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Trabajadoras Sociales: Luz Marina Pava, Zoraida Ordoez, Lucy Gutirrez, Rosa Maria Cifuentes. Sociologas: Cecilia Rodriguez Duran, Luz
Stella Valenzuela.
Nora Aquin (1998) afirma que No basta actuar para entender. La intervencin, si no
est respaldada por una teora que d cuenta de ella, se mueve a ciegas, inconsciente
de los efectos que produce, incapaz de reconocer lmites y abrir posibilidades,
inhabilita para la crtica y el perfeccionamiento, condenada, si se quiere, a ser copia de
s misma. La teora es portadora del poder de la crtica, a la que es poco afecta la
tecnocracia. El inters por construir teoras de la intervencin es, s, un inters terico,
pero no teoricista; no se trata de la acumulacin conceptual al margen y en contra del
compromiso con las urgencias, sino, por el contrario, de revalorizar el lugar de la teora
que permita una intervencin fundada y cada vez ms eficaz. El desarrollo de la
especificidad profesional tiene efectos prcticos concretos vistos en:
Los anteriores conceptos son compartidos por Vargas de Roa (1998) quien ha venido
exponiendo en diferentes eventos nacionales e internacionales de la profesin, que
recuperar aportes recientes de Trabajo Social, genera beneficios en diferentes niveles:
Son diversos los esfuerzos que se han realizado en la Profesin por precisar sus
componentes, que permiten comprender y dimensionar el Trabajo Social; en esta
bsqueda se ha propiciado el avance reflexivo en los ltimos congresos mundiales,
latinoamericanos y nacionales, as como proyectos de investigacin en Facultades de
Trabajo Social y en las revistas nacionales e internacionales. Sobre la temtica han
sido reconocidos los aportes del CELATS, con su gua de anlisis de la prctica
profesional, las propuestas de Susana Garca referidas a la especificidad y rol
profesional; de Nydia Alwin con respecto a las construcciones histricas e identidad de
la profesin; de Nelia Tello sobre investigacin y modelos del Trabajo Social; los de las
profesoras de la Universidad de Caldas, publicados en la Revista Eleuteria, en relacin
2
GARCA SALORD, Susana. Especificidad y rol en Trabajo Social. Currculum, saber, formacin. Buenos Aires: Editorial Humanitas. 1991. p.
49
COMPONENTES
DE LA
INTERVENCIN
Objetos de
intervencin.
Sujet@s
Intencionalidades
ELEMENTOS QUE
MATERIALIZAN SU
IDENTIDAD Y
ESPECIFICIDAD
CONSOLIDACIN
CONDICIONANTES,
ELEMENTOS QUE
CONDICIONAN SU
REALIZACIN
Concepciones
y
polticas
sociales Identidad
desde la historia del
trabajo social
Reconocimiento social
de otros significantes
Formacin acadmica
Contextos,
reas
sectores
Espacio profesional
y
status, rol
Fundamentacin:
Metodologa y
mtodos
Desarrollada en el marco de la investigacin: caracterizacin de la intervencin de Trabajo Social, avances y perspectivas 1995-2000,
Mirada crtica a trabajos de grado en Bogot. Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social Centro de investigaciones, Bogot. 2001.
Cifuentes Rosa Maria, Pava Luz Marina, Rodrguez Cecilia y Valenzuela Luz Stella.
4
construida colectivamente en la investigacin: Intervencin de Trabajo Social, retos y perspectivas 1995 2000. Mirada crtica a trabajos de
grado en Bogot Universidad de la Salle, Facultad de Trabajo Social Centro de investigaciones, Bogot. 2002, elaborada por:
Cinco son los componentes o ejes conceptuales sobre los cuales se puede analizar
la Intervencin de Trabajo Social: Objetos de intervencin, sujetos, intencionalidades,
fundamentacin, metodologas y mtodos. Estos se encuentran interrelacionados y
condicionados por los contextos, y las polticas sociales, la formacin acadmica, que
a su vez propician la constitucin de identidades y reconocimientos para la profesin
en las reas y sectores en que se ejerce.
