Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Psicologa

El Rol Del Psiclogo En

Atencin Primaria
CESFAM Carol Urza, Pealoln

Integrantes: Claudia Ibarra Q.

Valentina Muoz P.
Profesora: Geraldine Oliveros S.
Asig: Psicologa de la Salud.

INTRODUCCIN

El siguiente trabajo tiene como principal objetivo dar conocer la labor del
Psiclogo en el sistema de salud pblica en Chile.
Los contenidos de este informe se abordarn desde la atencin primaria de salud,
donde se escogi como establecimiento el centro de salud familiar (CESFAM)
Carol UrzuaIbaez ubicado en la comuna de Pealoln, considerando que el
89% de la comuna pertenece al sistema de salud pblico.
Esta investigacin describir el funcionamiento del CESFAM bajo su enfoque de
salud biopsicosocial, quines lo organizan, cules son los requisitos para acceder
a su atencin y/o beneficios, cul es el desempeo que tienen los profesionales de
la psicologa en salud pblica, y por ultimo una entrevista realizada a dos
profesionales que trabajan en este centro de este centro. Todo esto con el
propsito de exponer lo que se logr instruir y la importancia de esta para nuestra
formacin.
Resulta importante para una mayor comprensin de lo que se expondr a
continuacin definir lo que se entiende por atencin primaria
La Atencin Primaria de Salud representa el primer nivel de contacto de los
individuos, la familia y la comunidad con el sistema pblico de salud, brindando
una atencin ambulatoria con el fin de otorgar una atencin equitativa y de
calidad, centrada en las personas y sus familias 1
A partir de esto se har un anlisis y una reflexin personal de lo investigado en la
cual se hablar de las deficiencias que tiene la salud pblica, destacando aqu las
opiniones de los profesionales entrevistados que trabajan en esta rea.

MARCO TERICO

La principal entidad encargada de control y desarrollo de la salud en nuestro

pas es el ministerio de salud (MINSAL), cuya misin institucional se basa en
evaluar la situacin de salud de la poblacin, ofreciendo a la comunidad distintas
alternativas con el fin de contribuir aumentar el nivel de salud de la poblacin, y
velar por el cumplimiento de las normas en materia de salud.
La comuna de Pealoln ubicada en el sector oriente de Santiago, tiene uno de
los ndices ms altos de personas pertenecientes al sistema pblico de salud en
comparacin al resto de la regin metropolitana, La poblacin inscrita y validada
por FONASA es de 217.000 personas, correspondientes al 89% del total de la
comuna. 2
Actualmente Pealoln cuenta con 6 Centros de salud familiar (CESFAM), 4
Servicios de atencin primaria de urgencia (SAPU), 1 Centro comunitario de salud
mental (COSAM), 1 Centro Comunitario de salud familiar, 1 Instituto de
rehabilitacin infantil, 1 Hospital Luis Tisn
. nombres

Direccin

Hospital Dr. Luis Tisn B. (Santiago, Pealoln)

Avda. Las Torres N 5150,

Pealoln

Instituto Nacional de Rehabilitacin Infantil Presidente

Avda. Jos Arrieta N 5969
Pedro Aguirre Cerda
Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente

Avda. Las Torres N 5100

Centro de Salud Familiar La Faena

Avda. Oriental N 7250

Centro de Salud Familiar San Luis

La Pradera N 5370

Centro de Salud Familiar Carol Urza Ibez de

Avda. Consistorial N 1960
Pealoln
Centro de Salud Familiar Lo Hermida

Coronel Alejandro Seplveda

N 6931

Centro de Salud Familiar Cardenal Silva Henrquez

Ro Claro N 1020

Centro de Salud Familiar Padre Gerardo Whelan

Avda. Litoral N 5960

COSAM Pealolen

Avda. Tobalaba N 13651

Centro Comunitario de Salud Familiar General Carol

Nueva Vida N 2087
UrzuaIbaez
SAPU-La Faena

Avda. Oriental N 7250

SAPU-San Luis

Los Cerezos N 5553

SAPU-Carol Urza Ibez

Avda. Consistorial N 1960

SAPU-Lo Hermida

Santa Mara N 6066

Servicios de Salud de Pealoln.

