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SUMRIO EXECUTIVO
O Clayton Christensen Institute, anteriormente chamado Innosight Institute, publicou trs
artigos acadmicos descrevendo o surgimento do ensino hbrido isto , programas de educao
formal que combinam o ensino online com escolas tradicionais. Este artigo, o quarto de sua
srie, o primeiro a analisar o ensino hbrido pela lente da teoria da inovao disruptiva para
ajudar as pessoas a preverem e se planejarem para os efeitos provveis do ensino hbrido nas salas
de aula de hoje e nas escolas de amanh. O artigo inclui as seguintes sees:
organizaes se esforam para fazer melhores produtos e oferecer melhores servios para seus
melhores clientes.
As inovaes disruptivas, por sua vez, no procuram trazer produtos melhores para clientes
existentes em mercados estabelecidos. Em vez disso, elas oferecem uma nova definio do que
bom assumindo normalmente a forma de produtos mais simples, mais convenientes e mais
baratos que atraem clientes novos ou menos exigentes. Com o tempo, elas se aperfeioam o
suficiente para que possam atender s necessidades de clientes mais exigentes, transformando um
setor. H exemplos neste artigo de vrias indstrias, demonstrando os padres clssicos dos dois
tipos de inovao.
* este artigo traz uma mudana em relao nomenclatura do ensino hbrido apresentada em Classificando o Ensino Hbrido
nos Ensinos Fundamental e Mdio. Aquele artigo definia quatro modelos de ensino hbrido, um dos quais o modelo AutoHbrido. Este artigo substitui o nome do modelo Auto-Hbrido pelo termo modelo A La Carte. O motivo desta mudana
que o termo Auto-Hbrido implica que os alunos tomam por si prprios a deciso de participar de um curso online para
suplementar seu programa tradicional. Na verdade, muitas vezes outras pessoas tomam esta deciso. Por exemplo, uma escola
pode usar o modelo A La Carte para oferecer cursos online de mandarim, em vez de contratar um professor de mandarim para
aulas presenciais. A definio do sistema A La Carte foi levemente alterada para refletir esta nuance. Esta a nova definio: Um
modelo A La Carte um programa no qual os alunos participam de um ou mais cursos inteiramente online, com um professor
online, e ao mesmo tempo continuam a ter experincias educacionais em escolas tradicionais. Os alunos podem participar das
aulas online tanto no campus fsico como em outros lugares.
aluno. Este caminho vivel para os diretores de escolas frequentemente em escolas privadas,
mas tambm em distritos escolares pblicos, especialmente naqueles que passaram aos modelos
de portflio que possuem alguma autonomia em relao a seu oramento e arquitetura
de sua escola. Alm disto, lderes distritais com autoridade para contratar fornecedores de
tecnologia, formuladores de polticas pblicas, filantropos e empreendedores esto em posio de
desempenhar um papel no fomento inovao disruptiva.
Lderes educacionais podem alimentar a inovao disruptiva de vrios modos, incluindo
seguir estes cinco passos:
1. Criar uma equipe na escola que seja autnoma em relao a todos os aspectos da sala de
aula tradicional.
2. Focar os modelos disruptivos de ensino hbrido inicialmente nas reas de no-consumo.
3. Quando estiverem prontos para expandir para alm das reas de no-consumo, procurar
por alunos com menores exigncias de desempenho.
4. Se comprometer em persistir no recente projeto disruptivo.
5. Introduzir polticas de incentivo inovao.
No longo prazo, os modelos disruptivos de ensino hbrido se tornaro bons o bastante para
atrair estudantes tradicionais do sistema existente para o modelo disruptivo nas escolas de Ensino
Fundamental norte-americanas. Eles apresentam novos benefcios ou propostas de valor
com foco na: individualizao; acesso universal e equidade; e produtividade. Ao longo do tempo,
conforme os modelos disruptivos de ensino hbrido se aperfeioam, as novas propostas de valor
sero poderosas o suficiente para prevalecer sobre aquelas das salas de aula tradicionais.
INTRODUO
A inovao no uma caixa preta. Uma srie de padres notavelmente consistentes oferece um
caminho para que as pessoas olhem para o futuro e prevejam para onde as diferentes inovaes
nos levaro. Os padres das inovaes disruptiva e sustentada tm ajudado a prever os efeitos da
inovao em indstrias que vo da automobilstica energia e cuidados com a sade. Os mesmos
padres esto agora desenvolvendo na Educao Bsica medida que o ensino online comea a
transformar o sistema educacional.
Inovaes disruptivas e sustentadas deixam marcas bem diferentes. Em 2008, os autores
de Disrupting Class mostraram que o ensino online apresenta as caractersticas de uma
inovao disruptiva. Um elemento deste padro que as disrupes atacam primeiramente
o no-consumo, ou seja, aqueles consumidores cuja alternativa ao uso da nova tecnologia
no usar nada.
Mantendo-se fiel a este padro, o ensino online inicialmente se estabeleceu em reas onde os
estudantes, educadores e famlias o consideraram melhor que a alternativa no fazer nada.
Estas reas incluem os cursos avanados e outros cursos especializados; escolas pequenas, rurais
e urbanas que no conseguem oferecer contedos mais abrangentes; recuperao de crditos; e
estudantes que abandonaram o ensino mdio ou foram educados em casa e saram do sistema.
Um segundo elemento do padro das inovaes disruptivas que, ao se calcular a proporo
de participao de mercado da inovao dividida por aquela da tecnologia anterior e organizar
os resultados em uma escala logartmica, os dados sempre formaro uma linha reta. Isto significa
que, aps alguns clculos, os analistas podem prever quando a tecnologia disruptiva substituir
o sistema estabelecido. O ensino online segue este princpio, e os dados sugerem que, em 2019,
cerca de 50% dos cursos do ensino mdio sero ministrados online de alguma forma. Esta
projeo, de vrios anos atrs, est demonstrando ser precisa de acordo com a atual taxa de
crescimento do ensino online na Educao Bsica. De acordo com a Associao Internacional
para o Ensino Bsico Online (iNACOL), havia quase 2 milhes de estudantes participando de
pelo menos um curso online, e 275.000 deles matriculados em escolas totalmente virtuais no ano
escolar de 2011/12.2
Um terceiro elemento das inovaes disruptivas bem-sucedidas que elas melhoram ao longo
do tempo, at que se tornem boas o bastante para atender s necessidades dos consumidores
tradicionais. O ensino online est atualmente passando por esta transformao ascendente.
Vrias inovaes sustentadas esto tornando o ensino online melhor. Os computadores esto se
tornando mais rpidos, baratos e portveis. Cabos de fibra ptica trazem fluxos maiores e mais
confiveis de informaes para mais comunidades ao redor do mundo.
Ferramentas de comunicao como o Skype, WebEx e Elluminate esto tornando as reunies
virtuais simultneas mais autnticas e baratas. Os dados dos alunos esto se tornando mais
acessveis e teis. Em alguns casos, os contedos esto se tornando mais atraentes. E o ensino
online est cada vez mais se fundindo aos ambientes fsicos, de modo que os alunos tenham
acesso aos benefcios da instituio de ensino enquanto aprendem.
Esta ltima evoluo que marca o advento do ensino hbrido particularmente
importante para a ascendncia do ensino online. Apesar do nmero de estudantes educados em
casa ter aumentando dramaticamente nos ltimos anos, em parte graas ao aumento das opes
de ensino online, o crescimento da educao em casa no reflete uma tendncia disruptiva. Em
outras palavras, quando o crescimento observado em uma escala logartmica, como descrito
acima, a prtica da educao em casa no substitui a presena da maioria das crianas nas escolas.
As projees sugerem que, no mximo, 10% dos estudantes passaro para a educao em casa. Os
90% restantes continuaro a frequentar escolas tradicionais fora de suas residncias.