En esta ponencia se argumentan los avances en la comprensin de estos cinco
componentes, como aporte para la formacin y la profesin e insumo para el debate
del gremio acadmico y profesional. Los 5 componentes se pueden visualizar en el
siguiente mapa conceptual5
TRABAJO SOCIAL
Se define
DISCIPLINA
PROFESION
INTERVENCION
Se
Se entiende desde
COMPONENTES
Definen la
Son
OBJETOS
SUJETOS
INTENCIONALIDADES
FUNDAMENTACION
METODOLOGAS Y
METODOS
CONDICIONANTES
Influye
Son
POLITICAS SOCIALES
FORMACION
ESPACIO PROFESIONAL
AREAS / SECTORES
CONSOLIDACION
Se
En
IDENTIDAD
RECONOCIMIENTO
SOCIAL
INTERRELACIONADAS
En esta ponencia se presenta la construccin de redes conceptuales referidas a la
fundamentacin, mtodos y metodologas en Trabajo Social. 6
1. OBJETOS DE INTERVENCIN.
5
Diseado en el marco de la investigacin: De puo y letra, de viva voz, una aproximacin a la Fundamentacin de Trabajo Social desde
escritos por profesionales en ejercicio. Trabajo de grado Facultad de TS, Universidad de la Salle, elaborado por: Mnica Daza, Gina Prez, Silvia
Quintero, Haydali Rodrguez. Salle, bajo la orientacin de Rosa Maria Cifuentes. (2003, en proceso de finalizacin).
Edgar Morin (1996) aporta ideas para la construccin conceptual: Propone concebir la circularidad como posibilidad de un mtodo que, al
hacer interactuar trminos que se remiten a unos a otros, propicia un conocimiento complejo que comporte su propia reflexividad. En este
sentido las redes conceptuales aportan atributos de contencin, sostn, tejido, estructura, densidad, extensin; permiten comprender
entramados de relaciones entre diversos conceptos relacionados con Trabajo Social. El orden, desorden, potencialidad organizadora deben
pensarse en conjunto, en sus caracteres antagonistas conocidos y sus complementarios desconocidos, que se remiten uno a otro y forman un
bucle en movimiento ... Para que haya organizacin es preciso que haya interacciones: para que haya interacciones, encuentros, para que
haya encuentros, desorden.... La interaccin se convierte en nocin placa giratoria entre desorden, orden y organizacin. El bucle tetralgico
significa que las interacciones son inconcebibles sin desorden, desigualdades, turbulencias, agitaciones, que provocan los encuentros. En este
marco los poliedros permiten realizar ejercicios interpretativos para identificar, conceptualizar y graficar relaciones de diverso orden, en redes
conceptuales que permiten comprender relaciones;, cada artista tiene relacin con varias al mismo tiempo; cualquier relacin se establece a su
vez, desde varios rasgos. La unin entre dos aristas (categoras) se da por ejercicios interpretativos. La Construccin de lneas entre categoras de
anlisis, implica contextos relacionados mediante tringulos. Una categora tiene mltiples interacciones.
En ese marco propone tener en cuenta el peso de las historias personales, las
narrativas, construidas con criterios de valor, rescatar el componente hermenutico,
conjetural, pues los hechos histricos suceden entrelazados por interacciones sociales.
Enfatiza que Trabajo Social interviene a partir de interpretar y comprender las
significaciones sociales. El objeto no es un a priori, se constituye por y en una red de
relaciones, pues los problemas se manifiestan integrados a un sistema de elementos,
hechos, situaciones y condiciones, dados en un tiempo, espacio y circunstancias
concretas. Una situacin se hace problemtica social cuando afecta, desorganiza,
desequilibra a una persona o a un colectivo. Las problemticas sociales emergen de
una estructura socioeconmica, cultural y poltica, estn insertas en lo relacional. (161162).
El objeto de intervencin lo es tambin de estudio. Perlman (1977) afirma que lo que
convierte la problemtica en objeto de estudio, es la incapacidad de las personas para
reunir los medios necesarios para conseguir o mantener una situacin de bienestar, lo
que implica la necesidad de conocimiento acerca del contexto, de la subjetividad, de
las condiciones en que se genera la problemtica, de las representaciones; se
comprende desde lo observado y lo significado.
