Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
gestin empresarial
Resumen Ejecutivo.
El presente trabajo tiene el objetivo de ofrecer una visin general sobre los diferentes mtodos que se utilizan en las
investigaciones cientficas en las ciencias sociales. En la primera parte se centra la atencin en lo que se puede
denominar como economa de la empresa .Se hace un seguimiento de su desarrollo desprendindose de un grupo de
ciencias y formando el nuevo ncleo de ciencias econmicas. Se plantea la bsqueda de solucin a la pregunta hasta
qu punto se puede utilizar esta Metodologa para la investigacin en la Gestin del Conocimiento. En el centro del
trabajo estn, claro est, enumerados y presentados los diferentes mtodos para la investigacin, algunos de ellos
prcticamente sin ningn problema pueden emplearse para disear nuevos modelos de direccin en la empresa actual.
La interpretacin de la Economa como Ciencia Histrica pasa por la secuencia Efecto Causa. La simplificacin
generalizada aspira precisamente a penetrar ms exactamente en la realidad. Por esta razn el conocimiento
generalizado tambin es particularizado y no se contrapone al individualizado. Las relaciones en la ciencia natural son
matemticas y por lo tanto atemporales, no se interfieren por el tiempo y son estables, mientras la historia destaca el
papel que puede tener la evolucin de la economa. Podr ser expuesta la siguiente conclusin que definitivamente
destaca la diferencia entre los dos puntos de vista: La economa se hace naturaleza cuando se enfoca la generalizacin
o uniformidad de sus relaciones y se hace historia cuando considera la individualizacin de sus relaciones.
Los valores que son objeto de este anlisis son valores no por s mismos sino en comparacin con una escala del valor.
Los valores tiles son valores de referencia que se utilizan como medios. Hay que destacar que el hombre no se
puede relacionar con un acontecer histrico como individuo si no que l se relaciona con los hechos histricos mediante
la sociedad.
Las relaciones explican la forma que toman las cosas para el cientfico, ya que las cosas existen por s mismas y la
ciencia slo denomina una relacin formal entre ellas. El estudio de un fenmeno puede nicamente explicar las
relaciones que existen entre sus elementos. Lo existente puede ser aprehendido en diferentes niveles de profundidad,
pero las relaciones formales son un mtodo de captar las cosas en s.
La secuencia histrica tiene sentido si va orientada a un fin, apunte a un futuro o a un proyecto, y las cosas son histricas
si pertenecen a este proyecto. Pero desde el punto de vista histrico las cosas que son usadas para un cierto proyecto
son variables en dependencia del espacio y el tiempo concretos. La dimensin histrica de las cosas parte de lo
individual de cada relacin y no de lo general. Pero como cada ciencia la Economa tiene tambin que ofrecer un
conocimiento generalizador por encima de las circunstancias cambiantes del tiempo y el lugar preciso como lo hace la
ciencia natural, con sus conclusiones atemporales, por lo contrario la ciencia histrica ofrece un conocimiento
generalizador pero tambin particularizador que no se opone a la amplia definicin de la visin individualizar.
La Economa y la Gestin Empresarial como ciencia histrica no se opone a la ciencia natural sino que la cumplimenta, lo
importante es pasar de la Naturaleza como valor absoluto a las relaciones histricas. Podr hacerse la conclusin de que
la ciencia EE es tanto histrica como natural porque participa en las dos y utiliza indistintamente sus mtodos
La utilidad de los elementos estudiados siempre se denomina segn algn tipo de escala o referencia. El investigador
est obligado a buscar la mejor referencia para poder evaluar los hechos, es decir la cualidad utilidad y eficiencia se
establece en relacin con otro valor de referencia. Las cosas son valentes en cuanto son tiles para algo. Por otro lado
los valores de referencia son originados con el momento histrico, las relaciones sociales y el desarrollo da la economa.
La causalidad es lo que une los dos fundamentales mtodos de investigacin: el de las ciencias Naturales y el de las
Histricas. Lo generalizador y lo individualizador son dos dimensiones de la misma realidad. Como conclusin se debe
decir que la Economa de la Empresa define su objetivo como Ciencia que intenta descubrir las causas o razones de las
variaciones en las relaciones econmicas procedentes de la gestin y administracin empresarial.
En efecto cuando ms relaciones se contienen en una comprensin, ms son los casos a los que puede aplicarse. La
extensin de la comprensin permite extender la amplificacin de su contenido a muchos casos. En este sentido
debemos expresar que la EE tiene un mbito amplio de relaciones y tendra que efectuar con cuidado el proceso de
investigacin cientfica para no realizar conclusiones errneas y fuera del mbito cientfico.
ha sido la base de la Investigacin operativa. La Teora de la Probabilidad ha servido para la elaboracin de fundamentos
tericos sobre la toma de decisiones en la situacin de incertidumbre.