Dado que apenas um nmero limitado de famlias, hoje, possuem condies materiais de
adotar a educao em casa, o ensino hbrido tornar a educao online possvel para famlias que
no podem manter seus filhos em um sistema de educao em casa nem em ambientes virtuais
de ensino em perodo integral.
O ensino hbrido permite que esses estudantes aprendam online ao mesmo tempo em que se
beneficiam da superviso fsica e, em muitos casos, instruo presencial. Desde 2010, o Instituto
pesquisou mais de 80 organizaes e 100 educadores envolvidos com o ensino hbrido para
chegar a uma definio que melhor descrevesse este fenmeno a partir da perspectiva de um
estudante. O que se segue o resultado desse esforo:
O ensino hbrido um programa de educao formal no qual um aluno aprende, pelo
menos em parte, por meio do ensino online, com algum elemento de controle do
estudante sobre o tempo, lugar, modo e/ou ritmo do estudo, e pelo menos em parte em
uma localidade fsica supervisionada, fora de sua residncia.
Uma caracterstica comum do ensino hbrido que, quando um curso ocorre parcialmente
online e parcialmente por meio de outras modalidades, como as lies em pequenos grupos,
tutoria e etc., tais modalidades esto geralmente conectadas. Os estudantes continuam o estudo
de onde pararam quando trocam de uma modalidade para outra. Deste modo, recomendamos
neste artigo o seguinte adendo definio acima:
As modalidades ao longo do caminho de aprendizado de cada estudante em um curso ou
matria so conectadas para oferecer uma experincia de educao integrada.
para ajudar a prever e planejar como o ensino hbrido deve afetar as salas de aula de hoje e
as escolas de amanh. A seguinte seo deste artigo resume as teorias da inovao disruptiva e
sustentadas.
Produto
Estabelecido
Diferentes Mtricas
de Desempenho
Tempo
Inovao
Disruptiva
Tempo
Alto
Baixo
melhores
funcionalidades
aumenta apenas gradualmente. Qualquer aumento adicional oferece servios alm do necessrio.
Segundo, em todo mercado h uma trajetria de progresso tecnolgico, mostrado na Figura 2
como a linha contnua cinza que se inclina mais acentuadamente para cima. A descoberta mais
importante sobre estas trajetrias a de que o ritmo do progresso tecnolgico quase sempre
supera a capacidade dos clientes de utilizarem esse progresso. Portanto, a tecnologia que no
boa o suficiente para atender s necessidades de seus consumidores em um dado momento do
tempo muito provavelmente se aperfeioar de modo a se tornar boa o bastante. Este o ponto
no qual a linha contnua cinza atinge e passa a se distanciar da linha pontilhada vermelha.
Inovaes sustentadas
Algumas das inovaes que melhoram a performance dos produtos so incrementais, e outras
so evolues dramticas. Porm, chamamos ambas de inovaes sustentadas contanto que o
propsito dessas inovaes incrementais ou dramticas seja o mesmo ajudar as empresas a
sustentarem seu movimento ascendente, ao longo da trajetria de melhoria de desempenho,
Disrupo o processo
financeiros e habilidades.
Inovaes disruptivas
Por outro lado, as inovaes disruptivas tm se provado historicamente
quase impossveis de se aplicar de modo bem-sucedido pelos atuais lderes dos setores. O termo
disruptivo no foi escolhido porque representa uma melhoria radical e dramtica ao longo da
trajetria existente mostrada pela linha contnua cinza no centro da Figura 2. Em vez disso, a
inovao emerge em um plano de competio totalmente novo, como mostrado pelo diagrama
verde na Figura 2. Uma inovao disruptiva a que substitui o caro e complicado produto
original com algo que to mais acessvel e simples que uma nova populao de clientes, no
prximo crculo mais largo, tem agora dinheiro e habilidade necessrios para comprar e usar o
produto.
Novos entrantes, mais do que empresas inovadoras, quase invariavelmente crescem at dominar
a indstria quando uma dessas inovaes disruptivas emerge. A razo que, quando as empresas
na trajetria sustentada enfrentam a escolha entre fazer melhores produtos com maiores margens
de lucro e produtos mais simples com menores margens, parece mais atraente a elas desenvolver
e oferecer melhores produtos em maior quantidade. A maximizao dos lucros guia esta escolha
no mundo corporativo, mas mesmo em circunstncias sem fins lucrativos ou no governo, as
organizaes inovadoras consistentemente escolhem participar de batalhas sustentadas em vez de
batalhas disruptivas. Embora motivadas pelo prestgio em vez do lucro, seu comportamento
o mesmo; elas quase invariavelmente escolhem estratgias sustentadas que as permitem oferecer
melhores solues que criam mais impacto para sua clientela principal.
10
Antes
da
inveno
dos
Mainframes
Microcomputadores
Desktops
Laptops
Smartphones
Alto
Baixo
eram
somente
acessveis
corporaes,
podiam
compr-los.
Empresas como a IBM fabricaram essas enormes mquinas dos anos 1950 aos 1970, e seus
clientes pagavam milhes de dlares por elas. As fabricantes de mainframes focavam suas pesquisas
e desenvolvimento na estratgia sustentada de fazer mquinas maiores e melhores.
A primeira inovao disruptiva a levar a indstria para fora do crculo central foi o
microcomputador. Ele ainda custava mais de US$ 200.000, exigia um especialista para oper-lo
e, apesar do nome, ainda era grande. Relativamente ao mainframe, no entanto, ele era muito
menor e mais barato, o que o tornou acessvel a uma populao muito maior de pessoas, nas
empresas e universidades, que antes no tinham acesso aos computadores.
O computador pessoal foi a prxima disrupo. Ele no era uma ameaa aos fabricantes
de mainframes e microcomputadores no incio. Nenhum de seus clientes poderia sequer usar
um computador pessoal pelos primeiros 10 anos em que ele esteve no mercado, porque o
11
equipamento no era bom o bastante para os problemas que tinham de resolver. O computador
pessoal se estabeleceu em reas de no-consumo, servindo inicialmente a pessoas que o utilizavam
por hobby e a crianas. Essas pessoas no tinham nenhuma alternativa ao uso do computador
pessoal, ento elas estavam encantadas com um produto que era infinitamente melhor que nada.
Pouco a pouco, porm, o computador pessoal se aperfeioou. A um certo ponto, ele se tornou
capaz de realizar trabalhos que anteriormente exigiriam mainframes ou microcomputadores. Isto
tornou a computao mais abrangente e barata, o que beneficiou a quase todos, exceo dos
fabricantes de mainframes e microcomputadores, cujos mercados entraram em colapso conforme
as pessoas migraram para o computador pessoal.
O processo de disrupo continua a afetar a indstria da computao, onde os laptops
tomaram o lugar dos computadores pessoais, e os menores dispositivos mveis esto ganhando
terreno.
As inovaes disruptivas transformaram inmeras outras indstrias. A disrupo transformou
o varejo de bens de consumo, onde os varejistas de baixo custo, como Wal-Mart e Target, tm
substitudo as lojas de departamentos por vrias dcadas, e onde os varejistas online agora
substituem os varejistas de baixo custo. No setor automotivo, as montadoras coreanas esto, agora,
tomando a liderana dos japoneses nos mercados de compactos e subcompactos, e as montadoras
chinesas podem vir a substituir as coreanas. Na educao superior, o rpido crescimento do
ensino online est superando o crescimento das universidades e faculdades.
Desde a publicao de Disrupting Class, uma leitura equivocada da teoria da inovao
disruptiva a de que as inovaes disruptivas so boas, enquanto as inovaes sustentadas so
ruins. Isto falso. As inovaes sustentadas so vitais para um setor saudvel e robusto, conforme
as organizaes se esforam para fazer melhores produtos ou oferecer melhores servios a seus
melhores clientes. As foras que impulsionam o crescimento das organizaes bem geridas esto
sempre em funcionamento, e as organizaes corretamente dependem dessas foras para se
diferenciar na multido.
