Principios

De la armona del objetivo o coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en tanto se encamine
hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
De acuerdo con esto los principios de la direccin son:
Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una
necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los
jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un
requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitraria.
De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus
subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor
facilidad.
De la va jerrquica: Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la
organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles
jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de
autoridad de los supervisores inmediatos.
De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la
gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en
relacin con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque
problemas no colaterales.
Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de
las metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo,
ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

Reglas
Parecera que, de alguna manera, todos los directores practicaran estas cinco funciones. Con ms o
menos frecuencia, una o ms de las funciones se vuelven dominante a costa de las otras. El trabajo de la
direccin se vuelve ms difcil y complejo cuando no slo nos tenemos que manejar nosotros mismos,
sino a otros. En estas circunstancias su importancia aumenta. En relacin a la gestin de la calidad, este
tema se ha vuelto muy importante, especialmente en lo que se refiere a la creciente concienciacin de
los clientes que esperan "valor por dinero" y que ha generado grandes expectativas sobre los productos
y servicios ofertados y adquiridos.
Las funciones de la direccin crean una necesidad de total acercamiento a la direccin, muy similar a la
manera en que los requerimientos de la "calidad" lo han creado en el diseo, desarrollo, produccin,
ventas y actividades post-venta del marketing y venta de productos y servicios. Su importancia a

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interdependencia pesa mucho ms que la justificacin por ignorar y reducir la importancia de cualquier
funcin.
En una economa globalizada como la de hoy, donde existen crecientes presiones de competitividad
dentro de muchos sectores industriales y comerciales, nunca ha sido ms necesaria y decisiva la
eficiente aplicacin de las cinco funciones de la direccin para la gestin de la calidad. Incluyendo cada
funcin, las siguientes caractersticas:
Planificacin: Es la determinacin de los objetivos y las metas que deben lograrse usando planes,
procedimientos y estrategias.
Organizacin: Es determinar la exacta tarea a realizar, asegurando su eficiente y efectiva distribucin.
Puede ser aplicada a individuos, grupos, departamentos u organizaciones enteras.
Direccin: Es dar directrices a otros y conseguir que stos realicen las tareas encomendadas. Significa
motivar a los subordinados y mantener la moral.
Control: Es determinar los estndares adecuados y su aplicacin, asegurar su cumplimiento y corregir
su realizacin, cuando fuese necesario.
Personal: Es decidir el tipo de personas a emplear y su formacin para realizar los trabajos asignados.

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PRINCIPIOS Y REGLAS
DE LA FUNCION
(DIRECCION)

Presentado por: Karla Vanessa Palacios Espinoza

2016

Septiembre 10.

Presentado a: Lic. Sharong Karina Monge Navas

Turno: Sabatino

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Carrera: Administracin de Empresas

Asignatura: Administracin II
Semestre: II

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