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mayores ganancias. As, algunos han visto al contrabando, hoy bachaqueo, como el
ms puro y ancestral sustento econmico. Segn ngel Chacn, educador wayuu, el
bachaqueo ha trado la idea de que ya el trabajo no es una dignidad. Afirma que el
bachaqueo como tal es algo ilcito, pero que nuestros paisanos no ven otra forma de
sustento (Diario Versin Final, 2015).
I.1.5- Dimensin tico-Moral.
A pesar de que los ciudadanos estn conscientes de que el bachaqueo es una
actividad ilcita, la realizan porque la ven como la mejor forma de obtener grandes
ganancias. Se ha convertido en una actividad econmica alternativa para los
trabajadores de Maracaibo ante el derrumbe del poder adquisitivo, debido a la altsima
inflacin del ltimo ao. Esto supone una prdida en la honestidad. A falta de control
gubernamental, prolifera la prdida de valores, de la moral, y los principios e intereses
nacionales son olvidados.
CAPITULO II
Aspectos terico-referenciales.
nuestros productos subsidiados y los del libre mercado colombiano; y en segundo lugar,
por el diferencial cambiario en el valor de las divisas entre ambos pases
Richard Cann (2015) tambin seala que esta actividad ilcita, penada por las
leyes venezolanas, se agrava por el hecho de que algunos productos estratgicos, ni
siquiera se producen en cantidades suficientes en el pas, por lo que son importadas
por el Gobierno Nacional con un alto componente de subsidio.. Plantea, asimismo, que
existen dos modalidades para la adquisicin de los productos que se contrabandean: la
modalidad al mayor, extrados por las grandes mafias o los del bachaqueo, que son
adquiridos al detal por una enorme masa de personas..
Segn Oscar Garca, la figura del contrabando en el caso venezolano es as: la
gasolina y centenares de otros productos de consumo en Venezuela tienen un precio
varias veces menor a su costo a precios de $. En Colombia vale lo que dicte el
mercado. Por ello se crea un flujo de un lado a otro, pues es enorme la diferencia. En la
actualidad el margen es mayor al que obtienen los carteles de la droga. Con ganancias
tan grandes se generan beneficios estratosfricos para quienes estn dispuestos a
correr los riesgos y realizar los esfuerzos para trasladar los productos de un lado a otro.
En Venezuela todo est regulado y no responde a los precios de mercado, y en
Colombia no. Entonces los productos inevitablemente sern trasladados de un pas a
otro. Y si se aumentan los controles bajarn los mrgenes, pero el flujo continuar
(El Universal, 2014)
Entre los productos con mayor diferencial de precios, y por lo tanto, ms
rentables para los contrabandistas se encuentra la gasolina, ya que para el mercado
interno nuestra gasolina es la ms barata del mundo. En cambio en Colombia es de las
ms caras del planeta. Mientras nosotros pagamos 7,76 Bolvares por llenar un tanque
de 80 litros, en Colombia equivale a ms de 2.100 Bolvares. Es abismal la diferencia y
enormes las ganancias para las mafias del contrabando. (Cann, 2015).
Tambin, se encuentran los productos de la Cesta Bsica, ya que la
comercializacin ilegal de estos productos deja enormes ganancias a las redes de
contrabandistas. Un kilo de leche en polvo que en Venezuela tiene un precio de venta al
CAPTULO III
ASPECTOS METODOLGICOS
CAPTULO III
ASPECTOS METODOLGICOS
En el presente captulo se proceder a explicar los fundamentos metodolgicos
de la investigacin, el contexto en que se realiz, fundamentos tericos, as como los
mtodos y tcnicas utilizados durante el proceso investigativo, satisfaciendo los
objetivos planteados durante la misma.
de Al Gore,
Por
efecto
de
esta
tica
comunicativa
postmoderna,
la
racionalidad
sino
la
comunidad
nosotros-mundo
(Moreno,
1993),
es
decir,
los
fenomenolgico.
De tal modo que el conocimiento cientfico en los nuevos tiempos renen las
siguientes caractersticas: subjetividad, flexibilidad, particularidad, sustento en la razn
dialgica, verdad cualitativa y condicin holstica. (Hurtado y Toro, 1998).
