INTEGRANTES

GONZALO APARICIO
BRBARA BUSTOS
CARLA SOTO
LESLIE TAPIA
JAVIERA TORRES
SEBASTIN ULLOA

TALLER PRODUCCIN CAMPAA INTEGRADA

PROFESOR ROLANDO BARRIA
SECCIN 001D

ANLISIS PEST
POLTICO
-Reformas relacionadas a la salud pblica, aristas tales
como el Plan Auge han facilitado el acceso a personas de
escasos recursos a tratamientos ms complejos o que
todos los remedios debieran tener el precio incluido en
su caja.
-Fiscalizacin y regulacin de medicamentos a cargo del
Instituto de Salud Pblica, debe llevar un registro
acabado de los medicamentos que circulan en las
farmacias.
-Las leyes tambin regulan la publicidad de frmacos,
siendo permitida para los de venta directa, dejando fuera
del campo a los medicamentos con receta y receta
retenida.
-Ley Ricarte que busca cooperar de forma activa en el
tratamiento de enfermedades de alta complejidad.
-El programa GES de epilepsia en Chile garantiza la
atencin mdica (con acento en la atencin primaria),
realizacin de electroencefalograma digital (EEG) y los
frmacos anti-epilpticos (FAEs) a todos los pacientes
con epilepsia no refractaria, tengan estos seguros
estatales (75% de la poblacin) o privado (16% de la
poblacin).

ECONMICO
-La ley de frmacos establece que, de ahora en ms, los
pacientes podrn exigir al farmacutico una opcin
bioequivalente, este cambio le otorga la posibilidad de
ahorro en lo que a medicamentos respecta.
-Farmacias populares, en este caso, estas se convierten
en alternativas a farmacias especializados y genricas,
tienen por objetivo facilitar el acceso a medicamentos a
familias de escasos recursos.
-En aquellos casos en que exista desabastecimiento de
un determinado medicamento dentro del sector pblico,
se faculta a Cenabast para realizar compras de los
medicamentos directamente o adquirirlos a precios
competitivos.

SOCIAL
-Promulgacin de la ley 20.422 que le asegura a
cualquier persona con discapacidad, poder postular o
participar de las actividades rechazando cualquier tipo
de discriminacin por sus discapacidades.

TECNOLGICO
-Creacin de aplicaciones mviles para el monitoreo
habitual del paciente o consultas mdicas vas onlin
en donde mediante web cam, puedes hablar con tu
mdico de manera rpida y eficaz.

-Existen ciertos mitos sociales a cerca de la epilepsia y

de la forma de sobrellevar esta enfermedad durante
toda vida diaria, donde los pacientes se ven sometidos
diariamente por discriminacin en la postulacin de
ofertas laborales por desconocimiento en el caso de un
ataque epilptico

- Los medicamentos homeopticos, se preparan a p

de productos de origen vegetal, animal o de produc
qumicos (minerales u orgnicos).

-Cada vez existe ms personas que por no intoxicar su

cuerpo, recurren a la medicina natural para el
tratamiento de ciertas dolencias para no daar su
organismo, donde en muchas veces el tratamiento no es
el adecuado.

-Tratamientos con uso de la planta cannabis para

mejorar los sntomas de la epilepsia, en Chile y EE.E
est prohibida esta sustancias en medicamentos
mdicos.

-La sociedad chilena tiene una grave conducta: se auto

medicar e incluso llegan a comprar en ferias libres,
medicamentos que se compran con receta mdicas en
farmacias, adems recomiendan medicamentos
basados en la experiencias personales.

CONCLUSIN ANLISIS PEST

Los factores ms importantes para tener en cuenta, se encuentra
principalmente en el mbito tecnolgico, ya que ofrece avances importantes en
temas que afectan el rea de la economa (bioequivalentes), beneficiando de
este modo a personas que no tienen los recursos para un tratamiento
personalizado para su enfermedad. En muchos casos optan por tratamientos
homeopticos que no atacan realmente parte de la enfermedad, ya que debe
existir un seguimiento de la persona para poder medicar ciertos tratamientos,
en ese caso, la Ley Ricarte Soto acoge a personas con enfermedades de alta
complejidad donde se puede presentar una oportunidad para la organizacin
de epilepsia, pero un arma de doble filo dentro de la medicina homeoptica, ya
que cierto porcentaje de la poblacin ha preferido disminuir el consumo de
medicamentos y de esta forma desintoxicar su cuerpo de entes qumicos,
prefiriendo la medicina natural.
La nueva ley de frmacos exige a las farmacias a mantener dentro de su stock
de productos, medicamentos bioequivalentes beneficiando el ahorro y la
competitividad de los laboratorios, donde adems, ingresa al mercado un ente
importante para estos remedios bioequivalentes: Las Farmacias populares,
quienes pretenden reflejar la transparencia en cuanto a precios y tratamientos,
cosa que las farmacias actuales no hacen.

