UNIVERSIDAD NACIONAL

CURSO: DISEO, MODELOS Y ENFOQUES DE INVESTIGACIN

TEMA: ANALIZAR SI LA ASIGNACIN DE AULAS SE AJUSTA A LA

REALIDAD UNIVERSITARIA CON LA INTENCION DE EVALUAR LA
EFECTIVIDAD DEL USO (CAPACIDAD-HORARIO) Y HACER AJUSTES
EN CASO DE DIFERENCIAS.

PROFESOR: EMILIO CHAN

INTEGRANTES:
ERICK LVAREZ RAMREZ
ANA BEATRIZ MCQUIDDY ARTAVIA
ANDRS MORA GARITA
PATRICIA ORTIZ CALDERN
MARIETTA RODRGUEZ VARGAS
ROBERT SUPUY ROJAS

NOVIEMBRE, 2015

INDICE
HOJA DE APROBACION
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE
INDICE ILUSTRACIONES
INDICE CUADROS
RESUMEN EJECUTIVO
1

ii
iii
iv
v
vii
viii
ix

INTRODUCCION............................................................................................................1
1.1. Antecedentes.........................................................................................................1
1.2. Problemtica..........................................................................................................2
1.3. Justificacin del problema....................................................................................3
1.4. Objetivo general....................................................................................................4
1.5. Objetivos especficos............................................................................................4
2 MARCO TEORICO..........................................................................................................5
2.1 Marco institucional................................................................................................5
2.2 Teora de Administracin de Proyectos..................................................................8
2.3 Productividad Empresarial...................................................................................18
3 MARCO METODOLOGICO.........................................................................................21
3.1 Fuentes de informacin........................................................................................21
3.2 Mtodos de Investigacin....................................................................................25
3.3 Herramientas........................................................................................................28
3.4 Supuestos y Restricciones....................................................................................31
3.5 Entregables...........................................................................................................35
4 DESARROLLO..............................................................................................................39
Este captulo lo desarrollar en compaa de su tutor...........................................................39
4.1.Tema relacionado con el Objetivo 1...............................................................................39
Detalles de las actividades del objetivo (puede incluir grficos, cuadros, procesos,
metodologas, fases, plantillas, planes).................................................................................39
4.2. Tema relacionado con Objetivo 2..................................................................................39
Detalles de las actividades del objetivo (puede incluir grficos, cuadros, procesos,
metodologas, fases, plantillas, planes).................................................................................39
4.3. Tema relacionado con Objetivo 3..................................................................................39
Detalles de las actividades del objetivo (puede incluir grficos, cuadros, procesos,
metodologas, fases, plantillas, planes).................................................................................39
5 CONCLUSIONES..........................................................................................................40
6 RECOMENDACIONES.................................................................................................41
7 BIBLIOGRAFIA............................................................................................................42
8 ANEXOS........................................................................................................................44
Anexo 1:ACTA DEL PROYECTO...................................................................................45
Anexo 2: EDT.....................................................................................................................1
Anexo 3: CRONOGRAMA del PFG..................................................................................1
Anexo 4: CHARTER FIRMADO Y ESCANEADO..........................................................1

RESUMEN EJECUTIVO
El aprovechamiento ptimo de los recursos pblicos ha sido una preocupacin en el pas
desde hace mucho. Sobre todo en tiempos de crisis, se trata que el Estado maximice el uso
de sus recursos y evitar desperdicios, para poder disponer de manera apropiada tanto del
recurso existente como de los ahorros, que permiten expandir la accin sustantiva de la
institucin pblica que se tome como referencia. De otra forma, se tienen que dedicar
recursos a cosas que debieron haber sido destinado a otras de mayor urgencia o necesidad.
La Universidad Nacional de Costa Rica no escapa de esa preocupacin y por eso se trata de
utilizar al mximo los recursos que el pueblo de Costa Rica le ha confiado.
En este informe se presenta un estudio sobre el uso efectivo de los espacios de aulas en el
Edificio 2 de la Facultad de Ciencias Sociales, en horario nocturno. Se definieron las
siguientes variables:

Utilizacin del aula: ver si se estaba usando conforme a lo ingresado en el sistema

informtico de apoyo a la gestin de la docencia.
Uso efectivo del tiempo asignado: para verificar si se utilizaba el espacio aulatiempo en las horas indicadas en el sistema que se mencion en el punto anterior.

