Comunicacin Asertiva

Reconociendo el carcter transformador de la prctica organizacional como va

esencial de perfeccionamiento del proceso de direccin, se concibe un
estrategia para mejorar la comunicacin efectiva entre el coordinador, los
docentes asesores y comunidad educativa en la que cuenta las nuevas
exigencias para potenciar las condiciones que propicien el cambio en la labor
educativa.
A partir del objetivo de la investigacin se asume de forma operacional que la
estrategia es un modelo de intervencin flexible y dinmico, a partir de la
actuacin de forma activa del coordinador y profesores, as como dems
factores sociales, en funcin de lograr la formacin integral del universitario que
se aspira.
Teniendo en cuenta los elementos anteriormente referidos y que forman parte
de la situacin, se plantean los siguientes requisitos que permitirn, a travs de
la puesta en prctica de una estrategia, el desarrollo de un clima favorable para
el establecimiento de relaciones armnicas entre el coordinador , el docente
asesor (profesor), los estudiantes y dems actores antes mencionada.
Para el coordinador:
-Irradiar optimismo en todo momento, con alto grado de autosuperacin y
sentimientos afectivos.
- Las informaciones que se trasmitan al estudiante, deben ser significativas
para que se tornen interesantes y motivadoras.
- Maximizar el trato, crear un clima constructivo y de ayuda.

- Crear en el aula y en el centro un ambiente de confianza entre el coordinador,

los docentes asesores y sus estudiantes. Este trabajar ms, en tanto ms
seguro est de encontrar en el profesor un colaborador en lugar de un juez.
- En las actividades obtener la participacin activa del colectivo.
- Cuando tenga que criticar, deber realizarlo con un mensaje fuerte y un tono
suave, no adornar el argumento. La crtica es la crtica y sin herir los
sentimientos del otro, se debe decir el error y discutir con cultura llevando al
implicado a encontrar las vas de solucin.
- Hablar directo y con sentimiento, describa lo que el estudiante hace y el
efecto que tiene.
- Ser flexible y abierto al cambio, aceptar todo tipo de respuestas y juicios que
se emitan.
- Cuidar el porte y aspecto, en dependencia del cuidado de la personalidad del
coordinador, as ser el respeto y estimacin que ser capaz de inspirar, por
parte de los docentes y estudiantes.
- Fomentar en todo momento la iniciativa, el espritu colectivista, la modestia, la
honestidad, el espritu investigativo, el espritu crtico y autocrtico, entre otras
cualidades de la personalidad.
Para el docente y los estudiantes:
- Conocer que todos los criterios emitidos son de suma importancia.
- Desarrollar el intercambio de ideas, el trabajo en equipo, la autonoma.
- Fomentar en todo momento la iniciativa, el espritu colectivista, la modestia, la
honestidad, el espritu investigativo, crtico y autocrtico, entre otras cualidades
de la personalidad.

Se tienen en cuenta para emprender la elaboracin de una estrategia las

etapas que se muestran en la figura.

Como Objetivo Estratgico: contribuir a travs del proceso de formacin del

licenciado en educacin la preparacin de los docentes, coordinadores y
directivos para llevar a cabo una comunicacin pedaggica eficiente que
promueva el establecimiento de relaciones armnicas con sus estudiantes.
Objetivos a mediano plazo:

- Valorar el nivel de preparacin del coordinador y docentes para llevar a cabo

la comunicacin pedaggica con sus estudiantes.
- Determinar si la estrategia ofrecida garantiza el establecimiento de relaciones
armnicas entre el coordinador, profesores y sus estudiantes.
La informacin ofrecida por el diagnstico permite establecer las siguientes
direcciones estratgicas:
1. Preparacin cientfica y metodolgica del coordinador y profesores con el
propsito de que los mismos sean capaces de establecer una correcta
comunicacin con sus estudiantes en los diferentes contextos que ocurra la
comunicacin.
2. Realizacin de actividades docentes y extradocentes con los profesores y
estudiantes que garanticen la interaccin entre ambos, desarrollando
sentimientos de afecto y camaradera en los mismos.
Cada direccin estratgica con sus correspondientes objetivos a corto plazo, su
estrategia, va de ejecucin, participantes, tiempo a emplear, responsables y
recursos a utilizar es explicada a continuacin:
Acciones a realizar entre los profesores: para el establecimiento de relaciones
armnicas con los estudiantes.
Direccin estratgica: Preparacin cientfica y metodolgica al coordinador y
los docentes asesores, con el propsito que los mismos sean capaces de
establecer una correcta comunicacin con sus estudiantes.
Objetivos a corto plazo:
- Impartir un grupo de conferencias que le permitan al coordinador y profesores
apoderarse de los elementos esenciales para desarrollar la comunicacin
efectiva entre ellos.