Polticamente, lo que la Liga Chilena contra la Epilepsia ofrece es un programa

de inclusin para sus propios pacientes o quienes necesiten ingresar al
mercado laboral, ofreciendo charlas informativas a las empresas y
capacitaciones para quienes tengan la intencin de integrarlos dentro de su
equipo de trabajo.
Actualmente, muchas organizaciones que se encargan de la salud de las
personas, han integrado dentro de su plan de tratamientos, el uso de Cannabis
para probar sus resultados, en la mayor parte de estos siendo efectivos como
analgsicos de tratamientos de alto impacto para las personas (como personas
con cncer).
Dentro del mercado, vemos muchas oportunidades que se pueden aprovechar
dentro de la campaa comunicacional y de marketing para posicionar a la
organizacin como un ente de informacin e inclusin para las personas que no
tienen la posibilidad de tratamientos efectivos por distintos motivos, ya sea
econmicos
o
por
falta
de
tiempo
y
motivacin.

ANLISIS PORTER
5 FUERZAS DE PORTER
Rivalidad entre competidores
Poder de negociacin con proveedores
Poder de negociacin con clientes
Barreras de entrada (Nuevos
competidores)
Barreras de salida

GRADO
Bajo
Alta
Medio
Bajo
Alto

Rivalidad entre competidores

En este caso, nuestros competidores (Clnicas privadas) se enfocan en otro
pblico que est dispuesto a cubrir el costo total de los medicamentos,
adems, verlos como competidores nos quita la posibilidad de aprender de
estos y generar alianzas, por tanto, se determina que ms que competidores,
son organizaciones que trabajan con distintos pblicos.

 Poder de negociacin con proveedores

En este caso nuestro poder de negociacin es ms bien alta, dependemos de
los laboratorios, donaciones y voluntariado, los tres puntos ya nombrados
hacen que la Liga funcione y sea capaz de atender a los pacientes con
epilepsia, siendo el voluntariado la base y esencia de la organizacin.
Poder de negociacin con clientes
Las personas que acuden a la Liga chilena contra la epilepsia, lo hacen desde
temprana edad, teniendo a la organizacin como eje principal a la hora de
manejar su enfermedad. Estos mismos acuden a charlas, clases y simposios
que se encargan de educar sobre la enfermedad a profesionales y pacientes.
As, la Liga se hace presente en todo mbito de la enfermedad.
Barreras de entrada
Cuando se trata de enfermedades es difcil que diversos entes ingresen y se
hagan parte del diario vivir de la comunidad, por lo mismo, la Liga chilena
contra la epilepsia se demor dcadas en establecer lazos de confianza con las
personas, quienes le entregan a la organizacin sus vidas y la de sus familiares
para que estos aprendan sobre el mal que los aqueja.
Barreras de salida
La liga chilena contra la epilepsia ha tomado parte fundamental en la vida de
sus pacientes, tanto as que debe mantenerse funcionado de forma constante,
esto incluye al voluntariado y los profesionales que rodean a la institucin,
ninguno de estos puede fallar. Por lo mismo, la organizacin requiere del aporte
constante de sus benefactores.

ANLISIS FODA
FORTALEZAS
- Cuenta con siete bancos de medicamentos y otros
beneficios: Servicio de Atencin Mdica, Laboratorio de
Electroencefalografa, Laboratorio Clnico y rea de
Servicio Social, en la Regin Metropolitana

OPORTUNIDADES
-Avances tecnolgicos en el rea de salud, desde
aplicaciones para celulares que permiten el monitoreo de
la enfermedad o recordatorios relacionados con la
enfermedad.

-Lo compone un equipo multidisciplinario de

profesionales (psicopedagoga, psicloga, terapeuta
ocupacional, enfermera y asistente social) quienes
desarrollan diversos programas y actividades gratuitas
orientadas a mejorar la calidad de vida de nios y
adolescentes con epilepsia y su ncleo familiar, desde el
punto de vista educativo y social.

-Inclusin de nuevos tipos de tratamientos, la medicina

homeoptica toma fuerza y sus adherentes cada vez son
ms.

-Muchos de los medicamentos que los pacientes

necesitan son de alto costo, por lo que se requiere un
trabajo conjunto con servicio social para ayudar a los
pacientes en la adquisicin mensual de estos frmacos.
-Las consultas, laboratorios y medicamentos estn
abiertos a toda la comunidad, las que se pueden cancelar
a travs de Fonasa o las Isapres que tienen convenio,
como Colmena y Consalud.
-Estamos presentes en 8 ciudades a lo largo del pas:
Iquique, Antofagasta, Santiago, La Serena, Curic, Talca,
Concepcin y Temuco.
-La Liga Chilena contra la Epilepsia cuenta con la mayora

-La Ley Ricarte Soto se proyecta como un aliado dentro

de la salud pblica, tiene como funcin, el acompaar los
tratamientos de enfermedades de alta complejidad o que
acompaen al paciente durante toda su vida.
-Epilpticos refractados son un ente que ofrece
tratamientos y seguimientos a personas que padecen de
Epilepsia pero son resistentes al tratamiento o no han
respondido a un tratamiento adecuado, o con buena
adherencia al mismo.

de los antiepilpticos existentes en el pas y otros

medicamentos de uso neurolgico y psiquitrico para las
personas con epilepsia y la comunidad en general.

