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INFORME DE ENTREGABLE 2

PROPUESTA DE INSTRUMENTOS DE MEDICIN DE INDICADORES


DE LOS OBJETIVOS Y ACCIONES ESTRATGICAS DEL PEI 20172019 DEL SINEACE

INTRODUCCION
PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL (PEI): 2017 - 2019
Es propio de las instituciones que apuntan a la excelencia evaluar
permanentemente sus objetivos estratgicos trazados, as como
las acciones estratgicas que sirven para dirigir su actuacin,
reorientacin hacia estndares ms elevados en beneficio del pas.
En ese sentido el PEI 2017-2019 del SINEACE es un documento
cuya finalidad es orientar al SINEACE hacia el logro de los
resultados esperados y demandados por la sociedad en materia de
calidad educativa. El PEI est conformado por 4 objetivos
estratgicos y 11 acciones estratgicas, enfocados a garantizar la
calidad educativa, mejorar la gestin institucional, fortalecer el
sistema de informacin y comunicacin, incrementar la efectividad
operativa institucional. El presente Informe de propuesta de los
instrumentos de medicin de los Indicadores del PEI, tiene como
propsito medir el nivel de cumplimiento de los objetivos
estratgicos y las acciones estratgicas, a travs de indicadores;
para ello se requiere un sistema de informacin, el cual se basa en
datos numricos que se obtendrn mediante formatos diseados y
encuestas para la recoleccin de los datos que son necesarios
para los clculos de los indicadores

y que debern ser

recolectados y procesados por las oficinas correspondientes del


SINEACE.
1

A) LOS OBJETIVOS ESTRATGICOS


Los objetivos estratgicos institucionales deben definir los cambios
que el SINEACE apuesta lograr en las condiciones, necesidades de
los ciudadanos, en el entorno que estos se desenvuelven. Los
objetivos estratgicos institucionales orientan la gestin del
SINEACE hacia el logro de los objetivos estratgicos sectoriales, y
estn compuestos por un sujeto, condicin de cambio y verbo que
refleja la direccin del cambio. Adems estn acompaados de los
indicadores y las metas.
a. Mejorar la calidad y pertinencia de las instituciones

educativas, en beneficio de los estudiantes, a travs de la


acreditacin.
a.1 indicador: Porcentaje de variacin de instituciones educativas
acreditadas.
a.2 Definicin: Es el porcentaje de instituciones educativas
acreditadas teniendo en consideracin la cantidad que vara ao a
ao, respecto al ao anterior.
a.3 justificacin: Debido a que la poblacin de IIEE es difcil de
conocer y, adems,

es muy grande, se prefiere trabajar con el

porcentaje de variacin, lo que permite tener un seguimiento ms


detallado de IIEE con relacin al cumplimiento del Objetivo
Estratgico Institucional (OEI).
a.4 Frmula de clculo.

PVIEAI=

( PA 17 ESU + PA 17 IEES + IEA 17 EBTP ) ( PA 16ESU + PA 16 IEES+ IEA 16 EBTP )


PA 16 ESU + PA 16 IEES + IEA 16 EBTP

100

Donde:
PA 17ESU : Representa el nmero de programas acreditados de
educacin superior universitaria en el ao 2017.
PA 17IEES : Representa el nmero de programas acreditados

de

institutos y escuelas de educacin superior en el ao 2017.


IEA 17 EBTP : Representa el nmero de instituciones educativas
acreditadas en el ao 2017.
PA 16ESU : Representa el nmero de programas acreditados de
educacin superior universitaria en el ao 2016.
PA 16IEES : Representa el nmero de programas acreditados

de

institutos y escuelas de educacin superior en el ao 2016.


IEA 16 EBTP : Representa el nmero de instituciones educativas
acreditadas de educacin bsica y tcnico productiva en el ao
2016.
a.5 Unidades orgnicas participantes: DEA ESU, DEA IEES,
DEA EBTP y DEGC.
a.6 Fuente de datos:
Informes

mensuales de acreditacin de los organismos de las

DEAs y la base de datos de acreditaciones de la DEGC (Formatos


digitales en Excel para las DEAs adjuntados en el CD. Ver los libros
DEA_ESU, DEA_IESS y DEA EBTP)

b. Mejorar la calidad y pertinencia de la formacin y el

desempeo laboral a travs de la certificacin de


competencias de las personas que han transitado por el
sistema educativo.
b.1 Indicador: Porcentaje de variacin de personas certificadas.
b.2 Definicin: Es el porcentaje de personas certificadas teniendo
en consideracin la cantidad que vara ao a ao, respecto al ao
anterior.
b.3 Justificacin: Debido a que para la gran mayora de personas
la certificacin es voluntaria y el sistema funciona a libre
demanda, se prefiere trabajar con el porcentaje de variacin lo que
permite tener seguimiento ms detallado de los avances con
relacin al logro del objetivo estratgico institucional (OEI)
b.4 Frmula de clculo.

PVPCI =

( PC 17 ESU + PC 17 IEES+ PC 17 EBTP ) ( PC 16 ESU + PC 16 IEES + PC 16 EBTP )


PC 16 ESU + PC 16 IEES + PC 16 EBTP

100

Donde:
PC 17ESU : Representa el nmero personas certificadas de
educacin superior universitaria en el 2017.
PC 17IEES : Representa el nmero personas certificadas de
institutos, escuelas de educacin superior en el 2017.
PC 17EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de
educacin bsica y tcnico productiva.
PC 16ESU : Representa el nmero personas certificadas de
educacin superior universitaria en el 2016.
4

PC 16IEES : Representa el nmero personas certificadas de


institutos, escuelas de educacin superior en el 2016.
PC 16EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de
educacin bsica y tcnico productiva en el 2016.
b.5 Unidades orgnicas participantes: DEC ESU, DEC IEES,
DEC EBTP y DEGC.
b.6 Fuente de datos:
Informes de certificaciones mensuales de los organismos de las
DECs y base de datos

anual de certificaciones de la DEGC.