- Valorar la importancia que tiene la interrelacin de los componentes de la

estrategia para favorecer el establecimiento de relaciones armnicas con los
estudiantes.
Acciones:
1. Desarrollar conferencias relacionadas con la comunicacin pedaggica,
donde se aborden como temtica esenciales:
a. Caractersticas del desarrollo de la personalidad en la etapa de la juventud.
Importancia conferida a la comunicacin y a la actividad en esta etapa. Tiempo:
4 horas.
b. La comunicacin pedaggica. Componentes, funciones, canales de la
comunicacin. Habilidades generales para el desarrollo de la comunicacin
pedaggica.
Tiempo: 6 horas.
c. El binomio actividad comunicacin para el establecimiento de relaciones
armnicas entre el profesor y sus estudiantes. Tiempo: 5 horas
La contextualizacin a partir de estos criterios se ejecuta a travs de las
siguientes acciones:
1) Estudio bibliogrfico y documental.
2) Seleccin de mtodos y elaboracin de instrumentos para el estudio
diagnstico.
3) Aplicacin, tabulacin e interpretacin de resultados.
4) Determinacin de regularidades.
5) Caracterizacin del entorno en sus tres niveles

El diagnstico deja en evidencia que es de primordial importancia, que el

coordinador de aldea est formado para ejercer las funciones a l asignadas,
no solo manejar el aspecto administrativo de su cargo, adems se requiere que
posee habilidades de liderazgo, de direccin estratgica pero sobre todo de
comunicacin efectiva, para poder trasmitir y formar al personal bajo su
responsabilidad en las mismas, de esta manera lograr un proceso de toma de
decisiones ms eficiente y cnsono con los objetivos para los cuales fue
creada.
2. La estrategia propuesta permitir mejorar la comunicacin efectiva entre el
coordinador, los profesores asesores, estudiantes y dems personas que
hacen vida en la aldea universitaria Evelia Aviln de Pimentel, fortaleciendo la
socializacin de los problemas que surjan, derrumbando las barreras existentes
y creando ambientes que fomenten el intercambio de ideas, junto a la
autoformacin y sentido de pertenencia por la aldea, colaborando entre s para
fortalecer las debilidades que se presenten.
El mtodo de anlisis documental junto al histrico lgico, le posibilitaron a la
autora enfocar el desarrollo objetivo de la comunicacin efectiva y la
sistematizacin de las fundamentaciones tericas en las cuales se basa la
investigacin.
2. Los mtodos y tcnicas seleccionados para la recoleccin de la informacin
facilit la construccin del diagnstico, ya que los mismos.
3. El diagnstico realizado permiti caracterizar el proceso de comunicacin en
para as desarrollar una estrategia que permita mejorar la comunicacin
efectiva y permita minimizar el problema.
4. La estrategia se estructura en cinco partes, que no son limitativas entre s,
sino que se complementan y alimentan una de la otra: Seleccin y capacitacin
del personal, diagnstico, preparacin de la estrategia, ejecucin, evaluacin,
autoevaluacin y coevaluacin.

5. La validacin por el mtodo de expertos permitir viabilizar la puesta en

prctica de la propuesta, para promover la adquisicin de estrategias para
mejorar la comunicacin efectiva entre el coordinador, los profesores asesores,
estudiantes y dems miembros de la aldea universitaria objeto de estudio.

Tomado de:
AUTORA: LIC. (ESP) VEDA COROMOTO SALAZAR
TUTOR: Dr. C. Ren Abreu Ledn