La Gestin del conocimiento en muchos casos utiliza mtodos similares a los de las Ciencias Naturales. En este caso la
Economa de la Empresa puede ofrecer un aparato metodolgico para la ms fcil localizacin del problema en la
organizacin, as como tambin la solucin del mismo. Como ya se ha dicho cada ciencia utiliza tres categoras de
mtodos cientficos , entre ellas se debe prestar especial atencin a los mtodos propios de cada ciencia ya que en estos
se oculta la riqueza de la variedad cientfica. De esta forma la Gestin del Conocimiento incorporar algunos de los
mtodos que a ms adelante se presentan en las investigaciones para facilitar de esta forma el diseo de modelos de
direccin y la gestin del capital intelectual empresarial. La Gestin del Conocimiento como un rea de investigacin
relativamente nueva debe incorporar conocimientos de otras ramas de la ciencia, pero siempre cuidando de no perderse
en la excesiva amplitud de su objeto de investigacin.
La necesidad de que la ciencia debe ser coherente tambin se explica con la doble funcin que tiene. Por un lado tiene
que ser abstracta, por la obligacin de cada ciencia de explicar de una forma generalizadora las relaciones entre sus
materias y por otro fuertemente concreta por la individualizacin que exigen los problemas de los empresarios y la vida
real en la sociedad.
reconocido xito. Claro est que con la induccin no podremos lograr una certeza absoluta pero si podemos llegar hasta
una certeza condicionada que se relaciona con las leyes empricas.
El Mtodo Hipottico-Deductivo.
La hiptesis es una suposicin de carcter provisional para establecer las relaciones y explicar los hechos. En los
estudios econmicos, por ejemplo se supone que el mercado est compuesto por pequeas empresas que no pueden
influir en su comportamiento general. Hasta que una hiptesis no es apruebe tendr un valor relativo y probable, ya que
el fenmeno al que se refiere la misma puede ser explicado de varias formas diferentes. Las hiptesis pueden ser
probadas a medias y entonces el grado de probabilidad en el acontecimiento puede aumentar o disminuir.
Este mtodo supone unos mejores resultados si se realiza la investigacin mediante la colaboracin entre los directivos
conocedores de la prctica y los cientficos con conocimientos tericos suficientes. Otro logro de este mtodo es cuando
una hiptesis se puede experimentar en la realidad, porque en fin la hiptesis se debe comprobar por los hechos con el
propsito de conseguir un resultado mediante una deduccin rigurosa. Las constantes crticas que se hacen a las
hiptesis ayudan a encontrar una mejor definicin de la ley que rige el fenmeno en cuestin. El mtodo de eliminacin
de posibles hiptesis es una forma indirecta de aprobacin de las posibles y eliminar a las que les falta correspondencia
con los resultados ya demostrados.
El mtodo directo de aprobar una hiptesis es la convergencia de las inducciones. Con esto la hiptesis es aceptada
definitivamente cuando tiene resultados positivos en los casos ms diversos, y en las ms variadas circunstancias en
relacin con lo que sirvieron de punto de partida.
Debemos decir que la hiptesis no son ms que instrumentos auxiliares para dirigir la investigacin, de manera que la
eleccin de la hiptesis tiene un carcter de incertidumbre, pero es asumida con el fin de despejar el camino del anlisis.
Podemos expresar la conviccin que las hiptesis adems de tener un valor cientfico tiene un valor utilitario y prctico,
ya que es demostrado que cada hiptesis simple es mucho ms probable que las hiptesis complejas. El concepto de
ciencia natural explica l por qu las cosas simples son ms probables cuantos ms fenmenos explique. Como toda
ciencia la Economa de la Empresa est dedicada a prediccin de futuros acontecimientos, por esta razn una hiptesis
es ms probable cuando permita una mayor prediccin o explicacin de nuevos fenmenos econmicos.
En conclusin, la observacin final que debemos hacer es que la eliminacin es lo que caracteriza a los mtodos
experimentales, el principio en el que se basan es la exclusin consecutiva de las diferentes circunstancias que
acompaan a un fenmeno dado, para descubrir cules son las definitivas para su explicacin y desarrollo.
El Mtodo Matemtico.
Las relaciones entre las cosas son el contenido de la ciencia y slo mediante la comparacin se puede decir que dos
elementos son iguales o diferentes. La ciencia natural reduce todo en el mundo existente a un sistema de nmeros y
frmulas matemticas que expresan medidas y relaciones.
La singularidad de este mtodo se define por el modo de conexin de los objetos de la matemtica en es el de causa y
efecto, sino el de fundamento y consecuencia, y por esta razn los axiomas matemticos estn fuera del tiempo y el
espacio. La matemtica establece reglas convencionales para poder cuantificar la realidad. Los smbolos matemticos
son slo operadores, ya que el fin de esta ciencia es elaborar una dimensin cuantificable de las cosas, es decir, que la
matemtica es una sistematizacin de las operaciones.
