Dr.

Sueli Cristina Ribeiro Lima

EXCELENTSSIMA DOUTORA JUZA DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE PARACAMBI -RJ.

LENITO FERREIRA DA SILVA, brasileiro, casado,

aposentado, portador da carteira de identidade n 02092295-1 expedido pelo
IFP/RJ., CPF. n. 267.938.817-87, residente e domiciliado na Rua Francisco
Farnesi n 228 Bairro Centro - Paracambi-RJ. Cep.: 26600-000, por sua
advogada infra-assinada com escritrio na Estrada RJ. 127 n 11.861 Centro
Paracambi-RJ. Tel/fax 0xx-21-2683-2840, onde receber as intimaes vem
perante V.Exa. propor a presente:
AO DE OBRIGAO DE FAZER C/C REPARAO DE DANOS E
PEDIDO DE ANTECIPAO DE TUTELA
Em face de BANCO PANAMERICANO S/A., devidamente inscrito no
CNPJ. 59.285.411/0001-13, estabelecido na Avenida Paulista n 2240 Bairro
Cerqueira Csar So Paulo- SP., Cep.: 01.310-300, com fundamento no art.
186 do Cdigo Civil e art. 3, inc.I, da Lei 9.099 de 26/09/95 e demais fatos e
fundamentos legais, como segue:
DA GRATUIDADE DE JUSTIA
Inicialmente, afirmam a luz do que dispe o caput do art. 98 c/c caput e 3
do art. 99, ambos do NCPC, no possuir recursos suficientes para arcar com
custas processuais, despesas processuais e os honorrios advocatcios, vez que
so pessoas juridicamente necessitadas, no podendo arcarem com as custas
processuais e honorrios advocatcios sem prejuzo de seu sustento e de sua
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famlia, fazendo jus ao benefcio da Gratuidade de Justia, indicando para a

causa a advogada que esta subscreve.
DOS FATOS
O Autor recebeu uma ligao telefnica da empresa R
oferecendo um emprstimo no valor de R$ 17.700,00 (dezessete mil e
setecentos reais), que seria dividido em 55 parcelas de R$ 400,00
(quatrocentos reais), que conforme sugesto da atendente seria para quitao
do emprstimo junto a Caixa Econmica Federal.
Contudo o Autor por ser pessoa idosa, ficou com medo de
celebrar o acordo de emprstimo, entretanto, o Autor recebeu a visita da Sra.
Thatiane Pereira em sua residncia que aproveitando que o mesmo estava
sozinho convenceu de fazer o emprstimo assinando toda a documentao.
Ocorre que, para surpresa do Autor o valor depositado foi de R$
13.114,75 (treze mil e cento e quatorze reais e setenta e cinco centavos),
dividido em 72 parcelas de R$ 400,00 (quatrocentos reais), sendo o valor do
emprstimo inferior ao valor acordo na contratao de R$ 17.700,00
(dezessete mil e setecentos reais).
Indignado por ter sido enganado o Autor entrou em contato para
solicitar o cancelamento e o estorno do crdito, entretanto, no obteve
qualquer xito razo pela qual necessita da tutela jurisdicional para soluo do
problema criado por culpa exclusiva da R.
imperioso destacar que milhares de idosos so vitimas de
proposta de emprstimo onde so induzidos a contrair mais dividas conforme
o caso em tela.

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Cabe ressaltar que o Autor no conseguiu o cancelamento do

