Nosotras prosumimos, nosotras decidimos.

NOSOTRAS PROSUMIMOS, NOSOTRAS DECIDIMOS.

AUTORES: Mirian Marn, Ana Beln Murillo, Irene Morell, Noelia

Conesa
Curso: 1 Bachillerato.
Centro acadmico: IES San Isidoro
Nombre del profesor/es: Alfonso Aniorte Carbonell, Daniel Cortijo
Domnguez.
Nombre de la(s) asignatura(s): Iniciacin a la investigacin,
Economa.
Ao acadmico cursado: 2014-2015
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N. Conesa, M. Marn, I. Morell, A. Murillo (2015)

Nosotras prosumimos, nosotras decidimos.

NDICE
1. Resumen.
2. Introduccin:
-

Finalidad.

Estado actual de los conocimientos.

Marco terico.

3. Objetivos:
- Objetivo general.
- Objetivos especficos.
4. Materiales y mtodos
a. Para la obtencin de datos.
b. Para el tratamiento de los datos.
5. Resultado y discusin:
a. Resultados sobre proceso.
b. Resultados sobre ventas.
6. Conclusiones.
7. Anexos
8. Bibliografa

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1.Resumen:
NUEVOS MODELOS SOCIOECONMICOS EN TIEMPOS DE CRISIS; DE
CONSUMIDORES A PROSUMIDORES
Este trabajo trata de demostrar cmo afectan los cambios recientes en los roles clsicos
de los consumidores, es decir, como afecta la crisis a las compras y ventas por Internet
en estos tiempos. Lo que se ha querido demostrar con este proyecto es que hay
productos ms baratos en tiendas online que los establecimientos comerciales y que las
personas con pocos conocimientos previos y riesgos reducidos pueden sacar un
beneficio de forma real, con recursos no utilizados anteriormente y mejorar su situacin
econmica, siendo as prosumidores. .
Para ello se ha creado una pgina Web en la que se han vendido diferentes productos
artesanales (maquillajes, bisutera, prendas de ropa con diseos personalizados al gusto
del consumidor) y dems productos.
En el comienzo de la realizacin se ha promocionado la pgina Web creada en diferentes
redes sociales como Gmail , Facebook y Twitter , adems se han colocado carteles en
nuestro centro de enseanza para poder dar publicidad de la empresa y tener un contacto
ms cercano con los clientes.
Otra labor que se ha realizado es la compra del dominio www.Miradnia.com,
www.Miradnia.jimdo.com y www.Miradnia.es entre las diferentes opciones de compra
de pginas Web para vender los productos y evitar posibles plagios.
Lo siguiente ha sido realizar un grfico con los resultados de las ventas que se han
obtenido analizando nuestras ganancias, las cuales se han invertido en la prosperidad del
negocio. En resumen, hemos creado una pequea empresa.

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ABSTRACT
This project tries to show how the recent changes in the classic roles of the
consumers is affected.For instance, how the crissis affects buying and selling online
nowadays. We want to show that there are cheaper products online than in stores.
To demostrate this we have created a webpage where we have sold different
handicraft products (make-up, bracelet, etc..) garments with desings customized to
the tastes of the consumer and other products.
To start with, this project has been promoted on our website and on different social
networks such as Facebook and Twitter. It has also been posted on our learning
centre to publicite the company and have closer contact with costumers.
Another step that been taken is to purchese the domain www.miradnia.com and
www.miradnia.es among different purchase options website to sell products and
avoid plagiarism.
Furthemore we have made a graph of the results of sales which were obtained by
analyzing our earnings.to sum up, we have created a small business.

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2.INTRODUCCIN:
Finalidad:

Describir y caracterizar los conceptos de consumidor tradicional

y

el

nuevo

prosumidor

ilustrando

la

dinmica

de

su

transformacin.

Demostrar que la crisis afecta menos a las familias si ponen en marcha recursos
que normalmente no se han utilizado.

Tener espritu crtico en las distintas opciones de marketing que se nos ofrecen
como en especial en las redes sociales.

Aprender a manejar los diferentes instrumentos de compra y venta por Internet y

utilizarlo.

Estado actual del conocimiento:

La principal finalidad de este trabajo es la creacin de una gua prctica para que
familias que no dispongan de un buen nivel de educacin sobre el consumo
puedan aprender cmo ahorrar y emplear correctamente su dinero.
(Parra, P. Fernndez, V. 2014).

El siguiente trabajo de investigacin est orientado a introducir a la gran mayora

de interesados y al pblico lector en general hacia un nuevo concepto inmerso en
el marketing, el cual desde hace algunos aos se le ha denominado
Prosumidor2.0.

Slo el concepto de prosumidor, ya haba sido tratado haca varias dcadas por
educadores, estudiosos y filsofos quienes predecan encontrar algn da a travs del
mundo de la electrnica a un consumidor que a su vez se convirtiese en parte del
proceso productivo (Kalinowski, Mayo de 2011).

