MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DE LAS COMISARIAS A.

COMISARIA B. POLICA C. SERVICIO POLICIAL D. CALIDAD DE SERVICIO

CAPITULO I CONCEPTOS FUNDAMENTALES A. FINALIDAD B. CONTENIDO C.
ALCANCE D. BASE LEGAL E. DEFINICIN DE TRMINOS (ANEXO N 01)
CAPITULO II GENERALIDADES A. VISION B. MISIN C. FUNCIONES D.
ESTRUCTURA ORGNICA 1. rganos de Comando 2. rganos de Apoyo 3.
rganos de Ejecucin E. RELACIONES F. ORGANIGRAMA (ANEXO 02)
CAPITULO III COMISARA PNP CAPITULO IV RGANO DE COMANDO
COMISARIO A. FUNCIONES GENERALES B. FUNCIONES ESPECFICAS C.
RELACIONES 1

2 CAPITULO V SECRETARIA A. SECRETARIO 1. FUNCIONES 2. FUNCIONES DE

LAS UNIDADES a. Unidad de Trmite Documentario y Archivo b. Unidad de
Expedicin de Copias Certificadas. 3. RELACIONES CAPITULO VI RGANO
CONSULTIVO COMIT DE EVALUACIN CONTROL Y CALIDAD DE GESTIN A.
FUNCIONES B. RELACIONES A. OFICINA DE ADMINISTRACIN 1. FUNCIONES
2. RELACIONES B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES CAPITULO VII RGANOS DE
APOYO 1. UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS 2. UNIDAD DE LOGSTICA 3.
UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA a. OFICIAL DE SERVICIO Y ATENCIN AL
PBLICO b. COMANDANTE DE GUARDIA c. SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS
INSTALACIONES d. SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS e. SERVICIO DE
ARMERA f. SERVICIO DE RADIO OPERADOR Y TELEFONISTA C. OFICINA DE
INTELIGENCIA 1. FUNCIONES 2. RELACIONES D. OFICINA DE PLANEAMIENTO
Y DESARROLLO 1. FUNCIONES 2. RELACIONES 2

3 CAPITULO VIII RGANOS DE EJECUCIN A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y

SEGURIDAD 1. FUNCIONES 2. RELACIONES 3. FUNCIONES DE LAS
SECCIONES a. JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE MOTORIZADO 1)
FUNCIONES 2) RELACIONES 3) PERSONAL DE SERVICIO PATRULLAJE
MOTORIZADO 4) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE INTEGRADO b.
JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE A PIE. 1) FUNCIONES 2)
RELACIONES 3) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE A PIE. c. JEFATURA
DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN CIUDADANA. 1) FUNCIONES 2)
RELACIONES 3) PERSONAL DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN CIUDADANA.
B. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION POLICIAL 1. FUNCIONES 2.
RELACIONES 3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES a. SECCIN DE DELITOS,
APOYO A LA JUSTICIA FALTAS Y CONTRAVENCIONES 1) FUNCIONES 2)
RELACIONES 3) PERSONAL DE LA SECCIN DE DELITOS, APOYO A LA
JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES. b. SECCION DE LA FAMILIA 1)
FUNCIONES 2) RELACIONES 3) PERSONAL DE LA SECCIN DE LA FAMILIA c.
SECCION DE TRANSITO 1) FUNCIONES 2) RELACIONES 3) PERSONAL DE LA
SECCIN DE TRANSITO. 3

4 CAPITULO I CONCEPTOS FUNDAMENTALES A. COMISARIA La Comisara es

la clula bsica de la organizacin de la Polica Nacional del Per; depende
de las Regiones o Frentes Policiales. Desarrolla la labor de prevencin,
seguridad e investigacin; mantiene una estrecha relacin con la