DEBILIDADES

AMENAZAS

-No cuenta con sedes en el extremo sur, por lo que a la

comunidad de las regiones de Los Ros, Los Lagos, Aysn y
Magallanes les sea muy difcil hacer uso de nuestro
servicio ya que deben viajar a Temuco o en algunos casos
les sea imposible.
-En algunos casos, atienden solo a personas de Fonasa,
dejando de lado a quienes necesitan un tratamiento con
especialistas
en
Epilepsia.
-La organizacin se orienta en las personas que ya
padecen la enfermedad (no es un error) pero se deja de
lado a quienes rodean a estas personas y a posibles
afectados, dejando a la deriva la educacin sobre esta
enfermedad fantasma.
-Sus servicios completos se conservan en Santiago, en
regiones solo llegan ciertos servicios a lo que la gente
debe viajar si necesita un examen mucho ms especfico.

-Solo existen dos isapres con convenio con la organizacin

(Colmena y Consalud) lo cual afecta a quienes no estn
afiliados a estas y que necesitan de sus servicios.
-La medicina alternativa est sufriendo un alza en la
sociedad chilena, dejando de lado la medicacin habitual
basada en productos elaborados por qumicos.
-La aparicin de farmacias populares incrementa la
asistencia a estas, la gran ventaja de esto es que otorga
medicamentos bioequivalentes pero a un menor precio
que las farmacias tradicionales.
-Grandes grupos de personas estn basando sus
tratamientos en automedicacin, considerando de forma
habitual que siempre tienen la razn en lo que a
medicamentos se refiere.

CONCLUSIN ANLISIS FODA

La Liga Chilena contra la Epilepsia es una institucin que se dedica a prestar un
servicio de salud para quienes necesitan un tratamiento para su epilepsia y no
tienen acceso a un servicio que pueda otrgales una vida lo ms normal
posible, por ello, se crea esta fundacin para beneficiar y crear conciencia
mediante diferentes medios acerca de esta enfermedad. Dentro de sus
fortalezas encontramos que abarca ms de una regin en Chile, teniendo
presencia en 8 regiones, pero sigue teniendo todos sus servicios en Santiago,
lo que, es una debilidad para la organizacin. Cuenta con un equipo
multidisciplinario de mdicos, generando una atencin mdica personalizada y
un tratamiento que se adapte segn las necesidades de cada paciente, cuenta
con laboratorios clnicos y un rea farmacutica, donde se aseguran que todos
sus pacientes pueden acceder a su tratamiento sin grandes problemas (incluso
ayudndolos econmicamente).
Algunas de sus debilidades son que solo atiende (en algunos casos) a personas
con epilepsia, dejando de lado a aquellas personas que necesitan un
tratamiento mdico con especialistas y finalmente, es que la organizacin se
preocupa de quienes ya padecen esta enfermedad, pero no de los posibles
enfermos y futuras crisis en la va pblica, por ejemplo.
Una de las oportunidades que ms nos llam la atencin, es el hecho de poder
generar una consulta o control mdico mediante una aplicacin, no siendo
necesario la presencia fsica en algunos controles y casa especficos, adems
de integrar dentro del mercado y consumo, en los casos donde las
enfermedades requieren de los largos tratamientos, el Cannabis como una
planta medicinal para controlar los ataques epilpticos , en este caso, la Ley
Ricarte Soto avala los tratamientos de enfermedades de alta complejidad, por
ello, mantiene un vnculo cercano a Epilpticos refractados, donde llegan sus
pacientes donde ningn tratamiento convencional pude hacer sus efectos
esperados.
Dentro de las amenazas encontramos que nuestra institucin posee convenios
con solo dos isapres de salud, siendo esto una amenaza a la hora de escoger
donde realizar un seguimiento o tratamiento de su enfermedad. La medicina
alternativa, cada vez capta ms adeptos con una caracterstica en particular:
no intoxicar su cuerpo con productos procesados, donde las personas
comienzan a cuidar su bienestar fsico y psicolgico para todos nuestros
pacientes. Las farmacias populares suplen la misma necesidad que la farmacia
de la Liga Chilena contra la Epilepsia; ofrecen medicamentos a bajo costo, pero
pueden que no tengan el tratamiento completo para un Epilptico y por ltimo,
encontramos a aquellas personas que se auto medican, siendo esto peligroso si
no se logra controlar a tiempo las crisis de las personas.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Est constituido 8 Directorios a nivel nacional al cual le llaman

voluntariados.