Portanto, a distino entre os dois tipos de inovao no importante porque ela separa o
bom do ruim, mas sim porque oferece vrias outras percepes. Ela nos d um modelo para
prever a direo na qual o setor de educao se mover no longo prazo, j que os modelos
educacionais que seguirem uma estratgia de disrupo de modo bem-sucedido viro a substituir
os modelos vigentes. Ela tambm oferece um direcionamento a recm-chegados que querem
oferecer novas solues no mercado. Se seus produtos ou servios entram no mercado em uma
trajetria sustentada, os empreendedores devem dar meia volta e vender seus ativos aos lderes
do setor que esto agora atrs deles, pois os lderes atuais quase sempre vencem as batalhas de
inovao sustentada. Por fim, a distino importante porque, embora a disrupo no garanta
sempre o sucesso, ela um elemento essencial para transformar uma indstria cara e complicada.
12
escavao,
transio
gerenciando
de
inovaes
sustentadas de escavadeiras a
vapor para as movidas a gasolina
e, finalmente, para escavadeiras
com motores a diesel e eltricos.6
Os baldes usados em todas essas
escavadeiras se movimentavam
para frente e eram controlados
por uma srie de polias, tambores
e
cabos.
Conhecidos
como
movida a cabos
13
de
minerao,
escavao
empreiteiros
pequenos
residenciais
juntamente
com
pequenos
14
* Mesmo hoje, a tecnologia de escavadeiras a cabos possui um maior alcance e capacidade que as escavadeiras hidrulicas. Ambas
as tecnologias se aperfeioaram ao longo de trajetrias paralelas, mas uma vez que as escavadeiras hidrulicas tornaram-se boas o
bastante para realizarem o trabalho que os clientes precisavam nesses dois aspectos, os mesmos comearam a avaliar suas opes de
acordo com critrios diferentes.
15
Observamos
comportamento
em
este
diversos
Os navios hbridos
movidos a vela e a
vapor
Hoje, fcil pensar nos motores a vapor como uma inovao sustentada em relao s velas, mas,
poca de seu surgimento, eles no eram nada disso. A propulso a vapor era bastante limitada.
Quando a primeira embarcao a vapor comercialmente bem-sucedida viajou pelo rio
Hudson, em 1807, ele era inferior aos navios transocenicos a vela em praticamente todas as
dimenses de desempenho.8 Sua operao custava mais por milha percorrida, ele era mais lento e
propenso a quebras frequentes. Era uma clssica tecnologia disruptiva em relao s velas. Apesar
de no serem adequados a viagens transocenicas, os barcos a vapor eram ideais para rios e lagos,
onde a capacidade de se mover contra o vento, ou na ausncia dele, era bastante importante.
Nesse contexto, o vapor superava as velas.
O que aconteceu pode soar repetitivo. Novas empresas surgiram para fabricar navios a vapor,
enquanto as empresas existentes de navios a vela continuaram focadas em melhorar seus negcios
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existentes. Ao final, no comeo dos anos 1900, os navios a vapor se tornaram bons o bastante
para viagens transocenicas. Os clientes migraram do crculo central para o crculo externo, e
todas as empresas de navios a vela encerraram seus negcios.
Uma vez mais, no entanto, as fabricantes de navios a vela no ignoraram completamente a
propulso a vapor; o fato era simplesmente que o nico lugar em que elas conseguiam pensar
em us-la era em seus mercados tradicionais. Os primeiros navios transocenicos a vapor eram,
na verdade, dotados tanto de motores a vapor quanto de velas. Em 1819, a embarcao hbrida
Savannah realizou a primeira travessia do Atlntico parcialmente movida a vapor; apenas 80
das 633 horas da viagem foram impulsionadas pelo vapor, em vez das velas.9 Os navios a vapor
transocenicos como o Savannah incorporavam a propulso a vapor como uma inovao
sustentada em uma forma hbrida. O vapor oferecia algumas vantagens importantes, mas, como
no era confivel, ter velas como segunda opo era fundamental.
As empresas de navios a vela nunca tentaram verdadeiramente entrar no mercado de navios a
vapor puramente disruptivo e acabaram por pagar o preo por isso. A razo para isso no era
que as empresas de navios a vela desconheciam os motores a vapor, ou mesmo que falhavam em
ver o potencial da tecnologia, o problema era que seus clientes, que eram viajantes transocenicos,
no poderiam usar navios a vapor at a virada do sculo. Para embarcar na inovao disruptiva da
fabricao de navios a vapor, as empresas de navios a vela precisariam mudar completamente seus
modelos de negcios para priorizar o mercado de navegao fluvial, porque estes eram os nicos
lugares onde as embarcaes a vapor eram valorizadas ao longo da maior parte do sculo XIX. Focar
na navegao fluvial no fazia sentido, do ponto de vista delas, uma vez que podiam construir maiores
e melhores navios para viagens transocenicas que ofereciam lucros e prestgio muito maiores.
17
entrarem no mercado norte-americano. Seu motor a bateria combinado com o motor a gasolina
teve um impacto significativo no setor, por meio de uma inovao sustentada dramtica que permite
que os motoristas usufruam de autonomia e potncia substancialmente maiores em seus carros.
Embora nossa previso seja de que, em linhas gerais, os veculos puramente eltricos acabem por
criar uma disrupo na indstria automobilstica, os veculos hbridos provavelmente sustentaro
os carros movidos gasolina e as empresas que os fabricam por algum tempo ainda.
18
Os servios bancrios online tambm surgiram como uma inovao disruptiva, mas mesmo
depois de quase duas dcadas, ainda no eliminaram o sistema de agncias. De fato, os bancos
de agncia estabelecidos tm usado os servios bancrios online como uma inovao sustentada
para oferecer um servio melhor a seus clientes existentes mais uma soluo hbrida. Dado o
aumento dos caixas eletrnicos nos anos 1960, antes dos servios online, muitos poderiam prever
a morte rpida dos bancos de agncia, mas isso no aconteceu. Em vez disso, os bancos de agncia
persistiram por dcadas e nota-se que, para muitos consumidores, eles ainda executam servios
valiosos como a distribuio de moeda fsica, que ainda uma parte importante do sistema
comercial estabelecido.
A teoria da inovao disruptiva prev que, no longo prazo, se os pagamentos puramente
eletrnicos e mveis substiturem o papel-moeda, os bancos de agncia se tornaro obsoletos (ou
pelo menos o servio de caixa deles), uma vez que uma cadeia de valor completamente nova ir,
disruptivamente, substituir a cadeia de valor existente. Como veremos, este exemplo oferece uma
poderosa analogia ao que acontece hoje na educao bsica.
* Se uma organizao tenta empregar uma disrupo pura no mercado tradicional, o nico meio para que ela possa sobreviver
recebendo subsdios externos. A firma de venture capital Kleiner Perkins Caufield Byers (KPCB) serve como um claro exemplo.
Com muito estardalhao, ela estabeleceu em 2008 seu Fundo de Crescimento Verde, uma iniciativa de US$ 1 bilho para investir
e apoiar empreendimentos avanados de tecnologia verde. Muitas das companhias nas quais o Fundo investia e que lanavam
disrupes puras em mercados estabelecidos pareciam ser lucrativas mas as receitas estavam recheadas de subsdios. medida
que os subsdios se esgotavam, tambm morriam vrias das companhias com investimentos do Fundo.
19
Como identificar
hbrido
um
Diferentes Mtricas
de Desempenho
Produto
Estabelecido
disruptiva.
retroescavadeira
Tempo
Inovao
Disruptiva
Tempo
No-consumidores ou
Ocasies de No-consumo
Alto
Baixo
modelos de negcios seguem o padro das inovaes sustentadas. Eles entram no mercado para
servir melhor a clientes existentes no crculo interno, como mostrado na Figura 7, juntamente
com a definio inicial de desempenho. Enquanto isso, as inovaes disruptivas entram no
mercado para servir a no-consumidores, mostrados nos crculos externos da Figura 7, ou
queles cujas exigncias so bem menores do que o que oferecido pelos produtos existentes. A
disrupo se torna cada vez melhor, e acaba por tornar-se boa o bastante para atrair consumidores
tradicionais do crculo interno.