La lgica permite sustituir las relaciones causales con las funciones matemticas. La realidad mediante este mtodo es
convertida en un concepto racional puro, pero aqu surge el gran peligro de dejarse arrastrar por la tentacin matemtica,
ya que muchos investigadores creen que el conocimiento es ms profundo mientras ms matemtico es.
Las ciencias naturales no se preocupan de explicar el origen de las cosas sino tratan de explicar cuantificadamente las
variaciones de la realidad. La economa, por ejemplo, se dedica a explicar cmo medir las cosas o valorarlas, esto la
denomina como ciencia cuantitativa. La matemtica ha adquirido una gran importancia en la ciencia econmica, pero hay
otros campos donde tiene una aplicacin ms real.
Las leyes econmicas en la mayora de los casos son una anticipacin de la experiencia y tambin necesitan ser
medidas las posibles desviaciones de los resultados observados. As una vez ms podemos decir que la mayora de las
leyes que define la economa son leyes estadsticas, ya que determinan una distribucin de los valores realmente
observados.
El Mtodo Bihaviorista.
Para comprender el comportamiento de la organizacin empresarial en algunos estudios no es suficiente slo utilizar los
mtodos propios de la economa, sino se utilizan los mtodos de la psicologa y la sociologa. Estos mtodos se utilizan
en el momento de analizar las formas de toma de decisiones y el comportamiento administrativo. Existe una discusin si
la ciencia del comportamiento es ciencia en el ms puro de los sentidos ya que se podr definir como tal si utiliza los
mtodos de las ciencias naturales y su fin constituye el descubrir las leyes naturales en la conducta humana.
La ciencia del comportamiento realiza la investigacin mediante de las relaciones ajustadas a los estmulos que
provocan. Con este mtodo experimental se hace posible un anlisis cuantitativo, pero debemos decir que un estudio as
no se puede realizar en un simple laboratorio, sino que necesitaramos mantener unas ciertas condiciones bajo control.
El estudio genrico de este tipo se hace utilizando dos o ms variables, donde las condiciones externas son las causas
de la conducta que son independientes en cuanto, constituyen la condicin seleccionada o establecida por el
experimentador. En la investigacin, tambin son observadas la conducta y la reaccin a la variable, que son los factores
dependientes. El aprendizaje ocupa un lugar central, puesto que las consecuencias de la conducta pueden reflejar sobre
el propio organismo. La motivacin en el mtodo debe generar un feed-back estimulante para el conocimiento a travs de
respuestas acertadas.
Estos conceptos de comportamientos se cumplen en el control da la conducta, cuando una variable independiente puede
ser controlada, se dispone un medio para controlar la conducta que est en funcin de ella. Esto implica que una
conducta puede ser controlada manipulando las variables de las cuales esta conducta es funcin. En la economa este
mtodo de conducta se aplica en el estudio de la conducta administrativa. La definicin que la empresa es un ncleo de
intereses de los grupos que la componen. La conducta econmica se produce por el intercambio de impulsos positivos y
negativos para la organizacin y sus miembros.
En todos los estudios behavioristas se debe precisar la existencia de la conciencia que no puede apoyarse en nada, y se
debe renunciar a ella y admitir que los procesos mentales se pueden reducir al mecanismo del condicionamiento: a la
impresin de un estmulo le sigue una respuesta. El behaviorismo considera la creatividad puede ser explicada sin partir
del supuesto de que el hombre piensa. Las ideas, segn este mtodo estn creadas por las excitaciones exteriores. Es
cierto que en la vida cotidiana muchas actividades son puros hbito, pero las ideas nunca son imitativas, y por esta razn
el puro behaviorismo no es el mtodo adecuado para los estudios econmico, pero se puede utilizar como mtodo
complementario. La conciencia existe, aunque no se puede demostrar en la mayora de los casos de una forma
matemtica y se demuestra por el hombre cuando ejerce su actividad de libre eleccin. Por lo contrario el behaviorismo
encierra las soluciones en el crculo estmulo-reaccin.
Las ideas generadas rompen estos lmites puesto acumulan en s la sntesis y el anlisis. El mtodo behaviorista y la
psicologa experimental, a veces violenta a los autnticos mtodos cientficos, son los que particularmente hacen
referencia a la supresin de la conciencia en el proceso experimental del conocimiento. Para finalizar debemos decir que
el mtodo cientfico generalizador de todas las ciencias experimentales es la sntesis y est no se puede generar en
ausencia da la conciencia.
Conclusiones.
La investigacin en el rea de la Economa y la Gestin Empresarial se caracteriza actualmente con una ausencia de
paradigma nico, porque despus de que se publicasen los grandes debates de los aos ochenta acerca del estudio en
la esfera del anlisis organizativo. La realidad nos muestra que no existe uno o varios paradigmas lo suficientemente
poderosos que permitan guiar toda la investigacin en la economa de la empresa y la organizacin empresarial.