CESFAM Carol Urza de Pealoln

El presente trabajo est basado en el CESFAM Carol Urza Ibaez ubicado

en avenida consistorial de la comuna Pealoln, si bien la comuna se divide en
varios sectores a este establecimiento solo pertenecen 3 sectores, sector roble,
canelo y araucaria (segn calles o sector de la comuna en que viva la persona)
Actualmente tiene un aproximado de 48.000 personas inscritas, sobrepasando la
capacidad mxima de inscritos desde el ao 2006.
Para acceder a los servicios entregados por este centro las personas se deben
inscribir, ya que si no lo estn no podrn optar a la atencin de ste. Los requisitos
para inscribirse son los siguientes:
-Pertenecer a uno de los tres sectores ya mencionados de la comuna de
Pealoln, con un certificado de residencia que lo acredite.
-Ser beneficiario de Fonasa, ya sea de tipo A,B,C o D.
La atencin funciona mediante horas tomadas por las personas con anterioridad
por va telefnica o directamente en el SOME, cada profesional tiene su agenda y
cada uno puede atender a personas de los distintos sectores.
El CESFAM entrega una atencin de tipo primaria a los vecinos del sector, su
objetivo es otorgar una atencin equitativa y de calidad bajo el modelo de salud
integral con enfoque familiar y comunitario centrado en las personas, su familia, y
comunidad, las cuales proporcionan cuidados bsicos en salud, con acciones de
promocin, prevencin, curacin, tratamiento, cuidados domiciliarios y
rehabilitacin de la salud; y atienden en forma ambulatoria desde el ao 2010 en
la salud publica chilena, pues antes de esto funcionaba solo como un centro de
salud (CES)
La diferencia entre un CES y un CESFAM es que en este ltimo se trabaja bajo el
modelo de salud integral con enfoque familiar y comunitario y por tanto se da ms
nfasis a la promocin y prevencin de salud, centrndose en las familias, dndole
importancia a la participacin comunitaria, se trabaja con un equipo de salud y
enfermedad durante todo el ciclo vital y con estas acciones pretende mejorar la
calidad de vida de las personas. Atienden en horario hbil de 08:00 a 17:00 hrs. y
en extensin horaria hasta las 20:00 hrs, donde se tiene a cargo una poblacin
entre 2 mil y 30 mil habitantes aproximadamente. 4
Todos los pacientes del sistema pblico y privado tienen 15 derechos, de
acuerdo a lo establecido en el titulo II de la ley N20.584 que regula los derechos

ydeberes que tienen las personas en relacin con acciones vinculadas a su

atencin en salud.
Las prestaciones que realiza el CESFAM estn enfocadas a la atencin de la
poblacin:
Atencin al Nio (control de salud del nio sano, evaluaciones de su
desarrollo, programas de alimentacin, vacunacin, etc
Atencin al Adolescente (control de salud, consejeras preventivas,
actividades comunitarias en los colegios, etc.)
Atencin a la Mujer (control prenatal, consejera sexual reproductiva,
consulta nutricional, etc.)
Atencin al Adulto (consulta de medicina general, control de salud. Consulta
de salud mental, curaciones, etc.)
Atencin al Adulto mayor (consulta de morbilidad y medicina general,
control de enfermedades crnicas, vacunacin influencia, programas de
adulto mayor etc.)

Atencin de Emergencias: en servicio de atencin primaria de urgencias

(SAPU)5
El consultorio cuenta con un gran equipo de trabajo donde se encuentran
matronas, nutricionistas, kinesilogos, enfermeros, tcnicos de enfermera,
odontlogos, psiclogos, asistentes sociales, mdicos, etc. Quienes realizan estas
prestaciones entre ellas atencin de morbilidad (patologas comunes que tiene el
paciente) atencin dental, sala era, sala osteomuscular (tendinitis, lumbago) sala
ira, atencin de paciente crnicos (diabticos, hipertensos) salud mental, atencin
de postrados a domicilio, el plan nacional de vacunas, los procedimientos de
curaciones, vacunatorios, taller de educacin fsica y farmacias

Si el paciente llegase a necesitar atencin con algn especialista se le dar una

interconsulta para atenderse en los hospitales que trabajan con este CESFAM.

