UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CAMPECHE

MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

NOMBRE DE LA MATERIA:
Administracin del tiempo

NOMBRE DEL MAESTRO:

Ing. Alejandra

NOMBRE DEL ALUMNO:

Esdri Gabriel Navarrete Cruz

GRADO:

GRUPO:

7 Cuatrimestre

A-IMP
CARRERA:
Ingeniera en Mantenimiento Petrolero

NO. DE LA UNIDAD:
I
NOMBRE DE LA UNIDAD:
Liderazgo
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD:
Conceptos de eficacia, eficiencia, efectividad y administracin del tiempo
FECHA: 19 de Septiembre de 2016

EFICIENCIA

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La definicin y la interpretacin de la eficiencia resultan ms complejas que en el

caso de eficacia. Hay muchas ms interpretaciones del concepto de eficiencia y
algn grado de prejuicio en contra del concepto. En el ejercicio del INDES sobre la
definicin de los cuatro criterios, 235 personas de los 262 participantes coincidieron
en una definicin general para la eficacia. Al mismo tiempo, la definicin de eficiencia
que ms comnmente fue citada solo cont con 109 respuestas. 7 Esta falta de
consenso sobre la definicin de eficiencia se reproduce en los diccionarios.
El Diccionario de la Real Academia Espaola indica que la eficiencia es virtud y
facultad para lograr un efecto determinado. Esta fuente permitira pensar que la
eficacia y la eficiencia sean sinnimas. Mara Moliner presenta una definicin con un
matiz ligeramente diferente que parece sugerir que la eficiencia califica la manera en
que los objetivos sean realizados; seala que la eficiencia se aplica a lo que realiza
cumplidamente la funcin a que est destinado.
El Diccionario Larousse explcitamente incluye en su definicin tanto los insumos
utilizados como los resultados logrados; seala que la eficiencia consiste en la virtud
para lograr algo. Relacin existente entre el trabajo desarrollado, el tiempo invertido,
la inversin realizada en hacer algo y el resultado logrado. Productividad. El
Websters sugiere que algo es eficiente si se caracteriza por la capacidad para
seleccionar y usar los medios ms efectivos y de menor desperdicio con el fin de
llevar a cabo una tarea o lograr un propsito.
Curiosamente, todos los diccionarios del ingls que consultamos incorporan la
relacin medios-fines (o insumos-logros) en su definicin de eficiencia, aunque
muchos diccionarios del castellano no incluyen ninguna referencia al uso de insumos
o recursos. En las aplicaciones de eficiencia al anlisis de polticas, la eficiencia
tpicamente se asocia con una relacin entre medios y fines. Se propone que un
programa es eficiente si cumple sus objetivos al menor costo posible. Ernesto Cohen
y Rolando Franco (1983) definen la eficiencia como la relacin entre costos y
productos obtenidos. Marlaine Lockheed y Eric Hanushek (1994) sealan que un
sistema eficiente obtiene ms productos con un determinado conjunto de recursos,
insumos o logra niveles comparables de productos con menos insumos,
manteniendo a lo dems igual.

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Conforme a estas definiciones, nosotros entendemos la eficiencia como el grado en

que se cumplen los objetivos de una iniciativa al menor costo posible. El no cumplir
cabalmente los objetivos y/o el desperdicio de recursos o insumos hacen que la
iniciativa resulta ineficiente (o menos eficiente).
La referencia a costos en la definicin de eficiencia corresponde a un entendimiento
amplio del concepto. No todo costo necesariamente tiene que asociarse con un
desembolso de dinero. No todo costo corresponde directamente a una expresin en
unidades monetarias. Un costo representa el desgaste o el sacrificio de un recurso,
tangible o intangible.
Por tanto, podra referirse al uso (sacrificio) de tiempo, al desgaste o deterioro de un
recurso ambiental (aunque ste no sea transable) o al deterioro o sacrificio de otro
bien no tangible como el capital social, la solidaridad ciudadana o la confianza,
entre otros. Al preguntar a 262 profesionales participantes en los cursos INDES cmo
definiran un programa eficiente, 70 indican que es eficiente si cumple sus objetivos,
con un uso adecuado, racional u ptimo de recursos; 39 indican que es eficiente si
cumple sus objetivos; 36 sealan que un programa es eficiente si maneja sus
recursos adecuadamente o racionalmente; 19 afirman que un programa que cumple
sus objetivos con el presupuesto programado resulta eficiente; 17 consideran que es
eficiente si se ejecuta el plan de trabajo en la forma que fue previsto; y 9 personas
sugieren que el programa es eficiente si se cumple en el menor tiempo posible.