A distino entre estratgias sustentadas e disruptivas crtica, pois as organizaes que
inovam apenas na trajetria sustentada acabam derrotadas quando surge uma batalha disruptiva.
Em qualquer mercado, as inovaes sustentadas servem a um propsito diferente daquelas que
so disruptivas e afetam o futuro da indstria de um modo previsivelmente diferente.
Felizmente, o padro dos hbridos nas indstrias oferece uma orientao para diferenciarmos
entre eles e as disrupes puras. Podemos designar pelo menos quatro caractersticas de hbridos
que so consistentes nos exemplos das escavadeiras, navios a vapor, carros eltricos, fotografia,
computadores pessoas, varejo e servios bancrios.
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1. Inovaes hbridas apresentam tanto a nova quanto a antiga tecnologia, enquanto uma
inovao puramente disruptiva no oferece a tecnologia anterior em sua forma plena. A
Tabela 1 resume exemplos desta caracterstica em vrios setores.
2. Inovaes hbridas buscam atender aos clientes j existentes, ou queles cujas exigncias
de desempenho esto sobreatendidas pela tecnologia atual. A Tabela 2 resume exemplos
desta caracterstica em vrios setores.
3. Inovaes hbridas procuram ocupar o espao da tecnologia pr-existente. Como
resultado, a obrigao de se atingir um desempenho que supere as expectativas dos
clientes existentes bastante alta, uma vez que o hbrido precisa realizar o trabalho pelo
menos to bem quando o prprio produto anterior e de acordo com a definio original
de desempenho. Por outro lado, as empresas bem-sucedidas na implementao de
inovaes disruptivas geralmente assumem as capacidades da nova tecnologia como um
dado e procuram mercados que as valorizem como so. A Tabela 3 descreve como os
hbridos e as disrupes puras diferem uns dos outros neste aspecto.
4. O uso das inovaes hbridas tende a ser menos intuitivo que o de uma inovao
disruptiva. Elas no reduzem significativamente o nvel de renda e/ou conhecimento
necessrios para compr-las e oper-las. A Tabela 4 oferece exemplos de vrios setores.
As quatro caractersticas descritas nesta seo oferecem indicadores para identificar inovaes
hbridas em outros setores. Elas ajudam a distinguir entre uma tecnologia ou modelo hbrido e
um que seja puramente disruptivo.
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DISRUPES PURAS
Tecnologia Antiga
Nova Tecnologia
Escavadeira Hydrohoe
Cilindros hidrulicos
para puxar a p para
dentro do solo e traz-la
ao trator
Primeiras embarcaes
a vapor
Velas
Motores a vapor
Carros hbridos
Motor a gasolina
Motor eltrico
Cmeras digitais e
software de edio de
imagens como o Adobe
Photoshop
Varejo fsico-e-online
Loja fsica
Loja virtual
Agncias bancrias
fsicas
Transaes online
DISRUPES PURAS
Clientes iniciais
Clientes iniciais
Escavadeira Hydrohoe
Primeiras embarcaes
a vapor
Viajantes transocenicos
Carros hbridos
Sistema hbrido de
fotografia
Varejo fsico-e-online
Bancos com
servios online
23
24
DISRUPES PURAS
Exemplo
Exigncia de desempenho
da tecnologia atual
Escavadeira
Hydrohoe
Grande capacidade do
balde e longo alcance.
Primeiras
embarcaes
a vapor
Confiabilidade e baixo
custo em longas
viagens ocenicas.
Carros
hbridos
Maior acelerao,
capacidade de
percorrer maiores
distncias sem
abastecer, potncia.
Sistema
hbrido de
fotografia
Qualidade de
impresso e outras
opes, como a
possibilidade de
imprimir lbuns,
calendrios e cartes
de visita.
Varejo
fsico-eonline
Servio presencial,
juntamente com
a convenincia e
variedade virtuais
Servios
bancrios
hbridos
Servio presencial,
juntamente com a
convenincia online
Tabela 4 - Inovaes hbridas tendem a ser menos simples que inovaes disruptivas
INDSTRIA
Escavadeiras
O prprio tamanho da Hydrohoe e outras mquinas a cabos as tornavam muito mais difceis de manobrar que
as escavadeiras hidrulicas, que conseguiam ser acopladas facilmente traseira de tratores rurais, exigiam
pouca habilidade para o uso, e eram mais acessveis em termos de custos.
Navios a vapor
H controvrsia sobre qual o mais fcil de operar: um barco a vela ou um a vapor. Um hbrido dos dois como o
Savannah, no entanto, era o mais complicado de todos, pois exigia habilidades de operar os dois tipos.
Automveis
Veculos hbridos no so, necessariamente, mais difceis de se operar que os puramente eltricos, mas eles no
oferecem as vantagens de custos dos eltricos que so lanados disruptivamente (nem todos so lanados
dessa forma), e requerem mais recursos financeiros para a compra.
Fotografia
A fotografia impressa requer o uso de impressoras e cartuchos de tinta, ou o pagamento a terceiros pela
impresso. O compartilhamento digital elimina todas essas tarefas e custos.
Varejo
Os varejistas hbridos precisam pagar pelo espao fsico e profissionais de vendas, ao mesmo tempo em que
operam virtualmente. Varejistas virtuais tm uma estrutura de custos mais simples e barata, porque eliminam as
exigncias das lojas tradicionais.
Bancos
Assim como os varejistas virtuais, as transaes via celular eliminam a necessidade de atendimento bancrio
fsico, enquanto os bancos hbridos mantm esses custos.
25
pelo fato de que ela era menor, mais simples e mais manobrvel. Em vez
A opo disruptiva
empregar o ensino
online em novos
modelos que se
* Nos pases em desenvolvimento, onde h um grande no-consumo na educao, bastante possvel que as inovaes que
no tenham uma natureza hbrida causem disrupo na educao como a conhecemos, no longo prazo. Tambm provvel
que uma soluo hbrida no ser o modelo dominante nos Estados Unidos a longo prazo, porque ainda h grandes nichos de
no-consumo.
26
27
QUATRO CARACTERSTICAS DE UMA INOVAO QUE INDICAM QUE ELA EST EM UM ESTGIO HBRIDO:
to a nova quanto
a antiga tecnologia, enquanto
uma inovao
puramente disruptiva no oferece a tecnologia
anterior em sua
forma plena.
aos clientes j
existentes,ao
invs dos noconsumidores ou
daqueles cujas
necessidades
esto plenamente
atendidas pelo
produto atual.
A
Figura 9. Zona hbrida do ensino
nomenclatura
ainda
ESCOLAS TRADICIONAIS
ENSINO ONLINE
ZONA HBRIDA
ensino hbrido.
Figura 8 resume os quatro elementos
ENSINO HBRIDO
Modelo de
Rotao
Modelo
Flex
Rotao por
estaes
Modelo
A La Carte
Laboratrio
Rotacional
Sala de Aula
Invertida
Rotao
Individual
Modelo
Virtual
Enriquecido
28
Os modelos de
Laboratrio Rotacional
29
Fundamental por dcadas. Por exemplo, a KIPP Empower Academy, que no ano escolar de 201213 educou cerca de 330 alunos da Educao Infantil segunda srie no sul de Los Angeles, coloca
seus alunos em turmas heterogneas de 29 estudantes. Ao longo do dia, os alunos se revezam em
um roteiro fixo entre o ensino online, lies em pequenos grupos com os professores mentores e
lies em pequenos grupos com os professores de interveno14 Esta estrutura facilita um aumento
marginal na proporo de estudantes por professor, mas a estrutura tradicional de grupos definidos
por idade, o nmero e tamanho das salas de aulas e o papel das lies presenciais permanecem
praticamente intactos.