En la intervencin profesional es necesario, segn Kisnerman (163), distinguir
problemas acuciantes desencadenante y fundamentales estructurales; es decir la
necesidad sentida y real. Precisar y delimitar el objeto, permite definir las
intencionalidades de la intervencin
As el objeto de intervencin profesional son las PROBLEMTICAS SOCIALES
referidas a las manifestaciones y representaciones subjetivas de los problemas, que
constituyen la demanda especfica de accin e interaccin profesional del/a
Trabajado/ar Social, quien se basa en principios tericos y epistemolgicos que
direccionan un enfoque en correspondencia con el contexto en que trabaja; es decir, lo
elabora conceptualmente. Es necesario identificar la dimensin particular de la
problemtica que se atiende, las teoras o conceptos que la explican y los problemas
sociales que condicionan la situacin.
2. SUJET@S
Como accin y prctica Social, Trabajo Social se relaciona con diversos sujet@s para
atender y contribuir a la solucin de sus problemticas, principalmente en el mbito de
la vida cotidiana, de la relacin cara a cara. La teora de la Accin Social ubica como
actor@s sociales a todos los individuos que participan en una sociedad, mas cuando lo
hacen de forma consciente e intencionada. Se habla entonces de Sujetos Sociales,
perspectiva desde la cual se reconoce su carcter activo, el potencial constructivo de
cada ser, tanto en la reflexin sobre sus problemticas, contextos, historia y
proyeccin, a partir del reconocimiento de la capacidad individual de pensar,
reflexionar, analizar, decidir y actuar.
En diversos momentos del desarrollo de la intervencin se han asumido concepciones
de sujeto que van desde el carente y necesitado y en tal sentido objeto, hasta el
talento humano que puede ser potenciado como sujeto, a quien se le reconocen
capacidades de reflexionar y resolver creativamente problemas de la propia existencia.
MONTOYA, Cuervo Gloria y otras ( 2002) Diccionario Especializado de Trabajo Social; Medelln-Colombia. Ed Universidad de Antioquia.
Pg. 106.
11
Ibd. Pg. 11
12
DAL PRA PONTICELLI, Maria, Op .Cit Pg. 8
13
, MONTOYA, cuervo Gloria y otras, Op. Cit Pg. 127.
14
Ibd.. Pg. 99
15
AQUIN Nora ( 1995) Por que Desarrollar la especificidad? En revista Prospectiva Universidad del Valle No 2,
16
Trabajo Social en el marco de las Ciencias Sociales(1996) En Revista Eleutheria. Universidad de Manizales N 1. Pg. 14
17
PAYNE, Malcom. Op Cit. Pg. 44
18
TORRES, Clara Ins y ZAPATA, Ana Clara. Estrategia metodolgica para las prcticas de la formacin de Trabajo Social en la Universidad de
la Salle. Bogot D.C 2002.
19
ANDER-EGG, Ezequiel. Op. Cit Pg. 169.
INTERVENCION EN T.S
FUNDAMENTACION
PRINCIPIOS
TECNICO INSTRUMENTAL
ESQUEMAS DE REFERENCIA
MARCOS DE REFERENCIA
MODELO DE INT ERVENCION
SABERES ESPECIALIZ ADOS
METODOLOGI
A
TEORICO CONCEPTUAL
ESCRIT OS EN TRABAJO
SOCIAL
Sujetos - objetos
Contexto
Histrico ideolgico
20
21
Principios epistemolgicos
Formacin
Interdisciplinariedad
La Fundamentacin de Trabajo Social se construye en relacin con los componentes
de la intervencin Sujeto objeto (personas, grupos, organizaciones etc. involucradas
en la situacin problemtica) en contextos particulares donde se ubican las
informaciones y elementos desde los que adquiere sentido 22 que incide en las
condiciones de insercin de los sujetos, a su vez en reas servicios sociales
ampliados y el espacio profesional en el que se desarrolla la intervencin y se
evidencia la situacin problemtica inscrita en dimensiones tempo espaciales
especificas. Cada uno de estos elementos se aborda desde la conceptualizacin,
argumentacin, soporte tanto terico - conceptual, metodolgico, operativo, etc. es
decir, desde la Fundamentacin.