comunidad, gobiernos locales y regionales, con quienes promueven la

participacin de su personal en actividades a favor de la seguridad
ciudadana, as como el desarrollo econmico y social de la jurisdiccin, son
de naturaleza urbana o rural segn su ubicacin geogrfica. Son creadas,
fusionadas o suprimidas por Resolucin Directoral de la Direccin General
de la Polica Nacional del Per, de conformidad al reglamento respectivo. B.
POLICA Persona humana investida de poder de polica del Estado para el
ejercicio de sus funciones, que vela por la proteccin de la vida, el
cumplimiento de la ley, la seguridad del patrimonio pblico y privado, para
garantizar el equilibrio entre los derechos y obligaciones de todos los
peruanos. C. SERVICIO POLICIAL Conjunto de actividades que ejecuta el
personal de la Polica Nacional del Per en situacin de actividad, para el
cumplimiento de la misin y funciones institucionales de acuerdo a lo
estipulado en la Constitucin Poltica del Per, las leyes y reglamentos. D.
CALIDAD DE SERVICIO Es la actitud que pone de manifiesto el personal de la
Polica Nacional del Per, para atender con cortesa, diligencia, prontitud y
eficacia al ciudadano que solicita un servicio de carcter policial,
generndole satisfaccin y confianza. A. FINALIDAD CAPITULO II
GENERALIDADES El presente manual determina la organizacin y funciones
de las comisaras de la Polica Nacional del Per, sus relaciones y servicios,
con el fin de: 1. Satisfacer las necesidades y expectativas de la poblacin en
materia de Orden Pblico y Seguridad Ciudadana. 2. Asegurar la
aproximacin de la Polica Nacional del Per, hacia su comunidad. 3.
Garantizar servicios policiales eficientes, eficaces y de calidad. 4. Lograr el
compromiso de los ciudadanos a favor de la Seguridad Ciudadana y su
identificacin con la Polica Nacional del Per. B. CONTENIDO 4

5 El presente manual contiene la visin, misin, funciones, estructura

orgnica, relaciones, dependencia, autoridad, competencia, coordinacin y
responsabilidades de los componentes orgnicos de las comisaras PNP,
estableciendo a su vez las responsabilidades de los diferentes cargos,
niveles y atribuciones de sus integrantes. C. ALCANCE Las prescripciones del
presente manual alcanzan al personal de la Polica Nacional del Per, que
presta servicios en las comisaras. Su incumplimiento o trasgresin
constituye infraccin sujeta a la Ley del Rgimen Disciplinario de la Polica
Nacional del Per. D. BASE LEGAL 1. Constitucin Poltica del Per 2. Ley N
24949 del 06DIC1988 - Ley de Creacin de la Polica Nacional del Per 3.
Decreto Legislativo N 1148 del 10DIC2012 - Ley de la Polica Nacional del
Per y su reglamento. 4. Decreto Legislativo N 1149 del 10DIC2012 - Ley
que Norma la Carrera y Situacin de la Polica Nacional del Per,
modificatorias y su reglamento. 5. Decreto Legislativo N 1150 del
10DIC2012 - Ley del Rgimen Disciplinario de la Polica Nacional del Per, y
su reglamento. 6. Decreto Legislativo N 1151 del 10DIC2012 - Ley del
Rgimen Educativo de la Polica Nacional del Per 7. Ley N 27933 del
12FEB2003 - Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana, y su
reglamento. 8. Ley N 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General
9. Decreto Legislativo N 957 del 29JUL2004 - Nuevo Cdigo Procesal Penal
10. Decreto Supremo N 0097-JUS del 27JUN97 - Texto nico Ordenado de la
Ley Proteccin Frente a la Violencia Familiar. 11. Resolucin Ministerial N

1452-2006-IN del 31MAY2006 - Manual de Derechos Humanos aplicados a la

Funcin Policial. 12. Decreto Legislativo N 1094 del 31AGO2010, Ley Penal
Militar Policial. E. DEFINICIN DE TRMINOS ANEXO N 01. A. VISION
CAPITULO III COMISARIA PNP Ser una dependencia de la Polica Nacional del
Per, generadora de seguridad, proteccin, tranquilidad y paz social,
consolidando la confianza y credibilidad de la comunidad, mediante un
servicio de calidad. 5

