UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

- Universidad del Per, Decana de Amrica

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS
Escuela Acadmico Profesional de Comunicacin Social

Informe de evaluacin de
materiales de comunicacin
Curso: Auditoria de la comunicacin
Profesor: Lisabel Cabrera
CULQUI, KATHERINE
MIANO VEJARANO, DEVORA
PALMA DAGA, DIANA

INDICE TEMTICO

1. RESUMEN EJECUTIVO............................................................................3
2. ANTECEDENTES..................................................................................... 3
1

3. METODOLOGA...................................................................................... 5
4. RESULTADOS: TIPO DE MATERIAL, ABORDAJE Y PBLICOS............6
5.1 Anlisis de materiales impresos..................................................................6
5.2 Anlisis de materiales audiovisuales............................................................6
5. RESULTADOS GENERALES....................................................................7
6. CONCLUSIONES..................................................................................... 9
7. ANEXOS................................................................................................ 10

1. RESUMEN EJECUTIVO
En el presente informe se dar a conocer

los resultados de la

evaluacin de materiales de comunicacin de la campaa de

Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables No te Calles.
Para ello se delimitar el tema y el abordaje de la evaluacin de
comunicacin. Posteriormente se explicar la metodologa que fue
utilizada para llegar a los resultados obtenidos.
En los resultados se segmento en razn a los criterios de eficacia,
estrategia creativa, abordaje de la comunicacin, la estrategia
discursiva y procesos de produccin. Evaluados por segmentos de
dos tipos que son: anlisis de contenido de materiales impresos
del nmero uno al siete y anlisis de contenido de materiales
audiovisuales que es la nmero 9 de los anexos.
Luego estos anlisis son generalizados en un resultado global de
anlisis de contenido de la evaluacin donde dan a tallar los
puntos ms importantes a resaltar de todo el informe.
Finalmente, vamos a dar a conocer las conclusiones generales del
informe a las que llegamos.

2. ANTECEDENTES

El presente antecedente se realiz tomando informacin de la

pgina web del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables del
Per.
Para iniciar, debemos conocer que la Violencia contra la mujer es
toda accin o conducta que se dirige hacia ella, por su condicin
de mujer, con el propsito de causarle dao, sufrimiento fsico,
psicolgico o sexual o provocarle la muerte, tanto en el mbito
pblico como en el privado. Puede ocurrir en:

La familia: Violencia que tiene como agresor/a a uno de sus

miembros. En nuestro pas se conoce como violencia familiar.
Puede ser: violencia fsica y

emocional, abuso sexual y

violacin.
La Comunidad: Violencia que tiene como agresor/a a
cualquier persona y sucede en el colegio, trabajo, centro de
salud u otros espacios. Puede ser: hostigamiento sexual,

trata y tortura.
Las esferas del Estado: Violencia cometida, permitida o
tolerada por el Estado o por sus agentes, cualquiera sea el
lugar donde ocurra.

Segn el Plan Nacional contra la violencia hacia la mujer 20092015 emitido en ese entonces por el Ministerio de la Mujer y
Desarrollo Social y de acuerdo a la Encuesta Demogrfica y de
Salud Familiar, ENDES 2007 - 2008 en el Per:

4 de cada 10 mujeres entre 15 y 49 aos sufrieron alguna

vez violencia por parte de su pareja.

8.3 % de las mujeres alguna vez unidas refirieron que fueron
obligadas a tener relaciones sexuales.

Los Centros Emergencia Mujer del MIMDES registraron:

233, 240 casos de mujeres que sufrieron violencia familiar

y/o sexual desde el ao 2002 al 2009.

Los datos derivados de la ENDES 2000 muestran que el porcentaje

de mujeres afectadas en el rea urbana corresponde al 42% y en
el rea rural al 39.6%. Esta informacin cuestiona la creencia que
slo las mujeres, pobres e indgenas, sufren violencia.
En nuestro pas se ha evidenciado el incremento de feminicidio: 7
de cada 10 de estos casos la persona agresora fue la pareja o ex
pareja de la vctima.