- Subjetividad: No significa esto que el investigador tiene libertad para decir lo
que quiera, dejndose llevar por sus prejuicios, sino que ahora el conocimiento no
estar centrado en la reproduccin y explicacin de un objeto pasivo tal como lo percibe
el investigador, sino en la interpretacin de ese objeto entendido ahora como otro sujeto
participante del cual no slo interesa lo que pueda observar e interpretar el investigador
sino lo que l mismo siente, cmo l percibe e interpreta la realidad (Hurtado y Toro,
1998).
- Flexibilidad: Para generar conocimiento cientfico no se requiere de la
aplicacin estricta de un solo mtodo que pueda denominarse, como se ha hecho hasta
ahora mtodo cientfico, sino que existe la libertad para usar variedad de mtodos,
algunos tan antiguos como el hermenutico, basados en la comunicacin entre los
sujetos como va para comprender e interpretar la realidad (Hurtado y Toro, 1998).
- Particularidad: el proceso para conocer es fundamentalmente inductivo ya que
parte de situaciones especficas, casos particulares, fenmenos que afectan tanto a
pequeos como a grandes grupos de comunidades, los cuales son considerados como
una totalidad y estudiados profundamente (Hurtado y Toro, 1998).
- Sustentado en la razn dialgica: Los avances en la fsica y en la qumica han
mostrado los errores de estas ciencias y, por lo tanto, la necesidad de superar los
parmetros determinados por la fsica clsica, sobre los que se han sustentado la
racionalidad formal de la Modernidad. Por otro lado, la estructura cada vez ms
aplanada de las organizaciones coloca a los individuos al mismo nivel, con mejores
posibilidades de comunicarse y, sobre todo, de hacerlo en condiciones de igualdad;
todo lo cual hace que el conocimiento se fundamente ahora en la comunicacin y en el
dilogo, generndose una nueva racionalidad, que nos permitir otras vas para
determinar lo que es verdadero (Hurtado y Toro, 1998).
- Verdad cualitativa: para que los conocimientos sean vlidos no ser necesario
someterlos a pruebas matemticas y estadsticas, porque ahora lo verdadero es, como
ya dijimos, lo que se origina en el proceso de comunicacin, en el dilogo, en la relacin
entre los distintos sujetos (Hurtado y Toro, 1998).
- Holstico: Las caractersticas ya nombradas confluyen para hacer que ahora las
formas de conocer no sean analticas, sino bsicamente holsticas, integradoras,
totalizantes, como lo es la comunicacin en un mundo en el que cada vez ms se
acortan las distancias, donde todos podemos estar unidos mediante una misma red de
comunicacin y, sobre todo, donde la verdad es cualitativa, producto de la comprensin
de un fenmeno como una unidad donde convergen e interactan mltiples factores
que no podemos separar. (Hurtado y Toro, 1998).
III.1.1.3 La ciencia en la postmodernidad.
Como afirma Morin (1994), hasta ahora, la misin de la ciencia fue eliminar lo
incierto, lo indeterminado, lo impreciso, la complejidad, para poder controlar y dominar
el mundo pero la ciencia nueva en gestin es aquella que trabaja, negocia con lo
incierto, lo impreciso, lo indeterminado, lo complejo (Moreno 1993).
La postmodernidad deja sin soporte el saber cientfico positivista que supona
que la naturaleza estaba escrita en lenguaje matemtico y que intentaba un
conocimiento coherente, autnomo y trascendente. Porque desde la perspectiva
postmoderna la naturaleza no est escrita en lenguaje matemtico y aunque se pueda
leer de esa manera tambin es posible verla de otro modo, mtica o artsticamente por
ejemplo. Es as como, el pretendido conocimiento absoluto y trascendente de la
modernidad, se enfrenta a la historicidad del saber de la postmodernidad. (Hurtado y
Toro, 1998).
la
presente
investigacin
seleccionamos
los
siguientes
mtodos
El
uso
prevaleciente
de
la
observacin
participante:
incorpora
como
III.4.1.1 Definicin.
Una aproximacin negativa a una definicin de metodologa cualitativa es que
es la que no requiere el concurso de las matemticas (Lpez, 1995). Segn Maritza
Montero la investigacin cualitativa consiste en descripciones detalladas de situaciones,
eventos, personas, interacciones y comportamientos observables, incorporando lo que
los participantes dicen, tal como lo expresan ellos mismo y no como lo expresara el
investigador (Montero, citado por Lpez, 1995: 50).
Este tipo de investigacin, hablando en trminos epistemolgicos, contempla la
construccin del conocimiento de la realidad social y cultural, pero desde el punto de
III.5 Procedimiento
III.5.1- Tcnicas de recoleccin de informacin.