6 B. MISION La Comisara de la Polica Nacional del Per, tiene por misin

garantizar el orden pblico, la seguridad ciudadana y la paz social,
contribuyendo al desarrollo socio-econmico en su circunscripcin territorial.
C. FUNCIONES 1. Garantizar, mantener y restablecer el orden pblico y la
seguridad ciudadana en su jurisdiccin. 2. Prestar proteccin, ayuda y
orientacin a las personas y a la comunidad, especialmente al nio, al
adolescente, al anciano y a la mujer, as como a las personas con
discapacidad y desvalidos que se encuentran en situacin de riesgo.
Previniendo las infracciones penales y colaborando en la ejecucin de las
medidas socio-educativas correspondientes. 3. Prevenir, combatir,
investigar y denunciar la delincuencia en el marco de la Constitucin, la ley,
reglamentos y directivas de la PNP, observando el respeto irrestricto a los
Derechos Humanos. 4. Ejercer la identificacin plena de las personas con
fines policiales. 5. Garantizar el cumplimiento de las leyes y la seguridad del
patrimonio pblico y privado. 6. Controlar el cumplimiento de la legislacin
de trnsito e investigar y denunciar los accidentes de trnsito. 7. Organizar
y Capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad ciudadana. 8.
Participar en la Defensa Civil y en el desarrollo econmico y social del pas.
9. Expedir copias certificadas de acuerdo a ley. 10. Atender los
requerimientos de las autoridades judiciales y del Ministerio Pblico de
acuerdo a su competencia, as como a las autoridades polticas, regionales y
locales de conformidad a las disposiciones vigentes. D. ESTRUCTURA
ORGNICA 1. RGANO DE COMANDO COMISARIO 2. RGANOS DE APOYO a.
OFICINA DE ADMINISTRACIN 1) Unidad de Recursos Humanos 2) Unidad de
Logstica 3) Unidad de Seguridad Interna a) Oficial de Servicios y Atencin al
Pblico. b) Comandante de Guardia c) Servicio de Armera d) Radio
Operador y Telefonista. b. OFICINA DE INTELIGENCIA c. OFICINA DE
PLANEAMIENTO, DESARROLLO Y ESTADSTICA d. COMIT DE EVALUACIN DE
GESTIN. 6

7 e. SECRETARA 1) Unidad de Trmite Documentario y Archivo 2) Unidad de

Copias Certificadas 3. RGANOS DE EJECUCIN E. RELACIONES a.
DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD (DEPORSEG) 1) Seccin de
Patrullaje Motorizado 2) Seccin de Patrullaje a Pie. 3) Seccin de
Participacin Ciudadana. b. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN POLICIAL
(DEINPOL) 1) Seccin de Delitos y Apoyo a la Justicia, Faltas y
Contravenciones 2) Seccin de Familia 3) Seccin de Trnsito. 1. De
Dependencia Depende orgnica, administrativa y funcionalmente de las
Regiones, Frentes Policiales, Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que
hagan sus veces. 2. De Coordinacin Para el cumplimiento de la finalidad

fundamental de la PNP y promocin de actividades, tiene competencia en

materia de orden interno, orden pblico, seguridad ciudadana, proteccin y
ayuda a las personas y a la comunidad debiendo coordinar con las
entidades pblicas y privadas as como con los gobiernos locales y
comunidad organizada. F. ORGANIGRAMA ANEXO N 02 COMISARIO CAPITULO
IV RGANO DE COMANDO El cargo de comisario ser desempeado por un
oficial de armas, egresado de la Escuela de Post Grado de cursos similares
en el pas o el extranjero, correspondientes a su grado, deben encontrarse
con aptitud psicosomtica A. Excepcionalmente en los lugares donde no se
logre cubrir el cargo de comisario con oficiales de armas, se asignarn sub
oficiales de armas, en los grados de Sub Oficial Superior o Brigadier PNP.
Asume el cargo con compromiso de servicio; desarrolla y ejerce sus
funciones con actitud proactiva, liderazgo, responsabilidad, honestidad,
probidad y profesionalismo, satisfaciendo las necesidades y expectativas de
su comunidad en materia de seguridad ciudadana. La funcin a desarrollar
ser a dedicacin exclusiva. En ausencia del comisario, asumir la
administracin y comando el Oficial de Permanencia el mismo que ser
designado en el rol de servicio 7