3. ABORDAJE DE LA EVALUACIN DE LA COMUNICACIN

Para el desarrollo del presente informe de validacin se ha hecho
uso de criterios de eficacia, que centra su atencin en los
resultados, es decir, establece un saludable nfasis en los
propsitos o metas de la actividad. Este criterio se aplic a los 9
materiales de comunicacin analizados de la campaa No te
calles-Campaa Nacional Contra el Feminicidio con el propsito de
conocer cun efectivos han sido en la poblacin.
A su vez, se tomaron en cuenta tres puntos clave para el abordaje
de la evaluacin: Comunicacin y gnero, interculturalidad y edad.
Entendindose la primera como un proceso de construccin de
roles de gnero, los cuales se forman concepciones en la relacin
comunicativa con su entorno. En forma prctica se usaron
materiales de comunicacin para la difusin del mensaje de
prevencin del feminicidio y sobre todo el empoderamiento de las
mujeres para denunciar los abusos. Adems cabe recalcar que
adicionalmente a los afiches y spot televisivos se sum el uso de
materiales ldicos atractivos y tiles para las mujeres de todas las
edades.
Sobre interculturalidad se debe decir este es un concepto
utilizados para designar al conjunto de acciones y polticas que
tienden a conocer e incorporar la cultura de igualdad entre
hombres y mujeres, es decir adaptar el mensaje al pblico que va
dirigido. Y finalmente, sobre gnero, en este punto el mensaje de
la campaa iba dirigido tanto mujeres jvenes como adultas, ya
que la informacin impartida se dispuso en materiales de
comunicacin orientado especialmente a este pblico con el
propsito de informarlos.

4. METODOLOGA
Para la evaluacin de los materiales de comunicacin que en total
fueron de dos tipos: spot televisivo y afiches, se utiliz la tcnica
de entrevista a una experta en este tipo de campaas No te
calles Campaa nacional contra el feminicidio y la gua de
anlisis de contenido, la cual fue utilizada para la evaluacin de
cada material independientemente.
Para ello se utilizaron los indicadores de eficacia, abordaje, proceso
de produccin y estratgica creativa para mejorar los estndares
de calidad de los materiales comunicativos evaluados. En la
evaluacin participaron estudiantes de Comunicacin Social de la
Universidad Mayor de San Marcos quienes se encargaron de hacer
la entrevista y las guas de anlisis de contenidos.
La evaluacin tiene como fin evaluar la calidad de la produccin de
los materiales de comunicacin de la campaa No te calles
Campaa nacional contra el feminicidio para comprobar si
los

criterios

de eficacia

han

sido

aplicados

correctamente.

Asimismo, Analizar el tratamiento de los contenidos discursivos,

estrategia, temas, subtemas, formatos y tipos de materiales en
relacin a los pblicos objetivos.

5. RESULTADOS: TIPO DE MATERIAL, ABORDAJE Y PBLICOS

5.1.

Anlisis de materiales impresos

Los criterios de eficacia

Todos los materiales analizados tienen en comn su
presentacin minimalista. No contienen imgenes explcitas ni
fotografas. Algunos son globos, gorros, tazas que son
fcilmente usados por las mujeres. Adems, el mensaje del spot
es muy sencillo y fcil de comprender, en cuanto a lo que desea
transmitir.
Se usa la imagen de una pared como fondo, esta alude al
aislamiento que sufren las personas violentadas y el silencio
que atraviesan al ocultar que son maltratadas.
La estrategia creativa
La estrategia creativa se basa en el respaldo que se le da
mediante el mensaje a las mujeres que sufren de abuso, el
MMPV se presenta como un protector de todas ellas y les hace
saber que no estn solas.
Abordaje
Se ha expuesto el mensaje de forma sencilla y de fcil
entendimiento para las mujeres. En todos los materiales se
da a entender la posicin de respaldo al gnero femenino, que
por muchos aos ha venido siendo relegado.
Estrategia discursiva
El discurso da a entender que se debe terminar con el
feminicidio; sin embargo, no se

presentan ms opciones a

simple vista.
Proceso de produccin

Los materiales producidos, tengan el soporte que tengan,

mantienen el mismo formato minimalista.
El objetivo que persiguen los materiales de comunicacin es
cambiar la conducta de las mujeres para que puedan denunciar
a sus maltratadores mediante los centros de ayuda mujer y la
lnea chat 100.
5.2.