De modo semelhante, o modelo de Laboratrio Rotacional comea com a sala de aula
tradicional, em seguida adiciona uma rotao para um computador ou laboratrio de ensino.
Os Laboratrios Rotacionais frequentemente aumentam a eficincia operacional e facilitam o
aprendizado personalizado, mas no substituem o foco nas lies tradicionais em sala de aula.
Por exemplo: na Rocketship Education,15 que em 2012-13 tinha sete escolas servindo a 3.800
alunos do primeiro ciclo do Ensino Fundamental em San Jose, Califrnia, at quatro classes de
estudantes vo juntos a um Laboratrio de Aprendizado por ciclos de 100 minutos. Eles usam de
60 a 80 minutos deste tempo em atividades de ensino online autodirecionado, sob a superviso
de uma equipe de cinco Especialistas em Ensino Individualizado. Os estudantes fazem uma
rotao para outras salas de aula para aulas de alfabetizao, estudos sociais, matemtica e cincias
com professores presenciais. A rotao para os Laboratrios de Aprendizado permite Rocketship
economizar cerca de US$ 500.000 por escola a cada ano em despesas escolares tradicionais, que
podem ser investidos em outras partes de seu modelo.16 Muitas pessoas atribuem os fortes ganhos
acadmicos observados nas escolas da Rocketship ao modelo de ensino hbrido. O modelo no
rompe com as lies tradicionais que ocorrem de forma presencial em sala de aula, nem redefine
o desempenho de acordo com outros parmetros, como simplicidade ou convenincia. Em vez
disso, usa o ensino online como uma inovao sustentada para ajudar a sala de aula tradicional
a atender melhor s necessidades de seus alunos existentes, de acordo com as dimenses de
desempenho que a sociedade tem valorizado historicamente nas escolas autnomas dos bairros
centrais na Califrnia.*
* Embora o modelo do Laboratrio Rotacional seja uma inovao sustentada em relao s salas de aula tradicionais, suspeitamos
que as escolas autnomas de ensino hbrido como a Rocketship so disruptivas em relao ao modelo tradicional Sem Desculpas
das escolas autnomas. Escolas como aquelas que participam da rede da Rocketship usam inovaes de capital humano como
o uso de Laboratrios de Aprendizado com estaes online e profissionais auxiliares, o que reduz a necessidade de um professor
certificado por srie e cria fundos para ter um Presidente Acadmico em cada escola para apoiar os professores para obter
maiores notas em exames e redues significativas em seus custos escolares tradicionais. Diferentemente de muitas das principais
escolas autnomas, que tm custos mais altos que os fundos pblicos que recebem e, portanto, dependem de uma dose significativa
de financiamento filantrpico, as escolas Rocketship no requerem ajuda filantrpica para suas operaes cotidianas. Deste modo,
a Rocketship e outras redes autnomas que esto alavancando o ensino hbrido para melhorar radicalmente a estrutura de custos
parecem ser disrupes em relao s escolas autnomas tradicionais.
30
Os modelos Flex,
A La Carte, Virtual
Enriquecido e de
Rotao Individual
no dependem da
conhecemos.
disso, ele aproveita melhor seus professores e salas de aula existentes para oferecer melhorias de
desempenho sustentadas a seus estudantes tradicionais.17
De modo consistente com sua natureza sustentada, os modelos de Rotao por Estaes,
Laboratrio Rotacional e Sala de Aula Invertida podem ser implementados sem grandes mudanas
na alocao de recursos e outros processos j estabelecidos em uma escola. Nenhum dos modelos
requer uma completa mudana de instalaes fsicas ou corpo de profissionais. Cada um deles
introduz uma soluo hbrida que combina a sala de aula tradicional com uma nova tecnologia
o ensino online para criar algo com melhor desempenho, de acordo com a definio inicial
a respeito de o que uma boa sala de aula deve fazer.
31
2. A maioria dos exemplos mais precoces que encontramos destes modelos comearam
atendendo a nichos de no-consumo. Muitos dos primeiros programas Flex eram
focados inicialmente nas pessoas que abandonavam os estudos e na recuperao de
crditos. A maioria dos programas A La Carte surgiram para atender a estudantes que
de outro modo no teriam acesso a cursos como os cursos avanados e a aulas de lnguas
estrangeiras. Os vrios programas Virtuais Enriquecidos apareceram principalmente
para oferecer mais apoio a estudantes matriculados em escolas integralmente virtuais,
assim como para acomodar famlias que desejavam escolas inteiramente virtuais, mas
que viviam em estados que as proibiam. Os programas de Rotao Individual ainda so
raros, mas, provavelmente, ganharo escala primeiro fora das salas de aula tradicionais
das escolas pblicas.
3. Estes modelos no so focados na tarefa de manter os estudantes em suas cadeiras
por certo nmero determinado de minutos.18 Na verdade, justamente o contrrio.
Os modelos se especializam em permitir que os alunos percorram o contedo no seu
prprio ritmo, tornando a quantidade de horas presenciais totalmente varivel. Eles
competem em relao a uma exigncia de desempenho diferente daquela das salas de
aula tradicionais. Sua fora est no modo como permitem que os alunos controlem o
tempo, caminho, ritmo e, em alguns casos, o local de seus estudos.
4. Esses modelos so mais intuitivos em certos sentidos do que os trs primeiros modelos
de Rotao, porque neles a internet tende a ser a espinha dorsal do aprendizado.
Enquanto os dispositivos e a conectividade funcionarem, os alunos podem acessar s
oportunidades de aprendizado. O suporte presencial de adultos , obviamente, crtico
para oferecer mentoria, apoio e, frequentemente, para a aplicao do conhecimento
para um aprendizado mais profundo e habilidades mais sofisticadas, mas estes modelos
diminuem a dependncia dos alunos em relao a eles na gesto de seu aprendizado.
Consideremos esses modelos um por um. O modelo Flex se caracteriza por um programa no
qual o ensino online a espinha dorsal do aprendizado dos alunos, ainda que ele direcione os
estudantes a atividades offline s vezes. Os estudantes seguem uma rotina fluida e individualmente
customizada entre as modalidades de aprendizado, e o professor responsvel fica no local. O
professor responsvel ou outros adultos oferecem apoio presencial, de um modo flexvel e
adaptativo e conforme a necessidade, por meio de atividades como lies em pequenos grupos, e
tutoria individual. Algumas implementaes possuem um forte apoio interpessoal, enquanto em
outras este apoio mnimo.
Os estudantes em programas Flex no necessitam de grupos definidos por idade porque todos
se movimentam por cursos e mdulos em seu prprio ritmo e em seu prprio planejamento. Por
32
33
34
Os modelos disruptivos
de ensno hbrido
substituiro as salas de
mdio e em alguma
organizao bem-sucedida.
do ensino fundamental,
mas no necessariamente
no primeiro.
mas no necessariamente ao nvel do primeiro ciclo. Tanto o Ensino Mdio quanto o segundo
ciclo no Ensino Fundamental, possuem grandes regies de no-consumo em reas como os cursos
avanados, lnguas estrangeiras e recuperao de crditos. Estes nichos de demanda reprimida no
so prevalentes ou pelo menos no foram ainda descobertos de uma maneira que englobe o
trabalho que tanto estudantes quanto escolas ou distritos precisam realizar no nvel do Ensino
Fundamental. Alm disso, tanto a estrutura do segundo ciclo do Ensino Fundamental, quanto
do Ensino Mdio, tipicamente apresenta uma arquitetura modular curso-a-curso, o que permite
que os cursos modulares online substituam essas funes no sistema no curto prazo.
Por outro lado, o futuro das escolas primeiro ciclo do Ensino Fundamental ser,
provavelmente em grande parte, mas no exclusivamente, uma histria de inovao sustentada
para a sala de aula. exceo das famlias que educam seus filhos em casa, o mais prximo
que as escolas de Ensino Fundamental chegam de apresentaram um caminho disruptivo
para o ensino online a rea de perodos escolares integrais e programas extracurriculares.