8 diario en forma rotativa, entre el personal de oficiales y/o sub oficiales

ms antiguos de la comisaria, sin que este servicio afecte las funciones
propias de su cargo. A. FUNCIONES GENERALES 1. Planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar las funciones y actividades administrativas-operativas
de la comisara dentro del marco de la poltica institucional. 2. Planear,
dirigir, evaluar y controlar las operaciones policiales en su jurisdiccin. 3.
Formular el Plan de Trabajo Anual, en concordancia con los lineamientos de
poltica del comando institucional para su aprobacin correspondiente. 4.
Supervisar y controlar las investigaciones policiales de delitos, faltas,
contravenciones, accidentes de trnsito, violencia familiar e infracciones de
la ley penal del nio y adolescente para denunciarlos ante la autoridad
competente. 5. Ordenar la detencin en caso de flagrante delito, haciendo
de conocimiento al representante del Ministerio Pblico y pone a disposicin
a ante la autoridad competente. 6. Aprobar programas de instruccin,
capacitacin y entrenamiento del personal a su mando. 7. Promover
actividades de orientacin, proteccin y prevencin a favor de las personas
o grupos vulnerables, contemplados en el Manual de Derechos Humanos
Aplicados a la Funcin Policial. 8. Velar por la correcta administracin de los
recursos humanos, econmicos y logsticos asignados a la comisara. 9.
Promover y mantener coordinacin permanente con las autoridades y
organismos pblicos y privados en materia de orden pblico y seguridad
ciudadana. 10. Disponer que los vehculos intervenidos puestos a
disposicin de la comisara, previa formulacin del acta de situacin
vehicular, debern ser custodiados por personal de servicio de seguridad de
las instalaciones, disponiendo su salida una vez que se haya determinado su
situacin conforme a ley. 11. Programar y desarrollar actividades de
proyeccin y comunicacin social, de acuerdo con la poltica del comando
institucional. 12. Ejercer la representacin de la Polica Nacional del Per en
su jurisdiccin en ceremonias cvico patriticas, invitaciones protocolares y
otras. 13. Aprobar las rdenes de operaciones y el trmite a la superioridad

para su validacin. 14. Resolver de inmediato la deficiencia encontrada por

el pblico ante cualquier solicitud de reclamo, queja, malestar o
descontento por el servicio, anotado en el Libro de Reclamaciones. 15.
Integrar el Comit de Seguridad Ciudadana de su jurisdiccin. 16. Disponer,
supervisar y controlar la formulacin de las cartas funcionales del personal a
su mando. 17. Cumplir otras funciones que le asigne los escalones
superiores o se deriven del cumplimiento de su misin. B. FUNCIONES
ESPECFICAS 1. Al asumir el cargo deber presentar su saludo protocolar en
forma personal o por escrito a todas las autoridades y personas notables de
su 8