(Formatos digitales en Excel para las DECs adjuntados en el CD)

c. Generar una cultura de evaluacin y calidad educativa en


la sociedad
c.1

Indicador:

Porcentaje

de

ciudadanos

que

valoran

la

evaluacin y la calidad educativa.


c.2 Definicin: Es el porcentaje de personas que tienen una
valoracin positiva en la encuesta realizada para este fin y que
consideran que la calidad educativa tiene una alta prioridad a la
hora de elegir una institucin educativa.
c.3 Justificacin: Conocer el nmero de personas que valoran la
calidad educativa permite desplegar el objetivo estratgico y
explicitar las acciones estratgicas para conseguirlo. As mismo,
este mtodo cuantitativo permite conocer la percepcin de las
personas en relacin a la calidad educativa.
c.4 Encuesta: Para medir este indicador se realizar una
encuesta anual de valoracin de la calidad educativa del SINEACE

como referente tcnico bajo la escala de Likert y las preguntas


propuesta seran.
Escala de Likert.
1) Muy insatisfecho
4) Satisfecho

2) Insatisfecho
5) Muy satisfecho

Cultura de evaluacin y
calidad educativa en el
SINEACE

3) Indiferente

Muy
Insatisfec
Satisfec Muy
insatisfec
ho
Indiferen
ho
satisfech
ho
te
o

Cul es su nivel de satisfaccin

respecto a la importancia de la
evaluacin de la calidad
educativa?
Cul es el nivel de satisfaccin
respecto de la calidad educativa a
para elegir una institucin
educativa para realizar sus
estudios y/o los estudios de sus
hijos?
Cul es su nivel de satisfaccin
respecto al accionar del SINEACE
en la promocin de la cultura de
evaluacin y la calidad
educativa?

c.5 Datos: Los datos a tomar en cuenta de la encuesta son las


personas que marcaron los nmeros 4 y 5 en la escala de Likert de
la encuesta anual de valoracin de la calidad educativa.
d.6 Frmula de clculo.
PPVCEI=

PS 4 i+ PTS5i
100
N

Donde:

PS 4 i : Representa el nmero de personas que estn satisfechos


en la encuesta sobre evaluacin y calidad educativa del SINEACE.
PTS5 i : Representa el nmero de personas que estn totalmente
satisfechos en la encuesta sobre evaluacin y calidad educativa
del SINEACE.
N: Representa la cantidad total de personas encuestadas en la
encuesta anual de valoracin de la calidad educativa.
c.7 Unidades orgnicas participantes: ST y DEGC.
c.8 Fuente de datos: Encuesta anual de valoracin de la calidad
educativa que estar a cargo de la direccin de evaluacin y
gestin del conocimiento (DEGC) en coordinacin con la secretaria
tcnica (ST).

d. Brindar informacin confiable y oportuna sobre la


acreditacin y certificacin de competencias, a los actores
vinculados a la calidad educativa.
d.1 Indicador: Nmero de personas que acceden a informacin
confiable, actual y oportuna.
d.2 Definicin: Es la cantidad de personas que ingresan a las
diferentes plataformas de comunicacin que ponga a disposicin el
SINEACE tales como el SAES, Facebook, Twitter, CIR, la pgina web
SINEACE, entre otras.
d.3 Justificacin: Retroalimentar a la sociedad y al Estado con
informacin relacionada a la calidad educativa es uno de los
objetivos estratgicos del SINEACE. Adems, es la principal forma
de medir la contribucin a la difusin del conocimiento.
d.4 Frmula De Clculo:

NPAII=P I SAES + P I Face + P I Twitter + P I CIR + P I SINEACE


P I SAES : Representa al nmero total de personas que ingresan
Sistema de Autoevaluacin de la Educacin Superior (SAES) en el
ao 2017.
P I Face : Representa al nmero total de personas que ingresan al
Facebook del SINEACE en el ao 2017.
P I Twitter : Representa al nmero total de personas que ingresan a
Twitter del SINEACE en el ao 2017.
P I CIR : Representa al nmero total de personas que ingresan a
centro de informacin y referencia (CIR) en el ao 2017.
P I SINEACE : Representa al nmero total de personas que ingresan a
la pgina web del SINEACE en el ao 2017.
d.5 Unidades orgnicas participantes: OTIC, OFICINA DE
MONITOREO (DEGC)
d.6 Fuente de datos: En las plataformas y las pginas webs se
implementarn contadores automticos de las personas que
ingresen a las plataformas mencionadas en el caso de Facebook
(se tomarn en cuenta menciones de gusto, comentarios y
publicaciones compartidas, etc) y en twitter (seguidores, retuiteo,
hashtag, zumbido, etc), la implementacin e informes mensuales
del nmero de personas que ingresan a cada plataforma estar a
cargo de OTIC y la base de datos anual por la DEGC.

B)INDICADORES DE LAS ACCIONES ESTRATGICAS

a. Modelos de acreditacin pertinentes para las instituciones


educativas, programas de estudios, especialidades u
opciones ocupacionales.
a.1 Indicador: Porcentaje de instituciones educativas que aplican
el modelo
a.2 Definicin: Teniendo como poblacin la cantidad total de IIEE
registradas para acreditarse, se tomar en cuenta el porcentaje de
aquellas que aplican el modelo de acreditacin.

a.3 Justificacin: Tomar conocimiento que proporcin de las


instituciones educativas comienza a aplicar los modelos pertinentes de
acreditacin, este indicador muestra el avance de la aplicacin y permite
asegurar la realizacin de la accin estratgica.

a.4 Frmula de clculo:

PIEEAMI=
Donde:
PAMA ESU

PAMA ESU + PAMA IEES + IEMA EBTP


100
TPRA ESU +TPRA IEES +TIERA EBTP

: Representa al nmero de programas que aplican el

modelo de acreditacin para educacin superior universitaria.