Por exemplo, as escolas pblicas de Chicago implementaram um modelo Flex de programa
extracurricular, chamado de Iniciativa de Oportunidades Adicionais de Aprendizado, para
estender o dia letivo da 1 8 srie usando laptops e profissionais auxiliares. Se as escolas
35
* Conforme observado anteriormente, quando no h muito no-consumo, h duas opes para uma nova tecnologia com
caractersticas disruptivas: ela pode se firmar em uma soluo hbrida ou entrar no mercado como uma disrupo pura dependente
de eternos subsdios para conseguir atender s demandas tradicionais. Os modelos de ensino hbrido tm mais chances de
predominar nas escolas primrias que os modelos disruptivos por conta da ausncia de no-consumo naquele nvel. A falta de uma
porta de entrada para a disrupo torna difcil aos modelos puramente disruptivos entrarem no sistema em qualquer posio que
no seja para atender alunos tradicionais da educao primria em reas chave. Consequentemente, a maior parte dos modelos
de sala de aula das escolas primrias sero hbridos que oferecem uma soluo de o melhor dos dois mundos correspondente s
necessidades do sistema de educao primria existente.
36
nvel das escolas do segundo ciclo do Ensino Fundamental e Mdio norte-americanas, apesar dos
esforos para ignor-los ou extingui-los. Quando isso acontecer, os modelos disruptivos estaro
num caminho que acabar por lev-los a dominar o sistema tradicional. Qualquer variedade
de ensino hbrido provavelmente sair de cena medida que a disrupo pura se torna boa o
bastante no longo prazo, do mesmo modo que os motores a vapor acabaram por substituir as
velas nas viagens transocenicas, e a tecnologia hidrulica substituiu os cabos nas escavadeiras.
H aqui uma segunda ressalva a esta previso: o longo prazo pode ser realmente longo. Uma
vez que a disrupo est surgindo em grande parte dentro da estrutura existente das escolas
modelo, essa arquitetura poderia permitir que a sala de aula tradicional se utilize do ensino online
como uma inovao sustentada para se preservar por um longo tempo, como aconteceu com os
bancos. Dado o sistema restrito em que a educao ocorre, a transio pode levar mais tempo
do que esperaramos de outra forma. Dito isto, alguns tm observado que, uma vez que os
professores sentem o que um modelo de Rotao permite a seus alunos, eles prprios desejam
inovar mais e possibilitar um ensino ainda mais personalizado embora no esteja claro quantas
escolas de fato fizeram essa transio, exceo de alguns poucos exemplos notveis. Algumas
escolas, no entanto, esto encontrando meios para eliminar as paredes entre as salas de aula
para criar espaos maiores para os modelos Flex e de Rotao Individual, aplicando um ensino
por equipes ou tentando faz-los dar certo ou levemente alterando-os com o que uma
arquitetura fsica no ideal. Deste modo, difcil saber, hoje, quanto tempo esta dinmica levar
para se concretizar.
Conforme os modelos disruptivos de ensino hbrido comearem a transformar a educao,
ao substituir a sala de aula tradicional, o papel fundamental das escolas tradicionais ir mudar.
Suspeitamos que as escolas no sero mais a fonte primria de contedos e instruo e, em vez
disso, se focaro em outras atividades principais.
Qual o futuro das escolas medida que o ensino online melhora e invade o ambiente
educacional das escolas tradicionais? A sociedade contrata as escolas para vrias funes, apenas
uma das quais a de passar conhecimento aos alunos. Outra funo central simplesmente a
de cuidar das crianas e mant-las seguras, enquanto seus pais trabalham ou esto indisponveis
de alguma forma. As escolas oferecem importantes servios sociais para muitos estudantes, que
vo desde aconselhamento e mentoria a servios de sade e refeies grtis. Nos prximos anos,
as escolas vo, provavelmente, oferecer mais desses servios para alguns alunos, e no menos.
A partir do ponto de vista das crianas, ter um lugar para se divertir com seus amigos tambm
vital, assim como a exposio a vrias atividades extracurriculares, como esporte e artes. As
escolas podem desempenhar esses papis muito bem para alguns estudantes, mesmo que outros
busquem opes alternativas para preench-los.
37
medida que o ensino online assume uma parte cada vez maior
de entregar contedo e
as escolas para se
que durante muito tempo tiveram de fazer muito com muito pouco.
desempenho nas
outras funes.
38
Para implementar
o ensino hbrido, os
professores podem:
1) Inverter suas salas de aula
2) Mudar para um modelo
de Rotao por
Estaes
3) Trabalhar com sua
escola para criar um
modelo de Laboratrio
Rotacional
39
equipe. Em vez disso, devem pensar em si mesmos como tendo um interesse nico de redesenhar
um produto do comeo ao fim.
A Toyota usou um time de pesos-pesados para desenhar o carro hbrido Prius. A empresa
chamou pessoas chave de cada departamento e as reuniu em um lugar completamente diferente.
Embora elas trouxessem seus conhecimentos consigo, seu papel no era representar os interesses
de seus departamentos. Em vez disso, deveriam usar esses conhecimentos para gerar uma
mquina nova e elegante. Cada componente precisaria se conectar aos outros de novas maneiras.
Os engenheiros tinham de integrar todos os componentes em um todo coerente, de modo que
tanto a gasolina quanto a eletricidade pudessem mover um Prius.
De modo semelhante, criar um programa de ensino hbrido integral pode exigir uma
reconfigurao do corpo de funcionrios, currculos, infraestrutura, operaes e planejamento
para integrar o componente do ensino online. Os lderes escolares e distritais que esto
embarcando em uma implementao de ensino hbrido ao longo de toda a escola provavelmente
descobriro que um time de pesos-pesados a melhor escolha de estrutura organizacional. A
Education Elements, por exemplo, uma empresa que oferece o que chama de um sistema de
gesto de ensino hbrido, alm de uma srie de servios de consultoria, s vezes guia as escolas
por um processo que usa equipes de pesos-pesados para ajudar educadores a questionar todos
os tipos de pressupostos a respeito do uso do tempo na criao de escolas de ensino hbrido que
geralmente utilizam o modelo de Rotao por Estaes.
40
41
de um alto administrador uma das coisas mais importantes que um modelo disruptivo
precisa para ser bem-sucedido.24
5. Apoiar uma poltica de incentivo inovao. Estados podem criar as condies
para a disrupo da sala de aula ao permitir o financiamento das escolhas educacionais
dos estudantes, e buscar um ambiente regulatrio que se afaste de seu foco histrico
nos insumos e v em direo a um modelo que recompense os resultados de sucesso
dos estudantes, com um foco principal no crescimento individual do aluno. Para dar
ainda mais poder aos diretores e queles que esto mais prximos aos alunos a criarem
modelos disruptivos de ensino, os estados podem repensar seus distritos como um
portflio de diferentes tipos de escolas, em vez de um conjunto similar de escolas
padro. Do contrrio, as escolas tero pouco espao criativo para buscar arquiteturas
centradas no aluno que sejam diferentes do modelo monoltico.25
42
Sala de Aula
Tradicional
Acesso, Justia
Individualizao
Produtividade
Sala de aula
depois da
disrupo
Alto
Baixo
43
modular, as salas de aula ps-disrupo so customizveis; os alunos cada vez mais sero capazes
de experimentar a escola de acordo com seus prprios roteiros de estudos otimizados. Softwares
adaptativos e algoritmos inteligentes melhoraro com o tempo, o que facilitar, simplificar e
tornar a tarefa de customizao mais intuitiva.