Los datos fundamentales preliminares se recolectaron en una semana especfica del

segundo ciclo de 2015.
Se cont con algunas restricciones de tiempo y oportunidad por lo que hubo que apelar a
tcnicas de simulacin para complementar el estudio. Se lleg a determinar que la
utilizacin de las aulas era mejor a lo esperado, en tanto que el cumplimiento efectivo del
horario presentaba cifras ms modestas. Algunas situaciones pudieron influir en esa ltima
situacin.
Se proponen recomendaciones para efectos de mejorar estos indicadores y potenciar un
mejor uso de los recursos asignados.
ADVERTENCIA: el presente estudio cumple objetivos didcticos para el curso Diseo,
Modelos y Enfoques de Investigacin, impartido por el AFATH de la UNA, por lo que se
deben tener las reservas ticas y profesionales, para el caso de conclusiones y
recomendaciones. Se aconseja consultar con los autores para efectos posteriores que se
deseen desarrollar a partir de lo que aqu se presenta.

INTRODUCCION
1.1.

Antecedentes

1.2.

Situacin de programacin de aulas previo a las normas CONSACA 060-2009.

Promulgacin de las normas CONSACA 060-2009.
Situacin en el Edificio 2 de la Facultad de Ciencias Sociales en horarios de la
franja nocturna.
Problemtica.

1.3.

Requerimiento por aulas para ser asignadas a cursos de la Facultad de Ciencias

Sociales en horarios nocturnos y falta de disponibilidad de espacios en dicho
edificio para ese requerimiento.
Necesidad de programar cursos de dicha Facultad fuera de los edificios de la
Facultad, as como coordinar el apoyo administrativo respectivo en cuanto a
servicios de conserjera para limpieza de aulas y de servicios sanitarios, servicios de
vigilancia tanto en edificios como en zonas de trnsito hacia los edificios donantes
de espacios aula en la franja nocturna, prstamos de activos para apoyo a la
docencia (equipos multimedios, video beams, sonido, retroproyectores, etc.).
Justificacin del problema

1.4.

La necesidad de determinar el grado de la efectividad en el uso de las aulas,

ubicadas en el Edificio 2 de la Facultad de Ciencias Sociales entre el 26 de octubre
y el 9 de noviembre del 2015 inclusive, de las 6 p.m. a las 10 p.m. y sugerir as el
abanico de medidas de solucin aplicables.
Nocn de que puede haber subutilizacin del recurso aula-tiempo.
Objetivo general

1.5.

Analizar si la asignacin de aulas se ajusta a la realidad para evaluar la efectividad

del uso (capacidad-horario) y hacer ajustes en caso de diferencias.
Objetivos especficos.

Seleccionar una metodologa para determinar la efectividad del uso de las aulas y la
franja horaria de 18 a las 22 horas (ocupacin).
Identificar razones por las cules no se usa el espacio y proponer alternativas de
mejora para un uso ptimo de los recursos.

1.6.

Hiptesis

1.7.

Hiptesis:
Se cree que el uso de las aulas en el edificio 2 de la Facultad de Ciencias Sociales es
menor al 60% y que el uso de los horarios programados no llega al 80%. Esto
plantea dos pruebas
o Variable uso del aula:
H0: p = 0.60
H1: p < 0.6
o Variable uso del horario:
H0: p = 80
H1 < 0.80
Informacin Histrica Relevante

En 1973 se funda la Universidad Nacional de Costa Rica. La Facultad de Ciencias

Sociales es una de las facultades fundadoras.
Con pellizcos de presupuestos se adquieren aulas prefabricadas para la Facultad de
Ciencias Sociales.
Con los aos la Facultad crece tanto en escuelas como en cantidad de estudiantes, al
grado de competir con el Centro para la Investigacin y Docencia en Educacin
CIDE- en magnitud.
La construccin de los nuevos edificios de las Facultades de Ciencias Sociales y de
Filosofa y Letras culmin en 2005, luego de un largo proceso de adquisicin del
prstamo, licitacin y construccin.
En 2009 se promulga la normativa CONSACA 060-2009 para la programacin de
horarios y la asignacin de aulas.

1.8.