Las condiciones histricas en las que se desarrolla la Fundamentacin de Trabajo
Social inciden en la intencionalidad, en las opciones e ideologas y visin sobre los
componentes y condicionantes de la intervencin profesional; la caracterizacin
histrico poltica de problemas, recursos, sujetos sociales, espacio social y laboral,
aporta a reconocer la expresin particular en que stos se manifiestan como realidad
social. Es necesario reconocer la dinmica de constitucin y desarrollo de la situacin
a intervenir23 y de la profesin, desarrollar habilidades y destrezas, utilizar diversas
estrategias polticas pues, la prctica profesional no se ubica al margen de los
juegos del poder, no est exenta de responsabilidades polticas derivadas de los
intereses que median tanto la produccin de saberes que fundamentan su
quehacer como las razones que subyacen a su produccin de conocimientos.24
Los saberes, conocimientos y principios epistemolgicos tienen un trasfondo poltico
que gua la perspectiva cognitiva y permite plantear preguntas: Qu conocemos
desde Trabajo Social?, Cmo conocemos lo social desde Trabajo social?, Cmo
apropiamos lo que conocemos en la intervencin? Para qu conocemos en Trabajo
Social? etc, para descubrir desde la reflexin, Fundamentos epistemolgicos, tericos
y metodolgicos para la profesin y la disciplina, construir paradigmas y teoras que
sustentan el hacer prctico. la epistemologa invita a la construccin de una teora en
Trabajo Social a partir de la lectura de la prctica social 25.
Las condiciones histricas particulares permiten el desarrollo de los principios
epistemolgicos, sitan al Trabajador (a) Social
ante diversas circunstancias,
contextos y a su vez contribuyen a actualizar, fortalecer, posicionar la formacin del
profesional, permitiendo perspectivas, prospectivas para la mejor lectura de la realidad.
Inciden tambin sobre los componentes y condicionantes.
22
23
24
MORIN, Edgar. Los siete saberes necesaria para la educacin del futuro (2001). Editorial Magisterio. Pg. 38
GARCA, Susana (1998) Op Cit. Pg. 99
XVI congreso latinoamericano escuelas de trabajo social la globalizacin y su impacto en el trabajo social hacia el siglo xxi trabajo social,
identidad y desarrollo (hipertexto)
25
TORRES, Clara Ins y Zapata, Ana Clara. Op Cit. Pg. 30
CEA Alex y otros (1998) Tensin entre formacin acadmica y prctica profesional en el contexto de la Globalizacin Pg. 4
GORDILLO Lesly, RODRGUEZ Diana Marcela, URREGO Diana Marcela y URIBE Carmen Roco, 2002. Trabajo de grado Facultad de
Trabajo Social Universidad de la Salle, Bogot.
28
Buena parte de la elaboracion de este apartado se basa en la investigacin: Metodologas y mtodos de trabajo social, investigacin
documental (100 textos) ubicados en unidades acadmicas de Trabajo Social en Bogota, elaborada por Claudia Marcela Barreto, Jesus Alfredo
Benavides, Adriana Marcela Garavito, Naty Andrea Gordillo en la Facultad de Trabajo Social de la Universidad de la Salle, bajo la orientacion
de Rosa Maria Cifuentes. (2003, en proceso de finalizacion).
29
CIFUENTES et al (2001), Op.cit., p. 39
27
Teresa Zamanillo afirma que Las tcnicas estn en funcin del mtodo, son
instrumentos a disposicin de la investigacin y organizados por el mtodo para ese
fin. 32 Es necesario construir relaciones coherentes entre mtodos y tcnicas.
Kisnerman expresa que:
El mtodo utiliza tcnicas y procedimientos para operar en una realidad
concreta. Las tcnicas son instrumentos de trabajo que interponemos entre
nosotros y la realidad
para construir el objeto y transformarlo. Los
procedimientos son conjunto de acciones ordenadas utilizadas
en la
consecucin de un objetivo.