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EFICACIA

La palabra eficacia viene del Latn efficere que, a su vez, es derivado de facere,
que significa hacer o lograr. El Diccionario de la Lengua Espaola de la Real
Academia Espaola seala que eficacia significa virtud, actividad, fuerza y poder
para obrar. Mara Moliner interpreta esa definicin y sugiere que eficacia se aplica
a las cosas o personas que pueden producir el efecto o prestar el servicio a que
estn destinadas. Algo es eficaz si logra o hace lo que deba hacer.
Los diccionarios del idioma ingles indican definiciones semejantes. Por ejemplo, el
Websters International define eficacia (efficacy) como el poder de producir los
resultados esperados. Aplicando estas definiciones a las polticas y programas
sociales, la eficacia de una poltica o programa podra entenderse como el grado en
que se alcanzan los objetivos propuestos. Un programa es eficaz si logra los
objetivos para que se diseara. Una organizacin eficaz cumple cabalmente la
misin que le da razn de ser.
Para lograr total claridad sobre la eficacia, hace falta precisar lo que constituye un
objetivo. Particularmente, necesitamos estipular que un objetivo bien definido
explicita lo que se busca generar, incluyendo la calidad de lo que se propone.
Asimismo, un objetivo debe delimitar el tiempo en que se espera generar un
determinado efecto o producto. Por tanto, una iniciativa resulta eficaz si cumple los
objetivos esperados en el tiempo previsto y con la calidad esperada.
De los cuatro criterios propuestos, parece existir mayor consenso o mayor
uniformidad con respecto al significado de eficacia. A lo largo de dieciocho meses
en 1997 y 1998, pedimos a diversos grupos de profesionales comprometidos en el
diseo y gerencia de polticas y programas sociales definir eficacia, eficiencia,
equidad y sostenibilidad.3 Recopilamos 262 respuestas. De estas, 221 (el 84 %) han
indicado que la eficacia corresponde al cumplimiento de metas y objetivos o a la
satisfaccin de la necesidad que motiv el diseo y desarrollo de la iniciativa, sin
importar los costos y el uso de recursos. Se presentan mltiples versiones de la
definicin, pues muchos explicitan que la eficacia implica cumplir objetivos, teniendo
en cuenta calidad y/o tiempo y otros dejan estas dimensiones implcitas. Un 8% de
los que responden asocia (equivocadamente) la eficacia con algn juicio sobre
costos o el uso de recursos. Un 8% adicional define la eficacia de otra manera, que

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frecuentemente incorpora la idea que la eficacia se asocia con la generacin de

resultados concretos o con el aporte a mejoras en el bienestar social.

EFECTIVIDAD

La efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si se

es eficaz y eficiente. La eficacia es lograr un resultado o efecto (aunque no sea el
correcto) y est orientado al qu. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el
efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles viable o sea el cmo. Ejemplo:
matar una cucaracha de un golpe es eficaz (conseguimos el objetivo) pero poco
eficiente (se gastan recursos desmesurados para la meta buscada). Pero acabar con
su vida con un matamoscas, aparte de ser eficaz es eficiente, por lo tanto al cumplir
satisfactoriamente ambos conceptos, entonces es efectivo. Stephen Covey la define
como el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia, entre la produccin y la capacidad
de produccin. E= P/CP. Para ello se basa en la fbula de Esopo, La gallina de los
huevos de oro, comparando los huevos de oro con la produccin y la gallina con la
capacidad que tiene de producirlos.
La Efectividad es la unin de Eficiencia y Eficacia, es decir busca lograr un efecto
deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos.
La efectividad es aquella aptitud de los animales, en especial del ser humano que le
permite llegar a sus objetivos. Cuando un espcimen se traza una meta, un objetivo,
con las herramientas y capacidades posibles, buscara la forma de obtener su
resultado. Cuando lo logra, sin importar los recursos es eficaz en su tarea. Es
inevitable no hacer mencin de la diferencia entre efectividad y eficiencia, ya que se
parecen bastante y se relacionan en situaciones o ambientes de trabajo o estudio en
los que se requiere una optimizacin de los recursos.
Cuando hablamos de efectividad, nos referimos a la ejecucin completa
del proceso que nos da el resultado, la eficiencia es cuando los recursos son
aprovechados al mximo, reduciendo su coste o su uso y generando los mismos
efectos.
Un ejemplo clsico: en una oficina, en la que un empleado realiza un trabajo cumple
con la meta establecida por sus superiores, est siendo efectivo en la tarea que est

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haciendo, si este trabajador se esmera y realiza una porcin extra de trabajo, o el

que hace lo hace sobresaliente, est siendo eficaz. Recibir alguna bonificacin por
esto, pero si solamente es efectivo con su responsabilidad no generara ningn tipo
de estmulo que lo recompense en la organizacin para la que labora.
Una economa efectiva es aquella que genera el ingreso esperado por quienes la
controlan, cuando las inversiones que se hacen funcionan en la medida que se
espera. Se habla de crecimiento econmico, cuando el trabajo que se ejecuta, la
negociacin o el comportamiento del producto o servicio son favorables en el
mercado generando eficiencia.

ADMINISTRACION DEL TIEMPO

La administracin del tiempo consiste en ordenar y sistematizar los periodos de

dedicacin de las actividades cotidianas que realizas frecuentemente. T tienes
mltiples actividades, como estudiante tienes la obligacin de educarte, tambin
tienes responsabilidades domsticas, actividades de esparcimiento y descanso,
razn por la cual debes administrar tu tiempo para sacarle el mayor provecho. Esta
administracin facilita el trabajo y ahorra tiempo en cada accin que efectas,
hacindola ms rpida y ligera.

Muchos alumnos caen en el error estudiar muy poco, o de trabajar slo cuando lo
desean, no tienen un horario fijo, ni jerarquizan sus obligaciones, no administran el
tiempo, por lo que dejan para el final sus responsabilidades acadmicas.
La administracin del tiempo se puede definir como una manera de ser y una forma
de vivir. Hoy, se puede considerar al tiempo como uno de los recursos ms
importantes y crticos de los administradores.
Algunas caractersticas del tiempo son:

Puede ser un enemigo a vencer o un aliado si lo logramos organizar.

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Puede ser un recurso escaso, si no se controla en funcin de las prioridades

que se le asignen a las actividades diarias aun emprendedor.
Puede ser un amigo o un enemigo en el logro de los objetivos y metas que
se planteen.
No se puede comprar.
No se puede atrapar, detener o regresar.
Es lo ms valioso que tiene los individuos, por lo que hay que utilizarlo con el
mximo grado de efectividad.
Se dice que nadie tiene suficiente tiempo, sin embargo todo el mundo tiene
todo el tiempo que hay. Esta es la gran paradoja del tiempo.