En esta investigacin hacemos uso de las tcnicas de entrevista en profundidad
y observacin participante. Para Hurtado y Toro (1998) la observacin participante
III.6.1.2- Edicin.
Al momento de realizar la edicin, se verifica que lo transcrito est en
concordancia con lo grabado. A la vez, se le da claridad y facilidad de lectura a la
informacin recolectada.
III.6.1.3- Categorizacin.
El proceso de categorizacin inicia al momento mismo que inicia la entrevista,
ya que el investigador va dndole significados a la informacin suministrada por los
entrevistados. La categorizacin consiste en clasificar, conceptualizar o codificar, a
travs de trminos o frases claras y breves, las unidades temticas de la informacin
recogida.
III.6.1.4- Graficacin.
Este es el paso que precede y permite la interpretacin de la informacin.
Consiste en graficar las informaciones, unidades temticas y categoras ms
importantes y generales, que permitan una visin y compresin global y directa de la
informacin recogida en las entrevistas.
III.6.2.1- Entrevista N 1
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
(Lneas:
5-8)
Inconformidad con
las
medidas
tomadas.
- Agresividad de los
usuarios hacia los
empleados
del
supermercado.
(Lneas:
20-24)
Organizacin interna
para la venta de
productos
regulados.
Formacin
de
colas
exclusivas
para la venta de
productos
regulados.
- Formacin de cola
nica para ingresar
al establecimiento.
(Lneas:
26-40)
Restricciones para
la
venta
de
productos
PA
G
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
TEXTO
W.S: Buenas tardes, somos estudiantes de la
universidad del Zulia, estamos realizando unaa
investigacin sobre el contrabando de extraccin yy
mercado informal, nos gustara saber, cmo ha sido su
experiencia aqu en Mercasa? Cmo ve el movimiento?
G.F: La verdad es que hoy en da las personas no es
que seee se conforman con lo que se vende, sino
quieren llevarse ms, entonces hay personas que tienen
un producto eeeh solamente se est vendiendo un
producto por por normativas dee del gobierno se vende
un producto entonces las personas no se conforman con
eso y quieren llevaaarse ms se alteran, se entonces
molestan e insultan a uno, uno tiene que calmarse,
respirar, reaccionan de eese tipo de forma pero aj qu
vamos a hacer, tenemos que colaborar igual de un
misma forma, siempre prestando los mismos servicios
com como si es un cliente normal, habitual, que hace la
compra normal, pero igualito a cual otro cliente see tiene
quee la misma atencin igual. La experiencia ma bueno,
he aprendido a tener bastante paciencia eeeh.
W.S: A tener bastante paciencia?
G.F: Si (pausa larga), por eso aah digamos, ahorita a lo
que salga la margarina tengo que evaluar si la gente la
toma normal porque esta maana vendimos vendimos
Mavesa pero como la que sale ahorita es Mirasol, vamos
a ver como se comporta, como esta no tiene tanta alta
rotacin como la Mavesa esperemos que sea ms
tranquila, pero sino tengo que modificaarla, hacer las
colas respectivamente porque se tiene que dividir
solamente pal que lleva pura margarina en la parte de
afuera y el que va a hacer sus compras normales es por
la parte de adentro para que todos puedan llevar algo,
esa es la distribucin de Mercasa, hay supermercados
que solamente, solamente cierran el establecimiento
para vender eee el articulo.
* BREVE INTERRUPCION.
W.S: Hay restricciones tambin con respecto aaaal los
meses que tenga el nio para comprar paales?
G.F: De verdad el paal se esta es vendiendo para que
la persona looo lo necesite en al ummm, porque hay
personas que digamos el G no le queda a un nio dee
regulados.
(Lneas:
43-62)
Conflictos dentro del
supermercado.
-Capacitacin
personal
resolucin
conflictos.
del
para
de
-Daos y perjuicios
al supermercado.
(Lneas:
75-80)
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
Incumplimiento de 89
las normas por parte 90
de los usuarios. 91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
(Lneas:
87-96) 101
Optimismo en la 102
jornada
laboral. 103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
(Lneas:
99-101) 114
Causas
del 115
bachaqueo.
116
- Forma de trabajo 117
alternativa
que 118
genera una gran 119
cantidad
de 120
ingresos.
121
- Escasez.
