O MARKETING O SEGREDO DO NEGCIO

Para que voc fique com vontade de comprar um smartphone novo todos os anos, as
empresas investem em pesquisas para entender suas preferncias e hbitos de consumo

DESDE A MORTE de Steve

Jobs, em 2011, a Apple recebe
crticas por no apresentar
inovaes semelhantes s
da poca dos lanamentos
do iPod e do iPhone, que
revolucionaram a tecnologia.
A ttica de desenvolver o "mais
do mesmo", no entanto, vai
bem: no quarto trimestre de
2015, a companhia registrou
lucros de US$ 18,4 bilhes,
com a venda de quase 74,5
milhes de iPhones no
mundo. "Os produtos tm
um valor simblico para os
consumidores", afirma Fbio
Mariano, professor da ESPM.
Ao estudar as preferncias dos
consumidores, as empresas
incentivam a aquisio de
novas verses dos gadgets,
mas sem irritar aqueles que
acabaram de comprar um
modelo antigo. "O preo do
iPhone 6S muito maior do
que o do iPhone 6 porque a
Apple no pode canibalizar o
prprio produto", diz Mariano.

PARA Q ALTO E AVANTE

DEZENAS DE MILHES DE
SMARTPHONES ETABLETS SO
VENDIDOS ANUALMENTE NO BRASIL
Smartphones
Tablets