PAMA IEES

: Representa al nmero de programas que aplican el

modelo de acreditacin para institutos, escuelas de educacin


superior.
IEMA EBTP

: Representa al nmero de instituciones educativas

acreditadas que aplican el modelo de acreditacin para las


escuelas bsicas y tcnico productiva.
TPRA ESU : Representa el total de programas registrados para la
acreditacin de la educacin superior universitaria.
9

TPRA IEES : Representa el total de programas registrados para la


acreditacin de los institutos, escuelas de educacin superior.
TIERA EBTP

: Representa el total de instituciones educativas

registradas para la acreditacin de las escuelas bsicas y tcnico


productiva
a.5 Unidades orgnicas participantes: DEA ESU, DEA IEES,
DEA EBTP y DEGC.
a.6 Fuente de datos:
Informes mensuales de acreditacin de los organismos de las
DEAs y la base de datos de acreditaciones de la DEGC

b. Acreditacin como garanta de calidad educativa para la


sociedad.
b.1 Indicador: Porcentaje de personas que reconocen a la
acreditacin como garanta de calidad.
b.2

Definicin:

positivamente

Es
la

el

nmero

acreditacin

de

personas

como

smbolo

que

valoran

de

calidad

educativa.
b.3 Justificacin: La entidad necesita contar con la valoracin de
la poblacin sobre la acreditacin y su relacin con la calidad
educativa para ???
b.4 Encuesta: Para medir este indicador se realizar una
encuesta anual de valoracin de la calidad educativa del SINEACE
como referente tcnico y la propuestas de la preguntas bajo la
escala de Likert serian.
b.4.1 Escala de Likert

10

1) Muy insatisfecho
4) Satisfecho

2) Insatisfecho
5) Muy satisfecho

Muy
Insatisfecho
Acreditaci
insatisfecho
n como
garanta
de calidad

Cul es su nivel de satisfaccin


respecto a la acreditacin como
sello de calidad educativa?

3) Indiferente

Satisfecho

Muy
satisfecho

Indiferente

Cul es su nivel de satisfaccin

respecto a la acreditacin de los


programas universitarios,
universidades, especialidades
tcnicas, institutos y/o
instituciones educativas como
smbolo de calidad educativa?

b.5 Datos: Los datos a recolectar de la encuesta son las personas


que marcaron los nmeros 4 y 5 de la escala de Likert en la
encuesta anual de valoracin.
b.6 Frmula de clculo:

PPRAGCI =

PS 4i + PTS 5i
N

PS 4 i : Representa el nmero de personas satisfechas que


reconocen a la acreditacin como garanta de calidad
PTA 5i : Representa el nmero de personas que estn totalmente
de satisfechas y que reconocen la acreditacin como garanta de
calidad.
N: Representa la cantidad total de personas de la muestra en la
encuesta anual de valoracin.
b.7 Unidades orgnicas participantes: DEA ESU, DEA IEES,
DEA EBTP y DEGC.
11

b.8 Fuente de datos: Esta encuesta de valoracin anual


teniendo en base al modelo de encuesta a realizar, la poblacin
objetivo de la encuesta seran las personas mayores de 16 aos.
La encuesta anual de valoracin de la calidad educativa que estar
a cargo de la direccin de evaluacin y gestin del conocimiento
(DEGC) en coordinacin con las direcciones

de evaluacin y

acreditacin (DEAs).

c. Ejecutar el proyecto de inversin pblica (PIP)


mejoramiento de la calidad de la educacin superior
c.1 Indicador: Porcentaje de avance del proyecto Mejoramiento
de la calidad de la educacin superior
c.2 Definicin: Medida de avance de ejecucin del proyecto
"Mejoramiento de la calidad de la educacin superior" definido por
cada uno de los hitos ms relevantes.
c.3 Justificacin: La entidad necesita saber la evolucin del
desarrollo del proyecto y ha definido hitos medibles que permitirn
evaluar el grado de avance.
c.4 Parmetros:
c.4.1 Componente 1: Consolidacin de herramientas
metodolgicas instrumentales, normativas y promocin de los
procesos de evaluacin y acreditacin (porcentaje de ejecucin
del presupuesto asignado para este componente)
c. 4.2 Componente 2: Desarrollo y consolidacin de un
sistema de informacin de aseguramiento de la calidad (SIAC).
(porcentaje de ejecucin del presupuesto asignado para este
componente)
c.4.3 Componente 3: Fondo de mejoramiento de la calidad

12

Porcentaje de evaluaciones externas financiadas de


institutos
Porcentaje de planes de mejora financiados
c.5 Frmula de clculo:
3

PAPMCI = PAC i i=1,2,3


i=1

Donde:
PAC i : Representa el porcentaje de avance del componente i.
i: es el nmero de componentes del proyecto de inversin pblico.
c.6 Unidad orgnica participante: PROCALIDAD.
c.7 Fuente de datos: Los datos sern medido en funcin de los
avances de los componentes y los presupuestos asignados a cada
componente que PROCALIDAD establecer los hitos y tambin la
medicin de los avances de las componentes.

d. Proceso de acreditacin como mecanismo de mejora


continua para las instituciones educativas.
d.1 Indicador: Porcentaje de avance de los planes de mejora en
instituciones educativas.
d.2 Definicin: Es el promedio de los avances de los planes de
mejora que reportan las IIEE en relacin a sus cronogramas
d.3 Justificacin: La evolucin del cumplimiento de los
cronogramas de planes de mejora de las IIEE nos muestra su
involucramiento con el proceso de acreditacin.
d.4 Frmula de clculo:

13

PIIEEAMI =

PAPM ESU + PAPM IEES + PAPM IEES


100
TPRA ESU +TPRA IEES +TIERA EBTP

Donde:
PAPM ESU : Representa el porcentaje de avance de los planes de
mejora de los programas de educacin superior universitaria.
PAPM IEES : Representa el porcentaje de avance de los planes de
mejora de los programas o especialidades de los institutos y
escuelas de educacin superior.
PAPM EBTP : Representa el porcentaje de avance de los planes de
mejora de las instituciones educativas de educacin bsica y
tcnico productiva.
TPRA ESU : Representa el total de programas registrados para la
acreditacin educacin superior universitaria.
TPRA IEES : Representa el total de programas registrados para la
acreditacin de los programas o especialidades de los institutos y
escuelas de educacin superior.
TIERA EBTP : Representa el total de instituciones educativas
registradas para la acreditacin de las instituciones educativas de
educacin bsica y tcnico productiva.
d.5 Unidades orgnicas participantes: DEA ESU, DEA IEES,
DEA EBTP y DEGC.
d.6 Fuentes de datos: Los datos del porcentaje de avances de
mejoras continuas son recolectados mensualmente por las DEAs y
la base de datos de la DEGC.
14

e. Certificacin de competencias como garanta de calidad


con normas e instrumentos de certificacin pertinentes.
e.1 Indicador: Nmero de personas certificadas.
e.2 Definicin: Es el nmero total de personas certificadas a
travs de la aplicacin de las normas e instrumentos de
certificacin.
e.3 Justificacin: El nmero de personas que certifican es una
medida de la credibilidad en el proceso de certificacin de
competencias y el despliegue de la actuacin de las personas
certificadas produce la garanta de calidad.
e.4 Frmula de clculo:
NPCI =PC 2017 ESU + PC 2017 IEES + PC 2017EBTP
Donde:
PC 2017 ESU : Representa el nmero de personas certificadas de
educacin superior universitaria en el ao 2017.
PC 2017IEES : Representa el nmero de personas certificadas de las
instituciones y escuelas de educacin superior.
PC 2017 EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de la
educacin bsica y el tcnico productivo.
e.5 Unidades orgnicas participantes: DEC ESU, DEC IEES,
DEC EBTP y DEGC.
e.6 Fuentes de datos: Informes mensuales de certificaciones de
las oficinas de las DECs y la base de datos de certificaciones de la
DEGC

