- Siempre se puede escoger cmo hacer el trabajo
2.- A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
3.- Algrele el da a los clientes: compromtalos
4.- Est siempre presente: empleados comprometidos.
Al cabo de un tiempo, dan muri repentinamente, y Mary Jane tuvo una crisis econmica. En esa empresa
le hicieron la propuesta de trabajar como jefa en funciones de la planta tercera. All todo se atasca o
retrasa, los empleados siempre estn desanimados y poco interesados. Mary Jane deber encontrar
soluciones o fracasar como sus anteriores predecesores.
Durante los almuerzos, Mary Jane comienza a pensar cmo solucionar el problema de sus trabajadores y
un da, dando un paseo por el pueblo encuentra el supermercado de pescado ms famoso del mundo. Al
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entrar encuentra un ambiente de trabajo completamente distinto al de su empresa. Los empleados se

divierten, los clientes estn encantados y en consecuencia, venden ms pescados que nadie. All conoce a
Lonnie, un pescadero que estar dispuesto a ayudar a Mary Jane con su problema. Lonnie comienza a
explicarle que para que sus trabajadores tengan una buena motivacin, debe animarles. Mary Jane, hablo
con sus empleados y pusieron esto en prctica, y funcion. Tras esto, lonnie sigui dndole clases de cmo
poda mejorar la conducta de sus trabajadores. Los siguientes puntos fueron jugar, estar presentes y
alegrarles el dic. Mary Jane realizo un da una excursin al supermercado de pescados y all los
trabajadores encontraron la solucin al problema de la planta tercera. Mary Jane para que empezaran a
utilizar esto les propuso un trabajo en grupos en el que expusieran el tema que les haba tocado de estos
cuatro. La prueba fue un xito, y la empresa sali adelante.Mary Jane pens que la mejor forma de
implantar la filosofa de FISH! era que sus empleados la vieran con sus propios ojos. As dividi su personal
en dos grupos para visitar la pescadera.

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CONCLUSION
En conclusin Fish es una narracin de la vida de Mary Jane que nos ensea como la motivacin puede ser
lo que faltaba o falta en nuestra vida, tanto laboral como personal.
Tambin nos explica cada uno de los 4 pasos comprendidos es en libro. Adems si se analizan las grandes
empresas exitosas del mundo nos daremos cuenta de cmo estas tienen en su organizacin la buena actitud,
el saber jugar, alegrarle el da al cliente, y estar presente a todo momento.
Cuando entremos a un lugar para trabajar, debemos de elegir nuestra actitud que debemos de tomar para
que sea un gran da, y de alguna manera la sociedad no los agradecer, adems debemos de encontrar la
manera de jugar; esto puede ser posible aunque no sea creble, podemos tomarnos el trabajo muy en serio
sin ser tan serios, debemos de estar atentos para estar presentes cuando ms lo necesite alguien y si no
sentimos con poca energa, debemos de buscar a alguien que necesite ayude y le debemos de brindar
apoyo para alegrarle el da.

Siempre cuando hay acordarse como debemos tratar cada situacion ejemplos como estos:
Siempre tratar de armonizar el lugar donde habitas
Ponerle buena cara al mal tiempo
Siempre recorrer una milla extra, para poder demostrar que somos capaces y que podemos hacer
la diferencia
Ser una persona til para la sociedad
No dejarte vencer por problemas, que con el tiempo pasaran
Recordar siempre que si las cosas pasan es porque Dios lo quiere as , no reniegues de nada al
contrario pide fuerzas para poder pasar el problema.

Asi debemos ser cada dias, sea en un negocio, estudio, en toda la vida que nos da.

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NOMBRE DEL LIBRO: FISH

AUTORES:

stephen c. lundin, phd

john christensen

harry paul.
BIOGRAFIAS:
STEPHEN C. LUNDIN, PH.D., es un cineasta, profesor de postgrado de escuelas de negocios, y
conferencista profesional. dirige una serie de seminarios empresariales en el marco de la adhesin
del instituto de estudios de administracin y dirige el instituto para la creatividad y la innovacin en
la universidad de st. thomas en minneapoli stephen c. lundin, coautor de fish!, ha ayudado a
personas de todo el mundo con sus enseanzas acerca de la actitud positiva en el mundo de los
negocios.
JARRY PAUL tiene ms de 30 aos de experiencia en negocios como correr todos los aspectos de
una formacin en gestin y consultora de negocios, incluyendo ventas, distribucin, desarrollo de
productos, y las operaciones internacionales. se ha desempeado como vicepresidente senior de
the ken blanchard companies, donde dirigi personalmente la carrera de habla del dr. kenneth
blanchard, co-autor de the one minute manager. es un orador carismtico y de mayor venta autor.
de ayudar a los autores publicar sus libros a los la gestin de la carrera de habla del dr. ken
blanchard, harry ha ganado una perspectiva nica y la experiencia en el campo de desarrollo de las
personas. con ms de 20 aos de actividad la experiencia, incluyendo ventas, distribucin,
productos el desarrollo, y las operaciones internacionales, el conocimiento que ha ganado ha
ganado harry doctorado en la experiencia! a lo largo de su vida, l ha participado con xito de
ventas los autores de negocios y la filosofa de ayudar a la gente convertirse en el mejor de los
casos puede ser.

JHON CHRISTENSEN: presidente y director creativo infuso, john christensen es un cineasta, autor
de best seller, y presidente y jefe de la infusin creativa con sede en minneapolis charthouse
aprendizaje. la compaa es la sede oficial fish! filosofa , una filosofa de vida larga que ofrece una
nueva inspiracin para ayudar a la gente se siente ms vivo y participan en el trabajo que hacen.
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christensen desarrollado los peces! filosofa en 1998, basado en sus observaciones de la
inspiracin forma en que los pescaderos de pike de seattle enfoque del mercado de pescado

coloque su trabajo cada da. tradujo sus observaciones en cuatro principios - be there, jugar, alegrar
su da y elige tu actitud - y cre el fish pelcula! las capturas de la energa, liberar el potencial. la
pelcula ha sido traducido a 17 idiomas en 32 pases hasta la fecha y es la base para seis pelculas
basadas en el pescado!

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