Pruebas de concepto

Las pruebas de concepto evalan la comerciabilidad de una idea de

producto antes de su desarrollo.
*El objetivo de la prueba de concepto es valorar el concepto de producto
antes de comenzar su desarrollo a nivel tcnico o fsico.
*El concepto es la idea de producto desarrollada en detalle.
*La ventaja inmediata es que se puede hacer fcil y rpidamente y da
informacin para distinguir los conceptos menos valiosos.
*Para poder dirigir una prueba de concepto se deben tener en cuenta
mltiples objetivos.

Qu queremos presentar en las encuestas?

Un concepto de producto es una solucin en potencia para un problema o
necesidad en potencia que los consumidores perciben.
Es por lo tanto importante definir la idea de producto en detalle. El objetivo
es producir una descripcin aproximada del producto final.
La descripcin del producto puede ser formulada de tres maneras diferentes
a la hora de presentar el concepto:
1.-Descripciones textuales.
Una descripcin textual es una forma de comunicar un concepto. Lleva
menos tiempo y esfuerzo desarrollar representaciones visuales
comparndolas con ejemplos reales. Las descripciones escritas son tambin
una alternativa realista cuando el aspecto final del producto no est claro
todava.
En general, la descripcin del concepto se puede presentar bien como una
lista de palabras o frases, bien de manera narrativa (texto). Ambas pueden
presentarse como una descripcin ms formalizada y atractiva.
La descripcin del concepto de producto debera destacar todos los
atributos / caractersticas relevantes del producto, es decir, todos los rasgos,
funciones y ventajas especficos del producto (as como los requisitos si
fuera oportuno).
Los rasgos deberan incluir caractersticas estticas (forma), componentes y
materiales (ej. Ingredientes), caractersticas especficas de fabricacin,
precio, servicios, etc.
La funcin explica cmo funciona el producto y para qu sirve. La
descripcin del producto explica la/s diferencia/s con otros productos y cmo
sus diferencias benefician al consumidor, ya que la decisin de compra se
basar en las ventajas que el producto promete.
Las ventajas o beneficios refieren a usos especiales, satisfacciones
sensoriales, placer general y ventajas econmicas. Las ventajas ms
importantes son aquellas que otros productos no pueden ofrecer.

2.- Ejemplo de descripcin de concepto:

Ttulo del producto: Ttulo del concepto (y/o categora de producto;
opcional: marca, etiqueta, origen)
Idea de producto: Recopilacin ordenada de atributos (sensoriales, de
salud, funcionalidad, y otros aspectos del proceso/producto) de acuerdo a su
importancia al describir la idea del concepto, tanto de forma bsica como
ms extensa.
Ejemplo: Piense en una nueva gama de productos de cerdo inspirados en la
cocina escandinava. Los condimentos de origen local, tales como ajos
salvajes, bayas y races aportan a las comidas un caracterstico sabor al
Norte. Adems del sabor, es tradicin procesar los productos ahumndolos,
salndolos, etc.
La cocina escandinava se caracteriza por la sencillez, pureza y frescura de
sus ingredientes alimentarios. Las sugerencias de preparacin en el
embalaje del producto permiten al consumidor disfrutar de la experiencia
del verdadero sabor escandinavo.
Informacin para el Comprador: Informacin complementaria al
producto (paquete de un tamao concreto, disponibilidad del producto y
ubicacin del producto en el punto de venta)
Ejemplo: Un paquete contiene 500g (ideal para dos raciones). Los productos
escandinavos se venden en tiendas seleccionadas.

Ejemplo narrativo, descripcin formalizada:

Ejemplo de descripcin de las caractersticas fundamentales:
Productos de cerdo de gran calidad inspirados en la cocina escandinava
Con condimentos y races regionales
Procesados de forma tradicional, como ahumados o salados
Incluyen sugerencias de preparacin
Paquete de 500g disponible en tiendas seleccionadas.
Representacin visual (esquemas, imgenes)
Las representaciones visuales nos pueden ayudar a comunicar mejor
algunas cosas. Cuando se trata de un producto es evidente que -decir queuna imagen vale ms que mil palabras cobra crucial importancia y a
menudo el aspecto puede ser el determinarte nico y final de la decisin de
compra. Los encuestados evalan el concepto en la etapa actual de
desarrollo del producto, y las representaciones visuales siempre afectarn
las valoraciones de los encuestados sobre el concepto, sus rasgos, funciones
y ventajas/beneficios.