Mapa Conceptual

Utilizacin
Aula

No
utilizacin
Utilizacin
total

Profesores
Franja de
tiempo

Utilizacin
parcial
No
Utilizacin

MARCO TEORICO
1.1

Marco institucional

Normativa:
Con fecha 13 de mayo del 2009, el Consejo Acadmico de la Universidad Nacional aprueba
la norma Polticas para definicin de horarios y la asignacin de aulas en la Universidad
Nacional, tendiente a regularizar y uniformar la programacin de horarios y la asignacin
de aulas, especialmente para el campus Omar Dengo de la Universidad Nacional, por
cuanto se haba demostrado la disponibilidad del recurso aula-tiempo, no as su uso ptimo
por parte de las Unidades Acadmicas, lo que estaba ocasionando desperdicio de recursos y
la obligada e innecesaria desde el punto de vista de uso ptimo de espacios- tarea de
buscar aulas en otras instituciones de educacin cercanas al campus Omar Dengo en aos
anteriores al de la promulgacin de esta normativa.
La promulgacin de la directiva permiti incrementar el uso del recurso disponible,
especialmente en el Campus Omar Dengo y evitar el pago de costosos alquileres.
Con la aprobacin del procedimiento para la asignacin de aulas en aos posteriores, se
permiti involucrar ms a las Unidades Acadmicas y a las Direcciones Administrativas de
cada Facultad y Centro en el proceso de programacin y en la preocupacin por el uso
ptimo del recurso aula-tiempo.
Se estima que la construccin de un edificio como el nmero 2 de la Facultad de Ciencias
Sociales tiene un coste actual que supera los 3 mil millones de colones, plenamente
equipado y operativo para la labor de la docencia.
Activos:
La Facultad de Ciencias Sociales cuenta con dos edificios, de los que el edificio 2, ms
reciente, es el que se dedica a aulas y a dependencias de escuelas de la Facultad. El edificio
2 cuenta con 40 aulas, en las que se incluyen aulas laboratorio de informtica y de
multimedios.
Teora:
Elementos de estadstica descriptiva, distribuciones binomiales, distribuciones normales,
aproximacin de la distribucin binomial por la normal, muestras para poblaciones finitas,
elementos de estadstica inferencial, prueba chi cuadrado para la bondad de ajuste, pruebas
de hiptesis para medias de distribuciones normales de una y de dos colas.
Elementos adicionales: procesos de simulacin, mtodos de MonteCarlo para simulacin.

MARCO METODOLOGICO
1.2

Fuentes de informacin
1.2.1

Sistema de gestin de la docencia Banner: alberga los procedimientos y tablas de

datos relativos a la gestin y proceso de docencia en los diferentes perodos lectivos
que comprende cada ao en la Universidad Nacional.
Toma directa de datos por parte de los miembros del equipo: trabajo de campo.
Personal diverso de la Facultad de Ciencias Sociales.
1.2.2

1.3

Fuentes Primarias

Fuentes Secundarias

Modelo de simulacin por mtodos de Montecarlo elaborado en Excel para obtener

datos de muestras adicionales ante la dificultad de la disponibilidad de muestras
adicionales debido a la finalizacin del segundo ciclo.
Mtodos de Investigacin

1.4

Consultas en SQL para obtener los datos bsicos desde las tablas del sistema de
gestin de la docencia, para ser usados en la toma de datos de campo.
Planificacin de la muestra requerida.
Trabajo de campo.
Herramientas.

1.5

Herramientas ofimticas: software de anlisis de datos R, Microsoft Excel.

Entregables.

Informe de investigacin

Archivo con presentacin para la exposicin.

DESARROLLO
4.1. Verificacin del uso del espacio aula-tiempo en el edificio 2 de la Facultad de
Ciencias Sociales.
Metodologa: se describe a continuacin la metodologa seguida para llevar a cabo
la verificacin del uso del espacio aula-tiempo en el edificio 2 de la Facultad de
Ciencias Sociales.
Seleccin de la metodologa:
Sobre las variables: se encontraron dos variables que permiten conocer el uso del
espacio aula-tiempo, la primera el uso del aula propiamente, para lo que existen
dos valores posibles (S o No) relacionados con el uso efectivo de la misma. La
segunda variable es el uso de la franja de tiempo asignada, que relaciona el espacio
aula con un lapso de tiempo, en este caso una hora completa en un da dado. Dado
que en el sistema se usan las horas enteras como indicadores de un lapso de tiempo
y que la franja nocturna, segn normativa CONSACA 060-2009 inicia desde las
1800 horas (6:00pm), se tienen al menos cuatro horas nocturnas por da para cada
aula.
Sobre las muestras: el elemento unitario de muestra es una variable de espaciotiempo que relaciona un aula del edificio 2 de Ciencias Sociales con una hora
especfica de inters. Se tienen en total 40 aulas x 4 horas nocturnas/ da x 5 das /
semana laboral x 18 semanas laborales / ciclo =14400 aulas-horas como poblacin.
Sin embargo, se tiene una limitacin por cuanto para cuando lleg el momento de
tomar las muestras, se tenan disponibles 4 das de una semana tpica del ciclo,
pues la semana siguiente sera de exmenes y eso tendra influencia en variar el
uso de las aulas-horas hacia valores ms altos. En consecuencia, solo cuatro das
disponibles, que redujo la poblacin a 11520 unidades de muestra. La frmula
para muestras de poblaciones de tamao finito indica 571 unidades de muestra,
que traducidas a corridas de 40 aulas por hora, indica al menos 36 corridas de
cuarenta aulas por hora para muestra.