El Rol del Psiclogo en el CESFAM Carol Urza.

Dado que nuestro estudio se enfoca principalmente al rol del psiclogo en la

atencin primaria, es importante entender el funcionamiento del rea de la salud
mental en el CESFAM.
Para que las personas sean atendidas por los psiclogos del Centro Familiar Carol
Urza, deben ser derivadas por algn profesional que conforme el equipo de
Salud del establecimiento, quienes se capacitan cada cierto tiempo con el fin de
entrenar habilidades que les permitan detectar sntomas psicolgicos en los
pacientes, para as derivar a asistentes sociales y psiclogos, en caso de que se
requiera.
Actualmente se cuenta con tres Psiclogas que trabajan en este centro, Marcela
Becerra, Raquel Crdova, y Paola Prez (Psicloga entrevistada), a cada una le
corresponde un sector. En caso de haber mucha demanda de horas mdicas se
distribuyen a los pacientes sin importar su sector. Cada una trabaja 44 horas
semanales, es decir, jornada completa.
Dentro de las Prestaciones que tiene la salud mental se encuentran las siguientes:
Consultas psicolgicas, Psicoterapias familiar, grupal e individual, apoyo con
tratamientos farmacolgicos alternativos (Flores de Bah), visitas domiciliarias (en
caso de pacientes postrados u otros)y participacin de los profesionales en
actividades intersectoriales con el propsito de elevar el nivel de salud mental de
la poblacin con acciones dirigidas a:
Promocin: para reducir los determinantes de riesgo, y actuar sobre los
condicionantes de la salud.
Prevencin, para retrasar la aparicin y evitar la severidad de los trastornos
de salud mental en personas y grupos con mayor riesgo.
Deteccin temprana y facilitacin del acceso al tratamiento y Rehabilitacin
en personas y grupos que presentan trastornos mentales.
Para llevar esto acabo estas actividades de manera ms favorable, el CESFAM
debe trabajar con Redes ya que El trabajo en red es una condicin necesaria en
este nuevo modelo de atencin y exige que los distintos componentes se articulen
y coordinen de modo de asegurar la atencin requerid por el usuario y su familia.

Algunas de estas son:

COSAM (Centro de Salud Mental)
Centro de tratamiento para consumo alcohol y /o drogas Nahuen (busca
entregar un servicio de rehabilitacin)
Centro de Tratamiento para Demencia en Adulto Mayor Kintun
(Estimulacin funcional, cognitiva y social que facilite el cuidado del adulto
mayor y capacitaciones para el cuidador)
Municipalidad de Pealoln
Colegios Municipales y Subvencionados de la Comuna
Hospital Luis Calvo Mackenna
Hospital Salvador
Hospital Luis Tisn
el Servicio de Salud Metropolitano Oriente. (SSMO) 6

Las Psiclogas del CESFAM trabajan con todas las redes mencionadas
recientemente para brindar un mejor tratamiento a los usuarios.
La manera de operar que se tiene se basa en el grado del problema o trastorno
que tenga el paciente.
Cuando un paciente tiene un problema leve o moderado se trata dentro del mismo
CESFAM, no obstante, cuando se presenta un caso de mayor complejidad los
pacientes son derivados a centros especializados que cuenten con psiquiatras
para brindar el tratamiento adecuado. (Hosp. Luis Tisn y Salvador en caso de
adultos yHosp. Luis Calvo Mackenna en nios y adolescentes.) En el caso de
detectar problemas de adiccin y dependencia a las drogas y alcohol se deriva al
COSAM y al Centro de rehabilitacin de drogas y alcohol Nahuel. En las
actividades de promocin y prevencin que realizan las psiclogas se trabaja con
municipalidades, colegios, otros profesionales de la salud y la comunidad.

