AMENAZAS DE INGRESOS

Requisitos de capital
Para el sector hotelero se necesita de una inversin alta de mas de 9 millones
de dlares, Solo en Santa Cruz existen 16 hoteles entre cinco y cuatro
estrellas, casi la mitad de los que operan en el pas. 166 empresas tienen una
oferta de 5 560 habitaciones y 7 964 camas. Nuestra barrera es alta, ya que no
cualquiera puede ingresar al sector
Mientras ms alto es el nivel de inversiones para ingresar al sector, la barrera
est levantada y la nota es alta
Economas de escala
De acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadsticas (INE) el ingreso de
viajeros a establecimientos de hospedaje tuvo un incremento del 7,9 por ciento
en el sector hotelero tuvo un movimiento de aproximadamente 2 millones de
personas en la gestin 2013, en el plano turstico. De esta cantidad, 1,4
millones eran turistas nacionales y un poco ms de 500.000 visitantes
extranjeros.
Diferenciacin del producto
En el sector hotelero genera una alta diferenciacin en los servicios que brinda
a sus clientes , de acuerdo a las especificaciones de cada hotel.
Si los participantes del sector han invertido en diferenciarse (marketing
agresivo), los nuevos ingresantes mnimamente tendrn que ingresar
igualados.
Costos cambiantes
Los hoteles prestan servicios similares y fciles de copiar por los nuevos
ingresantes, en lo cual los clientes tienen diferentes opciones para escoger, a
no ser que exista un hotel que genere costos cambiantes
Cuando los miembros del sector han logrado crear costos de cambio entre sus
clientes, la barrera para los nuevos ingresantes es alta.
Acceso a canales de distribucin
Los clientes de algunas empresas tursticas tienen algn costo psicolgico,
fsico o econmico de moverse de una empresa a otra ellos han creado costos
cambiantes
Si los canales de distribucin han sido eficientemente servidos y copados por
las empresas del sector, los nuevos ingresantes tendrn una fuerte dificultad
para introducir sus productos
Acceso favorable a materias primas
Se posee una limitada accesibilidad de las materias ya que existen una
alianza estratgica con los proveedores, como ser los productores de leche
estn en contrato con grandes empresas teniendo contratos firmados.
Si hay dificultad para acceder a la materia prima, los nuevos ingresantes tienen
una barrera alta de entrada y el sector est protegido.
Curva de experiencia
En la curva de la experiencia el sector hotelero cuenta con mayor experiencia,
con personal capacitado para generar mayor beneficio
Si la participacin en el sector supone altos niveles de experiencia y
conocimientos, los nuevos ingresantes pueden verse desalentados.

PODER DE PROVEEDORES
Nmero de proveedores
Existe una buena cantidad de proveedores de los insumos para brindar el
servicio de hotelera.
Un alto nmero de proveedores es favorable para las empresas del sector y
reduce el poder de negociacin stos. Nota alta.
Existencia o no de Proveedores sustitutos
De igual manera existe un nmero considerable de proveedores sustitutos,
pero no significativos porque no cumplen la misma funcin
Si existen proveedores con insumos sustitutos, funcionalmente aceptables y
competitivos, esto reduce el poder de los proveedores originales.
Importancia de los clientes para los proveedores en trminos de los
volmenes que compran
El sector de la hotelera compra cantidades considerables para proveerse y
brindar un buen servicio
Si los participantes del sector compran grandes volmenes a los proveedores,
y stos ltimos dependen de estas ventas, su poder de negociacin se reduce.
Importancia del insumo que proveen para el sector industrial
Es importante ya que los insumos son bsicos para generar una buena
atencin al cliente
Mientras menos importante sea el insumo del proveedor en el proceso
productivo, los participantes del sector estarn protegidos.
Los proveedores tienen o no algn grado de diferenciacin y representan
costos cambiantes para el sector
No existe un grado de diferenciacin ya que nuestros insumos son iguales y
por lo tanto no generan costos cambiantes.
Si los insumos del proveedor no generan ningn costo de cambio entre los
participantes del sector, estos ltimos tienen ms poder de negociacin contra
los proveedores. Nota alta
Grado de Amenaza de los proveedores a integrarse hacia adelante
No existe un grado de amenaza alto de integrarse hacia adelante ya que
nuestros proveedores para brindar el servicio de hospedaje son varios y
nuestros insumos tambin.
Si es improbable que los proveedores puedan avanzar hacia el sector que
proveen, integrndose hacia adelante, su poder de negociacin se reduce.
Importancia y amenaza de la mano de obra como proveedor de servicios
La mano de obra en el sector est muy relacionada con la calidad del servicio,
pues en la mayora de los servicios prestados en un hotel existe una
interaccin entre el cliente y los empleados
Una mano de obra dbil y poco o nada organizada, es una ventaja para las
empresas del sector.
PODER DE OMPRADORES
Nmero de compradores o clientes
(INE) el ingreso de viajeros a establecimientos de hospedaje tuvo un
incremento del Santa Cruz (9,9). Presidente de la Cmara Hotelera de Santa
Cruz, indic que las tarifas de este sector no estn regularizadas
Mientras ms grande es el nmero de compradores, se reduce la presin en
precios y calidad al sector industrial. Nota alta.