Em segundo lugar, os modelos do futuro introduzem a proposta de valor do acesso universal e
igualitrio. Os alunos sem condies de pagar pelos mais bem qualificados professores presenciais
para todos os cursos ou matrias descobriro que, por conta do ensino online, suas opes passam
a transcender barreiras geogrficas e econmicas. medida que o ecossistema do ensino online
amadurece e as barreiras polticas se tornam insustentveis, uma readaptao ruidosa deve ocorrer
quando os alunos que antes viviam no CEP errado descobrirem que o acesso ao aprendizado no
mais definido pelo bairro de residncia.
Em terceiro lugar, como a maior parte das outras inovaes disruptivas, os modelos de ensino
hbrido esto prontos para criar um sistema muito mais barato. Eles permitem que os melhores
professores ampliem seu alcance para alm dos restritos grupos de alunos, e oferecem um papel
vivel de superviso para profissionais auxiliares mais baratos e com menos treinamento. Enquanto
isso, medida que o software melhora, ele levar diminuio da quantidade de tempo que os
estudantes gastam adquirindo o conhecimento bsico. Este ganho de produtividade atrair os
estudantes que quiserem fazer outras coisas alm de ficar sentados em uma cadeira tradicional e
seguindo um roteiro padronizado.
Juntas, estas propostas de valor j comeam a atrair alunos do plano sustentado para o
sistema disruptivo. Ao longo do tempo, medida que os modelos disruptivos de ensino hbrido
melhorarem, as novas propostas de valor sero poderosas o bastante para prevalecer sobre aquelas
da sala de aula tradicional. A educao bsica, como inmeros outros setores, ter experimentado
a disrupo da sala de aula.
NOTAS
Ver the rise of K12 blended learning, Innosight Institute, Janeiro de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/
wpcontent/uploads/2011/01/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; the rise of K12 blended learning: Profiles of emerging
models, Innosight Institute, Maio de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2011/05/theRise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; e Classifying K12 blended learning, Innosight Institute, Maio de 2012, http://www.
innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2012/05/Classifying-K-12-blended-learning2.pdf.
Susan Patrick, David Edwards, Matthew Wicks, e John Watson, Measuring Quality from Inputs to Outcomes: Creating Student
Learning Performance Metrics and Quality Assurance for Online Schools, iNACOL, Outubro de 2012, p. 3. Alm disso, de
acordo com algumas projees, 4 milhes de estudantes estavam matriculados em cursos online fora da jurisdio das escolas
em 2011. Sam S. Adkins, the US PreK12 Market for Self-paced eLearning Products and Services: 2011-2016 Forecast and
Analysis, Ambient Insight, Janeiro de 2012.
Ver the rise of K12 blended learning, Innosight Institute, Janeiro de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/
wpcontent/uploads/2011/01/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; the rise of K12 blended learning: Profiles of emerging
models, Innosight Institute, Maio de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2011/05/theRise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; e Classifying K12 blended learning, Innosight Institute, Maio de 2012, http://www.
innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2012/05/Classifying-K-12-blended-learning2.pdf.
4
Para uma explicao completa deste fenmeno, ver Clayton M. Christensen, The Innovators Dilemma: When New Technologies
Cause Great Firms to Fail (Boston: Harvard Business School Press, 1997) e Clayton M. Christensen and Michael E. Raynor, The
Innovators Solution: Creating and Sustaining Successful Growth (Boston: Harvard Business Press, 2003), captulo 2.
5
Como Clayton Christensen demonstrou, a antiga tecnologia frequentemente usa descobertas e melhorias da nova tecnologia para
melhorar seu prprio desempenho. O desempenho da antiga tecnologia frequentemente parece ter se estagnado, mas descobertas
na nova tecnologia a permitem retomar seu progresso contnuo e incremental. Clayton M. Christensen, Exploring the Limits
of the Technology S-Curve. Part I: Component Technologies, Gesto de Produo e Operaes, Vol. 1, N 4, outono de 1992,
pp. 334357. Especificamente em sua anlise da disrupo dos disquetes de 14 polegadas pelos de 8 polegadas, dos de 8 pelos
modelos de 5,25, e dos de 5,25 polegadas pelos de 3,5 polegadas, Christensen observa que Quando comparados densidade
dos disquetes de 14 polegadas com tecnologia equivalente de componentes no perodo total da amostra, quando menor o fator
de tamanho, maior a densidade. Isto ocorre porque discos menores tm componentes mais rgidos; o mecanismo de cabea
do disco pesa menos, para que ele possa ser posicionado com mais preciso, com menos inrcia, em trilhos com menos espao
entre eles; e h menos vibrao. A arquitetura de 8 polegadas permitiu uma melhoria de densidade de 10% em relao aos
discos de 14 polegadas; os discos de 5,25 polegadas tinha uma densidade por rea 20% maior que os de 14 polegadas com os
mesmos componentes; e os produtos de 3,5 polegadas permitiam uma densidade 37% maior que os de 14 polegadas, mantendose a tecnologia de componentes e o perodo dos modelos constantes. No entanto, os coeficientes de correlao entre menores
tamanhos de disco e maior densidade por rea diminuam em magnitude e significncia estatstica ao longo do tempo. Este parece
ser o resultado, de acordo com especialistas do setor, do aprendizado cruzado entre o design eletrnico e mecnico. Os designers
de cada arquitetura menor reduziram significativamente a quantidade de partes necessrias ao incorporar, na parte eletrnica,
mais funes que eram desempenhadas pelas partes mecnicas do disco. Os designers de arquiteturas maiores, ento, conseguiram
incorporar as descobertas das geraes seguintes em seus modelos de 14, 8 e 5,25 polegadas. Ver Exploring the Limits of the
Technology S-Curve. Part I, p. 350.
6
Esta seo em grande parte adaptada a partir do captulo 3 de The Innovators Dilemma.
Esta histria a respeito dos navios a vapor em grande parte adaptada a partir de The Innovators Dilemma, pp. 7576.
O Savannah naufragou perto de Long Island em 1821. Nenhum outro navio a vapor americano cruzaria o Atlntico por quase 30
anos depois da viagem histrica do Savannah. John H. Morrison, History of American Steam Navigation (New York: W. F. Sametz
& Co., 1903).
Vale notar que as cmeras reflex monobjetivas (SLR, na sigla em ingls) tambm incorporaram a tecnologia digital em um
formato hbrido, uma vez que os obturadores dessas cmeras ainda operam por um mecanismo mecnico, e no eltrico como
o das cmeras de celular. Dado que o nmero de pessoas que usam as SLRs relativamente baixo, j que elas so usadas por
fotgrafos profissionais e pessoas que praticam a fotografia por hobby, este pode ser um nicho no qual uma soluo hbrida pode
predominar ainda por algum tempo.
10
Stephanie Clifford, Once Proudly Web Only, Shopping Sites Hang Out Real Shingles, New York Times, 18 de dezembro de
2012, http://www.nytimes.com/2012/12/19/business/shopping-sites-open-brick-and-mortar-stores.html. Como Maxwell Wessel
e Clayton Christensen observam em um artigo da Harvard Business Review, no entanto, se um produto disruptivo absorve demais
do velho sistema em sua soluo, ele pode arriscar-se a perder sua vantagem disruptiva ao se mover mais e mais em direo
estrutura de custo das organizaes lderes do mercado atual. Maxwell Wessel e Clayton M. Christensen, Surviving Disruption,
Harvard Business Review, dezembro de 2012 reimpresso R1212C, p. 5.
11
12
13
Brad Bernatek, Jeffrey Cohen, John Hanlon, e Matthew Wilka, Blended Learning in Practice: Case Studies from Leading Schools,
featuring KIPP Empower Academy, Michael & Susan Dell Foundation, Setembro de 2012, http://5a03f68e230384a218e0938ec019df699e606c950a5614b999bd.r33.cf2.rackcdn.com/Blended_Learning_Kipp_083012.pdf.
14
A Rocketship Education abrir no outono de 2013 com um novo modelo de ensino hbrido para uma parte significativa de
suas escolas que se afastam do modelo de Laboratrio Rotacional. Mesmo assim, uma vez que o nome da Rocketship Education
se tornou sinnimo do modelo de Laboratrio Racional para muitos, sentimos que este era o melhor exemplo para os propsitos
deste artigo.
