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1.

Indique si considera que los siguientes tipos de empresas manejan


bienes de conveniencia, seleccin o especializados:
a)

Jack

Spratts

Woodwind

vende

msicos

profesionales

instrumentos de viento de madera, instrumentos musicales y suministros


a nivel nacional.
Bienes de Seleccin o Compra Espordica: Son aquellos bienes que
adquieren los consumidores despus de un relativo esfuerzo de bsqueda y
comparacin.
Sistema de Distribucin: Como nuestro producto es a nivel nacional, su nivel de
producto cambara Disponibilidad de Productos. Proporcin de Existencia
Agotada. Frecuencias de la Entrega. Seguridad de las Entregas. Tomando en
cuenta tambin estos aspectos. Criterios para la seleccin del transporte,
Costos,

Tiempos

en

trnsito,

Confiabilidad,

Capacidad,

Asequibilidad.

Seguridad, Coordinacin de los servicios de transporte, Almacenaje, Polticas.


b)

Hart, Schaffner y Marx produce y vende, a nivel nacional, trajes de

caballero listos para usar de alta calidad y moda.


Bienes de Especialidad: Este bien su caracterstica principal es que nos
permiten considerarlos como nicos y sus consumidores estn dispuestos a
realizar un gran esfuerzo por adquirirlos.
Sistema de Distribucin:

Este producto es a nivel nacional, su nivel de

producto cambara a Disponibilidad de Productos. Proporcin de Existencia


Agotada y Seguridad de las Entregas. Tomando en cuenta tambin estos
aspectos.
Criterios para la seleccin del transporte- Costos.- Tiempos en transitoConfiabilidad.- Capacidad. Asequibilidad. Seguridad. Coordinacin de los
servicios de transporte. Almacenaje. Polticas.

c)

Edward Bakery produce y vende, a nivel regional, una lnea de

bienes horneados principalmente pan. La distribucin es mediante


cadenas de tiendas minoristas de alimentacin.

Bienes de Conveniencia: Es un bien de uso comn que se compran con


frecuencia y requiere un mnimo esfuerzo de decisin adems de que se
encuentra disponible en muchos sitios.
Sistema de Distribucin- Para que sea un sistema eficiente de distribucin se
debe de tomar en cuenta:
Nivel de producto -Seguridad del producto. Criterios para la seleccin del
transporte-

Costos.-

Tiempos

en

trnsito.-

Confiabilidad.-

Capacidad.

Asequibilidad. Seguridad. Coordinacin de los servicios de transporte.


2. Compare el ciclo de vida del producto de una marca de detergente para
la ropa con el de la obra de un artista contemporneo. Sugiera como se
podra manejar la distribucin fsica de estos en cada etapa de sus ciclos
de vida.
En la etapa de Introduccin
Detergente: Para el detergente las ventas no son altas debido a que no ha
tenido una aceptacin en el mercado porque es un producto nuevo y no es
conocido.
Y la distribucin del producto es complicado ya que es un producto nuevo y al
transportarlo, como es un producto con peso se agrega el valor monetario por
cada peso que genere la distribucin de este producto. As que lo conveniente
es no distribuir mucho mejor invertir en propaganda.

Obra: Si el artista introduce una lnea de obras al mercado, pero el artista no


es reconocido, las ventas no sern altas, debido a que no se sabe del trabajo
de autor. Y las distribuciones de la obra, se estar reflejando en las
propagandas por televisin para atraer la atencin del pblico. Y en caso de
que el artista sea conocido es necesario la propaganda.

En la etapa de Crecimiento
Detergente: Si despus de la propaganda del detergente, el mercado acepta el
producto, entonces su distribucin se extiende rpidamente y las ventas
aumentan, aqu es conveniente aumentar la distribucin del producto e medios
ms rpidos para que el producto siempre est disponible.
Obra: Si despus de la publicidad, se obtuvo la atencin del mercado,
entonces la distribucin del producto tiene que ser estable para evitar daar el
producto.
En la etapa de Madurez
Detergente: El incremento de las ventas es lento por que el producto se ha
estabilizado en un nivel, los niveles mximos de ventas y se puede prolongar
ms tiempo con diferentes tcnicas de marketing, para que el total de los
productos se terminen completamente.
-

Estrategia total: de posicionamiento defensivo

Costos: estables o crecientes

Estrategia de productos: diferenciada

Estrategia de asignacin de precios: ms bajos con el tiempo

Estrategia de distribucin: intensiva

Estrategia de promocin: lealtad a la marca

Obra: En este punto l producto est estable y para seguir en ese nivel y
garantizar el total de ventas es necesario establecer estrategias como en
precios o promociones.
Etapa de declive
Detergente: El momento en que las ventas decaen, en la mayora de los
productos por cambios en la tecnologa, la competencia, o la prdida de inters
por parte del cliente. Con frecuencia los precios bajan y los beneficios del
detergente se reducen. En este punto la distribucin del producto se debe
minimizar porque ya no es atractivo para el mercado.