15

f. Supervisin y auditoria rigurosas para el funcionamiento


ptimo de entidades certificadoras autorizadas.
f.1 Indicador: Porcentaje de entidades certificadoras
supervisadas y auditadas.
f.2 Definicin: Es el porcentaje de entidades certificadoras que
han sido supervisadas y han completado un proceso de auditora
sobre la base de la poblacin de entidades certificadoras
autorizadas.
f.3 Justificacin: Para garantizar la solvencia tcnica y la
transparencia as como favorecer la mejora continua de la
certificacin, se requiere supervisar y auditar a las entidades
certificadoras. El porcentaje realizado del total de la poblacin es
la forma directa de medir el cumplimiento.
f.4 Frmula de clculo:
PECSAI =

CPCSA ESU + ECSA IEES + ECSA EBTP


100
CPAC ESU + ECA IEES + ECA EBTP

Donde:
CPCSA ESU : Representa a los colegios profesionales certificadores
supervisados y auditados de educacin superior universitaria.
ECSA IEES : Representa a las entidades certificadoras supervisadas
y auditadas de institutos y escuelas de educacin superior.
ECSA EBTP : Representa a las entidades certificadoras supervisadas
y auditadas del nivel de educacin bsica y tcnico productiva.
CPAC ESU : Representa al total los colegios profesionales
autorizados como entidades certificadoras de la educacin
superior no universitaria.
16

ECA IEES : Representa al total de las entidades certificadoras


autorizadas de los institutos y escuelas de educacin superior.
ECA EBTP : representa al total de las entidades certificadoras
autorizadas de los institutos y escuelas de educacin superior.
f.5 Unidades orgnicas participantes: DEC ESU, DEC IEES, DEC
EBTP y DEGC.
f.6 Fuentes de datos: Informes mensuales de supervisiones y
auditorias de las certificaciones de las oficinas de las DECs y la
base de datos de la DEGC

g. Proponer mecanismos accesibles para el reconocimiento


de las certificaciones de competencias en el sistema
educativo.
g.1 Indicador: Nmero de mecanismos propuestos para el
reconocimiento de la certificacin
g.2 Definicin: Es el nmero total de mecanismos propuestos
que contribuyen a lograr el reconocimiento de la certificacin de
competencias como proceso importante para la incorporacin o
movilidad de las personas en el sistema educativo, dar mayor
pertinencia y calidad a los programas de formacin y favorecer la
insercin laboral.
g.3 Justificacin: La cantidad de mecanismos propuestos incidir
en el reconocimiento de la certificacin de competencias en los
diferentes niveles del sistema educativo.
g.4 Frmula de clculo:
NMPRCI =MP 17 ESU + MP 17 IEES + MP 17 EBTP
Donde:

17

MP 17 ESU : Representa el nmero de mecanismos propuestos


para el reconocimiento de la certificacin por la direccin de
evaluacin y certificaciones de educacin superior universitaria en
el 2017:
MP 17 IEES : Representa el nmero de mecanismos propuestos para
el reconocimiento de la certificacin por la direccin de evaluacin
y certificaciones de institutos y escuelas de educacin superior en
el 2017:
MP 17 EBTP : Representa el nmero de mecanismos propuestos
para el reconocimiento de la certificacin por la direccin de
evaluacin y certificaciones

de educacin bsica y tcnico

productiva en el 2017:
g.5 Unidades orgnicas participantes: DEC ESU, DEC IEES,
DEC EBTP.
g.6 Fuente de datos: Los informes de las DECs sobre el
reconocimiento de la certificacin.

h. Posicionar al SINEACE como referencia tcnico de calidad


educativa
h.1 Indicador: Porcentaje de actores de inters que valoran al
SINEACE como referente de calidad.
h.2 Definicin: Es la cantidad de actores relacionados con la
funcin del SINEACE que lo valoran positivamente como referente
de la calidad educativa en el pas en la encuesta realizada para
este fin, en proporcin a la poblacin definida.
h.3 Justificacin: Tomar conocimiento del nmero de actores de
inters, que valoran al SINEACE como referente tcnico, permite
evaluar las actividades que componen esta accin estratgica.
18

Asimismo, este mtodo cuantitativo permite conocer la percepcin


de actores sobre le SINEACE.
h.4 Encuesta: Para medir este indicador se realizara una
encuesta anual de valoracin de la calidad educativa del SINEACE
como referente tcnico y la proposicin de la pregunta se
encuentra en los anexos del bloque III.
h.5 Datos: Los datos a tomar en cuenta de la encuesta son las
personas que marcaron los nmeros 4 y 5 en la escala de Likert de
la encuesta anual de valoracin de la calidad educativa. (ver
anexo)
h.6 Frmula de clculo.
PPVCEI=

PA 4 i + PTA 5i
100
N

Donde:
PA 4 i : Representa el nmero de personas que estn acuerdo en
la encuesta.
PTA 5i : Representa el nmero de personas que estn totalmente
de acuerdo en la encuesta.
N: Representa la cantidad total de personas encuestadas en la
encuesta anual de valoracin.
h.7 Unidades orgnicas participantes: ST y DEGC.
h.8 Fuente de datos: Encuesta anual de valoracin de la calidad
educativa que estar a cargo de la oficina de secretara tcnica y
DEGC.

