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PREMISAS DE LA DIRECCIN RACIONAL

Constantemente en las organizaciones se deben tomar decisiones, muchas de


las cuales no son siempre las ms adecuadas. De acuerdo a Kepner Tregoe
(1983) esto se debe a que al momento de decidir se omiten o descuidan
aspectos importantes de la informacin disponible, por lo que debe buscarse
una manera ms racional para hacerlo.
Existen cuatro premisas para lograr una buena toma de decisin:
1. Ser ordenado, seleccionando aquellos problemas que ameritan un estudio
ms profundo, estableciendo prioridades y delegando el trabajo, sin perder el
control de los procesos acadmicos y administrativos.
2. Ser buenos investigadores, teniendo un orden en la bsqueda de la
informacin.
3. Saber tomar una decisin, para lo cual se necesita una adecuada seleccin
de los factores que deben satisfacerse, haciendo una investigacin de las
causas que estn generando el problema y aplicar la solucin que elimine la
causa raz.
4. Una vez tomada la decisin y resuelto el problema, el director o jefe de
departamento debe asegurarse de que el problema se mantendr bajo control
y que su decisin seguir siendo la acertada.
En un departamento se encuentra una diversidad de personalidades, de
individuos con caractersticas y metas diferentes, sin embargo, cuando estas
personas se integran, trabajan juntas y se adaptan a las caractersticas de
otras, se puede decir que se tiene un buen grupo de trabajo, pero, esto no
quiere decir que se cuente con un equipo.
Se habla de un equipo de trabajo cuando las capacidades tcnicas individuales
y diferentes de cada individuo se conjuntan para lograr un objetivo en comn
Cada uno acepta las peculiaridades de los otros y pone todas sus habilidades al
servicio de los dems integrantes; entonces se puede decir que la escuela
tiene un verdadero equipo de trabajo, donde todos persiguen la misma meta,
el xito. Estos equipos de trabajo no nacen, surgen debido a la conjuncin de
individuos contratados por separado, con diferentes capacidades, los cuales se
integran en un rea de trabajo. Esperar que automticamente surja el equipo,
sera algo utpico; se necesita el trabajo continuo de todos los integrantes y
sobre todo, del director o jefe de departamento que es el lder del grupo, el
cual debe dar directrices claras y sencillas a seguir por todos para lograr las
metas deseadas. Directrices y procedimientos que establezcan un puente
entre las diferencias que existan dentro del equipo y sus funciones
individuales; directrices y procedimientos que el equipo pueda usar
mancomunadamente para cumplir con sus responsabilidades sin inhibir las
aportaciones personales, pero sin aadir nuevas tareas innecesarias (Kepner
1983).
Si adaptamos las directrices de Kepner a la escuela podemos decir que stas
son:

1. Concientizar al personal de que est en una organizacin.


2. Trabajar juntos en forma cooperativa y colaborativa y usar mtodos comunes
para plantear problemas y tomar decisiones.
3. Todos usarn estos mtodos, comenzando por el director de la organizacin
y los jefes de departamento.
4. Los conocimientos y experiencias de cada uno de los integrantes de la
organizacin o departamento son muy importantes para el funcionamiento de
sta.
5. Lo que haga cada uno con sus conocimientos y experiencias en la aplicacin
de las tcnicas comunes tendrn impacto en la organizacin.
6. Cada uno es valioso como elemento de la organizacin.
Resistencia al cambio.
La situacin cambiante en el rea tecnolgica y econmica a nivel mundial
repercute en las universidades, obligndolas a estar en constante cambio; sin
embargo, existen administrativos que se oponen al cambio, esto sucede
debido a que desconfan o lo consideran en contra de sus intereses.
Si el cambio a realizarse es analizado y se demuestra que beneficia a todos,
entonces la resistencia desaparecer.
Una idea para mejorar el trabajo diario por s sola no generar cambios. Se
deben establecer los medios para que funcione y proporcione un beneficio
palpable al esfuerzo realizado por los involucrados al aplicarla, lo que motivar
para que todos los integrantes de la organizacin o departamento participen en
el cambio.
Los cuatro patrones bsicos que proponen Kepner Tregoe para la solucin de
un problema son:
Qu est ocurriendo? Todo el personal reunido est consciente de que hay un
problema, pero las ideas estn difusas y existe confusin sobre lo que sucede,
por lo que el clasificar la informacin permitir establecer prioridades y decidir
cundo y cmo tomar medidas que produzcan resultados adecuados.
Por qu ocurri esto? El analizar las causas que llevaron a ocasionar el
problema nos permitir reducir los efectos e inclusive prevenir que vuelva a
presentarse en el futuro.
Qu curso de accin deberamos tomar? Cuando se tiene conjuntado un buen
equipo de trabajo, la discusin de las posibles acciones permitir tomar la
mejor, y como es en concenso todos colaborarn para lograr los objetivos
planeados.
Qu nos espera ms adelante? Despus que realicemos las acciones
correctivas, cmo afectar esto dentro de un mes, un semestre, un ao?

Para concluir, podemos decir que todos estos anlisis y premisas son
importantes no solo a nivel de las organizaciones, sino tambin en la vida
diaria para poder tomar decisiones ms precisas y efectivas que beneficien a
todos.