Directorio Santiago
Presidenta: Sra. Luz Madrid Cerda
Vicepresidenta: Sra. Nora Sign Torres
Secretaria: Sra. Gabriela Saavedra Cruz
Tesorera: Sra. Luisa Lago Rivera
Relaciones Pblicas: Sra. Silvia Cuevas lvarez
Directoras: Sra. Mara Elena Pacheco, Sra. Gabriela Rodrguez Rodrguez, Sra.
Olga Latuz Meza

Directorio Iquique
Presidenta: Sra. Blanca Palma Santana
Vicepresidenta: Sra. Pilar Yupanqui Vergara
Tesorera: Sra. Nora Chau Lpez
Secretaria: Sra. Elizabeth Garn Bravo
Relaciones Pblicas: Sra. Jacqueline Gallegos Palma

Directorio Antofagasta
Presidenta y Tesorera: Sra. Amy Ilijic Richards
Vicepresidenta: Sra. Nancy Garca Baker
Secretaria: Sra. Ana Vielma Lameles
Tesorera: Sra. Adriana Ocaranza valos
Relaciones Pblicas: Sra. Adriana OCaranza valos
Directoras: Sra. Ana Garca Baker

Directorio La Serena
Presidenta: Sra. Patricia Pinto Prado
Vicepresidenta: Sra. Mara Andrina Agero Pletikosic
Secretaria: Sra. Viviana Corts Corts
Tesorera: Sra. Mara Eliana Bustamante Ochoa
Relaciones Pblicas: Sra. Georgina Pizarro
Directoras: Sra. Mnica Zambrano Reyes, Sra. Claudia Urquieta Riveros, Sra.
Nelly Gmez Arellano

Directorio Curic
Presidenta: Sra. Mara Antonieta Massa Barros
Presidenta Vitalicia: Sra. Angelina Pagliotti Vercelinatto
Relaciones Pblicas: Sra. Mnica Rahmer Ovalle
Directoras: Sra. Mara Giannini Bahamondez, Sra. Rita Ruggieri Baeza, Sra.
Mirna Ruggieri Baeza, Sra. Mara Besomi Sani, Sra. Mara Besomi, Sra. Helen
Besomi Sani

Directorio Talca
Presidenta: Sra. Soledad Bravo Moyano
Secretaria: Sra. Ins de las Nieves Bernal Orellana
Tesorera: Sra. Soledad Villegas Osorio

Directorio Concepcin
Presidenta: Sra. Pa Dellarossa

Directorio Temuco
Presidenta: Sra. Mnica Corrales
Secretaria: Sra. Cristina Lobos
Tesorera: Sra. Eleonor Becerra

Relaciones Pblicas: Sra. Ana Mara Huichanguir

FINANCIAMIENTO
El principal financiamiento de la institucin es mediante colaboradores que los
ayudan en las distintas actividades que organizan las voluntarias para recaudar
fondos para los distintos talleres, charlas y capacitaciones que ofrece la
fundacin. Adems, encontramos que la Liga Chilena contra la Epilepsia,
cuenta con un sector de consultas mdicas, un laboratorio clnico y un banco
de medicamentos donde los enfermos de epilepsia pueden ver en lnea la
disponibilidad de cada remedio, ver cuales descontinuaron o eliminaron del
mercado.
Estos beneficios que ofrece la Liga Chilena contra la Epilepsia, se dirige a
personas de recursos bajos y medios, donde deben ser evaluados socioeconmicamente por una asistencia social para optar a cada uno de los
beneficios y a las asignaciones econmicas en algunos casos. Poseen
convenios con Isapres como Colmena y Consalud para quienes deseen utilizar
la cobertura del laboratorio clnico y electroencefalografa. Fonasa A, B, C, D,
bono nivel 2 para el resto de las reas incluyendo las antes mencionadas,
consultas y bonos mdicos.

COMPETENCIA
Entre los competidores directos e indirectos de nuestro cliente, podemos
identificar a la sociedad de Epileptologia de Chile como directo y a las Clnicas
privadas como un competidor indirecto, dejando de lado, instituciones, como,
por ejemplo: La Teletn u otras que priorizan a personas con otro tipo de
tratamiento y necesidad.

SOCIEDAD DE EPILEPTOLOGA DE CHILE : Es un competidor directo, ya

que entrega cursos y capacitaciones en educacin mdica sobre la epilepsia,
adems realiza jornadas de trabajos en las cuales participan diversos
expositores presentando algn tema de inters sobre esta enfermedad y
jornadas invernales de discusin y aprendizaje acerca de la epilepsia.
Encontramos que esta institucin cumple la misma necesidad que la Liga
Chilena contra la Epilepsia pero que comenz a funcionar en 1987, logrando as
30 aos desde su fundacin.