Anlisis de materiales audiovisuales

Criterios de eficacia
El spot publicitario inicia con una animacin que alude a una
sombra en una pared. Luego, esta se hace entender ms con el
grito de una mujer y una voz en off que transmite de manera
clara el mensaje.
La estrategia creativa
La estrategia creativa se basa en el respaldo que se le da
mediante el mensaje a las mujeres que sufren de abuso, el
MMPV se presenta como un protector de todas ellas y les hace
saber que no estn solas.
Abordaje
Se ha expuesto el mensaje de forma sencilla y de fcil
entendimiento para las mujeres.
El grito que da, en el video, la mujer ejemplifica el dolor que
puede terminar gracias a la informacin que viene despus, de
parte del MMPV.
Estrategia discursiva
El discurso, que se expresa de manera simple, da a entender
que ahora existe un lugar al que se pueden acercar aquellas

mujeres que sufren violencia por parte de sus maridos, esta es

en fsico los centros de ayuda mujer y la lnea chat 100.
Proceso de produccin
Los materiales producidos son de soporte audiovisual y son de
fcil difusin entre la poblacin joven; sin embargo, para la
poblacin que no est presente en la era digital y que est
relegada de la tecnologa se puede optar por la radio, pues este
medio casi siempre es ms fcil de conseguir.

10

6. RESULTADOS GENERALES
6.1.
Del anlisis de contenido
Los criterios de eficacia
Se analizaron bsicamente dos materiales de comunicacin,
debido a que el resto si bien se anunci en el plan del ministerio
no son populares o no salen todava a circulacin.
Los materiales de comunicacin no poseen una homogeneidad,
es necesario conocer el video primero para encontrar un sentido
completo al afiche que versa sobre el mismo tema. En general
se puede destacar que el spot es mucho ms atractivo y
comprensible, por lo sencillo de su lenguaje y precisa duracin.
No se ha utilizado elementos distractores, tampoco elementos
reales, a lo mucho son figuras animadas. Con ello, se trat de
respetar

mucho

un

asunto

tan

delicado

no

daar

susceptibilidades ni caer en lo grotesco.

Se ha cuidado de que tanto imagen, texto o sonido estn en la
misma direccin de lo que quiere la campaa, tanto en la
coherencia

con

el

mensaje

principal

la

forma

cmo

comunicarlo.
Estrategia creativa
La estrategia creativa se basa en no ocultar ms lo que se
guarda entre cuatro paredes, sino saber que hay muchas
mujeres que pasan por lo mismo y no callar, salir a denunciar.
Se trata de que la ciudadana vea como cercana las nuevas
formas de denunciar, ya no solo existe el medio policial, ahora
hay opciones como los CEM (Centro Atencin Mujer) donde son
atendidas con mayor cautela y otros como la lnea y chat 100.
En el spot se hace alusin a esto ltimo en la segunda parte del
video y en el afiche aparece en la parte superior e inferior, es
uno de los mensajes fuerza que marca la lnea de la campaa.
11

Abordaje
Se ha usado la comunicacin de manera didctica para informar
a la poblacin sobre el feminicidio y la violencia contra la mujer
y de este modo, sensibilizar para que ms casos como este no
se sigan guardando en secreto.
En la mayora de los materiales analizados no se distingue con
claridad un enfoque de interculturalidad, se muestra una
imagen nica que pretende simbolizar a todas las mujeres que
pasen por esta situacin. Sin embargo, en el afiche, este
sentido queda vaco ya que no existen grficas de este tipo.
Estrategia discursiva
El discurso utilizado en la campaa induce a denunciar todo tipo
de violencia contra la mujer. Como indica el lema: No te
calles. Campaa nacional contra la violencia hacia la
mujer. Resalta la importancia de denunciar todo acto de
violencia

contra

la

mujer,

tanto

nos

afecte

directa

indirectamente.
La campaa apuesta por ser una fuente de comunicacin entre
el ministerio y las poblaciones afectadas, que son sobre todo las
mujeres vctimas de abuso fsico o verbal
Se ha realizado un lenguaje sencillo y coloquial para que pueda
ser entendido por todos los pblicos a los que llegue, ya que se
pretende diversificar y hacer masiva esta campaa, no solo en
los dos materiales estudiados, sino tambin utilizar otros como
tomatodos, polos, dpticos, cuas radiales y eventos que utilicen
una lnea grafica ya definida y conocida.

12

7. CONCLUSIONES
El anlisis realizado a los materiales de comunicacin presenta a
los materiales impresos de la campaa No te Calles como poco
orientadores para las mujeres que sufren de violencia. Si bien es
cierto, estos aportan respaldo a las mujeres violentadas con la
campaa contra el feminicidio,

no se representa de manera

significativa las alternativas de solucin.