Es importante mencionar que Una vez al mes las Psiclogas tienen consultora
donde los Psiquiatras de los hospitales ya nombrados asisten al CESFAM, siendo
esta una oportunidad para presentar casos clnicos, donde se evala si el paciente
puede ser atendido en el CESFAM o necesita una derivacin. Los psiquiatras
tienen como funcin ayudar y entregar indicaciones a las psiclogas para que as
puedan abordar de mejor manera los casos que desean tratar
La Labor del psiclogo en Atencin Primaria de Salud es:
Desarrollar factores protectores de la salud mental en la poblacin
beneficiaria.
Evitar o retrasar la aparicin de enfermedades mentales prevenibles.
Detectar y tratar precozmente las enfermedades mentales mediante
intervenciones
De costo efectividad sustentada en evidencia.
Mejorar la calidad de vida de los pacientes con enfermedades mentales
de larga
Evolucin y de sus familiares y/o cuidadores.
Las Psiclogas del CESFAM cumplen un rol fundamental bajo el modelo de salud
integral con enfoque familiar y comunitario centrado en las personas, su familia, y
comunidad. Ya que busca no solo ser un agente de cambio, si no tambin un
agente protector, este ltimo es esencial en las acciones de la promocin y
prevencin.

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Objetivo del estudio

Nuestro estudio tiene la finalidad de conocer el funcionamiento del CESFAM
Carol Urza de la comuna de Pealoln, enfatizndonos en el rol de los
Psiclogos en este establecimiento. Y como opera la salud mental en todos sus
mbitos, es decir cmo las personas pueden acceder a una atencin en el rea de
la salud mental, cmo es el abordaje de esta, etc. Consideramos que este estudio
es de suma relevancia para dar informacin de las utilidades en el rea de la salud
mental especficamente de este centro, ya que no hay estudios previos que se
centren en esta organizacin para dar a conocer esta informacin, al igual que nos
entrega antecedentes importantes para nuestra formacin como futuros
psiclogos, y la labor que se tendra en esta rama clnica de la psicologa en la
salud publica chilena.
Este estudio fue intencionado, pues nosotras elegimos el centro donde se llevara
a cabo nuestra investigacin, seleccionando a los funcionarios adecuados para
responder a nuestras interrogantes. Vale decir no fue seleccionada
aleatoriamente.
Muestra e instrumentos
El instrumento para la muestra corresponde a una entrevista presencial que
consta de 15 preguntas definidas, donde 5 de ellas son en relacin al
funcionamiento del CESFAM Carol Urza Ibez y las 10 siguientes tienes como
objetivo saber el rol que tiene el psiclogo/a en esta organizacin. Esta entrevista
se realiz el da mircoles 18 de mayo 2016, en horario hbil de atencin.
La muestra se efectu a dos funcionarios de dicha institucin, el primero a Don.
Abel Aburto quien tiene como funcin el rea administrativa y adems se
desempea como Kinesilogo, con 20 aos de experiencia en dicha organizacin
y la segunda a Doa. Paola Prez quien se desempea como psicloga clnica,
con ms de 10 aos de experiencia en el CESFAM

Instrumento;
Preguntas de la Entrevista

Cmo funciona el CESFAM Carol Urza?

Quines pueden acceder a esta atencin?

Cules son las prestaciones del CESFAM?

Con cuntos Psiclogos cuenta el CESFAM?

Cueles son los requisitos para pedir una hora al psiclogo?

Cuando una persona tienes un problema mayor al que usted

puede abordar a que profesional la deriva?
Cul es el procedimiento para derivar?

Cul es el seguimiento que le dan al paciente? Si deja de venir

que sucede?
Cmo ha sido su experiencia en el rea clnica

Cul cree que es su rol en esta rea?

Qu opina acerca de cmo se percibe la salud mental en Chile

Qu opina acerca del tratamiento de la salud mental en el

sistema pblico de Chile? Cree que hay deficiencias?
Cules son las Prestaciones psicolgicas que realiza el CESFAM
y ustedes en conjunto?
Cules son los diagnsticos ms frecuentes que se dan en las
personas de este cesfam?
Se capacita a los otros profesionales de la salud para que
puedan derivar?
ANALISIS Y DISCUSIN