Importancia del volumen que compran compran en grandes o pequeas

cantidades?
Los turistas vienen a santa cruz por motivos de negocios 90% y el 10% de
vacaciones familiares. Los ejecutivos tienen una capacidad de adquisicin.
Si el volumen que adquieren los compradores es pequeo, entonces no tienen
capacidad de negociacin con las empresas del sector.
Bajo o alto nivel de diferenciacin y costos cambiantes de los productos
que compran los clientes al sector?
Cada hotel se diferencia y pone un plus para los huspedes se atractivo a en
cuanto a servicios. Los Tajibos inaugurarn un nuevo restaurante para darle
ms confort a sus visitantes. Mientras que el Buganvillas est haciendo tarifas
diferenciadas para los expositores que estarn presentes en Expo cruz
En la medida que los productos que vende el sector estn diferenciados y
generen costos cambiantes para los compradores, el sector estar protegido de
las presiones de reduccin de precio.
Grado de amenaza de los compradores con integrarse hacia atrs
La barrera de ingreso al sector esta, levantada por un elevado monto de
capital, diferenciacin y costos cambiantes no presenta una amenaza al sector.
Si es muy improbable que los compradores se integren hacia atrs y logren
auto abastecerse, entonces, el sector estar protegido.
Nivel de utilidades del grupo comprador y presiones al sector por esta
razn
Expo cruz genera una alta demanda para el sector hotelero de Santa Cruz, es
por ello que los establecimientos del sector aumentan sus tarifas entre un 10 y
20 por ciento, de acuerdo a estimaciones de representantes de dicho rubro
Cuando el negocio de los compradores es rentable, stos dedican menos
tiempo a exigir rebajas en los precios o incrementos en la calidad al sector
industrial.
RIVALIDAD COMPETITIVA DIRECTA
Nmero de competidores
Existen muchos competidores en el sector ya que santa cruz es el
departamento de mayor crecimiento en Bolivia, por este motivo la regin es
atractiva para inversionistas extranjeros o de otros departamentos del pas o
para realizar eventos de gran magnitud.
Mientras ms pequeo sea el nmero de competidores en el sector, la
intensidad de la rivalidad y las agresiones tienden a disminuir. Nota alta.
Existencia o no de competidores de diverso tamao y fuerza
En el sector existe gran cantidad de competidores de menor tamao como ser
los hoteles de 3 estrellas para abajo. Al igual que gran cantidad de hoteles de
mayor prestigio los cuales sern nuestra competencia directa
Cuando en el sector no participan pequeos e informales competidores, las
condiciones en el juego no se corrompen.
Grado de diferenciacin de los competidores participantes del sector
Existe diferenciacin en cuanto a la infraestructura, espacios de recreacin,
reas de esparcimiento y segmentos de mercado objetivos
Si los competidores han logrado lealtad en su cartera de clientes, el nivel de
agresin baja.
Existencia o no de competidores bien consolidados y posicionados

En el mercado hotelero por supuesto que existen hoteles bien consolidados,

algunos por la antigedad que los caracteriza, otros por la infraestructura, otros
por los servicios prestados y algunos por la ubicacin en la que se encuentran.
Obteniendo as una gran participacin del mercado
Si no se aprecian competidores agresivos, que acaparan una gran parte del
mercado y con fuerte posicionamiento, el grado de hostilidad es moderado.
Nivel e importancia de las barreras de salidas del sector
Las barreras de salida del sector hotelero son altas ya que los costos de toda la
inversin son altos.
La ausencia de barreras de salida de costos, de activos especializados y
emocionales, permite al competidor fracasado salir con facilidad del sector y
reduce el grado de rivalidad entre los participantes.
PRESION DE PRODUCTOS
Los productos o servicios sustitutos cumplen o no la misma funcin
bsica?
La capacidad hotelera crucea ronda las 8.000 habitaciones y 12.500 camas.
Un 70% de los 550.000 turistas nacionales y forneos que visitan Santa Cruz
por ao se hospeda en hoteles cuatro y cinco estrellas. El resto lo hace en
alojamientos y residenciales
Si los productos sustitutos no igualan mnimamente las funciones de los
productos del sector, entonces no son una amenaza importante. Nota alta.
Grado de competitividad del nivel de precios de los productos sustitutos
Los productos sustitutos tienen precios ms bajos hay una variedad que
satisfacen la misma necesidad.
Mientras ms altos sean los precios de los productos sustitutos, ms protegido
estar el sector.
Grado de aceptacin y crecimiento de los productos sustitutos
Los productos sustitutos son aceptados en el mercado, en las ltimas fechas
como para carnaval se registr un hospedaje de los turistas en los diferentes
residenciales y alojamientos de 4% (6600 personas)
Si ha pasado buen tiempo, y los productos sustitutos no han logrado despegar,
hay proteccin para las empresas del sector.
Cantidad de productos sustitutos
En la actualidad se notado en crecimiento del 3% entere alojamientos y
hostales.
Si el nmero de productos sustitutos es muy bajo, es una ventaja para el
sector.