122
123
(Lneas:
102-111) 124
Reventa
de 125
productos sostenida 126
por personas que 127
acceden a pagarlos 128
con
sobreprecio. 129
130
131
(Lneas:
112-123) 132
Interaccin cajero- 133
cliente.
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
(Lneas:128-140)
153
Cdula de identidad 154
como requisito para
la
compra
de
productos
regulados.
(Lneas:
149-152)
Desacuerdo con la
marcacin
de
personas.
III.6.2.2- Entrevista N 2
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
Rodrguez Yeison (Y.R)
Snchez Wilson (W.S)
Valles Aranmileth (A.V)
Velsquez Reiso (R.V)
Fecha de la entrevista: 08 de julio de 2015
Entrevistado: Yuly Herrera (Y.H), Usuaria del Supermercado Mercasa.
Lugar: Mercasa, C.C Los Olivos Plaza, Avenida La Limpia. Municipio Maracaibo;
Estado Zulia, Venezuela.
Hora: 02:39 pm
Duracin de la entrevista: 04 minutos con 52 segundos.
(Lneas:
Ausencia
acciones
controlar
bachaqueo.
9-12)
de
para
el
(Lneas:
14-16)
Escasez
como
consecuencia
del
bachaqueo.
PA
G
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
TEXTO
W.S: Cul ha sido su experiencia - comprando productos ooo en los supermercados en los ltimos
aos, cmo, cmo ha sido, cmo ha visto usted las
cosas?
Y.H: Esto lo cambiaron, antes podamos comprar normal
tranquilo, pero no ahora no, es diferente pues a lo que
vivimos antes.
W.S: Y a qu cree usted que se deba?
Y.H: Bueno hay muchas razones pero la verdad es
que, ustedes lo han visto, ustedes viven el da a da aqu
en Maracaibo, comida llega, comida llega todos los das,
yo dira que hay muchooss, muchos bachaqueros. Yo
vivo poor Sinamaica, mi mam es de all, y palla toda
esa comida pasa all como si nada, el arroz que no lo
tenemos aqu en Maracaibo, lo tienen all por bulto, por
montn Un bulto all te lo estn comprando en mil
bolvares.
W.S: Mil bolvares.
Y.H: Cunto no le estn ganando? Comida hay, todos
los das los supermercados estn as, estn as porque
hay comida, pero no entiendo, o sea, a veces uno no
(Lneas:
18-19)
Causas
del
bachaqueo.
- Forma de trabajo
alternativa
que
genera una gran
cantidad
de
ingresos.
(Por
necesidad o por
ambicin).
- Poco valor de la
moneda venezolana.
(Lneas:
33-35)
Inconformidad con
las
medidas
tomadas.
- Agresividad de los
usuarios hacia los
empleados
del
supermercado.
(Lneas:
35-36)
Empleados que se
prestan
para
el
bachaqueo.
(Lneas:
43-47)
Restricciones para
la
venta
de
productos
regulados.
- Restriccin por el
terminal del nmero
de cdula.
(Lneas:
50-52)
Ineficacia
e
inefectividad
del
sistema biomtrico.
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
III.6.2.3- Entrevista N 3
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
Rodrguez Yeison (Y.R)
Snchez Wilson (W.S)
Valles Aranmileth (A.V)
Velsquez Reiso (R.V)
Fecha de la entrevista: 08 de julio de 2015
Entrevistado: Jackson Gonzlez (J.G) Usuario del supermercado Mercasa.
Lugar: Mercasa, C.C Los Olivos Plaza, Avenida La Limpia. Municipio Maracaibo;
Estado Zulia, Venezuela.
Hora: 03:12 pm
Duracin de la entrevista: 03 minutos con 22 segundos.
(Lneas:
5-8)
Prdida de tiempo
en las colas.
(Lneas:
13-17)
Causas
del
bachaqueo.
Falta
de
principios/cultura.
(Lneas:
20-22)
Conflictos
entre
clientes
por
la
adquisicin
de
productos
regulados.
(Lneas:
24-29)
Ineficacia
e
inefectividad
del
sistema biomtrico.
(Lneas:
Ausencia
33-34)
de
PA
G
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
TEXTO
Y.R: Buenas tardes, somos estudiantes de la universidad
del Zulia, estamos realizando una investigacin sobre el
contrabando de extraccin y mercado informal, nos
gustara saber, cmo se siente usted, en la compra de
producto, al momento de comprar producto?