En cuanto al material audiovisual, este se muestra ms adecuado,
puesto que toda la informacin se hace ms sencilla de entender y
se encuentra de manera simple en el video. Por otro lado, la
animacin se podra mejora profesionalmente.
Los materiales de comunicacin, representados en distintos tipos
de soporte material presentan el mismo mensaje y se pueden
complementar. Sin embargo, en el producto audiovisual es el que
ejemplifica mejor el objetivo de la campaa.
Los distintos tipos de soportes que sirven de publicidad a la
campaa son objetos de la vida cotidiana como gorros, tazas, etc.
Lo que permitir que muchas mujeres lo utilicen y puedan recordar
a la campaa por ms tiempo.

13

8. ANEXOS

Anexo 1
Gua de entrevista
I. Datos generales
I.1. Fecha: 11 de julio 2016
I.2. Lugar: Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
I.3. Hora: 2:40
I.4. Nombre del entrevistado: Ana Mara Mendieta Trefogli Directora Ejecutiva del Programa Nacional contra la Violencia
Familiar y Sexual
II. Categoras
2.1. Categoras de abordaje
Cul fue el enfoque que se utiliz para la campaa?
La Direccin Ejecutiva del Programa Nacional contra la Violencia
Familiar y Sexual es una direccin que desarrolla estrategias
comunicacionales en base a los temas de desigualdad y abuso
contra la mujer en el pas. El ministerio es el que decide que
temas segn lo que considera necesario para el pas.
Es necesario establecer los rdenes de proteccin a las mujeres
vctimas de violencia porque si ellos no se podr prevenir dichos
actos que conducen inevitablemente a los casos de feminicidio.
2.2. Proceso de produccin de materiales
Cules fueron los pasos que siguieron al momento de la
elaboracin de los materiales de comunicacin?

14

Los pasos que se siguieron desde la Direccin que resuelve

estos problemas en el ministerio es primero diagnosticarla
situacin frente al feminicidio en el Per, recoger data
estadstica, conocer a nuestro pblico objetivo al cual ir
dirigida la campaa y en base a estudios como focus y
evaluaciones cerradas los publicistas y comunicadores dirigen la
campaa,

con

un

mensaje

claro

buscando

calar

en

el

sentimiento y reflexin de miles de mujeres peruanas.

2.3. Criterios de eficacia
Qu criterios se tomaron en cuenta para llamar la atencin del
pblico objetivo en los materiales de comunicacin de la
campaa?
Los criterios que se utilizaron en mayor medida son los de fcil
comprensin y atraccin. lo que se quiso logra es que resulte
de fcil comprensin para nuestro pblico femenino que es
bastante diverso, debido que el feminicidio y el maltrato en
general no solo se vive en Lima. Tenemos tasas muy altas en
provincias y en zonas de la selva tambin existen registros, pero
an faltan realizar mayores estudios ah.
Qu criterios se utilizaron para elaborar el tono comunicacional
de los materiales de validacin?
Los criterios en los que hicimos ms nfasis son el uso de color
y la conversacin buscada en el spot, por ejemplo. Tenemos
mucho cuidado ya que elaboramos nuestro trabajo siempre bajo
el monitoreo de publicistas y comunicadores especializados.
2.4. Estrategia creativa
Qu criterios fueron utilizados

para elaborar las estrategias

creativas de la campaa?

15

En el Ministerio de la Mujer, como bien dijimos, se cuidan

bastante el aspecto comunicacional debido a lo profundo y
delicado del tema. Se ha realizado concursos con estudiantes
de las universidades ms prestigiosas de comunicacin, donde
cada nos han presentado una serie de propuestas jvenes y
frescas que han tenido gran acogida. En base a ello, se ha
realizado la propuesta final de nuestro spot y dems materiales,
todos siguen un ismo hilo temtico, no se ha descuidado el
concepto ni el color usado.
2.5. Categoras respecto al proceso de produccin
Cules fueron los puntos a tomar en cuenta para asegurar la
calidad de la produccin de los materiales?

Como parte de una direccin nueva que est en creciente

formacin dentro del Ministerio de la Mujer, de a pocos se viene
realizando diversos estudios con el fin de preservar una lnea
que asegure el xito de la concientizacin sobre este temas tan
delicado,

Por

ello

los

estudios

previos

fueron

no

solo

cuantitativos, sino tambin cualitativos y tener una base para

dirigir el resto de nuestros programas y planes.

16

Anexo 2
Materiales de comunicacin
Material 1: Afiche

17

Material 2: Spot publicitario

18