La atencin cada vez ms se centra en el individuo como factor fundamental en la organizacin empresarial y en los
estudios la pluralidad permite el enriquecimiento de del estudio de las empresas en tres ramas la contraposicin de
puntos de vista diferentes al anlisis organizativo. Esta pluralidad metodolgica permite la integracin de mtodos de
otras ciencias y da un nuevo nivel a los estudios donde el enfoque sociolgico cobra cada vez mas afiliados en Europa.
Al contrario en los EE UU los investigadores prefieren mantenerse en la esfera del mtodo de la psicologa industrial, por
esta razn el planteamiento que hacen los investigadores del viejo continente es ms relacionado con una perspectiva
terica.
Cada vez se plantea mas fuete el nuevo modelo de empresa en general, dejando atrs el modelo de empresa neoclsico
donde se caracterizaba como una mquina que funciona en un mundo sin secretos; sin fricciones, sin incertidumbres y
sin dimensin temporal. La introduccin de la Teora de los Costes de Transaccin, la Teora de la Agencia, la Teora de
Juegos y la nueva organizacin empresarial responden a la nueva situacin totalmente cambiada en las ltimas dcadas
del siglo XX. La constante asimetra de informacin, la racionalidad imitada, la constante incertidumbre del mercado, el
oportunismo y la especificidad de los activos que se manejan son los factores que violan los axiomas cruciales del
modelo neoclsico. Una vez ms llegamos a la conclusin que en la combinacin de varios de ellos se encuentra el
ingrediente esencial de los nuevos subcampos dentro de la economa de la empresa.
Otro punto de importancia para este trabajo de metodologa es la constante Sofisticacin de los mtodos empleados. La
parte emprica en los trabajos de investigacin es un elemento fundamental. En este sentido los mtodos que se usan
por los investigadores en la actualidad deben reunir tres caractersticas, ser innovadores para que puedan tratar cada vez
ms datos con exactitud, adecuarse al planteamiento conceptual y al final ser lo suficientemente concienzuda para que el
lector pueda discernir la relevancia de la misma.
La conclusin general que se puede dar es que las exigencias crecientes de rigor metodolgico conllevan a la creacin
de grupos interdisciplinares para que los resultados de la investigacin sean positivos y den respuesta a las exigencias
de las entidades del mercado y la sociedad.
Nos gustara finalizar este artculo con, lo que quiz era oportuno empezar, unas palabras de un cientfico por excelencia
Albert Einstein que a veces ha violado las reglas metodolgicas, pero tambin ha llegado a descubrimientos
extraordinarios:
Las condiciones externas, que se manifiestan por medio de los hechos experimentales, no le permiten al cientfico ser
demasiado estricto en la construccin de su mundo conceptual mediante la adhesin a un sistema epistemolgico. El
cientfico aparece siempre ante el metodlogo sistemtico como un oportunista poco escrupuloso.
Albert Einstein
Bibliografa:
Soldevilla, Emilio (1986) Metodologa Cientfica de la Economa de la Empresa, Gestin Cientfica Vol.1No.3, pp.5-44.
Soldevilla, Emilio (1986) Fuentes y Campos Cientficos de la Economa de la Empresa, Gestin cientfica Vol.1, No.2,
pp. 5-25.
Soldevilla Emilio (coordinador), (1995) Qu Constituye un Trabajo Cientfico en Economa de la Empresa?. Un
Problema de Expansin, Investigaciones Europeas de Direccin y Economa de la Empresa, Vol.1, No.2, 1995, pp.1334.
Gutirrez Caldern, I. (1995) El Estado de la Investigacin en Direccin de Empresas a travs de las Publicaciones
Peridicas Especializadas, Investigaciones Europeas de direccin y Economa de la Empresa, Vol.1, No.1, pp.65-79.
Ishikawa, K., (1989) Guide to Quality Control, Tokyo, Asian Productivity Press
Hahn, D., (1991) Strategic Management- tasks and challenges in the 2000s, Longe Planning, Vol.24, February.
Feyeralbend, P.K., (1974), Contra el Mtodo. Esquema de una Teora Anarquista del Conocimiento, Barcelona, Ariel.
Guerras Martn, L.A., Ruiz Cabestre F.J., Ruiz Vega A.V., (1999) Tipologa de las Investigaciones Sobre Economa de la
Empresa Publicadas en Revistas Espaolas, Boletn de Estudios Econmicos Vol. LIV, No.167, pp.301-327
Batrtlett Ch.A., Ghoshol S., (1995) Realiting Behavioral Context: Turn proces reengineering into people rejuvenation,
Sloan Management review, Vol 37, pp.11-25