9 jurisdiccin. 2. Dirigir y controlar las actividades que desarrollan las

unidades orgnicas de la comisara, evaluando permanentemente su
eficiencia y eficacia, es el nico autorizado para efectuar los movimientos
internos de su comisaria, por necesidad del servicio. 3. Determinar
estrategias de lucha contra la delincuencia comn y organizada. 4.
Mantener actualizado el mapa del delito y mapa de riesgos de la jurisdiccin
policial a su cargo. 5. Determinar la situacin legal de las personas
detenidas de acuerdo a ley. 6. Disponer que las mujeres detenidas y
menores retenidos, sujetos a investigacin en la comisara, sean ubicados
en ambientes apropiados a su condicin. 7. Firmar las citaciones y
notificaciones para fines policiales, conforme a ley. 8. Disponer y controlar el
tratamiento, custodia y traslado de los detenidos, extremndose las
medidas de seguridad pertinentes. 9. Disponer la ejecucin de operativos
policiales en su jurisdiccin para prevenir la comisin de delitos y faltas
garantizando la seguridad ciudadana 10. Controlar el cumplimiento de la
legislacin de trnsito, dispone la investigacin y denuncia de los accidentes
de trnsito 11. Promover el respeto a los derechos humanos en el ejercicio
de la funcin policial. 12. Atender los requerimientos de las autoridades
judiciales, polticas y del Ministerio Pblico, de acuerdo a su competencia y
normas establecidas 13. Planear y controlar la ejecucin de las medidas y
normas bsicas de seguridad, para neutralizar y/o contrarrestar riesgos
contra las instalaciones, personal, documentacin, vehculos, armamento y
equipo. 14. Promover, dirigir y controlar las actividades de proyeccin social,
orientadas al acercamiento con la comunidad. 15. Cumplir las funciones de
carcter policial que se acuerden en el comit local de seguridad ciudadana
correspondiente. 16. Coordinar permanentemente con sus similares y/o
unidades especializadas para la realizacin de acciones policiales conjuntas
en las zonas de mayor incidencia delictiva. 17. Promover, organizar y
capacitar a las juntas vecinales en materia de seguridad ciudadana. 18.
Velar por los bienes jurdicos protegidos de la institucin, cautelando la
tica, la disciplina, el servicio policial y la imagen institucional, combatiendo
todo acto de corrupcin. 19. Atender diariamente al pblico, resolviendo sus
quejas y reclamaciones, siempre que por la naturaleza de stas no
requieran del conocimiento de otras autoridades. 20. Velar por la
tranquilidad de la comunidad y la seguridad ciudadana de su demarcacin.
21. Visar las cartas funcionales de los jefes de las unidades orgnicas de la
comisara. 22. Elevar al escaln superior la documentacin administrativa y
operativa de la comisara. 23. Disponer y aprobar las rdenes de

operaciones derivadas de los planes operativos de la gran unidad para la

consecucin de las operaciones policiales en su jurisdiccin. 24. Observar y
apreciar el rendimiento profesional del personal a su mando, 9

10 estableciendo los parmetros de los indicadores para una justa

calificacin. 25. Velar por el bienestar general del personal a su mando, as
como por la buena presentacin y conservacin de la comisaria. 26. Cumplir
otras funciones que se deriven de las actividades del servicio o dispongan
los diferentes niveles de comando. 27. Disponer el registro y controlar los
servicios policiales complementarios a la labor policial, adoptando las
acciones administrativas y disciplinarias en caso de constatar o tomar
conocimiento de cualquier tipo de irregularidades en el servicio. C.
RELACIONES 1. De Dependencia Depende administrativa y funcionalmente
de los jefes de las Direcciones y/o Divisiones Territoriales o las que hagan
sus veces. 2. De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal que
compone las unidades orgnicas que constituyen la comisara. 3. De
Responsabilidad Es responsable de la disciplina de su personal, de los
servicios policiales que presta; as como, de la adecuada administracin de
los recursos asignados a la comisara. 4. De Coordinacin Coordina con los
escalones superiores y subordinados pertinentes as como con las
autoridades de su jurisdiccin, para el cumplimiento de la misin y
funciones. A. SECRETARIO 1. FUNCIONES CAPITULO V SECRETARIA a.
Administrar la documentacin activa y pasiva de la comisara, de
conformidad al reglamento de documentacin policial y dems disposiciones
emitidas por el comando institucional, informando permanentemente al
comisario de la gestin a desarrollar. b. Ejercer sus funciones con actitud
proactiva, satisfaciendo las necesidades y expectativas de la comisara. c.
Administrar el archivo fsico y el magntico de la comisaria. d. Administrar el
Sistema de Gestin de Expedientes (SIGE) de la comisara. e. Realizar
anualmente DOS (02) BACKUP (copias) de toda la documentacin formulada
en la comisaria para el archivo correspondiente; adoptando las medidas
necesarias para su conservacin y uso. f. Llevar la estadstica de ingreso,
tramitacin y control de la 10