CLINICAS Son competidores indirectos, la siguiente lista de clnicas son las

principales que se encuentran en el Gran Santiago, esto porque poseen
programas y una tecnologa de alta gama en sus inmediaciones para combatir
la epilepsia, especialmente para quienes tienen un plan de salud que cubre la
mayor parte de los gastos de la enfermedad.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Clnica
Clnica
Clnica
Clnica
Clnica
Clnica

Las Condes
Alemana
de Epilepsia Ineco (instituto de neurologa cognitiva)
Bicentenario
Dvila
Santa Mara

PROBLEMTICA U OPORTUNIDAD
Liga Chilena contra la Epilepsia es una de las pocas instituciones (adems de
Ferefractario, Fundacin Epilpticos Refractario) que se especializan en esta
enfermedad y se mantiene actualizada gracias al plan estratgico con
cobertura internacional a la cual, nuestro pas forma parte, brindando a sus
pacientes un control permanente de los nuevos tratamientos, medicamentos e
incluso, apoyndolos a la inclusin y no discriminacin de los mismos,
difundiendo cursos y capacitaciones a trabajadores para que conozcan qu
hacer cuando se presenta algn cuadro de crisis.
Toda esta informacin, llega directamente a quienes son cuidadores o
familiares de personas epilpticas, generando desconocimiento en quienes
puede ser potenciales enfermos de epilepsia, que se puede desencadenar en
cualquier lugar. La oportunidad que tenemos es dar a conocer e informar
acerca de la enfermedad, sus sntomas y manejos en caso de una crisis (lo ms
importante es eliminar ciertos mitos de la enfermedad)

NECESIDADES QUE CUBRE LA

INSTITUCIN
La institucin satisface una necesidad fisiolgica que es la salud y un buen
tratamiento mdico, cosa que no abarca al estrato socio-econmicos medio y
bajo, por lo que deben optar por un servicio de salud con graves deficiencias y
tratamientos caros. Por ello, la institucin implementa un servicio de consultas
mdicas con especialistas en el rea, un laboratorio de alta gama y bancos de
medicamentos (farmacias), ciertas reas no discriminan pacientes ni previsin
de salud, pero en otras, se deben cumplir ciertos requisitos descritos
anteriormente.

OBJETIVOS DEL PLAN

Desarrollar conciencia
Acerca de esta enfermedad que puede afectar a cualquier persona y en
cualquier momento de su vida, por lo que, la sociedad debe estar preparada
para estas emergencias y no solo llegar a las familias de personas que padecen
epilepsia, ya que ellos ya se encuentran informados de esta enfermedad.
Aumentar respuesta
Aumentar la respuesta de la sociedad en la asistencia y colaboracin en las
diferentes acciones informativas que realiza la Liga Chilena contra la Epilepsia
para la sociedad, para informar y prevenir futuros eventos.

SEGMENTOS DEL MERCADO

1. HOSPITALES
El servicio que ofrece los lugares de asistencia pblica para el tratamiento de la
Epilepsia, puede ser un poco dbiles en cuanto a los nuevos avances
tecnolgicos y medicamentos ms eficaces que se pueden encontrar en el
mercado, adems de no contar con especialistas en el rea, por lo que, las
personas desconocen acerca de los tratamientos cubiertos por Fonasa y ciertas
isapres, donde pueden optar a un tratamiento ms certero y personalizado.
2. VOLUNTARIOS
Porque sin voluntarios, no se puede formar una fundacin, ya que todo este
arduo trabajo parti desde hace 40 aos, donde an se mantienen sus
fundadoras y siguen destinando parte de su tiempo en mantener la relacin
con sus colaboradores, beneficiados y familiares.
3. EPILEPTICOS TRATADOS EN LA LIGA (Y FAMILIA)
Son un segmento importante para esta organizacin, ya que todo el trabajo va
destinado para que puedan llegar una vida lo ms normal posible, por ello,
cuentan con variados beneficios que abarcan a persona que no tienen los
recursos para tratar una enfermedad de alto costo, ya sea por los exmenes,
los medicamentos y los doctores especialistas en esta enfermedad.
4. PBLICO MASIVO
Un segmento importante secundario, pero principalmente tiene su importancia
en aquellos que no han optado por un tratamiento por temas econmicos,
donde las personas se rehsan a seguir tratamientos que no tienen beneficios
o no cambian su calidad de vida, y deben soportar largas horas dentro del
servicio pblico.