15
Brad Bernatek, Jeffrey Cohen, John Hanlon, e Matthew Wilka, Blended Learning in Practice: Case Studies from Leading
Schools, featuring Rocketship Education, Michael & Susan Dell Foundation, Setembro de 2012, http://5a03f68e230384a218e0938ec019df699e606c950a5614b999bd.r33.cf2.rackcdn.com/msdf-rocketship_04.pdf.
16
O modelo de Sala de Aula Invertida parece ser a categoria mais problemtica da nomenclatura do ensino hbrido atualmente, e
convidamos os pesquisadores a melhor-la. O problema que a linha divisria entre a Sala de Aula Invertida e os modelos Flex
tnue. Se a Internet o principal meio para levar contedo e instruo e os alunos obtm apoio em salas de aula fsicas conforme
suas necessidades individuais, ento o modelo tem caractersticas de Flex. Se, no entanto, os alunos entram em rotao em grupos
sem muita diferenciao das lies durante sua experincia em ambientes fsicos, ento o modelo se parece com o que muitos
incluindo a ns chamam de Sala de Aula Invertida. De fato, esta distino no totalmente clara, uma vez que, em teoria,
os alunos poderiam se envolver com o ensino online durante a noite a partir de casa, e ento receber apoio flexvel e de acordo
com suas necessidades em sua escola fsica, de modo que um tal programa se assemelharia tanto a um modelo Flex quanto a uma
Sala de Aula Invertida. Esperamos refinar a nomenclatura ao longo do tempo, de modo que as categorias se tornem mutuamente
exclusivas.
17
18
A exceo o modelo de Rotao Individual, onde os alunos passam por uma rotao de acordo com um roteiro fixo, podendo
ento ser mais compatvel com um modelo de horas determinadas do que os modelos Flex, A La Carte e Virtual Enriquecido.
Os modelos Virtuais Enriquecidos so inovaes sustentadas em relao s escolas inteiramente virtuais, mas so inovaes
disruptivas em relao tradicional sala de aula industrial.
19
Lies simultneas que exigem que os professores planejem lies para toda a aula, e que portanto oferecem poucas oportunidades
para que os alunos controlem seu caminho ou ritmo, so a principal caracterstica de alguns cursos online. Alguns cursos se
espelham na sala de aula presencial tradicional, a no ser pelo fato de que o professor se comunica por meio de uma tela, em
vez de presencialmente. Este tipo de curso online no tem as caractersticas intuitivas de outros cursos online, que alavancam as
ferramentas de software e lies no-sincronizadas assim como sesses de lies simultneas para entregar um contedo
personalizado. Esses dois tipos de cursos online merecem categorias diferentes na nomenclatura do ensino hbrido. A questo se
apresenta outra possvel falha na nomenclatura que necessita ser melhor pesquisada. Para os propsitos deste artigo, os comentrios
sobre a natureza intuitiva da entrega de contedo e instruo online se referem aos materiais online que dependem de ferramentas
de software e lies no-sincronizadas de modo mais intenso do que de lies simultneas com professor.
20
21
John E. Chubb, Overcoming the Governance Challenge in K12 Online Learning, Education Reform for the Digital Era, Tomas
B. Fordham Institute, Abril de 2012, pp. 110111.
22
Este tipo de mudana dentro de um componente de uma escola neste caso um nica sala de aula sem afetar outros aspectos
da escola, pode ser implementada pelo que chamamos de uma equipe funcional, na qual os membros da equipe no trabalham
com as pessoas de outros departamentos.
23
Uma vez que este nvel de mudana requer alteraes no modo como os componentes de uma escola se encaixam, isto requer
uma equipe de pesos-leves, na qual um gerente de projeto coordena membros de diferentes departamentos, trabalhando juntos.
24
The Innovators Solution, Captulo 10. Embora a necessidade de um alto administrador que proteja o recente modelo seja grande,
isto no quer dizer que o administrador deva alocar a ele mais recursos que o necessrio, ou esperar que ele atinja a escala muito
rapidamente. Como explicado no Captulo 9 de The Innovators Solution, a alta liderana por trs de um projeto disruptivo que
tenha uma estratgia emergente e no deliberada deve ser paciente para o crescimento, mas impaciente por bons resultados.
Deve-se permitir que o projeto comece pequeno, testar seus pressupostos o mais rapidamente possvel, e deixar que a estratgia se
desenrole de um modo verdadeiramente emergente, em vez de forar o crescimento, desperdiando recursos e insistindo desde o
incio em uma impossvel estratgia deliberada.
25
Ver Paul T. Hill, Put Learning First: A Portfolio Approach to Public Schools, Progressive Policy Institute Report, Fevereiro
de 2006, http://www.eric.ed.gov/PDFS/ED491223.pdf. Uma abordagem de portflio abre o caminho para diferentes tipos de
escolas controlarem seus prprios oramentos, contrataes e planejamento de currculo. Os distritos passam a assumir o papel
de autorizadores. Deste modo, os distritos deveriam abrir modelos autnomos guarda-chuva para aquelas organizaes com um
histrico bem-sucedido, de maneira que as organizaes inovadoras de gesto de escolas autnomas que quiserem se expandir,
como a Rocketship Education, consideraro esses locais como atrativos para se estabelecerem. Em um modelo de portflio, a
funo crtica dos distritos passa de aplicar uma metodologia uniforme e padronizada para todos os estudantes a definir uma
expectativa clara de resultados, e autorizar uma srie de fornecedores a trabalharem para atingir essas metas, cada uma a seu modo.
O Centro para a Reinveno da Educao Pblica (CRPE, na sigla em ingls) identificou sete componentes de uma estratgia de
portflio. Os passos especficos para a implementao esto disponveis em www.crpe.org/portfolio.
Sobre o Instituto
O Clayton Christensen Institute for Disruptive Innovation um think-tank sem fins lucrativos e
apartidrio dedicado a melhorar o mundo por meio da inovao disruptiva. Baseado nas teorias
do professor de Harvard Clayton M. Christensen, o Instituto oferece um modelo nico para
entender muitos dos problemas mais prementes da sociedade. Sua misso ambiciosa, mas clara:
trabalhar para moldar e elevar o debate sobre esses temas, por meio da rigorosa pesquisa e alcance
pblico. Com um foco inicial em educao e sade, o Christensen Institute redefine o modo
como os formuladores de polticas, lderes comunitrios e inovadores enfrentam os problemas de
nosso tempo, inserindo e promovendo o poder transformacional da inovao disruptiva.
Agradecimentos
Agradecemos Acton Academy por permitir que o Instituto fotografasse seus alunos e professores
em sua escola.
Sobre os autores
CLAYTON M. CHRISTENSEN visto como um dos maiores
especialistas do mundo em inovao e crescimento. Ele autor de oito
livros que esto entre os mais vendidos, e de mais de cem artigos. O
Professor Christensen formado pela Brigham Young University e possui
um mestrado em econometria aplicada na Oxford University, onde
estudou com a bolsa Rhodes Scholar. Ele recebeu um MBA e um DBA da
Harvard Business School, onde ele atualmente o Kim B. Clark Professor
of Business Administration.
MICHAEL B. HORN co-fundador e Diretor Executivo de Educao
do Christensen Institute. Michael co-autor do premiado Disrupting
Class, e uma das 100 pessoas mais importantes para o avano do uso
da tecnologia na educao, de acordo com a lista da Tech & Learning.
Michael formado em histria pela Yale University e possui um MBA da
Harvard Business School.
HEATHER STAKER Pesquisadora Snior no Christensen Institute.
Heather formada com a distino magna cum laude pela Harvard
College e recebeu um MBA da Harvard Business School. Ela tem
experincia como consultora de estratgia da McKinsey & Company e
como membro do Conselho Estadual de Educao da Califrnia.
www.christenseninstitute.org