19

i. Modernizar la gestin del SINEACE


i.1 Indicador: Nmero de procesos de gestin de la calidad del
SINEACE certificados.
i.2 Definicin: Es el nmero total de procesos de gestin de
calidad de la institucin que son sometidos a un proceso riguroso
de certificacin y resultan certificados.
i.3 Justificacin: Un primer paso en la modernizacin de la
gestin es la certificacin de los procesos que la soportan. Medir la
cantidad

de

estos

procesos

permite

luego

pasar

otros

mecanismos que reflejen la mejora en el servicio a la sociedad.


i.4 Frmula de clculo:

NPGCCI =i PGC i=0,1, ,n

Donde:
i PGC : Representa el nmero de procesos de gestin certificados
de la calidad del SINEACE certificados.
n: representa la cantidad de procesos de gestin certificado.
i.5 Unidad orgnica participante: OPP
i.6 Fuente de datos: Informes de los proceso de gestin de la
OPP

j. Generar informacin confiable, actual y oportuna


j.1 Indicador: Nmero de soportes de informacin producidos.
j.2 Definicin: Es el nmero total de soportes de informacin
producidos sobre calidad educativa, vinculada a la acreditacin y
la certificacin de competencias (ventanilla CIR, buscador de
acreditacin, buscador de certificacin, atencin de llamadas,
capacitacin virtual, publicaciones, entre otros).
20

j.3 Justificacin: La cantidad de soportes de informacin


producidos es la forma ms directa de medir cunto conocimiento
se est produciendo en la institucin.
j.4 Frmula de clculo:
NSIPI=CIR+BA +BC + AL+CV + P

Donde:
CIR : Representa el nmero de reportes de informacin
producidos por las ventanillas de Centro de investigacin y
referencia CIR.
BA : Representa el nmero de acceso a la documentacin en el

buscador de Acreditaciones.
BC : Representa el nmero de acceso a la documentacin en el
buscador de certificaciones.
AL : Representa el nmero de reportes de informacin por medio

de la atencin de llamadas.
CV

: Representa el nmero de capacitaciones virtuales

realizadas.
P: Representa la publicaciones realizadas por el SINEACE.
j.5 unidades orgnica participante: MONITOREO Y
ESTADISTICA (DEGC)
j.6 Fuente de datos: Estadsticas reportadas a la DEGC.

21

k. Plataformas de comunicacin confiables y de alcance


nacional que sirven para la gestin de la acreditacin y
certificacin de competencias.
k.1

Indicador:

Nmero

de plataformas

de comunicacin

implementadas.
k.2 Definicin: Es el nmero de plataformas de comunicacin
producida e implementada que sirven para la gestin de la
acreditacin y certificacin de competencias.
k.3 Justificacin: La cantidad de plataformas de comunicacin
implementadas es la forma ms directa de medir el soporte a los
procesos de acreditacin y certificacin de competencias.
k.4 Frmula de clculo:
NPCII=i PCI i=0,1, , n
Donde:
i PCI : Representa la cantidad de plataformas de comunicacin
implantadas.
n: representa la cantidad de plataformas de implementacin
propuestas para el ao 2017.
k.5 Unidad orgnica participante: OTIC.
k.6 Fuente de datos: Informes mensuales de los avances
mensuales de las plataformas realizado por la OTIC y reportadas a
la DEGC.

22

23

Anexos
1. Matriz de variables de clculo de los indicadores de los objetivos estratgicos institucionales

1.1 Mejorar la calidad y pertinencia de los servicios de las instituciones educativas, en beneficio de los
estudiantes, a travs de la acreditacin.
NOMBRE DEL INDICADOR

Porcentaje de variacin de instituciones educativas acreditadas.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEA ESU, DEA IEES, DEA EBTP y DEGC.

VARIABLES

PA 17ESU : Representa el nmero de programas acreditados de educacin superior


universitaria en el ao 2017.

PA 17IEES : Representa el nmero de programas acreditados de institutos y escuelas de


educacin superior en el ao 2017.

IEA 17 EBTP : Representa el nmero de instituciones educativas acreditadas en el ao 2017.


PA 16ESU : Representa el nmero de programas acreditados de educacin superior
universitaria en el ao 2016.

PA 16IEES : Representa el nmero de programas acreditados de institutos y escuelas de


educacin superior en el ao 2016.

IEA 16 EBTP : Representa el nmero de instituciones educativas acreditadas de educacin


bsica y tcnico productiva en el ao 2016.

24

INSTRUMENTO DE MEDICIN:

PVIEAI=

( PA 17 ESU + PA 17 IEES + IEA 17 EBTP ) ( PA 16ESU + PA 16 IEES+ IEA 16 EBTP )


PA 16 ESU + PA 16 IEES + IEA 16 EBTP

100

1.2 Mejorar la calidad y pertinencia de la formacin y el desempeo laboral a travs de la certificacin de


competencias de las personas que han transitado por el sistema educativo
NOMBRE DEL INDICADOR

Porcentaje de variacin de personas certificadas.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEC ESU, DEC IEES, DEC EBTP y DEGC

VARIABLES

PC 17ESU : Representa el nmero personas certificadas de educacin superior universitaria en


el 2017.

PC 17IEES : Representa el nmero personas certificadas de institutos, escuelas de educacin


superior en el 2017.

PC 17EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de educacin bsica y tcnico


productiva.

PC 16ESU : Representa el nmero personas certificadas de educacin superior universitaria en


el 2016.

PC 16IEES : Representa el nmero personas certificadas de institutos, escuelas de educacin

25

superior en el 2016.

PC 16EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de educacin bsica y tcnico


productiva en el 2016.

INSTRUMENTO DE MEDICIN:

PVPCI =

( PC 17 ESU + PC 17 IEES+ PC 17 EBTP ) ( PC 16 ESU + PC 16 IEES + PC 16 EBTP )


PC 16 ESU + PC 16 IEES + PC 16 EBTP

100

1.3 Generar una cultura de evaluacin y calidad educativa en la sociedad


NOMBRE DEL INDICADOR
DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES
VARIABLES

Porcentaje de ciudadanos que valoran la evaluacin y la calidad educativa.


ST y DEGC.

PS 4 i : Representa el nmero de personas que estn satisfechos en la encuesta sobre


evaluacin y calidad educativa del SINEACE.

26

PTS5 i : Representa el nmero de personas que estn totalmente satisfechos en la encuesta


sobre evaluacin y calidad educativa del SINEACE.
N: Representa la cantidad total de personas encuestadas en la encuesta anual de valoracin de
la calidad educativa.