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Marco terico:
Los renombrados economistas, Samuelson y Nordhaus, autores del libro
"Economa", definen la economa como: "El estudio de la manera en que las sociedades
utilizan los recursos escasos para producir mercancas valiosas y distribuirlas entre los
diferentes individuos, pero nosotras la denominaremos como una ciencia que estudia:

La extraccin, produccin, intercambio, produccin y consumo de bienes y

servicios.

La forma o medios de satisfacer las necesidades humanas mediante los recursos

disponibles, que siempre son limitados.

Con base en los puntos anteriores, la forma en que individuos y colectividades

sobreviven, prosperan y funcionan.

El Marketing es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos

satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.
El prosumidor, tambin conocidos como prosumer, es un acrnimo formado por la
fusin original de las palabras en ingls producer (productor) y consumer (consumidor).
Igualmente, se le a la fusin de las palabras en ingls professional (profesional) y
consumer (consumidor).
Quiere decir que, un prosumidor es aquella persona que produce algo para vender al
pblico, y adems compra diferentes productos por Internet
Concepcin de innovacin:
El concepto de innovacin segn Soni, Lilien y Wilson es un producto que constituye
una novedad tanto para el mercado como para la empresa que lo elabora.
La innovacin no slo perserva la supervivencia de la empresa, sino que tambin suele
proporcionar mayores beneficios.

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Sin embargo en las empresas tipo PYME, se suele utilizar la innovacin continua o
incremental. Schiffman y Kanuk la definen como nuevo producto relativo, que
consiste en una versin modificada o mejorada de un producto ya existente

Anlisis de Competencias y ncleos de competencias

El desarrollo de una estrategia competitiva debe partir desde las dimensiones
estratgicas ms valoradas por el consumidor. Para lograr esto, se puede:

Agrupar consumidores y compradores

Buscar caractersticas valoradas por los consumidores (a travs de una

investigacin de mercado)

Clasificar esos factores y resultados

Crear una estrategia

Los elementos para el diseo de una estrategia:

Estrategia se dice que es el conjunto de objetivos, recursos de la empresa y toma de
decisiones por parte de los ejecutivos con base a la innovacin, creatividad y
alcanzables, con el fin de que la organizacin llegue a una posicin competitiva dentro
del entorno donde se desarrolla.
Duorojeanni asegura que son cuatro los factores que deben considerarse para el diseo
de estrategias:

El espacio en el que se tiene que operar

Los objetivos a alcanzar y la cantidad y el tipo de sectores econmicos

involucrados

La interrelacin con otras estrategias existentes

La gradualidad en el tiempo para aplicar la estrategia

Administracin de PYMES
PYME es un abreviado que se utiliza comnmente para definir a la pequea y mediana
empresa. Sus caractersticas son:

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Su crecimiento es lento y casi siempre es antes de que la diversidad de sus

operaciones lo provoque

Las actividades ejecutivas se ven reflejadas en una sola persona

En cuanto a abastecimiento, la adiquisicin es mas fcil por el hecho de que se

tiene un previo conocimiento del panorama

La produccin se apoya bsicamente en la mano de obra y los procesos de

fabricacin que se caracterizan por ser artesanales

El capital de la empresa y la propiedad de sta es casi siempre individual

(Dickson)

3.OBJETIVOS
Objetivo general / hiptesis
Se pretende demostrar que personas con escasos conocimientos previos y recursos
limitados pueden llegar a realizar la funcin de prosumidor, con riesgo reducido, para
as mejorar su situacin econmica y conseguir unos beneficios.
Objetivos especficos
- Tener espritu crtico con las distintas opciones de marketing que se nos ofrecen, en
especial en las redes sociales.
- Demostrar que la crisis afecta menos a las familias si ponen en marcha recursos que
normalmente no se han aprovechado como las capacidades personales, conexin a
Internet y los bienes que no se les da uso
- Profundizar en el proceso de la toma de decisiones: Observacin directa del mercado
con productos similares a los que queremos vender y sus correspondientes precios e
imitacin de las mejores combinaciones producto-precio con los recursos disponibles,
as como la decisin entre los diferentes proveedores de productos bsicos (sudaderas,
bolgrafos, camisetas..)

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- Aprender a manejar los diferentes instrumentos de compra y venta por Internet y
utilizarlos.
- Relacionar todos los procesos anteriores con lo que se conoce como investigacin de
mercado para pequeas empresas
- Exponer de forma sencilla las conclusiones de la experiencia.

4.MATERIAL:
Materias primas y productos de segunda mano:
- Productos bsicos para maquillajes
- Material de papelera
- Productos de segunda mano
Para la obtencin de datos:

Doc 1: Collage de capturas sobre las distintas fases de evolucin de la pgina web y
Twitter. .
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Se cre una pgina Web con el creador jimdo para poder acceder ms
directamente a la compra de los productos.