5. EMPRESAS
Dentro de sus programas de inclusin, la Liga realiza charlas y capacitaciones a
empresas para afrontar e incluir dentro de sus equipos de trabajos, personas
que padecen de epilepsia, enseando e informando de cmo reaccionar en
estos casos y derribar estigmas de los mismos.
6. ESTUDIANTES REA DE LA SALUD
Los estudiantes del rea de la salud son los primeros en tener contacto con los
pacientes, estos realizan sus prcticas en servicios pblicos y pueden
convertirse en voceros de la Liga Chilena contra la Epilepsia, siendo para los
pacientes que se atienden en el servicio pblico, una mejor alternativa para su
tratamiento.
7. EDUCADORES
Todos los colegios deben saber integrar como parte de su comunidad a jvenes
con epilepsia, pero ms que eso, deben estar preparados para el momento que
se presente un nuevo caso dentro de su sala de clases, adems de ensear e
informar a los ms jvenes acerca de esta enfermedad, sus posibles causas y
los primeros auxilios de esta.

MAPA DE PBLICOS
FACTOR/PUBLICO
Importancia estratgica
Influencia en otros.
Difundir la imagen de
marca.
Costos del plan de
produccin
SUMA TOTAL:
Coeficiente:

Hospital Voluntario Epilpticos tratados en la Pblico

es
s
liga
masivo.
4
3
3
4
5
5

Empres Estudiantes
Profesore
as
A.S*
s.
5
3
5
5
4
2
1
4

4
15

2
15

3
16

4
17

2
9

5
14

3
15

1,33

1,33

1,25

1,18

2,22

1,43

1,33

A.S*: rea salud.

CONCLUSIN:
Tras enfocar la campaa en objetivos comunicacionales ms que econmicos, determinamos que nuestro pblico
potencial son todos quienes puedan instruirse en esta enfermedad, desde su tratamiento hasta como se debe actuar
para con las personas que sufren de ataques epilpticos.
De esta forma, apuntamos la comunicacin a medios masivos y posibles influenciadores, tomando en cuenta a un
pblico masivo que incluye a la sociedad en general, adems, enfocaremos la comunicacin en estudiantes
relacionados al rea de la salud, as estos pueden tener el conocimiento necesario para saber cmo actuar, estos
mismos pueden aliarse a establecimientos educacionales secundarios y ayudar a los profesores en esta instruccin
respecto a la enfermedad.

ESTRATEGIA DE MARKETING
SOCIAL
Desarrollo de Mercado
La comunicacin de la Liga Chilena de la Epilepsia siempre ha estado dirigida a
las personas que padecen esta enfermedad, es por eso, para lograr crear
conciencia en la sociedad que cualquiera puede gatillar un ataque de epilepsia
en cualquier momento, la Liga Chilena contra la Epilepsia decide educar e
informar a un mercado nuevo masivo, para que sepan cmo reaccionar si le
pasa a una persona de su alrededor o a ellos mismos.
Nuestra estrategia es entrar a un mercado que no se ha explorado, pero que
existe, nos dirigiremos a todas aquellas personas que no padecen la
enfermedad con el fin de llegar a un pblico mucho ms masivo e impactar de
forma exitosa con nuestra campaa informativa.

DESARROLLO TCTICAS
PRODUCTO
Dentro de la presente campaa, se dictarn charlas informativas (de la
enfermedad e inclusin) para distintas instituciones u empresas con el fin de
masificar y dar a conocer esta enfermedad y la propia Liga contra la Epilepsia,
haciendo una doble labor: informar y posicionarse dentro de los chilenos.
Una forma de hacer notar la real magnitud del desconocimiento que tienen los
chilenos acerca de la epilepsia, es colocndolos en el caso real de alguien que
tiene un ataque de Epilepsia dentro de sus rutinas diarias, ya que un ataque de
este tipo, puede venir sin previo aviso.
Finalmente, queremos realizar capacitaciones donde se entreguen certificados
a quienes aprueben nuestros cursos de primeros auxilios en caso de ataques
de epilepsia, para generar conciencia en personas que estudian y se
desenvuelven en lugares donde tienen a cargo muchas personas que pueden
ser potenciales epilpticos, favoreciendo el bienestar de quienes pueden y
tienen esta enfermedad.

PROMOCIN
Para masificar la labor de la Liga y esta enfermedad que puede afectar a todas
las personas en cualquier momento, adems de cumplir los objetivos que se
nos ha planteado, debemos generar una campaa comunicacional que alcance
los dos objetivos principales: dar a conocer la liga e informar a las personas.

Para ello, utilizaremos medios de ATL y BTL, para cumplir en su totalidad los
objetivos comunicacionales.

PERSONAS
En nuestra campaa ser importante contar con voluntarios profesionales y no
profesionales para distintas funciones y actividades a lo largo de ella. De las
diferentes actividades y capacitaciones que se realicen a lo largo de la
campaa, los invitaremos a ser parte de esta comunidad para realizar talleres
en la Liga contra la Epilepsia. Pero en un principio, necesitamos voluntarios
capacitados para realizar estas certificaciones en distintas instituciones y
lugares, otorgndoles un reconocimiento y avalando que cursaron los distintos
mdulos para obtener la certificacin.

