Identificar las decisiones que la cadena de abastecimiento (clasificndolas en

estrategias de planeacin y estrategias de operacin)

ESTRATEGIAS DE PLANEACION
ZARA INDITEX plantea una nueva forma de ver la moda establecida por
marcas reconocidas que disponan de la moda sacando colecciones nuevas
solo en cada cambio de temporada
ZARA innova el mercado textil sacando colecciones nuevas con diseos nuevos
cada dos semanas
ZARA dispone de un equipo de mas de doscientos diseadores que teniendo
presente la imagen de la marca asisten a ferias , pasarelas , y lugares
frecuentados por su grupo objetivo para estar al tanto de nuevas tendencias y
que es lo que se usa en la moda cotidiana.
ZARA dispone sus tiendas como centros de informacin como punto de partida
para el proceso creativo , adems el personal que trabaja en las tiendas
informa sobre el grado de aceptacin de la mercanca y las tendencias futuras
Oficinas en todo el mundo con gerentes en cada continente solicitando
informacin sobre lo que los clientes compran y de lo que demandan
Innovacin e inversin tecnolgica para obtener cercana con el cliente
Ubicacin estratgica de tiendas para distribucin y abastecimiento

ESTRATEGIAS OPERATIVAS
ZARA tiene que cumplir con la demanda de nuevos diseos cada dos
semanas , tiene que distribuir su mercanca a nivel nacional e internacional
por lo tanto debe de disponer de un sistema bien establecido para cubrir la
demanda.
Cuenta con un centro logstico principal ubicado en Espaa y adems con
puntos satlites ubicados en puntos estratgicos en las principales ciudades
del mundo
La ubicacin estratgica dispone de accesos directos a redes ferroviarias y de
autopistas para movilizar una flota de camiones , adems de situarse al lado de
aeropuertos .
estos centros logsticos actan como conexin entre las fabricas y las
tiendas .por un lado el flujo de informacin va de la tienda contando los
resultados de las reacciones de los clientes con la mercanca , por otro lado el
flujo de mercancas de las fabricas hacia las tiendas
ZARA produce el 60% de sus tejidos en sus fabricas , se cortan y tintan en una
factora de la compaa , se envan a coser a talleres de la zona el resto de los
tejidos se adquiere a travs de proveedores nacionales e internacionales para
disponer de todo tipo de tejidos a precio moderado
Dispone de un sistema continuo de ordenes y entregas , con este sistema las
tiendas cuentan con un stock mnimo de mercancas , reduciendo costos de
almacenamiento e inventario
Tiene la capacidad de desechar totalmente sus colecciones si no se vende y
as poder tintar las colecciones con diseos y colores nuevos y crear en das un
estilo nuevo
ZARA esta integrada desde el diseo hasta la gestin de las tiendas

Asociar las decisiones encontradas con los 6 hilos conductores o directrices de

la cadena de abastecimiento
INSTALACIONES : 822 tiendas distribuidas por todo el mundo , 14000
empleados , Cuenta con un centro logstico principal ubicado en Espaa y
adems con puntos satlites ubicados en puntos estratgicos en las principales
ciudades del mundo ZARA dispone sus tiendas como centros de informacin
como punto de partida para el proceso creativo , adems el personal que

trabaja en las tiendas informa sobre el grado de aceptacin de la mercanca y

las tendencias futuras

TRANSPORTE: La ubicacin estratgica dispone de accesos directos a redes

ferroviarias y de autopistas para movilizar una flota de camiones , adems de
situarse al lado de aeropuertos , que unen las fabricas con el centro logstico
INVENTARIOS: Dispone de un sistema continuo de ordenes y entregas (JUST IN
TIME) , con este sistema las tiendas cuentan con un stock mnimo de
mercancas , reduciendo costos de almacenamiento e inventario

INFORMACION: ZARA dispone de un equipo de mas de doscientos diseadores

que teniendo presente la imagen de la marca ,asisten a ferias , pasarelas , y
lugares frecuentados por su grupo objetivo para estar al tanto de nuevas
tendencias y que es lo que se usa en la moda cotidiana
centros logsticos actan como conexin entre las fabricas y las tiendas .por
un lado el flujo de informacin va de la tienda contando los resultados de las
reacciones de los clientes con la mercanca , por otro lado el flujo de
mercancas de las fabricas hacia las tiendas
Cuenta con personal que trabaja en las tiendas que informa sobre el grado de
aceptacin de la mercanca y las tendencias futuras
Oficinas en todo el mundo con gerentes en cada continente solicitando
informacin sobre lo que los clientes compran y de lo que demandan

APROVISIONAMIENTO: ZARA produce el 60% de sus tejidos en sus fabricas , se

cortan y tintan en una factora de la compaa , se envan a coser a talleres de
la zona el resto de los tejidos se adquiere a travs de proveedores nacionales
e internacionales para disponer de todo tipo de tejidos a precio moderado
Tiene la capacidad de desechar totalmente sus colecciones si no se vende y
asi poder tintar las colecciones con diseos y colores nuevos y crear en das un
estilo nuevo