Como las variables pueden tomar valores de s o no, se estima que distribuciones
de tipo binomial podran ser las candidatas a representar la distribucin de
frecuencia de uso del recurso. Al ser muestras algo grandes, se podra apelar a
una aproximacin a la binomial por la distribucin normal, ms antes habra que
probar dicha normalidad.
Planteamiento de la hiptesis: se procedi a plantear dos hiptesis para el trabajo,
basadas en la percepcin que se tena acerca del uso del recurso aula-tiempo, tanto
en el uso efectivo como en el uso de la franja de tiempo asignada.
En la variable de la ocupacin del aula la hiptesis nula es que el uso del aula es de
60%, en tanto la hiptesis alternativa establece un valor menor al anterior.
En cuanto a la variable de uso del aula en la franja de tiempo asignada: se plante
la hiptesis nula que la proporcin de uso de la franja de tiempo es de un 80%
contra la hiptesis alternativa que indica una proporcin menor a dicha cifra.
Seleccin del edificio 2 de la Facultad de Ciencias Sociales: el objeto fsico que
contiene las unidades de muestra.
Extraer datos de programacin de horarios del sistema Banner, con los horarios de
cursos en horario nocturno: se utiliz un script de SQL para obtener los horarios
asignados en el ciclo II de 2015 en aulas del edificio de referencia.
Seleccin de los das para toma de datos en campo: solo quedaban 4 das de la
semana de muestra, se tomaron muestras cada hora para cada aula durante esos
cuatro das.
Las muestras fueron evaluadas y se obtuvieron proporciones de uso preliminares.

Dado que la cantidad de muestras era menor a lo recomendado, se estim

necesario tener alguna proyeccin basada en las proporciones derivadas de las
escogi para esta proyeccin el uso de mtodos de Montecarlo, usando Excel como
herramienta de trabajo.
Sobre la base de los resultados obtenidos en la simulacin, se pudo pasar a la parte
de la distribucin de frecuencias para cada variable, as como la revisin por
bondad de ajuste a la distribucin binomial.

Las pruebas de bondad de ajuste mediante chi cuadrado demostraron que la

hiptesis alternativa de la variable ocupacin de aula se rechazaba, pues no solo no
era menor sino mucho mayor a la fijada, que qued al final en 0.86 cuando se
tante el resultado,

en tanto para la variable uso del horario la hiptesis

alternativa se aceptaba, pues la proporcin resultaba menor que la fijada de 0.80,

al final por tanteo se encontr que estaba en 0.68.
Para una corrida de 40 aulas una muestra de 40 unidades de muestreo, similar a
las que se siguieron-, puede verse la siguiente distribucin ajustada para ocupacin
del aula.

De manera similar para el uso del aula

4.2. Identificar razones por las cules no se usa el espacio y proponer alternativas
de mejora para un uso ptimo de los recursos.
Razones por las que no se usa el espacio

Clases virtuales.

Actividades especiales de la disciplina o del campo profesional o de estudio.

Conferencias, talleres, giras.

Ausencia del profesor por asuntos de salud.

Presentacin de libro.

Alternativas de mejora para un uso ptimo de los recursos

Realizar una nueva investigacin para determinar cuntos cursos ofrece la Facultad
de Ciencias Sociales, en otros edificios de la Universidad Nacional en la franja
horaria de las 18 a las 22 horas, como complemento:

Para propiciar el 100% de la capacidad del uso del edificio 2 FCS, incluyendo el
estacionamiento.

Maximizar el uso del recurso humano asignado en este horario en los servicios:
limpieza de sanitarios, prstamo de equipo, seguridad para los estudiantes,
profesores y los activos de la facultad: pues se evita tener que solicitar recursos
adicionales a otras Facultades y a Vicerrectora de Administracin, al utilizar al
personal del que ya se dispone en la propia Facultad de Ciencias Sociales.

Acentuar la identidad y sentido de pertenencia de la comunidad de la FCS al

compartir un nico espacio: pues al incorporar a los cursos que estn programados
en otros edificios ajenos a Ciencias Sociales se busca reducir ese factor psicolgico
de dispora o de estar fuera en territorio ajeno, y se les incorpora como miembros
de la Facultad y de sus Unidades Acadmicas.

Propiciar el uso de horarios estandarizados que permitan aprovechar el recurso aulatiempo al mximo y poder compartir estos entre las diferentes Unidades
Acadmicas de la Facultad.

Propiciar el uso de horarios flexibles programados, de tal forma que si un curso no

va a ocupar un espacio en una semana dada, se conozca y pueda acomodarse algn
otro curso de la Facultad en dicho espacio durante ese perodo.

CONCLUSIONES

La proporcin de ocupacin de aulas es de 0.86, con lo que se rechaza la hiptesis

que relacionada con esta variable y que propona un valor menor a 0.60.

La proporcin del uso del horario es de 0.68, el cual es menor al 0.80 propuesto en
la afirmacin nula.