J.G: nicamente vengo para ac cuandooo consigo porque
si no, no aparezco, vengo una vez a la semana como
trabajo todo el da no tengo
tiempo para venir a
comprar( pausa larga) y cuando paso as y que no veo
cola es que me puedo meter porque si no, no entro aaaa
comprar.
Y.R: Y qu piensa usted de las colas, que cree usted?
J.G: No so es lo peor que le puede pasar a Venezuela hoy
en da, es lo peor que no puede estar pasando (pausa
larga).
Y.R: Qu considera usted de las personas que estn en la
cola y empiezan a pelear?
J.G: Bueno falta de principios eso es terrible y tiene
queee este (pausa corta), que pelear para que cambie,
camine este pas porque si no hacemos nada no vamos a
seguir con los cambios
Y.R: Cree usted que se ha perdido la cultura venezolana
del respeto?
J.G: S, hoy en da s.
D.M: Cmo como ve usted el movimiento cuando hay
producto regulado en un supermercado?
J.G: No aqu se agarran para poder comprar lo que haiga,
lo que lo que se consigue, y lo que no se consigue, y
cuando llega todo el mundo quiere comprar Porque en el
hogar no hay nada (pausa larga).
Y.R: Y el trato que usted ha tenido con la cajera, se ha
encontrado con una cajera?
J.G: No a veces que en los productos pasar, yo compro
una vez a la se, una vez cada 15 das o cuando me pagan
la quincena, pero entonces cuando voy a pasar el producto,
no pudo pasar el producto porque no tengo y que y que ya
compre y, si nunca haba comprado entonces me piden la
cdula y yo bueno ah esta mi cdula, pero la huella y que
no la lee que no se ms. Y yo aja pero yo tengo tengo,
entonces no me venden porque no tengo tengo eso de que
la huella no me pasa
acciones
controlar
bachaqueo.
para 42
el 43
44
45
(Lneas:
37-38)
Ineficacia
e
inefectividad
del
sistema biomtrico.
(Lneas:
41-43)
Desacuerdo con la
marcacin
de
personas.
III.6.2.4- Entrevista N 4
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
Rodrguez Yeison (Y.R)
Snchez Wilson (W.S)
PA
G
TEXTO
(Lneas:
5-7)
Ineficacia
e
inefectividad
del
sistema biomtrico.
(Lneas:
9-10)
Consecuencias del
bachaqueo.
- Prdida de tiempo
en las colas.
(Lneas:
15-17)
Conflictos
entre
clientes
por
la
adquisicin
de
productos
regulados.
(Lneas:
20-23)
Reventa
de
productos sostenida
por personas que
acceden a pagarlos
con sobreprecio.
(Lneas:
26-27)
Empleados que se
prestan
para
el
bachaqueo.
(Lneas:
30-33)
Desacuerdo con la
marcacin
de
personas.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
III.6.2.5- Entrevista N 5
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
Rodrguez Yeison (Y.R)
Snchez Wilson (W.S)
Valles Aranmileth (A.V)
Velsquez Reiso (R.V)
Fecha de la entrevista: 08 de julio de 2015
Entrevistado(a): Celina Valles (C.V), Cajera del Supermercado Mercasa.
Lugar: Mercasa, C.C Los Olivos Plaza, Avenida La Limpia. Municipio Maracaibo;
Estado Zulia, Venezuela.
Hora: 03:09 pm
Duracin de la entrevista: 03 minutos con 26 segundos.
(Lneas:
2-21)
Inconformidad con
las
medidas
tomadas.
- Agresividad de los
usuarios hacia los
empleados
del
supermercado.
(Lneas:
25-32)
Restricciones para
la
venta
de
productos
regulados.
PA
G
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
TEXTO
W.S: Cul ee, cmo ha sido tu experiencia desde
que ests trabajando aqu?
C.V: Apenas, no tengo mucho que comenc, tengo
unos meses y la experiencia no ha sido muy grata que
digamos, es muy difcil trabajar en un supermercado
cuando los clientes siempre tienden a pagarla con
uno.
W.S: A pagarla con los cajeros?
C.V: S, con nosotros con los cajeros, sin nosotros
tener ni siquiera laa, la culpa, o sea nos ponen a
nosotros como si furamos los culpables. (Pausa
larga)
W.S: Los culpable de?