emprstimo e est sofrendo com os descontos que esto sendo descontos de
sua aposentadoria.
O Autor por diversas vezes entrou em contato telefnico com o
Ru a fim devolver o valor do crdito e cancelar o contrato de emprstimo,
entretanto, no obteve qualquer xito, razo pela qual, no restou outra
alternativa seno recorrer a Tutela Jurisdicional para solucionar o seu
problema, tendo em vista o descaso do Ru com o consumidor;
DA INCIDNCIA DO CDIGO DE
DEFESA DO CONSUMIDOR:
Indiscutvel a aplicao do Cdigo de Defesa do Consumidor na
presente demanda, visto que o Autor consumidor e a R prestadora de
servios, portanto, perfeitamente aplicvel o aludido Diploma Legal no caso
em tela, consoante aos artigos 2 e 3 do referido dispositivo legal.
Desta forma evidenciado est o descumprimento por parte da R
dos incisos II, III e IV do artigo 6 da Lei 8078/90, que assim nos alude:
II a educao e divulgao sobre o consumo adequados dos
produtos e servios, assegurados a liberdade de escolha e
igualdade nas contrataes;
III a informao adequada e clara sobre os diferentes
produtos e servios, com especificao correta de quantidade,
caractersticas, composio, qualidade e preo, bem como sobe
os riscos que apresentem;
IV a proteo contra publicidade enganosa e abusiva,
mtodos comercias coercitivos ou desleais, bem como contra
prticas e clusulas abusivas ou impostas no fornecimento de
produtos e servios;

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Neste passo, o Autor deve ser ressarcido por todos os danos

sofridos, consoante ao art. 6, VI da Lei 8078/90, devendo ser aplicado os
Princpios da Proporcionalidade e Razoabilidade para fixao de uma
indenizao, levando-se em considerao o estado de hipossuficincia da
Autora e o alto poder econmico da empresa R.
Assim sendo, o Cdigo de Defesa do Consumidor foi
flagrantemente violado pela empresa r, tendo em vista em que nenhum
momento foi observado as normas descritas no referido diploma legal
contrariando os Princpios da Boa F Objetiva, Transparncia e Informao.
Neste diapaso, temos o ensinamento do Mestre Rizzato Nunes,
que assim nos alude:
"O dever de informar princpio fundamental na Lei n.
8.078/90, aparecendo inicialmente no inciso II do art. 6, e,
junto ao princpio da transparncia estampado no caput do
art. 4, traz uma nova formatao aos produtos e servios
oferecidos no mercado. Com efeito, na sistemtica implantada
pelo CDC, o fornecedor est obrigado a prestar todas as
informaes acerca do produto e do servio, suas
caractersticas, qualidades, riscos, preos etc., de maneira
clara e precisa, no se admitindo falhas ou omisses. Trata-se
de um dever exigido mesmo antes do incio de qualquer
relao. A informao passou a ser componente necessrio do
produto e do servio, que no podem ser oferecidos no
mercado sem ela." Nunes, Rizzato (in Curso de Direito do
Consumidor. 2 edio. Saraiva, So Paulo, 2005. p. 129)

DA PROPAGANDA ENGANOSA
Quando a consumidora celebrou o contrato de emprstimo junto
ao Ru imaginava que receberia o valor combinado, como todos ns
conhecemos, isto , o consumidor agindo de boa f, imagina que o servio
ser prestado conforme oferecido;
Conforme
verifica-se,
ocorreu
uma
PROPAGANDA
ENGANOSA uma vez que, foi oferecido um emprstimo no valor de R$
17.700,00 (dezessete mil e setecentos reais), sendo depositado valor inferior
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de R$ 13.114,75 (treze mil e cento e quatorze reais e setenta e cinco centavos),

conforme combinado e oferecido pelo Ru, agindo o Ru de m-f, violando
os Princpios da Boa F Objetiva, da Transparncia e da Informao que deve
reger as relaes contratuais.
A propaganda enganosa realizada pela R consubstancia
desrespeito s regras mais corriqueiras de proteo ao consumidor, como se
infere o art. 37 1 da Lei n 8.078/90, in verbis:
Art. 37- proibida toda a publicidade enganosa ou
abusiva:
1- enganosa qualquer modalidade de informao ou
comunicao de carter publicitrio, inteira ou
parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo
por omisso, capaz de induzir a erro o consumidor a
respeito da natureza, caracterstica, qualidade,
quantidade, propriedades, origem, preo e quaisquer
outros dados sobre produtos e servios.

