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Grupo No. 6
Tutora
Andrea Isabel Barrera Siabato
Tabla de Contenido
Pgina
Introduccin3
Objetivos de la Actividad..4
Matriz DOFA...9
Plan de Accin Estratgica14
Conclusiones16
Bibliografa....17
Introduccin
Objetivos
3
A nivel estratgico, la compaa -que est en un mercado puro de commoditieshaba perdido el liderazgo en cuanto a servicio al cliente y en costes, situacin
agravada por la entrada de competidores internacionales.
Adems, los almacenes estaban sobredimensionados (valorados en un 7%
respecto a la facturacin), valor excesivamente alto comparado con sus
competidores directos y teniendo en cuenta que la produccin se realiza bajo
pedido.
Aunque fuese de menor importancia, tambin existan unos costes excesivos
de los procesos relacionados con la gestin de compras, produccin y
almacenes debido a las ineficiencias. Por ello, desde la Alta Direccin de la
empresa se decide lanzar un proyecto para que -tras un anlisis general de la
empresa tanto a nivel estratgico como operativo- se analicen, planteen e
implanten las soluciones logsticas adecuadas para alcanzar nuevas ventajas
competitivas alineadas con la estrategia.
Para ello, se crea un equipo mixto de trabajo entre la consultora externa y
personas claves en el rea logstica de la empresa que tras realizar un
diagnstico, identifican cuatro grandes reas de mejora:
1. Procesos inadecuados y gestin de la informacin en el rea logstica
5
mediano plazo, lo que nos debe inclinar a tener en cuenta esta variable para
nuestras proyecciones al largo plazo, a sabiendas de que nuestra empresa se
suple de materias primas (commodities) en los mercados mundiales, los cuales
son de carcter descentralizado y en ellos se negocian estos productos no
manufacturados y genricos con un bajo nivel de diferenciacin.
Otro de los aspectos a tener en cuenta es la calidad y oportunidad de
suministro en las materias primas, que se puede ver afectada por el impacto
ambiental examinado desde el punto de vista, de cmo este efecto producido
eventualmente como resultado del deterioro del medio ambiente o por una
determinada accin humana sobre el medio ambiente puede retrasar, detener o
extinguir la entrega de la materia prima requerida, as mismo como consigue
afectar la calidad de la misma por los efectos de un fenmeno natural.
Debemos tambin tener en cuenta que debido al cambio climtico, pueden ser
generadas condiciones atmosfricas adversas que puedan afectar la entrega
efectiva en puerto de nuestras materias primas, temas como huracanes,
tormentas tropicales pueden afectar el transporte areo y martimo, teniendo
prdidas econmicas para la compaa, y que a la vez es posible se tengan
que asumir valores en el rubro de seguros mucho ms onerosos.
Entorno de la Industria
Para entender el medio en el cual se desempea nuestra empresa, debemos
tener en cuenta que Colombia es una nacin pas que est en el centro de
atencin de los inversionistas del mundo, apalancado por el decrecimiento de
Brasil en 2012, que influy considerablemente para que nuestro pas
propagara un inters mucho ms alto y se clasificara como un mercado que
rene condiciones favorables para alcanzar un desarrollo sostenido.
Est a la vista de todos, que los mercados mundiales cruzan por situaciones de
incertidumbre como resultado de la dificultades por parte de la Unin Europea
para manejar la crisis que afrontan, y las dificultades en USA respecto a la
generacin de empleos para lograr un crecimiento robusto.
Jugadores de grandes ligas en el entorno mundial que
considerablemente con algunos de sus movimientos el mercado local.
