Normas Internacionales de Calidad

Sesin No. 2
Retroalimentacin
Las Normativas de Sistemas de Calidad, no se tienen que interpretar, las
Normativas son para estudiarse, entenderlas y aplicarlas el cundo
aplicarlas ,y que tanto sus elementos apliquen a nuestro Sistema de Calidad
Nos dice que el estndar internacional IISO-2000, especifica los requerimientos
de un sistema de de la calidad de manera que pueda ser usado por todas las
organizaciones con el objetivo de lograr la satisfaccin del l o los clientes,
cumpliendo con lo que pide el cliente y las regulaciones aplicables.
El estndar puede ser usado para propsitos tanto internos como externos, a
fin de verificar su habilidad para cumplir los requerimientos del cliente
Tambin el estndar internacional IISO-9001-2000, promueve la adopcin de
un enfoque hacia el proceso para su uso, cuando se disea, se implementa y
mejora la efectividad de un sistema de administracin de la calidad a fin de
tener mayor satisfaccin del cliente.
Nos muestra una ventaja de la visin de enfoque hacia el proceso, el tambin
ver la importancia de la administracin tambin el entendimiento y
cumplimiento de los requerimientos.
La necesidad de considerar los procesos en trminos de valor agregado,
obtener resultados, mejora continua.
Las presentes ediciones de ISO-9001 e ISO-9004, estos dos estndares
internacionales tienen diferentes alcances, pero cuentan con una estructura
similar, de manera que pueden ser usados en conjunto.
Nos muestra los Requerimientos de un Sistema de Administracin de la
Calidad
Alcance
Normativa de Referencia.
Trminos y Definiciones
Sistemas de Administracin de la Calidad
Requerimientos de documentacin.
La documentacin del sistema debe incluir:
Declaraciones documentadas de una poltica y los Objetivos de Calidad.
Un Manual de Calidad.
Procedimientos documentados requeridos por esta normativa
internacional.
Control de registros de Caliidad
La organizacin debe:
Identificar los procesos necesarios para el sistema de
Administracin de la calidad, y su aplicacin a travs de la
Organizacin
Determinar la secuencia e interaccin de estos procesos.
Determinar el criterio y los mtodos necesarios para asegurar que
Estos son de Operacin y Control de estos procesos, son efectos.
Un procedimiento documentado debe ser establecido para definir los controles
necesarios a fin de:
Aprobar documentos para su adecuacin antes de su
expedicin.
Revisar, actualizar y re aprobar documentos como sea
necesario.
Asegurar que los cambios y revisiones actuales de los

documentos son identificados.