INSTRUMENTO DE MEDICIN:

PPVCEI=

PS 4 i+ PTS5i
100
N

1.4 Brindar informacin confiable y oportuna sobre la acreditacin y certificacin de competencias, a los
actores vinculados a la calidad educativa
Nombre del Indicador

Nmero de personas que acceden a informacin confiable, actual y oportuna

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

OTIC, OFICINA DE MONITOREO (DEGC)

27

P I SAES : Representa al nmero total de personas que ingresan Sistema de Autoevaluacin

VARIABLES

de la Educacin Superior (SAES) en el ao 2017.

P I Face : Representa al nmero total de personas que ingresan al Facebook del SINEACE en
el ao 2017.

P I Twitter : Representa al nmero total de personas que ingresan a Twitter del SINEACE en el
ao 2017.

P I CIR : Representa al nmero total de personas que ingresan a centro de informacin y


referencia (CIR) en el ao 2017.

P I SINEACE : Representa al nmero total de personas que ingresan a la pgina web del
SINEACE en el ao 2017.

INSTRUMENTO

DE

NPAII=P I SAES + P I Face + P I Twitter + P I CIR + P I SINEACE

MEDICIN:

28

2. Matriz de variables de clculo de las acciones estratgicas institucionales

2.1 Modelos de acreditacin pertinentes para las instituciones educativas, programas de estudios,
especialidades u opciones ocupacionales.
Nombre del Indicador

Porcentaje de instituciones educativas que aplican el modelo

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEA ESU, DEA IEES, DEA EBTP y DEGC

VARIABLES

PAMA ESU

: Representa al nmero de programas acreditados que aplican el modelo de

acreditacin para educacin superior universitaria.

PAMA IEES

: Representa al nmero de programas acreditados que aplican el modelo de

acreditacin para institutos, escuelas de educacin superior.

IEMA EBTP

: Representa al nmero de instituciones educativas acreditadas que aplican el

modelo de acreditacin para las escuelas bsicas y tcnico productiva.

TPRA ESU : Representa el total de programas registrados para la acreditacin de la


educacin superior universitaria.

TPRA IEES : Representa el total de programas registrados para la acreditacin de los


institutos, escuelas de educacin superior.

TIERA EBTP : Representa el total de instituciones educativas registradas para la acreditacin


de las escuelas bsicas y tcnico productiva

29

INSTRUMENTO DE MEDICIN:

PIEEAMI=

PAMA ESU + PAMA IEES + IEMA EBTP


100
TPRA ESU +TPRA IEES +TIERA EBTP

2.2 Acreditacin como garanta de calidad educativa para la sociedad.


Nombre del Indicador

Porcentaje de personas que reconocen a la acreditacin como garanta de calidad.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEA ESU, DEA IEES, DEA EBTP y DEGC

VARIABLES

PA 4 i : Representa el nmero de personas que estn acuerdo en la encuesta


en la encuesta de valoracin anual.
PTA 5i : Representa el nmero de personas que estn totalmente de acuerdo
en la encuesta.
N: Representa la cantidad total de personas de la muestra en la encuesta
anual de valoracin.

INSTRUMENTO DE MEDICIN:

PPRAGCI =

PA 4i + PTA 5i
100
N

30

2.3 Ejecutar el proyecto de inversin pblica (PIP) mejoramiento de la calidad de la educacin superior
Nombre del Indicador

Porcentaje de avance del proyecto Mejoramiento de la calidad de la educacin superior

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

PROCALIDAD.

PAC i : Representa el porcentaje de avance del componente i.

VARIABLES

i: es el nmero de componentes del proyecto de inversin pblico.


3

INSTRUMENTO

DE

PAPMCI = PAC i i=1,2,3


i=1

MEDICIN:

31

2.4 Proceso de acreditacin como mecanismo de mejora continua para las instituciones educativas.
Nombre del Indicador

Porcentaje de avance de los planes de mejora en instituciones educativas.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEA ESU, DEA IEES, DEA EBTP y DEGC

VARIABLES

PAPM ESU : Representa el porcentaje de avance de los planes de mejora de los programas
de educacin superior universitaria.

PAPM IEES : Representa el porcentaje de avance de los planes de mejora de los programas
o especialidades de los institutos y escuelas de educacin superior.

PAPM EBTP : Representa el porcentaje de avance de los planes de mejora de las


instituciones educativas de educacin bsica y tcnico productiva.

TPRA ESU : Representa el total de programas registrados para la acreditacin educacin


superior universitaria.

TPRA IEES : Representa el total de programas registrados para la acreditacin de los


programas o especialidades de los institutos y escuelas de educacin superior.

TIERA EBTP : Representa el total de instituciones educativas registradas para la


acreditacin de las instituciones educativas de educacin bsica y tcnico productiva.

32

INSTRUMENTO

DE

MEDICIN:

PIIEEAMI =

PAPM ESU + PAPM IEES + PAPM IEES


100
TPRA ESU +TPRA IEES +TIERA EBTP

2.5 Certificacin de competencias como garanta de calidad con normas e instrumentos de certificacin
pertinentes.
NOMBRE DEL INDICADOR

Nmero de personas certificadas.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEC ESU, DEC IEES, DEC EBTP y DEGC


PC 2017 ESU : Representa el nmero de personas certificadas de educacin superior

VARIABLES

universitaria en el ao 2017.

PC 2017IEES : Representa el nmero de personas certificadas de las instituciones y


escuelas de educacin superior.

PC 2017 EBTP : Representa el nmero de personas certificadas de la educacin bsica y el


tcnico productivo.

INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

NPCI =PC 2017 ESU + PC 2017 IEES + PC 2017EBTP

33

2.6 Supervisin y auditoria rigurosas para el funcionamiento ptimo de entidades certificadoras


autorizadas.
NOMBRE DEL
INDICADOR
DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES
VARIABLES

Porcentaje de entidades certificadoras supervisadas y auditadas


DEC ESU, DEC IEES, DEC EBTP y DEGC
CPCSA ESU : Representa a los colegios profesionales certificadores supervisados y
auditados de educacin superior universitaria.

ECSA IEES : Representa a las entidades certificadoras supervisadas y auditadas de los


institutos y escuelas de educacin superior.

ECSA EBTP : Representa a las entidades certificadoras supervisadas y auditadas de la


educacin bsica y tcnico productiva.

CPAC ESU : Representa al total los colegios profesionales autorizados como entidades
certificadoras de la educacin superior no universitaria.