PROCESO
Un proceso necesario para nuestra campaa, ser capacitar a voluntarios
nuevos para realizar y poder cubrir todos aquellos lugares donde se estn
formando profesionales que prontamente estarn a cargo de muchas personas,
de igual modo sucede con quienes ya en encuentran en grandes empresas,
para lograr notoriedad con ellas y sus trabajadores, ofrecindoles esta
oportunidad de certificaciones e incluso una oportunidad de inclusin.

PARTNERS
Dentro de los principales partners que esperamos lograr, son instituciones que,
por lo general, muestran los logros mediante redes sociales y cuenten con un
gran nmero de personas que conforman su comunidad, para as alcanzar un
pblico mayor, en el caso de las empresas, sern empresas reconocidas para
generar una instancia de inclusin. Entre ellos son:
-

Universidades o institutos profesionales

1. Universidad Diego Portales
2. Universidad Catlica
3. Universidad de Valparaso
4. Universidad de Concepcin
5. Universidad Andrs Bello
6. Universidad Santo Toms
7. Universidad San Sebastin
8. Duoc UC
9. AIEP
Metro de Santiago

Centros comerciales
Redes educacionales (incluidos colegios tcnicos)

ESTRATEGIA CREATIVA
Objetivos de comunicacin
Objetivo principal
Asistir a las personas que presenten una crisis epilptica, entregando las
herramientas necesarias para ello.
Objetivos secundarios
- Dar a conocer a las personas que todos somos potenciales enfermos de
epilepsia
- Educar a las personas acerca de esta enfermedad
PROMESA BSICA

REASON WHY

Que las personas

puedan atender a
tiempo a quienes sufran
ataques epilpticos.

Tras un ataque de
epilepsia, se necesita el
resguardo necesario
para que la persona se
reintegre a su actividad,
pero en muchos casos,
las personas no saben
cmo actuar en estos
acontecimientos e
incluso provocando
graves secuelas.

CONCEPTO GLOBAL

A TIEMPO
SLOGAN

Apologa a la idea
Al momento de ocurrir un ataque epilptico, por lo general, las personas no
sabemos cmo actuar desde el primer momento hasta que la persona vuelve
en s, es por eso que necesitamos aprender a cuidarnos entre nosotros mismos
optimizando nuestra reaccin frente a estos eventos, al ayudar a quien padece
del ataque, habremos ayudado y, ms que eso, le regalamos tiempo, tiempo
de vida, de alegra, tiempo para estar con quienes ms quiere. Por ello, con un
simple acto, podemos regalar algo tan intangible como el tiempo, que a su vez
es igual de intangible como la empata.

ESTRATEGIA DE MEDIOS

TCTICA DE MEDIOS

JUSTIFICACIN DE MEDIOS A UTILIZAR

La eleccin de nuestros medios publicitarios, son bsicamente escogidos por el

alto grado de alcance, pero sobre todo por la efectividad de respuesta que
lograra con nuestros receptores, en este caso con nuestros dos grandes grupos
objetivos, los que se dividen en Estudiantes de medicina (hombres y mujeres
entre los 19 a 30 aos.) e Instituciones, como tambin toda persona que se
pueda ver influenciado por la comunicacin emitida (todas las personas se
pueden ver afectado con esta enfermedad). Esta campaa publicitaria tendr
una cobertura total en la regin metropolitano, como tambin en las regiones
escogidas estratgicamente (Iquique, Concepcin y Talca) donde adems se
encuentran las sedes de dicha organizacin.
Como ya sabemos dicha enfermedad es poco conocida por la ciudadana
chilena, ya que a pesar de que la hemos escuchado por algn motivo en
particular, gran parte de la poblacin no sabe cmo reaccionar ante esta
enfermedad, es entonces que nuestros medios, soportes e intersoportes
tendrn que reflejar claramente nuestra estrategia comunicacional, como
tambin informacin de la organizacin y cmo actuar frente a esta
enfermedad, para as lograr tener una alta efectividad con nuestros futuros y
ya existentes usuarios.
Los medios de comunicacin, mensajes emitidos y acciones, irn
principalmente dirigidas a todas las personas posibles que pueden presentar
esta enfermedad, como tambin personas que se encuentren cerca de esta
enfermedad ya sea por tener a algn familiar afectado, etc. . Como objetivo de
medios queremos captar la atencin de estos, en horarios y programas
especficos que ltimamente presenten una mayor audiencia, que nuestro
grupo principal se encuentra sumergido diariamente y que refleje los cdigos y
valores de la marca a trabajar.
Como principal medio a utilizar en esta campaa publicitaria, y donde se
destinara mayor parte de nuestro presupuesto, ser Va Pblica escogido por
que engloba a nuestros dos pblicos objetivos, reflejndose adems con
claridad total nuestra estrategia comunicacional, entregando una gran cercana
y efectividad con dichas personas, la cual se realizaran diversas acciones de
alto impacto.
Como segundo medio troncal elegiremos internet, como ya sabemos el
marketing digital crece constantemente y la eleccin de este medio se vuelve
cada vez ms personal (obteniendo un 138% de audiencia nica cautiva a
travs de social media. Fuente Shareablee,2015), es por esto que los correos
electrnicos personalizados sern de gran efectividad para tener a nuestro
pblico objetivo informado constantemente con cada detalle y dudas que
puedan surgir con esta enfermedad, esto irn dirigidos a nuestro grupo
objetivo que son los estudiantes de medicina, y adems utilizaremos otras