Contador de visitas, para tener una idea del nmero de personas que acceden a la
pgina (hay una imagen en los resultados del trabajo), direccin de correo
electrnico de contacto real.

Diferentes redes sociales para tener ms cercana con los clientes.(Twitter,

Gmail, Facebook...)

Diferentes fotografas de los productos para vender en la pgina Web (camisetas,

sudaderas, pulseras, maquillaje).

Encuestas en el instituto IES San Isidoro para saber cul es el gusto de las
personas para seleccionar productos a la hora de venderlos.

Divulgacin de carteles de propaganda y anuncio de las redes sociales y pagina

Web.

Recordamos que en CCSS el material principal con el que se trabaja es la

sociedad mediante la observacin directa de los fenmenos que se quieren
analizar, por lo cual tendremos que adaptar los productos a los futuros clientes en
todo momento.

Para el tratamiento de los datos:

Grficas de ventas (Excel).

Ordenador con programas ofimticos para realizar la presentacin y el trabajo

final.

MTODO:

Se han estudiado tericamente los fenmenos que afectan a las pequeas

empresas ya que el trabajo va a ser un estudio del caso en CCSS. La informacin
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se ha extrado del libro de texto de economa de la empresa, debatiendo lo ms
relevante con el profesor de la asignatura.

Se han trazado los objetivos de la empresa de forma REAL, con las dificultades
reales que se encuentra cualquier PYME para comenzar su actividad, lo que ha
llevado a retrasos sobre el calendario previsto de forma terica (funcin de
planificacin).

Como la tcnica principal para las PYMES es la investigacin de mercados, por

falta de presupuesto es la observacin directa y la posterior imitacin de los
comportamientos que van a dar mayor rentabilidad, se ha realizado una salida al
entorno (en este caso, un centro comercial).

Despus de la divulgacin de unos carteles diseados por el equipo, se ha

realizado una pequea encuesta a diferentes personas de diferentes edades para
poder decidir que productos se pondran a la venta.

Posteriormente se ha decidido en grupo de forma racional cuales son los mejores

productos para poner a la venta. Adems se ha diseado la pgina Web como
canal principal de venta.

Tambin se ha sido consciente de que si hay productos que no funcionan se

pueden cambiar por otros (funcin de control).

Se dise durante todo este proceso, el logotipo y el eslogan de la PYME as

como la gestin del dominio www.miradnia.com.

Haciendo uso de los proveedores elegidos, se han realizado algunas ventas de

productos personalizados, haciendo uso del talento y creatividad de una de los
componentes del equipo: Ana Beln Murillo Alex.

Con la obtencin de los beneficios de las ventas, se ha conseguido mejorar la

pgina web y aadir diferentes dispositivos para poder rendir ms con ella.

Actualmente se sigue trabajando en la pgina web, conseguir clientes y obtener

as mayores beneficios.

5. RESULTADOS Y DISCUSIN
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INDICADORES
Se van a recoger algunos de los indicadores socioeconmicos principales con un
formulario que se realizar por parte de las personas que entren a la pgina web.

EDAD
PRODUCTOS
PEDIDOS
FACTURACIN
BENEFICIO
GASTOS web
VISITAS web

jun-18
personalizados y manuales
50
851
Reinvertido en el proyecto
80
166

Doc 2: Tabla de indicadores

800
700
600
500
400
300
200
100
0
articulos

ventas

precio total

beneficio

Doc 3: Grfico sobre factores de la empresa

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Doc 4.Grfico de visitas a la Web en un tiempo limitado.

Doc 5: Tabla de visitas Web, con media de visitas per cpita.

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Doc 6. Grfica sobre el porcentaje de buscadores que se usan para visitar la Web.

FORMULARIO
Esta pgina es principalmente un trabajo de investigacin de un grupo de alumnos de
bachillerato.Por esto pedimos, de forma ANNIMA y con fines estadsticos para
recoger datos para nuestro trabajo que contesta a este pequeo formulario. Solo te
llevar 2 minutos. Gracias!
- Edad
< 20
20-35
35-50
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50 >
-Sexo

Hombre

Mujer

Otro

-Suele comprar por internet?

+ De una vez al mes
+ De una vez cada 6 meses
Menor frecuencia
No compro
- Observaciones o sugerencias ..................................................................