Seleccin de pblico para encuestar.

Seleccionar el pblico adecuado es otro aspecto fundamental en las
pruebas de concepto. Despendiendo del propsito de las pruebas de
concepto.
El pblico ms adecuado para responder a sus preguntas sern
aquellos que tengan un inters real en cada producto
respectivamente que en general estn abiertos a nuevos productos.
Adems, los criterios sociodemogrficos tienen una gran relevancia
en todas las descripciones de consumidores. Los criterios
sociodemogrficos ms comnmente utilizados son sexo, edad,
estado civil, nmero de miembros en el hogar, lugar de residencia,
nivel de estudios, profesin e ingresos.
Usuarios lderes
Se definen como innovadores en el ciclo de vida del producto. Son los
primeros en comprar los nuevos productos y, por consiguiente, en
difundir su existencia entre grupos ms amplios de consumidores. Los
usuarios lderes son tambin tolerantes con fallos tcnicos o
pequeos problemas que pueden surgir en cualquier producto de
reciente incorporacin al mercado y estn dispuestos a improvisar
soluciones a esos problemas.
Usuarios finales, proveedores y vendedores
Aunque los usuarios finales (consumidores) sean los preferidos a la
hora de dirigir las preguntas de las pruebas de concepto, tambin
grupos ms pequeos y personas individuales pueden proporcionar
informacin muy valiosa. Los grupos de muestra
por ejemplo, pueden ser un atractivo mtodo para obtener esa informacin
en una etapa inicial. Tambin los otros agentes en la cadena de suministro,
digamos, de un lado los proveedores y del otro, los vendedores, tienen una
gran importancia en las primeras etapas de desarrollo del producto.
Medicin de Respuestas.
Un contacto diario y constante con los clientes y participantes proporciona
una excelente fuente de informacin y puede servir para comprobar si sus
ideas estn funcionando de la manera que se supone.
Una forma de hacerlo es usar un cuestionario.

Ejemplos de preguntas para las pruebas de concepto

Podra estar usted interesado este producto?
*Nada interesado
*Poco interesado
*Algo interesado
*Interesado
*Muy interesado
Por qu?
Cunto le gusta el producto?
*Nada
*Poco
*Indiferente
*Le gusta
*Le gusta mucho
Qu cree que es lo mejor de este producto?
Qu cree que es lo peor de este producto?
Usted en la actualidad compra (marca X)? Cmo comparara
este producto con el que usted compra?
*No muy bien
*Hasta cierto punto
*Igual de bueno
*Un poco mejor
*Mucho mejor
Por qu?
Imaginmonos que el producto ya est a la venta por _______. Sera
este precio interesante para usted?
*Nada interesante
*Poco interesante
*Algo interesante
*Interesante
*Muy interesante

Suponga que el producto ya est a la venta.

Cunto cree que debera pagar por l?

Por qu?
Qu cambiara del producto?

Desarrollo del producto.

En el momento en el que tenemos una comprensin clara de lo que el
consumidor quiere, de lo que nos tenemos que asegurar es que todo lo
descrito antes y aplicado este en el producto y que este cumpla las
necesidades y expectativas de los clientes.
Al mismo tiempo se necesita estar al pendiente de la organizacin y proceso
y desarrollo del producto. As como estar al pendiente de los problemas que
pueden surgir en el desarrollo del producto tales como:
*Falta de compromiso (dinero, tiempo, personal, apoyo de sus superiores)
*Direccin pobre (falta de una planificacin estratgica, falta de
coordinacin, responsabilidad no compartida, inexperiencia, etc).
*Estructura de la organizacin pobre.