Como Anlisis general de nuestro trabajo destacamos que los resultados

arrojados por el estudio realizado son de suma relevancia para nuestra futura

formacin, ya que evidentemente nos entrega un indicio de cmo se trabaja en el

sistema publico, especficamente de la salud mental y cules son sus deficiencias
y sus avances.
En cuanto a la investigacin realizada debemos mencionar que escogimos este
centro debido ya que nos pareci interesante saber como la salud mental en
atencin primaria, en una comuna donde se encuentra colapsada la atencin a
personas en el sistema pblico.
A travs de esta investigacin podemos dar cuenta la importancia que es para los
funcionarios del establecimiento trabajar con redes de apoyo. Pues, debido a la
falta de recursos que muchas veces se tiene no se logran llevar a cabo
tratamientos para aquellos con problemas ms complejos.
Otra cosa que nos hace sentido es la coordinacin que tiene el equipo de
profesionales del CESFAM, para trabajar en conjunto, para la promocin,
prevencin, tratamiento y seguimiento de las personas que asisten a este centro.
Destacando adems que todo lo investigado concuerda con lo visto en clases, ya
que nuestros entrevistados nos hicieron ver la verdadera realidad de la atencin
primaria y con esto rescatamos que tenemos un gran desafio a la hora de trabajar
en salud publica pues se requiere de recursos e implementos que entregue el
estado y no solo de nuestro compromiso como futuras psiclogas, ya que sin
estas herramientas nuestro trabajo sufre dificultades a la hora de la realizacin de
optimo tratamiento para las personas que lo necesiten.
Con respecto a los avances consideramos como avance el cambio de mentalidad
que esta teniendo la sociedad en cuanto a la visin de la salud mental y la
transformacin de CES A CESFAM, pues este ltimo es innovador, dado que tiene
una visin ms integral de la salud de las personas que incluye familia y
comunidad.
Y para concluir creemos que este trabajo es fundamental para entender como
trabaja el sistema pblico en la salud de las personas, no solo fsica, si no desde
una perspectiva integral teniendo claras las dificultades limitaciones y avances que
tenemos a futuro en caso de trabajar en esta rea.

ANEXOS

ENTREVISTAS A PROFESIONALES DEL CESFAM CAROL URZA.

Entrevista a Don.Abel Aburto (funcionario administrativo)

Cmo funciona el CESFAM Carol Urza?

El CESFAM Carol Urza se divide en 3 sectores, sector roble, canelo y araucaria

(segn calles o sector de la comuna en que viva la persona) ste funciona por
hora, que pueden pedirse por va telefnica o directamente en el SOME, cada
profesional tiene su agenda y cada uno puede atender a personas de los distintos
sectores.

Quines pueden acceder a esta atencin?

Todas aquellas personas pertenecientes a los 3 sectores ya mencionados de la

comuna de Pealoln que estn inscritas en el CESFAM. No obstante, hay casos
en que algunas personas acceden a este beneficio no siendo residentes de la
comuna, pero que mediante un familiar que les facilite la direccin pueden apelar a
acceder a esta atencin, esto no se deberia hacer, ya que genera un colapso en la
atencin para los vecinos que si residen en la comuna de Pealolen, y los cuales
no pueden optar a una salud particular.

Cules son las prestaciones del CESFAM?

Las Prestaciones que tiene el consultorio: atencin de morbilidad (patologas

comunes que tiene el paciente) atencin dental, sala era, sala osteomuscular
(tendinitis, lumbago) sala ira, atencin de paciente crnicos (diabticos,
hipertensos) salud mental, atencin de postrados a domicilio, el plan nacional de
vacunas, los procedimientos de curaciones, vacunatorios, taller de educacin
fsica y farmacias. Cuenta con diversos profesionales como matronas,
nutricionistas, kinesilogos, enfermeros, tcnicos de enfermera, odontlogos,
psiclogos, asistentes sociales, mdicos, etc.

Con cuntos Psiclogos cuenta el CESFAM?

Actualmente el CESFAM cuenta con 3 Psiclogas Marcela Becerra, Raquel

Crdova, y Paola Prez (psicloga entrevistada), a cada le corresponde un sector.
En caso de haber mucha demanda de horas mdicas se distribuyen a los
pacientes sin importar su sector. Cada una trabaja 44 horas semanales, es decir,
jornada completa.

Cueles son los requisitos para pedir una hora al psiclogo?

Para venir al psiclogo, se debe pedir hora al mdico general y es ste quien
deriva al paciente al psiclogo si evalan que hay algn sntoma psicolgico.