Obra: Aunque la venta de la obra fueron alta debido a que las obra y el artista
son conocidos, el producto decae debido a que, la poblacin ya no les gusta las
obras o porque hay un nuevo producto en el mercado.

3. Identifique algunos productos que tengan caractersticas extremas,


como relacin de peso-volumen, relacin de valor-peso, sustituibilidad y
riesgo. Algunas sugerencias son bicicletas ensambladas, arena para
hacer vidrio y medicamentos de prescripcin vendidos al menudeo, pero
debe elegir diferentes ejemplos. Explique cmo puede usarse el
conocimiento de las caractersticas del producto para especificar o
alterar la manera en que se distribuyen los productos.
Bicicletas ensambladas

La mejor manera para evitar que el volumen nos

perjudique, debido al tamao de nuestro producto, es desmantelar las partes,


para que los costos se reduzcan.Este producto genera un costo mayor para la
empresa debido a que los inventarios se realizan de acuerdo al valor en peso
de los productos de transporte. Hoy en da hay grandes cantidades de
productos semejantes o iguales y que adems cumplen con la misma funcin y
adems hay algunos productos que, son lo mismo, sirven para lo mismo, pero
cuesta menos, estas estrategias se aplican para evitar que el cliente vaya en
busca de otro producto con mejores opciones. Es muy poco el porcentaje de
riesgo que presenta debido a que es adaptable.
Arena para hacer vidrio

Este producto es muy cmodo en cuando al

volumen, sin embargo se necesita que el medio de transporte pueda soportar


grandes cantidades de peso.

Este producto a diferencia del anterior es

mucho menos pesado que el anterior as que se puede llevar ms cantidad al


mismo valor del producto anterior. Debido a que la materia que se hace el
vidrio, se puede utilizar para muchas otras cosas, es muy propenso a robo
adems de que el vidrio es uno de los materiales infinitos que se puede
reutilizar.

Medicamentos

Este es otro producto muy cmodo de transportar ya que

de igual manera las pastillas vienen en cantidades, dentro de grandes


contenedores, evitando espacios libres. De igual manera no genera muchos
gastos por la facilidad en la distribucin por su tamao y peso.

Al igual los

medicamentos son materiales o productos que tiene mucho valor y es


propenso a robo, adems que si no se administra bien es mortal.
Muebles En este tipo de producto si es necesario establecer una tcnicas, para
evitar contratar varios medios de transportes. Por ejemplo si los muebles de
desmantelan y se guardan por partes ser ms cmodo su traslado. Y as
reducir costos.

Con respecto a este producto, si genera grandes costos por

que son realizados de distintos materiales.

Otro producto que la industria lo

considera peligroso sin duda. Ya sea electrodomstico o mueble en si

4. Explique el papel que juega el embalaje del producto en el diseo de


una estrategia de suministro o distribucin.
El embalaje es todo aquello que acompaa y protege al producto intrnseco
desde el momento de la produccin hasta el momento del consumo.
Para explicar el embalaje tomare como ejemplo los paales desechables, el
embalaje est dividido en etapas la primera etapa es el nivel primario- en este
nivel el embalaje est estrechamente relacionado con nuestro producto
haciendo alusin al paal desechable (porque la funcin del paal desechable
es la absorcin y el embalaje primario es el materia que est compuesto el
paal).
El segundo nivel es el embalaje secundario, protege al embalaje primario y
generalmente se descarta en el momento del uso, (este proceso se puede
entender cuando los paales vienen en paquetes pequeos de 10 o ms
piezas, el embalaje es el materia que cubre esas piezas).
Y el tercer nivel es el embalaje terciario o de transporte. Usualmente es lo que
cubre al producto para su distribucin, como pueden ser cajas que son los ms
utilizados.

Adems el modo de empaque del producto es determinado por el mismo


producto, por ejemplo no podemos guardar los productos de la misma manera,
ejemplo una computadora a ropa, su modo de empaque es totalmente
diferente, debido a su funcin.

5. Cul es la motivacin de un fabricante de productos bsicos de acero


para usar el mtodo de fijacin de precios de ecualizacin del flete.
R=La nica ventaja o motivacin es que los costos de transporte representan
una alta proporcin del precio de ventaja que el valor del producto por si mismo
resulta bajo. Est basado en la relacin precio valor.

6. Por qu los costos de logstica y especialmente los costos de


transporte, son tan importantes en el desarrollo de los convenios para
incentivar la fijacin de precios?
De logstica: Es porque con frecuencia el precio del producto tiene relacin con
la Geografa y los precios de incentivos a menudo estn sujetos a tarifas de
Transporte. Los clientes no se concentran en un nico punto para la mayora
de los proveedores sino que se hallan por amplias zonas por eso varia el costo
por su ubicacin.
Depende de equilibrar el detalle en la estructura de fijacin de precios con los
costos de administrarlo.