As como el mtodo es parte de la teora y slo puede comprenderse por ella,
las tcnicas y procedimientos, al integrarse al mtodo se constituyen en partes
de su totalidad y por lo tanto cada uno lo repite en s. 33
30
31
GARCIA, Ibid., p. 20
Vale la pena destacar la prevalencia del campo semntico de orden (desde el que se
infiere la normatividad, lo moral), en los conceptos que se han abordado.
De otra parte, lo SISTMICO se comprende como lo relativo a la totalidad de un
sistema general, por oposicin al local; posibilita articular, dimensionar el anlisis de
Metodologas y Mtodos. A su vez, sigue o se ajusta a un sistema, procede por
principios y se relaciona con los campos de orden y razonamiento (ambos en el plano
de la racionalidad moderna).
El concepto de mtodo trasciende la dimensin instrumental, pues incluye tambin la
epistemolgica, y se da en contextos especficos. Aunque no se hace explcita la
dimensin conceptual, es claro que no se puede hacer un anlisis ni propuesta de
mtodos, en el vaco.
DIMENSIN EPISTEMOLGICA
Conocer las metodologas y los mtodos en Trabajo social implica precisar los
principios tericos y epistemolgicos enmarcados en la historia de la profesin,
de manera que se puedan identificar las influencias del contexto en su construccin y
operacionalizacin, para responder a las realidades sociales. Tambien supone situarse
en la construccin de diferentes significaciones, puntos de vista y contextos.
La dimensin epistemolgica est implcita en el anlisis y comprensin de lo
metodolgico; es fundamental hacerla evidente, en cuanto los procesos de
conocimientos implcitos en los mtodos. En la intervencin de Trabajo Social se
establecen diversos procesos de conocimiento que sustentan las relaciones sujeto
objeto y sujeto-sujeto; es necesaria la reflexin sobre como, desde donde, por qu y
para qu se conoce:
Las formas de conocer trascienden el limite especifico de la relacin entre el
sujeto y el objeto, y llevan al terreno de la reflexin filosfica en la que se
buscan respuestas al proceso, cuyos resultados permiten construir enunciados
explicativos de cmo lograr el conocimiento o dicho de otra manera, la
proposicin terica sobre el proceso de conocimiento, que se conoce como
Teora del conocimiento35
36
37
Esta dimensin se desarrolla de acuerdo con el momento histrico que se vive en cada
contexto, se hace explcita y es desarrollada ampliamente en el momento de la
reconceptualizacin; Vicente de Paula Faleiros afirma:
la ideologa penetra cada accin del Trabajador Social como el agua a
la esponja. Es decir el Trabajo Social ha sido una regin ideolgica
elaborada. Esta se refiere, principalmente a la conceptualizacin de la
accin bsicamente en tres aspectos: con individuos (servicio social de
casos), con grupos (servicio social de grupos), con comunidades
(desarrollo de comunidad)39
38
HILL, Ricardo. Metodologa Bsica en Servicio Social. Argentina: editorial Humanitas, 1970. p. 73
FALEIROS, Vicente de Paula. Trabajo Social Ideologa y mtodo. Argentina: Editorial ECRO, 1976. p. 34
40
Ibid.
39
El Trabajo Social se orienta a travs de una tica profesional, que valida las relaciones
sociales y el desempeo de las actividades que llevan implcitos valores personales y
laborales que caracterizan el rol de acuerdo a la cultura donde se desarrolle la
intervencin. En esta medida:
Los valores cobran sentido en funcin del compromiso que asumimos en la
accin de verdadero respeto por todo lo que hace a la convivencia humana. 41
As, la tica recobra en amplio sentido, otra dimensin de las Metodologas y Mtodos
de Trabajo Social y se convierte en otro aspecto fundamental de esta investigacin.
DIMENSIN CONTEXTUAL
Esta dimension es fundamental para el abordaje, comprensin y prospectiva de las
metodologas y mtodos, pues las metodologas no se desarrollan en el vaco o en
abstracto. Se construyen en cada momento, para situaciones (de tiempo y espacio)
especficas.
Al asumir, una perspectiva construccionista, desde la cual la realidad y la comprensin
de la misma se construye, es evidente que el estudio de las metodologas y los
mtodos de Trabajo Social requiere del anlisis contextual.
