ANLISIS Y SOLUCIN DEL CASO NO.

Qu respuesta la dara usted a Federico y en qu captulo del

Reglamento
se
basara?
R//: Segn la lectura a los derechos del aprendiz del SENA, Federico
tendra derecho a que se le suministrara el carnet estudiantil, sin importar la
modalidad del programa de formacin en que se encuentre. Adems este
documento es el que acreditara la calidad de estudiante del SENA. Debe
basarse en el captulo I artculo 3 y captulo II Artculo 7 numeral 4 de los
Derechos
del
aprendiz
del
SENA.

En relacin con el lder de bienestar, qu opina acerca de la respuesta

que le dio la funcionaria al aprendiz? Fue acertada o equivocada?
Expliqu
por
qu.
R//: Respecto a la respuesta que le dio la funcionaria de Bienestar al
Aprendiz, est equivocada, porque en el reglamento del aprendiz Sena nos
dice claramente en el Cap. I ARTCULO 3. Se considera aprendiz SENA a
toda persona matriculada en los programas de formacin profesional de la
entidad, en cualquier tipo de formacin: Titulada o Complementaria, desde
las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por
consiguiente debe ser consciente y vivenciar que derechos y deberes son
correlativos e inseparables en su proceso formativo. y Cap. II Artculo 7 tem 4, que uno de los derechos como aprendiz es recibir el carnet que nos
acredite como aprendiz Sena ya sea en modalidad virtual como presencial.

ANLISIS Y SOLUCIN DEL CASO NO.2

En qu captulo, artculo e tems del Reglamento de Aprendices, se debe

amparar Nicols para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y
formal?
R//: Segn lo ledo en el reglamento del aprendiz Sena, Nicols puede y
debe hacer uso de los derechos que tiene como aprendiz (Cap. II) y
especifica en el artculo 7- tem 8, Capitulo VII Proceso De Formacin,
Incumplimiento, Desercin artculo 22 parte 3 que:

Cap. II
8. Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de
los directivos, Instructores y personal administrativo, ante las dificultades
que se puedan presentar en su proceso de formacin.
11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de
evaluacin y la ruta de Aprendizaje. Y a conocer, dentro de los ocho (8)
das hbiles siguientes, los resultados de las Evaluaciones.
Cap. VII
3. Revisin de los Resultados de Evaluacin: El instructor debe analizar el
avance del proceso de formacin, identificando con el aprendiz sus logros y
dificultades, retroalimentando de manera permanente y ajustando las
estrategias desarrolladas, en los casos que se requiera. En caso de que el
aprendiz no logre el resultado de aprendizaje, el instructor programa y
realiza actividades pedaggicas complementarias. El Aprendiz que est en
desacuerdo con la evaluacin de su formacin emitida por el Instructor,
podr ejercer el derecho a que se le revisen los resultados, siguiendo el
procedimiento:
- Presentar solicitud de forma escrita al instructor y a travs del sistema de
gestin de la formacin, para la revisin por el Instructor, orientador del
proceso de aprendizaje que emiti la evaluacin, dentro de los dos (2) das
hbiles siguientes a la publicacin o entrega de la misma, argumentando
los fundamentos del desacuerdo.
- Esta solicitud debe ser contestada por el instructor, dentro de los dos (2)
das hbiles siguientes a la fecha de presentacin por parte del Aprendiz.
- Si la solicitud no es contestada dentro del trmino anterior, o si persiste el
desacuerdo con la respuesta recibida, el aprendiz podr solicitar mediante
escrito dirigido al Coordinador Acadmico o rol correspondiente a la
modalidad del programa de formacin, dentro de los dos (2) das hbiles
siguientes, la asignacin de un segundo evaluador que revise la evaluacin
realizada inicialmente; la decisin del segundo evaluador es definitiva para
la evaluacin del Aprendiz y debe ser emitida a ms tardar dentro de los
dos (2) das hbiles siguientes a la fecha de la solicitud presentada por el
Aprendiz.