34

ECA IEES : Representa al total de las entidades certificadoras autorizadas de los institutos y
escuelas de educacin superior.

ECA EBTP : representa al total de las entidades certificadoras autorizadas de los institutos y
escuelas de educacin superior.

INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

PECSAI =

CPCSA ESU + ECSA IEES + ECSA EBTP


100
CPAC ESU + ECA IEES + ECA EBTP

2.7 Proponer mecanismos accesibles para el reconocimiento de las certificaciones de competencias en el


sistema educativo.
Nombre del Indicador

Nmero de mecanismos propuestos para el reconocimiento de la certificacin.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

DEC ESU, DEC IEES, DEC EBTP y DEGC

VARIABLES

MP 17 ESU : Representa el nmero de mecanismos propuestos para el reconocimiento de


la certificacin por la direccin de evaluacin y certificaciones

de educacin superior

universitaria en el 2017:

MP 17 IEES : Representa el nmero de mecanismos propuestos para el reconocimiento de la


certificacin por la direccin de evaluacin y certificaciones

de institutos y escuelas de

educacin superior en el 2017:

35

MP 17 EBTP : Representa el nmero de mecanismos propuestos para el reconocimiento de


la certificacin por la direccin de evaluacin y certificaciones de educacin bsica y tcnico
productiva en el 2017:

INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

NMPRCI =MP 17 ESU + MP 17 IEES + MP 17 EBTP

2.8 Posicionar al SINEACE como referencia tcnico de calidad educativa


NOMBRE DEL INDICADOR

Porcentaje de actores de inters que valoran el SINEACE como referente de calidad.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

ST y DEGC

VARIABLES

PA 4 i : Representa el nmero de personas que estn acuerdo en la encuesta.


PTA 5i : Representa el nmero de personas que estn totalmente de acuerdo en la

36

encuesta.
N: Representa la cantidad total de personas encuestadas en la encuesta anual de valoracin.
INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

PPVCEI=

PA 4 i + PTA 5i
100
N

2.9 Modernizar la gestin del SINEACE.


NOMBRE DEL INDICADOR

Nmero de procesos de gestin de la calidad del SINEACE certificados.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

OPP (Modernizacin)

VARIABLES

i PGC : Representa el nmero de procesos de gestin certificados de la


calidad del SINEACE certificados.
n: representa la cantidad de procesos de gestin certificado planificados en

37

el 2017.

INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

NPGCCI =i PGC i=0,1, ,n

2.10 Generar informacin confiable, actual y oportuna


NOMBRE DEL INDICADOR

Nmero de soportes de informacin producidos.

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

MONITOREO Y ESTADISTICA (DEGC)

VARIABLES

CIR : Representa el nmero de reportes de informacin producidos por las ventanillas de


Centro de investigacin y referencia CIR.

38

BA : Representa el nmero de acceso a la documentacin en el buscador de


Acreditaciones.

BC : Representa el nmero de acceso a la documentacin en el buscador de


certificaciones.

AL : Representa el nmero de reportes de informacin por medio de la atencin de


llamadas.

CV

: Representa el nmero de capacitaciones virtuales realizadas.

P: Representa la publicaciones realizadas por el SINEACE.


INSTRUMENTO DE MEDICIN:

NSIPI=CIR+BA +BC + AL+CV + P

2.11 Plataformas de comunicacin confiables y de alcance nacional que sirven para la gestin de la
acreditacin y certificacin de competencias.
NOMBRE DEL INDICADOR

Nmero de plataformas de comunicacin implementadas.

39

DEPENDENCIAS
PARTICIPANTES

OTIC.

i PCI : Representa la cantidad de plataformas de comunicacin implantadas.

VARIABLES

n: representa la cantidad de plataformas de implementacin propuestas para el ao 2017.

INSTRUMENTO
MEDICIN:

DE

NPCII=i PCI i=0,1, , n

3 FORMULARIOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS DE LOS ORGANISMOS


INDICADOR

VARIABLES DE
ACREDITACIONES

Medici Repor
n
te

Unidad encargada de las


medicin
DEAs

PRO

Unidad
encarg
ada del
reporte
DEGC

OBS.

40

ES IE EBT
TOTAL
U ES P
Porcentaje de
variacin de
instituciones
educativas
Modelos de
acreditacin
pertinentes para las
instituciones
educativas,
programas de
estudios,
especialidades u
opciones
ocupacionales
Porcentaje de
personas que
reconocen la
acreditacin como
garanta de calidad
Porcentaje de
avance del proyecto
"Mejoramiento de la
calidad de la
educacin superior"
Porcentaje de
avance de los planes
de mejora en
instituciones
educativas

Nmero de acreditaciones
Anual
en el ao 2016
Nmero de acreditaciones
Anual
en el ao 2017
Nmero de IIEE que aplican Semest
el modelo
ral

Nmero total de IIEE

Semest
ral

Anual

CALIDA
D
X

Anual

Anual

Anual

X
Nmero de personas que
marcan ms de 3 en la
encuesta de valoracin

Anual

Nmero total de personas


de la muestra de la
encuesta de valoracin

Anual

Encuesta
de
valoracin
anual
Encuesta
de
valoracin
anual

Anual

Anual

Avance del cronograma del


PIP "mejoramiento de la
calidad
de la educacin superior"

Mensua
l

Anual

Avance del cronograma


mejora de IIEE

Semest
ral

Anual

N total de IIE

Semest
ral

Anual

X
X
41

INDICADOR

VARIABLES DE
CERTIFICACIONES

Unidad encargada de
las medicin
Medici Repor
n
te

DEC
ESU

Nmero de certificaciones en
el ao 2016
Nmero de certificaciones en
el ao 2017
Nmero de personas
Nmero de personas
certificadas
certificadas en el 2017
Nmero de entidades
certificadoras supervisadas y
Porcentaje de entidades
auditadas
certificadoras
supervisadas y auditadas Nmero de entidades
certificadoras
Nmero de mecanismos Nmero de mecanismos
propuestos para el
propuestos en el 2017
reconocimiento de la
certificacin
Porcentaje de variacin
de personas certificadas