Resultados sobre proceso:

Comenzamos con la invencin del nombre de la empresa, y a continuacin se busco un
creador de pginas web por Internet, hasta encontrar Jimdo.com. A raz de contactar y
conseguir el modo principiante (el cual era gratis), se consigui crear un primer borrador
de la pgina web.
Seguimos con el establecimiento de unas categoras para la venta de diferentes
productos. En un principio se pens en la venta de productos de segunda mano, que
despus fue descartada.
Tras la decisin de que productos (artesanales) iban a ser vendidos, comenzamos a
buscar la manera de conseguir que la pgina web fuera una pgina real y no una de
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prueba como hasta el momento. Para ello se mir como hacerlo desde Jimdo, ya que
daba la opcin de una versin profesional, pero el precio nos pareci muy elevado, ya
que no se obtuvo un beneficio tan alto como para poder pagarlo, aunque todo lo que nos
ofreca Jimdo era justamente lo que se buscaba.
Finalmente compramos el dominio en 1&1, para evitar as el plagio del nombre de
nuestra pgina y para que los clientes pudiesen acceder ms fcilmente a ella.
Accedimos a nuestro nuevo dominio en 1&1, y se vio que no era lo esperado, y
quisimos el traslado de la pgina a JimdoPro. Pero para ello tenamos que conseguir el
dinero mediante ventas.
Pronto se consigui una venta, se tena que realizar un dibujo para una sudadera para un
viaje de estudios. Se busco un proveedor para poder adquirir las sudaderas y poder
imprimir en ellas el diseo. Para ello se llamo a diferentes proveedores hasta que
encontramos un proveedor que nos proporcionaba el material y a un precio asequible.
Durante la creacin de estas sudaderas se dieron varios problemas con los clientes (algo
completamente normal en las empresas de venta de productos), hasta que se consigui
solucionar.
Tambin se consiguieron otras ventas, esta vez de realizacin de diferentes maquillajes,
con los que se obtuvo un pequeo porcentaje de los beneficios.
Ms tarde se consigui vender las sudaderas, aunque no a gusto de todos, ya que se
dieron algunos problemas con los resultados.
Con los beneficios obtenidos con la venta de las sudaderas, se compro finalmente la
versin Jimdo.Pro, lo que supuso otro problema porque el dominio fue comprado
anteriormente en 1&1 y tena que ser redireccionado a Jimdo.
Resultados sobre ventas:
PRODUCTOS VENTAS PRECIO
Maquillajes
Halloween
12
3,50
Carnaval
15
5,00
Prendas
Sudaderas
43
16-18
Camisetas
8
8-12
Otros
Archivador
3
6,00
Estuche
4
7,00

Doc 7: Tabla sobre nmero de productos vendidos y coste.

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Estas son las ventas que se han realizado actualmente en la pgina Web.
Se han tenido varios problemas respecto a las ventas en los cuales ciertos clientes no
estaban satisfechos con el resultado final del producto.
Esto ha sido un problema real, por ejemplo en la venta de sudaderas algunas no venan
con los nombres correspondientes. Sin embargo, fue una equivocacin de la imprenta y
se supo solucionar fcilmente. Tambin se dio el caso de que uno de los pedidos no
vino con la calidad deseada y por ello se tuvo que plantear un cambio de proveedor.
Los beneficios correspondientes se han utilizado para realizar el pago de la pgina Web,
la cual necesitamos para continuar con el negocio.
Las variables que vamos a manejar son el nmero de visitas diarias, el nmero de ventas
al mes, la facturacin mensual, el intervalo de edad de los clientes.

7. CONCLUSIONES
Las conclusiones a las que se han llegado han sido:

Se afirma que las personas con escasos conocimientos y recursos que no suelen
utilizar pueden llegar a ser prosumidores y as conseguir ciertos beneficios.

Que actualmente es ms eficiente crear una empresa online que en

establecimiento ya que las familias se deciden por comprar por internet por
diversas razones.

Se ha demostrado que empezar una empresa desde cero, no es una tarea fcil ya
que conlleva mucho esfuerzo, tiempo y dedicacin.

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Mediante redes sociales se ha conseguido dar a conocer el nombre de la empresa

y la pgina web, con lo cual hemos obtenido clientes.

Los problemas que puede crear una empresa y como solucionarlos de manera
que satisfaga a los clientes y continen confiando en ella.

La crisis no afecta a la compra y venta por internet, pero quienes ms compran

son los jvenes, con presupuestos limitados.

8. ANEXOS

9.BIBLIOGRAFA
Libros:
- Samuelson, P. William, D. (1948). Economa. EEUU. McGraw-Hill Interamericana.
- Parra, P. Fernndez. (2014). Creacin de una grua prctica para el ahorro en las
economas domsticas. Espaa. Trabajo de Investigacin, IES San Isidoro.
Pginas Web:
-Kalinowski.

Prosumidor

2.0

(pdf)

[Mayo

de

2011]

http://es.scribd.com/doc/54388488/Prosumidor-2-0
- Marketing (Wikipedia) http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia
- Prosumidor http://es.wikipedia.org/wiki/Prosumidor
- www.Miradnia.com
- www.twitter.com

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