Otra forma es a travs de la asistente social que al igual que el psiclogo, tambin
trabaja en el CESFAM. En caso de que un paciente sea atendido por otro de los
profesionales como enfermeros, kinesilogos, nutricionistas, etc. si es que ven que
el paciente tiene problemas que lo aquejan externos a su patologa deben
derivarlo o consultar a la asistente social y ser ella quien decida si debe ser
tratado por un psiclogo o no.
Adems los colegios municipales pueden derivar a sus alumnos al psiclogo del
CESFAM mediante un correo electrnico con los casos de chicos que lo necesiten
con prioridad.
Entrevista a Doa. Paola Prez (Psicloga del CESFAM)

Cuando una persona tienes un problema mayor al que usted puede

abordar y debe ser derivada:

A qu profesional la deriva?

Las psiclogas y los profesionales del CESFAM Carol Urza y de los otros 5
CESFAM de la comuna trabajamos con El Hospital Luis Tisn y el Hospital del
Salvador en casos de adulto y con el Hospital Luis Calvo Mackenna en casos
infantiles. En casos especficos ms complejos se derivan a los psiquiatras de los
hospitales ya mencionados.

Cul es el procedimiento?

Los diagnsticos leves y moderados siempre los tratamos las psiclogas del
consultorio, se trabaja con terapias y se con medicamentos alternativos (flores de
Bah), si los pacientes no mejoran se deriva por interconsulta al psiquiatra si son
pacientes con patologas severas o ms complejas se hace la derivacin a los
psiquiatras de los hospitales ya mencionados por interconsulta pero adems se
manda un correo o una llamada telefnica. Los pacientes que vienen por
violencia intrafamiliar severa, casos judiciales, o por adiccin a drogas y alcohol
se derivan al COSAM de la comuna.
Una vez al mes tenemos consultora de nio y adultos donde vienen psiquiatras
del hospital y presentamos casos., cuando consideramos a un paciente con un
problema severo pero que creemos que se puede tratar ac se evala en la
consultara con la psiquiatra y ella nos ayuda dndonos las indicaciones
correspondientes al caso

El tiempo estimado en que el paciente se demora en ser atendido por el psiquiatra

es de 1 a 2 meses aproximadamente luego de venir al psiclogo, segn la
demanda de horas que haya.

Cul es el seguimiento que le dan al paciente? Si deja de venir que

sucede?

En general se hace un seguimiento a todos los pacientes, esto se realiza con

mayor frecuencia por va telefnica donde se llama al paciente y se le pregunta si
vendr a la consulta, si el paciente presenta una depresin severa o alguna
patologa ms compleja como ltima instancia se le enva una citacin a la casa
va terreno y se le dan ms oportunidades de retomar la sesiones psicolgicas en
caso de que as lo desee.
Sin embargo, si la persona deja de venir al psiclogo luego de dos veces
consecutivas no se le dan ms horas y se le da alta por abandono a menos que
hablen con nosotros y se comprometan a asistir.

Cmo ha sido su experiencia en el rea clnica

Es una experiencia gratificante, exigente y motivadora, es un trabajo que se debe

hacer con delicadeza y que implica mucho inters por el otro, curiosidad y
compromiso tico.
Sin embargo creo que con el tiempo se genera un poco de desgaste, yo llevo ms
de 10 aos trabajando en salud pblica, muchas veces la gente nos pierde el
respeto, falta un poco de cordialidad, amabilidad y agradecimiento, ya que muchas
veces tienden a exigir sin saber que uno entrega lo mejor de s, por algo estoy
ac, porque me gusta y me veo eternamente haciendo esto y en este lugar.

Cul cree que es su rol en esta rea?

Mi rol como psicloga es promover cambio a travs del desarrollo y/o

fortalecimiento de nuevas formas de significar, comprender y relacionarse en
donde la persona que sufre algn malestar lo supere y avance hacia la salud y el
bienestar.

Qu opina acerca de cmo se percibe la salud mental en Chile?

Creo que se ha avanzado en cuanto a la sociedad ya que no ve con tanta

extraeza el consultar con un psiclogo o psiquiatra cuando presenta alguna
dificultad en el rea de salud mental.