Payne42 afirma que el Trabajo Social es una actividad socialmente construida, pues el
Trabajo Social es complejo y varia segn las culturas, es decir que forma parte de un
complejo y teortico entramado de actividades profesionales y de servicio. Por ello,
slo se puede comprender en el contexto socio cultural de los elementos participantes.
Las teoras que sobre la accin social existen son producto del entorno en que se
desarrollan, a su vez influyen en dicho entorno por cuanto afectan a lo que la gente
41
42
KISNERMAN, Natalio. Pensar el Trabajo Social. Argentina: Editorial Humanitas, 1998. p. 183
PAYNE, Malcolm. Teoras contemporneas del Trabajo Social, Una Introduccin Crtica. Buenos Aires: Editorial PAIDOS, 1995. p. .35-36
dice y hace dentro de la actividad social, en esta actividad se ven modificados los
valores y las ideas.
Por ello, dichas teoras se constituyen de por s en influencias sociales que a su vez
contribuyen a posicionar la profesin dentro de una serie de servicios, ocupaciones,
profesiones y organismos pblicos; al mismo tiempo la teora se construye para
atender a las demandas que se hacen desde diferentes medios.
El desarrollo del concepto de mtodo permiti fijar maneras eficaces y racionales de
actuar (conceptos de la racionalidad moderna); sin embargo, hoy, ms que contar con
mtodos prefijados (carcter normativo tradicional en las definiciones), se requiere
promover procesos complejos de anlisis y diseos dinmicos para la realidad. La
sociedad requiere formas pertinentes, contextuales, significativas, relevantes; desde
Trabajo Social es necesario inventar contextualmente nuevas racionalidades para la
accin profesional.
A partir de la argumentacin realizada se presenta la siguiente red conceptual que
sintetiza los planteamientos presentados, en la perspectiva de sintetizar lo que se
considera una CONCEPTUALIZACIN emergente de metodologas y mtodos.
Grfico N 1 RED CONCEPTUAL
METODOLOGA
HACE PARTE DE LA
LA FILOSOFA
ES
ESTUDIA
SISTEMTICA
EL MTODO
ES
SE FUNDAMENTA EN
ACCIN
ORDEN
SE RELACIONA
CON
REPRESENTADA EN
PRINCIPIOS
EPISTEMOLGICOS
CONDUCEN AL
RAZONAMIENTO
O TEORA DEL
CONOCIMIENTO
MOVIMIENTO
CAMINO
EJECUCIN
ESTRATEGIAS
TCNICAS
INSTRUMENTOS
ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTOS
ORIENTADA
POR
PROCES
O
ES
PERIOD
O
JUICIO
TIEMPO
EVALUACI
N
ESPACI
O
DIAGNSTICO
SISTEMA
UNA
INTENCIN
PARA LLEGAR A
UN
FIN
El esquema da cuenta de los campos semnticos con los que se asocian metodologas
y mtodos: La metodologa, como parte de la lgica que estudia los mtodos, se
divide en: la sistemtica, que fija normas de definicin, divisin, clasificacin y prueba,
y la inventiva, que fija las normas de los mtodos de investigacin propios de cada
ciencia.43 Para Trabajo Social tambin se consideran las perspectivas de accin y
transformacin; el aporte novedoso, radica en que la metodologa trasciende el
plano normativo y posibilita visualizar el prospectivo. La metodologa se relaciona
con los campos semnticos de enseanza y filosofa, ambas en el plano del
conocimiento. En el campo de la filosofa se establecen relaciones entre la
metodologa, la lgica, la epistemologa y la teora del conocimiento,44 lo que sustenta
la dimensin epistemolgica implcita.
En las Metodologas de Trabajo Social se encuentran diversidad de conceptos
elaborados en las diferentes etapas de su desarrollo, se han presentado algunos
componentes, que segun Morin, es necesario convertir en comunicables y entendibles
43
44
Ibid, p. 1322.
Diccionario Ideolgico de la lengua espaola Vox
METODOLOGA
DIMENSIN
CONTEXTUAL
DIMENSIN
EPISTEMOLGICA
MTODO
DIMENSIN
IDEOLGICA
DIMENSIN
ETICA
DIMENSIN
OPERATIVA
RELACION
SUJETO - OBJETO
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