plataformas y redes sociales con mayor demanda de tiempo para alcanzar a

los dos pblicos objetivos.
Como medios de apoyo elegiremos, televisin abierta por el motivo de que
genera un alto grado de alcance y creatividad (obteniendo en nuestro primer
grupo objetivo un alcance de 86% Fuente CNTV 2015), donde nuestros
soportes elegidos sern programas con gran sintona y que anteriormente han
presentado temas similares con la medicina. Donde principalmente haremos
presencia con nuestra marca enseando ms a fondo de esta enfermedad
como tambin cmo reaccionar ante dicha enfermedad.

Como segundo medios de apoyo elegiremos a los Peridicos de la regin

metropolitana como regiones (Iquique, Concepcin y Talca), gracias al alto
grado de credibilidad que poseen los diarios a lo largo de nuestro pas, y
gracias a que nuestro pblico objetivo se considera un lector constante de este
medio, podremos lograr una respuesta efectiva, logrando cautivar a nuestro
lector, mediante columnas ms bien informativas, como tambin personas
externas a nuestro pblico escogido.
Como tercer medio de apoyo, utilizares las diversas estaciones que ofrece el
metro de Santiago, eligiendo estratgicamente las estaciones, estas sern
todas las cercanas a la organizacin ubicadas a lo largo de todo Santiago,
adems de utilizaremos estaciones con mayor trnsito de personas, ya que
nuestros dos pblicos objetivos utilizan y pasan gran parte de su tiempo en
estos transportes pblicos ya sea para trasladarse a sus lugares de estudio o
trabajo como volver a sus hogares.

QU VAMOS A HACER?

Como nuestro presupuesto es acotado, ocuparemos medios y estrategias

donde la inversin no sea tan drstica, por ello, internet ser un medio muy
relevante, donde compartiremos informacin (por medio de nuestras redes
sociales) de lo que se haga durante toda la campaa, de las actividades e
intervenciones, invitando a informarse y a conocer la labor que ejerce La Liga
Chilena contra la Epilepsia.
En televisin, abarcaremos canales masivos como lo son Mega y Canal 13 para
hacer una seccin dentro de los temas que se tocan a diario en los programas,
llevando a un mdico de la organizacin para que pueda dar una charla y
ensear cmo afrontar un ataque de epilepsia en cualquier lugar, sin ser
experto en ello, derribando mitos y malos pasos que la gente suele cometer en
estas crisis.
Mediante el medio de prensa, queremos informar a las personas mientras se
desplazan a sus lugares de trabajo o cuando se sientan a leer, pero que
realmente nuestra intencin sea efectiva y pase desapercibida en Santiago, por

ello, haremos un inserto que sea llamativo, para ensear e informar. En

regiones, como las personas realmente les importa saber qu sucede en sus
ciudades, haremos grficas informativas.
Como un medio importante, tenemos los vagones de metro, donde los ataques
de epilepsia pueden tardar en ser controlados, por ello, implementaremos
graficas simples de qu hacer en caso de una crisis epilptica, adems, este
espacio, en muchas ocasiones se mantienen por mucho tiempo incluso
despus de la campaa.
En va pblica queremos abarcar sectores de alto impacto y alcance, como
sabemos que el tiempo es acotado para ver y leer una grfica en va pblica,
invitaremos a visitar nuestras redes sociales o pgina web para que se
informen, generando presencia en va pblica.
Como queremos generar una interaccin con el pblico masivo, generaremos
interacciones en lugares donde las personas van con tiempo y disposicin, por
ello, utilizaremos mall para ensear, informar y generar recordacin con las
personas.
Finalmente, en las universidades e institutos donde se preparen personas que
en un futuro estarn a cargo de ms personas (en paralelo, se mantendrn las
charlas en empresas), queremos certificarlas para reaccionar en episodios de
epilepsia, siendo este gratuito y de no ms de dos sesiones. Adems,
regalaremos relojes durante la campaa para mantener presencia gratuita
incluso despus de terminada la misma.

FLOWCHART

CARTA GANTT