Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
EXTERIOR
CURSO:
GESTIN INTEGRAL DE LA CALIDAD
DOCENTE:
Dr. GONZLES CABEZA, Jos
ALUMNO:
TORRES CASTAEDA, Alondra
CICLO:
VIII
TRUJILLO - PER
2016
CUESTIONARIO DE CALIDAD
1. VOCABULARIO
EMPRESA: Es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
ORGANIZACIN: Conjunto de personas e instalaciones con una disposicin de
responsabilidades, autoridades y relaciones.
GERENCIA: Conjunto de empleados de alta calificacin que se encarga de dirigir y
gestionar los asuntos de una empresa. El trmino tambin permite referirse al cargo
que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas
funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a
terceros y controlar las metas y objetivos.
VALIDACIN: Confirmacin mediante un suministro de evidencia objetiva de que se
han cumplido los requisitos para una utilizacin o aplicacin especfica prevista.
PROCESO: Conjunto de acciones que se realizan de forma secuencial y que en su
conjunto proporcionan valor aadido a las entradas, con el fin de producir unas
salidas que satisfagan las necesidades de los/las clientes.
PRODUCTO: Un producto es un conjunto de caractersticas y atributos tangibles
(forma, tamao, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
PRODUCTIVIDAD: La capacidad o el nivel de produccin por unidad de superficies
de tierras cultivadas, de trabajo o de equipos industriales.
2.
3. ELABORA UN FLUJOGRAMA DE LA OGANIZACIN DE UNA EMPRESA
AGROINDUSTRIAL
GENERENCIA
ADMINISTRACIN
VENTAS Y DISTRIBUCIN
JEFE DE PRODUCCIN
FINANZAS
SECRETARIA
SUPERVISOR
OPERARIOS
CONTROL DE CALIDAD