afectan
Externo
(Auditora
Externa
Amenazas
CALIFICACION
TOTAL
0,04
0,08
0,06
0,018
0,04
0,16
0,03
0,12
0,01
0,01
0,03
0,06
0,02
0,06
0,04
0,08
0,06
0,16
0,05
0,15
10
Bajos costos de
productos
en sus almacenes
Competencia con optima distribucin de
almacenes
mercado fuertemente
disputado
Puntos estratgicos de las operaciones en sus
almacenes
Disminucin de los precios a nivel global en sus
almacenes
Crisis en la economa Global
Lderes en competencia de sus productos con
personal calificado
TOTAL
0,06
0,12
0,06
0,12
0,08
0,08
0,09
0,36
0,04
0,02
2
2
0,08
0,04
0,05
0,15
2,45
excelente
arriba del promedio
de nivel promedio
es
4
3
2
1
12
Factores
crticos
para
el
xito
Valor
Fortalezas de la Empresa
Es buena la gestin Logstica de los Almacenes
Su facturacin mensual es estable
mano de obra capaz de adaptarse a nuevas
circunstancias de Competividad en sus almacenes
Es aceptable nuevas inversiones modernizacin
en sus almacenes y planta
Buena capacidad de compras y
produccin para enfrentar la
enfrentar la demanda
Desarrollo plan estratgico
Fuerte capacidad a nivel estratgico
Fuerte capacidad de desarrollo e implementar
un sistema integral logstico que permita a la
empresa entregar justo a tiempo
Anlisis de toda su cadena de
almacenes
Proceso de nuevas tecnologias en sus almacenes
Debilidades de sus almacenes
Sus almacenes no estn bien dotados de productos
desconocimiento a nivel estratgico
Sistema informativo Software
Procesos insuficientes en sus productos por falta
de estrategias
Distribucin incorrecta de productos en sus
almacenes
Falla en el servicio al Cliente
Falta capacitacin a sus proveedores
falta de comunicacin en sus departamentos
Decisiones intuitivas por falta datos
Desconocimiento en lanzar sus productos al mercado
falta de direccionar al personal
TOTAL
Valo Calificaci
r
n
TOTAL
PONDERAD
O
0,07
0,03
4
3
0,24
0,6
0,04
0,09
0,03
0,03
0,01
0,03
3
3
3
4
0,06
0,09
0,03
0,012
0,02
0,04
3
3
0,06
0,12
0,06
0,07
0,11
0,02
1
1
1
2
0,06
0,07
0,11
0,04
0,04
0,08
0,07
0,05
0,07
0,05
0,05
0,02
1
2
1
1
1
2
0,07
0,1
0,07
0,05
0,05
0,04
1,86
una
fortaleza
menor
Una
fortaleza
importante
1
2
3
4
13
Cules son aquellos aspectos donde cree que supera a sus principales
competidores?
Uno de los factores es el factor humano y el equipo de reingeniera, claves para
colocarla a nivel competitivo con las dems compaas, as mismo le favorece
el conocer y tener experiencia en el mercado nacional.
Fortalezas
Empresa industrial con facturacin de ms de 100 millones de pesos
Cules son aquellos aspectos donde usted cree que sus competidores lo
superan?
La compaa afronta un reto muy grande, el cual es actualizar su forma de
operar, logrando mejorar su eficiencia en todos los aspectos, modernizndose y
colocndose a la altura de los competidores extranjeros, uno de los aspectos
que trae la competencia es el conocimiento y experiencia en mercados
extranjeros, capacidad de atencin y de servicio al cliente donde ya se ha
probado y que nuestra compaa apenas se inicia en la actualizacin.
Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
Las mayores amenazas de la compaa son el Endurecimiento del mercado,
donde por el tema de divisas se complica la adquisicin de los insumos que
requiere la compaa para sus procesos industriales, Incrementando en los
costos de Produccin, esto afecta directamente todo el mecanismo de la
empresa, compras, comercial, financiero, logstico, etc.
Deterioro servicio al Cliente, siendo este fundamental para la supervivencia de
la empresa, ya que un cliente satisfecho trae ms clientes, si no tenemos
satisfechos a nuestros clientes, se acaba la razn de ser de la compaa.
Otras amenazas son
Procesos inadecuados y gestin de la informacin en el rea logstica
No hay flujo de informacin y la tecnologa son deficientes.
Problemas en la gestin de aprovisionamientos
Rotacin equivocada del inventario ya que compras toma decisiones basadas
en sensaciones y no en informaciones
Disposicin fsica del almacn.
Deficientes manejos de los inventarios en los almacenes
14
Misin
Mejorar de manera diferencial la calidad de vida de nuestros clientes,
brindando productos de la ms alta calidad con un servicio preferencial
continuo y en todo lugar, proporcionando tranquilidad y confianza.
Valores organizacionales
El Trabajo en Equipo y la Perseverancia de nuestra compaa son el motor
fundamental que nos impulsa a ser factor relevante en nuestra sociedad
15
Objetivos Estratgicos
Conclusiones
Referencias Bibliogrficas
www.unad.edu.co
DAVID R. FRED. Conceptos de Administracin Estratgica 9a. Edicin.
Pearson - Mxico.
BOWMAN C.L. La esencia de la Administracin Estratgica , Prentice Hall,
Mxico.
SALLENAVE, J. P. Gerencia y Planeacin Estratgica . Editorial Norma, Bogot.
docID=11013846&p00=cipriano+luna+gonz%C3%A1lez%2C+alfredo.
+administraci%C3%B3n+estrat%C3%A9gica
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=11013242
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