C.V: De que porque no les pasamos los aartculos, los
productos que ellos quieren, porque a veces nos
ponen con que tenemos que pasar diez artculos y
realmente no podemos, esta en juego nuestro trabajo,
si hacemos lo que ellos quieren nos pueden botar,
entonces siempre tienden a pelearnos. Por ejemplo, el
da de hoy lleg una seora y quera que le pasara
paales, ehh, los paales solamente se pueden pasar
de tres meses de nacido el nio hasta tres aos, eeel
hijo de la seora solamente tena (pausa corta) un
mes de haber nacido, por lo que yo no poda pasarle
las pa los paales habl con un superior y me dijo que
no, se alzaron, empezaron a pelear, todo eeel
personal de gente se coloc a pelear yyy llegooo el
gerente y el fue el que tom la decisin de que no se
iban a pasar los paales, pero que como era tanto el
alzamiento de las personas, al final pas los paales,
pero qu, nosotros tenemos que recibir todos los
ataques, todos los insultos y golpes de ellos, por lo
que no es grato trabajar aqu.
W.S: Okey (pausa larga) Gracias ppoor esa
respuesta, ahora, t crees que es necesaria esa
medida de controlar la venta de los paales, que sea
solo de tres meses en adelante?
C.V: Son paales G, por lo que s, eeh de hecho, los
paales G deberan de ser desde, a veces, un poquito
ms de meses. (Pausa corta)
W.S: Okey, tuu
C.V: Y en realidad tres aos es a veces es mucho.
W.S: Te parece que es mucho. No crees que le
pueden vender paales a cualquier persona que los
45
46
47
(Lneas: 43-45) Mala 48
gestin de gobierno. 49
50
51
quiera buscar?
C.V: Por eso colocaron los los meses, de tres meses
a tres aos, una edad especfica para ello.
W.S: Okey, qu opinas tu sobre el control estee, que
tienes que mostrar la cdula, que tienes que poner tu
huella?
C.V: Bueno, eso es a lo que hemos llegado.
W.S: Hemos llegado?
C.V: A eso.
W.S: Por qu?
C.V: Por las decisiones que cada quin ha hecho.
W.S: En qu sentido?
C.V: Bueeno, maginate (Pausa larga)
W.S: Decisiones en qu sentido? (Pausa larga)
C.V: Elecciones, votan por un presidente quee, no ha
sabido manejar, no ha sabido tomar las mejores
decisiones, no ha tenido buenas propuestas, eso es a
lo que hemos llegado.
W.S: Y y t crees que hay alguna solucin para eso?
C.V: Ahorita? Buenooo, ahorita no veo venir ningu,
ninguna solucin.
W.S: No ves ninguna solucin. No te encuentras
optimista a lo que pase?
C.V: No eees quee, mostrar optimismo cuando no veo
optimismo, osea no veo, no veo cambio.
W.S: Ok, muchas gracias.
III.6.2.6- Entrevista N 6
Nombre de la Investigacin: Contrabando de extraccin y mercado informal
(bachaqueo) en el estado Zulia
Investigadores:
Gonzlez Jean Nataly (J.G)
Mndez David (D.M)
Rodrguez Yeison (Y.R)
Snchez Wilson (W.S)
Valles Aranmileth (A.V)
Velsquez Reiso (R.V)
Fecha de la entrevista: 08 de julio de 2015
Entrevistado: Armando Rodrguez (A.R), Auxiliar de Caja del Supermercado
Mercasa.
Lugar: Mercasa, C.C Los Olivos Plaza, Avenida La Limpia. Municipio Maracaibo;
Estado Zulia, Venezuela.
Hora: 03:14 pm
Duracin de la entrevista: 2 minutos con 25 segundos.
(Lneas:
11-14)
Causas
del
bachaqueo.
- Forma de trabajo
alternativa
que
genera una gran
cantidad
de
ingresos.
(Lneas:
16-21)
Reventa
de
productos sostenida
PA
G
1
2
3
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6
7
8
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19
20
21
22
TEXTO
W.S: Cmo ha sido su experiencia estee mientras ha
trabajado aqu en Mercasa?
A.R: Cmo que tipo de experiencia?
W.S: Cmo ha visto usted, usted, que ha sidoo el trato
hacia las personas, cmo ha sido el trato de las
personas hacia usted. Con respecto a la venta de los
productos, las regulaciones, el control, qu opina usted
A.R: Aqu hay mucho control interno, eso s hay mucho
control aqu. (Pausa larga)
W.S: Qu opina usted de las personas que compran los
productos y los venden, los venden ms caros?