DO ATO ILCITO
sabido que um dos pressupostos para a caracterizao da
responsabilidade civil a existncia do ato ilcito praticado pelo agente e o
dano sofrido pela vitima, portanto, evidenciado est demonstrao cabal do
ato ilcito cometido pela empresa R, logo nasce o dever indenizatrio.
Espantando qualquer dvida sobre o tema, o Douto
Desembargador do Tribunal de Justia do nosso Estado, Antnio Lindbergh
Montenegro, assim nos alude:
Os pressupostos da obrigao de indenizar so: o dano,
tambm denominado prejuzo o ato ilcito ou o risco, segundo
a lei exija ou no a culpa do agente; um nexo de causalidade
entre tais elementos. (Ressarcimento de Danos pessoais e
materiais, 5 edio. Rio de Janeiro Ed Lmen Jris, 1998, p.
3).
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Desta forma, a responsabilidade pela prestao inadequada dos

servios, cabe unicamente a R, que tendo em vista a propaganda enganosa
induziu a Autora em erro, pois se houvesse informaes precisas no haveria
celebrado contrato junto ao Ru, logo tal atitude se enquadra na norma
insculpida no Art. 186 do CC/02, in verbis:
aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou
imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que
exclusivamente moral, comete ato ilcito.

Corroborando com art. Acima citado temos o art.927do mesmo

dispositivo legal:
aquele que por ato ilcito, causar dano a outrem fica obrigado
em repar-lo

Assim sendo, Exa., observa-se que nenhumas das normas acima

apontadas foram respeitadas por parte da empresa R, restando ao Autor a
angstia e aborrecimento de ter contratado um servio e no esta sendo
atendida pelo mesmo, bem como, todo o abalo psicolgico de estar
procurando a empresa R, por vrias vezes, para resolver pacificamente o
problema, todavia no conseguindo resolver amigavelmente.
DO DANO MORAL:
A fixao dos patamares da indenizao , sem dvida, a mais
rdua tarefa do julgador, tentar chegar medida em que o sofrimento atingiu a
parte subjetiva de um ser humano.
Neste sentido, h que se ter muita cautela na valorao do dano
moral, de um lado, pela dificuldade de mensurar sofrimentos afetos a alma e
do outro pela ausncia de padres objetivos fixados em lei.

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Sendo assim no restam duvidas no sentido de que a fixao do

quantum indenizatrio, deve ser feita a luz das peculiaridades do caso
concreto e dos Princpios da Proporcionalidade e Razoabilidade.
Ainda sobre esta questo, podemos mencionar o julgado do
Egrgio Superior Tribunal de Justia quanto fixao do valor das
indenizaes por dano moral:
o valor da indenizao por dano moral sujeita-se ao controle
do Superior Tribunal de Justia, sendo certo que a indenizao
a esse ttulo deve ser fixada em termos razoveis, no se
justificando que a reparao venha a constituir-se em
enriquecimento indevido, com manifesto abuso e exagero,
devendo o arbitramento operar com moderaes,
proporcionalmente ao grau de culpa e ao porte econmico das
partes, orientando-se o juiz pelos critrios sugerido pela
doutrina e pela jurisprudncia, com razoabilidade, valendo-se
de sua experincia e do bom senso. Atento realidade da vida
e as peculiaridades de cada caso. (Resp. 246258/SP. DJ
07/08/2000, 4 Turma, Rel. Min. Slvio de Figueiredo Teixeira
)