INDICADOR

VARIABLES

Anual

Anual

Anual

Anual

Mensua
l

Anual

Mensua
l

Anual

Mensua
l

Anual

Mensua
l

Anual

Medici

Unidad
encarga
da del
reporte

IEES EBTP

Report

TOTA
L

Unidad

OBS

DEGC

Unidad

OBS

42

encargada
de las
medicin
ST

Porcentaje de ciudadanos
que valoran la evolucin y la
calidad educativa

Porcentaje de actores de
inters que valoran al
SINEACE como referente de
calidad

Nmero de procesos de
gestin de calidad del
SINEACE certificados

OPP

Nmero de personas que marcan


ms de 3 en la encuesta anual de
valoracin

Anual

Anual

Nmero total de personas


tomadas en cuenta en la
encuesta

Anual

Anual

Nmero de actores de inters


que marcan ms de 3 en la
encuesta anual de valoracin

Anual

Anual

Nmero total de actores de


inters

Anual

Anual

Nmero de procesos de gestin


de calidad certificados en el 2017

Anual

Anual

encarg
ada del
reporte
DEGC
Encuesta
de
valoracin
anual
Encuesta
de
valoracin
anual
Encuesta
de
valoracin
anual
Encuesta
de
valoracin
anual

43

INDICADOR

VARIABLES

Unidad
encarg
ada de
Medici Repor
la
n
te
medici
n
OTIC
Mensu
al
Anual
Mensu
al
Anual
Mensu
al
Anual
Mensu
al
Anual

Nmero de personas que ingresan a


SAES
Nmero de personas que ingresan a
Facebook
Nmero de personas que Nmero de personas que ingresan a
acceden a la informacin Twitter
Nmero de personas que ingresan al
confiable, actual y
CIR
oportuna
Nmero de personas que ingresan a Mensu
la pgina web del SINEACE
al
Total de personas que ingresan
Mensu
a la informacin confiable
al
Nmero de soportes de
Mensu
informacin producidos Ventanillas CIR
al
Mensu
Buscador de acreditaciones
al
Mensu
Buscador de certificaciones
al
Mensu
Atencin de llamadas
al
Capacitaciones virtuales
Mensu
al

Unidad Unidad
encarg encarg
ada de
ada
la
del
medici report
n
e
DEGC
DEGC

OBS.

X
X
X
X
X

Anual

Anual
Anual

Anual

Anual

Anual
Anual

X
X

44

Nmero de plataformas
de comunicacin
implementadas

Publicaciones
Total de soportes de
informacin

Mensu
al
Mensu
al

Nmero de plataformas

Anual

Anual

Anual

Anual

4. MODELO DE ENCUESTA DE SATISFACCIN

Encuesta anual de valoracin de la calidad educativa del SINEACE como


referente tcnico.
Para medir el avance de los indicadores del PEI 2017-2019, se tendr la medicin de las encuestas desde
diferentes poblaciones que participan en el logro de los objetivos de la institucin.
TIPO DE ENCUESTA:
La Encuesta se puede llevar a cabo de manera presencial, haciendo un muestreo aleatorio simple para
determinar la muestra dependiendo de total de individuos a encuestar este tipo de encuestas son
costosas pero el nivel de confianza muy grande pues la tasa de respuestas son elevadas, otros formas de
llevar la encuesta podra ser va telefnica, e-mail, Facebook, Twitter o por medio de la web del SINEACE
elaborando los formularios correspondientes en algn programa de encuestas (limesurvey, formularios de
google, survio, etc) y despus enviando a los e-mail de nuestra poblacin en estudio o poniendo en las
45

redes sociales o webs los links de la encuesta, estas encuesta son de bajo costo pero el nivel de confianza
es muy baja, no se llega hasta el fin de la encuesta por ende la tasa de respuesta es muy baja.
PRESENTACION:
Buenos das,
El SINEACE como organismo encargado de la calidad educativa y en la bsqueda de instrumentos de
medicin de los indicadores del PEI 2017-2019 hace una encuesta sobre la calidad educativa en nuestro
pas. Podra usted responder algunas preguntas de mucha importancia para nosotros?
Este cuestionario es annimo, no existen ni buenas ni malas respuestas, solo queremos saber su opinin.
Muchas gracias por responder sinceramente a las preguntas.

INDICACIONES PREVIAS:
Los indicadores son enunciados que permiten medir el cumplimiento de objetivos, facilitando su
seguimiento. Los indicadores pueden ser cuantitativos y cualitativos.
Escala de Likert: La escala de Likert mide actitudes individuales en contextos sociales particulares. Se le
conoce como escala sumada debido a que la puntuacin de cada unidad de anlisis se obtiene mediante la
sumatoria de las respuestas obtenidas en cada tem. La escala se construye en funcin de una serie de
tems que reflejan una actitud positiva o negativa acerca de un estmulo o referente. Cada tem est
estructurado con cinco alternativas de respuesta.
1. Muy
insatisfecho

2. Insatisfecho

3. Indiferente

4. Satisfecho

5. Muy
satisfecho

BLOQUE I: EVALUACIN Y CALIDAD EDUCATIVA.

46

Cultura de evaluacin y calidad educativa en el


SINEACE

Muy
Insatisfec Indifere Satisfec
Muy
insatisfech
ho
nte
ho
satisfech
o
o

Cul es su nivel de satisfaccin respecto a la

importancia de la evaluacin de la calidad educativa ?


Cul es el nivel de satisfaccin respecto de la calidad

educativa a para elegir una institucin educativa para


realizar sus estudios y/o los estudios de sus hijos?
Cul es su nivel de satisfaccin respecto al accionar del
SINEACE en la promocin de la cultura de evaluacin y la
calidad educativa?

BLOQUE II: ACREDITACIONES

Acreditacin como garanta de calidad

Muy
Insatisfec Regularment Satisfec Muy
insatisfech
ho
e satisfecho
ho
satisfech
o
o

Cul es su nivel de satisfaccin respecto a la acreditacin


como sello de calidad educativa?
Cul es su nivel de satisfaccin respecto a la

acreditacin de los programas universitarios,


universidades, especialidades tcnicas, institutos y/o
instituciones educativas como smbolo de calidad
educativa?

47

BLOQUE III: SINEACE COMO REFERENTE DE CALIDAD


Muy
Insatisfec Regularmente Satisfec Muy
insatisfech
ho
satisfecho
ho
satisfech
o
o
Cul es su nivel de satisfaccin general con la labor del
SINEACE?
Como representante de su instituciCul es su nivel de
satisfaccin como representante de una institucin que
acta con el SINEACE sobre la calidad educativa que
realiza SINEACE?

48

49

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