A.R: Ah bueno, eso s, eso s es grave.
W.S: Es grave?
A.R: S, porque eso yaa sera lo que comnmente dicen
bachaquerismo, llaman revender ms ms ms caro de
lo que es, como, ms bien como un un sistema, como un
sistema de trabajo que sali dee de la nada. Porque si
no hallan que hacer, bueno, vamos a revender
productos.
W.S: Las personas no saban que hacer yy y
encontraron esa forma de?
A.R: S Si te salen en cien te lo, te llaman y as,
III.6.3- Grficos.
III.6.3.1- Grfico de la entrevista N 1
Entrevistado: Gerson Ferrer (G.F), Gerente del Supermercado Mercasa.
CAPTULO IV
INTERPRETACIN - COMPRENSIN
CAPTULO IV
PROCESO DE INTERPRETACIN-COMPRENSIN
IV.1.- Proceso de investigacin
Las entrevistas a profundidad, como mecanismo de obtencin de
informacin, surgen una vez identificados algunos informantes clave para nuestra
investigacin sobre el contrabando de extraccin y mercado informal (bachaqueo).
Estos informantes clave son: el gerente de un supermercado, un comprador de
mediana edad, una compradora de mediana edad, un comprador joven, una cajera
y un auxiliar de caja. Luego los investigadores se trasladaron hasta un
supermercado en donde pudieran contactar a los informantes clave, concordando
esto con el mtodo fenomenolgico, percibiendo la realidad tal cual como era
descrita y mostrada por los entrevistados.
Una vez en el supermercado, contactamos al primer informante clave, y
luego de ser entrevistado, contactamos al siguiente, as sucesivamente, hasta que
se completaron seis entrevistas en profundidad, destacando la disposicin expresa
de todos ellos con el propsito de ayudar en un tema sensible para su vida diaria.
Las entrevistas se realizaron en un lugar dentro del lmite geogrfico de la ciudad
de Maracaibo, el cual fue: el supermercado Mercasa, C.C Los Olivos Plaza, Avenida
La Limpia.
Estando en el supermercado, se contact a cada informante y procedi a
realizar el dilogo con ellos, previamente explicndoles de que trataba nuestra
investigacin. Las entrevistas fluyeron como un dilogo abierto entre los
investigadores y el entrevistado, dnde se comenzaba con una pregunta inicial
bastante abierta, y a partir de all, se invitaba al entrevistado a extenderse en su
respuesta, en un clima no tan cmodo, con el ruido propio de un lugar pblico.
Machado (L.M.); la quinta fue a Celina Valles (C.V); y finalmente la sexta fue a
Armando Rodrguez (C.S.).
Posterior al proceso de entrevistas, se realiz la transcripcin, edicin y
categorizacin del fenmeno, y su posterior graficacin, siendo el inters de los
investigadores.
A lo antes dicho, le sigue la interpretacin. Una vez aclaradas las posibles
dudas que le puedan surgir al lector, se presentan las entrevistas y su
interpretacin.
ma
bueno,
he
aprendido
tener
bastante
cuando paso as
que no son
tiempo en las largas colas que se hacen en los supermercados para poder adquirir
un producto: L.M.: yo hago compra una vez al mes y yo no puedo sacar un
producto una vez al mes porque no tengo tiempo de hacer cola. Ahora no,
ahora tengo que comprar una cajita de Special para poder comprar
(Entrevista N 4: 1).
La gran prdida de tiempo que representa hacer largas colas para comprar,
representa la dificultad que tiene el ciudadano venezolano a la hora de adquirir un
producto, sobre todo los de primera necesidad.
IV.3.4.3- Conflictos entre clientes por la adquisicin de productos
regulados.
Esta categora tambin se ha repetido en otras entrevistas, varios
manifiestan haber presenciado peleas entre usuarios de los supermercados para
adquirir algn producto escaso. Leidy Machado declara tambin haber presenciado
situaciones irregulares en las colas, donde no se ha respetado la organizacin:
L.M.: Normal, problemas con las personas, los bachaqueros
que se
(Entrevista N 4: 1).
La entrevistada nunca haba presenciado esta medida de marcacin de
personas, pero declar que es una medida equivocada, que va en contra de los
usuarios. Con estas afirmaciones concluy su entrevista, no sin antes recibir los
agradecimientos respectivos por parte de los investigadores.