A tendncia moderna a aplicao do binmio, punio e

compensao, ou seja, a incidncia da teoria do valor do desestimulo (carter
punitivo da sano pecuniria) juntamente com a teoria da compensao. No
se h de repudiar a teoria do valor do desestmulo enquanto critrio, pois o
propsito de desestimular ou alertar o agente causador do mal com objetiva
imposio de uma sano pecuniria no significa a exigncia de que
componha um a valor absurdo, despropositado e superior s foras de quem
paga, nem deve ultrapassar a prpria capacidade de ganhar da vitima.
Algumas definies de conceituados doutrinadores sobre o dano
moral:
Srgio Cavalieri Filho, assim nos ensina: dano moral a
leso de um bem integrante da personalidade, violao de um
bem personalssimo, tal como a honra, a liberdade, a sade, a
integridade psicolgica, causando dor, vexame sofrimento,
desconforto e humilhao vtima. (Programa de
Responsabilidade civil, Editora Malheiros, 5 edio, p.93)
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Para Savatier, dano moral qualquer sofrimento humano que

no causado por uma perda pecuniria e abrange todo
atentado a reputao da vitima, a sua autoridade legitima, ao
seu pudor, a sua segurana e tranqilidade, ao seu amor
prprio esttico, a integridade de sua inteligncia, as sua
afeies, etc. (Trait da La Responsabilidade Civile, vol II, n
525, in Caio Mario da Silva Pereira, Responsabilidade Civil,
Editora Forense, RJ, 1989).
Segundo Minozzi, um dos doutrinadores italianos que mais
defendem a ressarcibilidade, dano moral a dor, o espanto, a
emoo, a vergonha, a aflio fsica ou moral, em geral uma
dolorosa sensao provada pela pessoa, atribuindo a palavra
dor o mais largo significado. (Studio sul Danno non Patri
moniale, Danno Morale, 3 edio, p.41).

Assim resta claro que TODA LESO NO PATRIMONIAL

QUE VENHA A SOFRER O INDIVIDUO QUE CAUSE REPERCUSSO
NO SEU INTERIOR, OU SEJA, ROMPE SEU EQUILIBRIO PSICOLICO,
EM TESE PASSIVEL DE REPARAO.
DA TUTELA ANTECIPADA
Est devidamente comprovado atravs de documentos o direito
do Autor em exigir que a R abstenha-se de debitar de seu benefcio
previdencirio o valor de R$ 400,00 (quatrocentos reais), a ttulo de
emprstimo. Assim sendo, comprovada a matria de fato narrada nesta inicial
e do direito que se funda, sendo mais do que evidente, tal certeza, situao que
caracteriza o fumus boni iuris do Autor.
ANTE TAIS REQUISITOS, REQUER A V.EXA. DE
CONFORMIDADE COM O DISPOSTO NO ART. 300 DO CDIGO DE
PROCESSO CIVIL, INAUDITA ALTERA PARTS, A ANTECIPAO DOS
EFEITOS DA TUTELA PRETENDIDA;
DO PEDIDO:
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Diante de todo o exposto requer a V.Exa.:

a)- A citao da Reclamada, POR VIA POSTAL, COMO
FACULTA O ART. 18, II, DA LEI 9.099/95, no endereo mencionado, para
querendo apresentar resposta, sob pena de revelia e confisso, devendo afinal,
ser o pedido julgado procedente
b)- A condenao da empresa R no cancelamento do
referido contrato de emprstimo e devoluo de toda a importncia descontada
da aposentadoria do Autor, seja a R compelida a aceitar o valor creditado e
ainda a condenao do Ru na quantia equivalente a 40 salrios mnimos,
vigentes, a ttulo de danos moral, pelos transtornos e abalos psicolgicos
suportados pelo Autor;
c)- A inverso do nus da prova em favor do Autor;
d)- A condenao de custas e honorrios advocatcios na
base de 20% (vinte por cento), na hiptese do art. 55 da Lei 9.099/95;
DAS PROVAS
Requer a produo de provas testemunhal, documental,
depoimento pessoal do representante da R e demais provas que se fizerem
necessrias;
DO VALOR DA CAUSA
D-se a causa o valor de R$ 35.200,00 (trinta e cinco mil e
duzentos reais).
N. Termos,
P. Deferimento.
Paracambi-RJ. 27 de Julho de 2016.
Dra. Sueli Cristina R. Lima Fernandes
OAB/RJ. 90.852
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