7. Qu es la direccin de la cadena de suministros? Comprela con la


direccin de la logstica de los negocios.
La direccin de la cadena de suministros es aquella que engloba las
actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el suministro de
materias primas hasta el consumidor final. Esto incluye la seleccin, compra,
programacin de produccin, procesamiento de rdenes, control de inventarios,
transportacin almacenamiento y servicio al cliente. Pero, lo ms relevante es
que tambin incluye los sistemas de informacin requeridos para monitorear

todas estas actividades. Una buena direccin en la cadena de suministros


puede no solo reducir costos, sino generar ventas. Se puede decir que una
exitosa cadena de suministros entrega al cliente final el producto apropiado, en
el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio requerido y con el menor costo
posible. En comparacin con la direccin de la cadena de suministros la
direccin de la logstica de los negocios, no es slo asegurar la entrega rpida
al cliente, sino asegurarse de que los productos se mantienen y se almacena
de forma eficiente, hasta que estn listas para su envo al cliente. Esto incluye
no slo los productos terminados que todava no estn preparados para su
envo, pero si la obtencin de materiales que luego sern utilizados en la
fabricacin de productos terminados. Una buena direccin en la logstica
visualiza cada actividad en la cadena de suministros como una contribucin al
proceso de aadir valor.

8. Resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la logstica


entre las otras reas funcionales (marketing, finanzas, produccin) de
una empresa.
-

Estndares

del

Servicio

al

cliente,

Pronstico

de

la

demanda,

Comunicaciones de distribucin, Control de inventarios, Manejo de materiales,


Procesamiento de pedidos, Apoyo de partes y servicio, Seleccin de la
ubicacin de fbricas y almacenamiento, Compras, Embalaje, Manejo de
bienes

devueltos

(Logstica

Inversa),

Eliminacin

de

mercaderas,

Desperdicios, Trfico, Transporte, Almacenamiento y provisin.


9. Comente las semejanzas y diferencias entre la administracin de la
logstica de una empresa manufacturera y: a. una empresa de servicios
Al igual que las empresas manufactureras, una empresa de servicios busca
llegar finalmente al cliente mediante una publicidad que llame su atencin y con
un precio fijado que sea de su aceptacin. Cada vez existe ms competencia
en el mercado que tanto la empresa de servicios como la manufacturera trata
de agregarle valor a su producto o servicio con la nica finalidad de satisfacer a
sus clientes. Como diferencias tenemos que la empresa manufactura lo que
pretende es buscar la mejor forma de llegar a su cliente mediante una tienda o

un almacn y hacer que sus productos se distribuyan en el mejor tiempo


posible. Pero las empresas de servicios lo que buscan es brindar un excelente
servicio, dndole al cliente lo que espera, por ejemplo un banco debe estar
ubicado en lugares de fcil acceso para el usuario, as el cliente se sentir
cmodo de que el banco est a su alcance cuando l lo necesite.
b. una organizacin no lucrativa (orquesta sinfnica, museo de arte, etc)
Tanto la empresa manufacturera como la organizacin no lucrativa buscan
cumplir con lo que el cliente quiere, la primera ofrecindole algo material y la
segunda brindndole una satisfaccin. Lo que esperan los dos tipos de
empresas es que su producto o servicio sea de aceptacin por los clientes y
que contine siendo demandado por ellos. La principal diferencia entre este
tipo de organizaciones es que la manufacturera vende con el objetivo de ganar
dinero; mientras que la no lucrativa no busca ingresos, sino brindar sus
servicios y satisfacer al cliente sin obtener dinero a cambio.
c. la industria militar Las semejanzas entre la industria manufacturera y
la industria militar:
Es que las dos tienes expectativas de ganar dinero y a medida que pasa el
tiempo ganar ms. La estructura de la logstica puede ser similar ya que las dos
desean satisfacer un nmero determinado de clientes en el caso de la
manufacturera y guerras en el caso de la militar. Una diferencia puede ser que
la industria manufacturera satisface clientes y la industria militar satisface
soldados. Son diferentes ya que la manufacturera lo que hace es transformar
materia prima en un producto terminado y la militar no, as tambin su
distribucin vara. d. una empresa minorista (mercanca gerencial, comida
rpida, etc) Las dos industrias se asemejan en que desean satisfacer a sus
clientes finales, las dos deben buscar a sus proveedores, quieren ganar
clientes nuevos, y las dos manejan estrategias para lograr todo lo antes
mencionado. Marcan sus diferencias ya que las dos atienden mercados
distintos, la manufacturera a mayoristas y la empresa minorista a clientes
finales. As tambin son diferentes sus proveedores y su produccin

10. Por qu marketing y produccin pueden reclamar que algunas o


todas las actividades de la logstica son parte de su rea de
responsabilidad?
Marketing, significa vender algo y produccin significa hacer algo. La
importancia de las actividades que deben tener lugar entre los puntos y tiempos
de produccin o compra, y los puntos y momentos de la demanda, son
actividades de la logstica y afectan la eficiencia y la eficacia tanto del
marketing como de la produccin.

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