Qu opina acerca del tratamiento de la salud mental en el sistema

pblico de Chile? Cree que hay deficiencias?
Creo que se ha avanzado en cuanto a la sociedad, ya que no ve con tanta
extraeza el consultar con un psiclogo o psiquiatra cuando presenta alguna
dificultad en el rea de salud mental.
En cuanto a las deficiencias en la aplicacin de un tratamiento, creo que no las
hay,yaqueen mi labor de psicloga trato dar lo mejor de m, al igual que mis
colegas que trabajan en este CESFAM somos empticos, ponindonos en el lugar
de la persona y adems le hacemos un seguimiento familiar a cada paciente que
asiste. En cuanto a las deficiencias en el funcionamiento del sistema pblico s
creo que estn, pues an es insuficiente para todas las personas de la comuna
tratarse en l, lo que produce que los pacientes tengan mala experiencia en
general y no quieran volver a consultar o a seguir con el tratamiento dado. Es
importante avanzar en el sistema pblico, quizs contar con ms horas, ms
profesionales, ms establecimientos pues muchas veces este fracasa porque no
hay horas suficientes y el paciente deja de venir.

Cules son las Prestaciones psicolgicas que realiza el CESFAM y

ustedes en conjunto?

Bueno adems de realizar las consultas psicolgicas , psicoterapias, visitas

domiciliarias de vez en cuando. las principales prestaciones que tiene la salud
mental de los CESFAM de la comuna son programas relacionados a la promocin
y prevencin en salud mental tanto para los pacientes como para sus familias
estos programas se realizan con el fin de prevenir enfermedades mentales siendo
una red de apoyo para ellos . Para realizar estas intervenciones y actividades
psicosociales se trabaja con otras redes, con la municipalidad, colegios, con las
juntas de vecinos etc. donde las psiclogas de este CESFAM participamos
(embarazo adolescentes, drogas y alcohol, estrs, nutricin, etc.)

Cules son los diagnsticos ms frecuentes que se dan en las

personas entendidas en este CESFAM?

Principalmente depresin, trastornos de ansiedad, trastornos del comportamiento

y emociones en nios y adolescentes. Y Consumo de sustancias, drogas y
alcohol.

Se capacita a los otros profesionales de la salud para que puedan

derivar?

Pues claro, como en todo trabajo. Se realizan reuniones y capacitaciones cada

cierto tiempo en el que se entrenan las habilidades de todo el equipo de salud
general para detectar sntomas. si bien solo el medico general y asistente social
pueden derivarnos a los pacientes, los otros profesionales como kinesilogos,
nutricionistas, enfermeras, matronas, etc pueden y deben derivar inmediatamente
a la asistente social en caso de observar maltrato intrafamiliar, condicin de
pobreza o marginacin, consumo de drogas y alcohol, etc, y ser ella quien nos
derive a ese paciente.

INFOGRAFA

Consultas de las 3 Psicologas del CESFAM

SOME para la solicitud de horas e interconsultas.

CESFAM Carol Urza Ibaez de la comuna de Pealoln.

BIBLIOGRAFA

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http://www.ssmn.cl/atencion_primaria.ajax.php[Acceso 18 de mayo 2016]
2. Http://www.cormun.clCARACTERISTICAS DE LA POBLACIN INSCRITA
http://www.cormup.cl/wp-content/uploads/2014/07/PLAN-DE-SALUD-PE
%C3%91ALOLEN-2016.pdfpag 26 [Acceso 18 de mayo 2016]
3.

http://www.Minsal.cl (2016) SISTEMA NACIONAL DE SERVICIOS DE SALUD

http://intradeis.minsal.cl/Mapas/Establecimientos.aspx?
Mapa=16&Region=16&RegionGeografica=13122 [Acceso 18 de mayo
2016].

4. www.ssmn.clCES Y CESFAM
http://www.ssmn.cl/atencion_primaria.ajax.php[Acceso 18 de mayo 2016]
5. www.ssmo.redsalud.gob.cl SERVICIOS DE ATENCION PRIMARIA
http://ssmo.redsalud.gob.cl/wrdprss_minsal/wpcontent/uploads/2016/04/Cartera-de-Servicios-APS-FINAL.pdf[Acceso
de mayo 2016]
6. Http://www.cormun.clSALUD
http://www.cormup.cl/salud/ [Acceso 19 de mayo 2016]

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