11 documentacin recibida y el cumplimiento de los requerimientos de las

diversas autoridades. g. Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. 2. FUNCIONES DE
LAS UNIDADES a. UNIDAD DE TRMITE DOCUMENTARIO Y ARCHIVO 1)
Recibir, registrar, clasificar y distribuir la documentacin dirigida a la
comisara, verificando su correcto foliado y destinatario. 2) Distribuir la
documentacin, previa calificacin del comisario, a las unidades que
correspondan dentro de los plazos establecidos. 3) Realizar el seguimiento
del trmite de los documentos derivados a los diferentes rganos de la
comisara, dando respuesta a los requerimientos en los plazos establecidos
segn corresponda. 4) Es responsable de la conservacin y seguridad del
acervo documental. 5) Llevar con correccin y limpieza los libros de registro,
cuadernos y archivos magnticos a su cargo. 6) Cumplir otras funciones que
le asigne el comisario o se deriven del cumplimiento de su tareas

funcionales. b. UNIDAD DE EXPEDICIN DE COPIAS CERTIFICADAS. 3.

RELACIONES 1) Expedir copias certificadas de acuerdo a ley y reglamentos
tomando en consideracin lo prescrito para este fin en el TUPA MININTER. 2)
Llevar el registro numrico y cronolgico de las solicitudes y copias
certificadas que se expidan. 3) Informar al pblico mediante afiches la
gratuidad de todos los servicios policiales que se brinden en la comisara. 4)
Coordinar con las diferentes secciones de la comisaria, para agilizar la
expedicin de las copias certificadas. 5) Cumplir otras funciones que le
asigne el comisario o se deriven del cumplimiento de su tareas funcionales.
a. De Dependencia Depende orgnica, administrativa y funcionalmente del
comisario. b. De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal a su
cargo. c. De Responsabilidad Administra la documentacin activa y pasiva,
as como del archivo y conservacin del acervo fsico y digital de la
documentacin de la comisara. 11

12 d. De Coordinacin Coordina con los escalones superiores y

subordinados, para el cumplimiento de la misin y funciones. CAPITULO VI
RGANO CONSULTIVO COMIT DE EVALUACIN CONTROL Y CALIDAD DE
GESTIN Es un rgano de carcter eventual, conformado por los jefes de las
oficinas y departamentos de la comisaria, convocados por el comisario con
la finalidad de realizar la evaluacin y anlisis de la gestin, de cuyos
resultados se adoptarn las acciones necesarias para potenciar las
actividades administrativas y operativas. Se reconocern los actos
meritorios del personal y reorientando las estrategias para corregir los
procedimientos. Para tal efecto se deber habilitar un Libro de Actas
consignndose los acuerdos tomados. Las convocatorias se realizarn como
mnimo DOS (02) veces por mes. A. FUNCIONES 1. Evaluar el cumplimiento
de los objetivos del Plan de Trabajo Anual, mediante los indicadores de
gestin de las diferentes oficinas y departamentos, contrastndolos con la
produccin alcanzada en el perodo anterior. 2. Plantear las estrategias
destinadas a reorientar o impulsar los procesos de gestin de la comisara,
tomando como base los resultados de su evaluacin. 3. Evaluar la disciplina
y moral del personal de la comisara, en funcin a las infracciones
cometidas, quejas, denuncias y reclamaciones presentadas. 4. Disponer
acciones necesarias para elevar la moral y disciplina. 5. Solicitar la
informacin estadstica de cada una de las oficinas y departamentos de la
comisara para su evaluacin y toma de decisiones. 6. Podr asesorarse con
personal civil profesional o tcnico en materia de seguridad ciudadana para
la toma de decisiones. 7. Adoptar en forma colegiada las decisiones
tomadas por la mayora, levantando acta de las recomendaciones
propuestas para la mejora de la calidad de la administracin y los servicios
de la comisaria. 8. Cumplir cualquier otra funcin que requiera especial
evaluacin. B. RELACIONES 1. De Dependencia Depende del comisario
previa convocatoria. 2. De Responsabilidad Los miembros de la comisin,
son responsables de la toma de decisiones respecto a las recomendaciones
propuestas adoptadas en forma colegiada para la mejora continua de la
calidad de los servicios policiales y actos de administracin de la comisaria.
3. De Coordinacin Coordina con los jefes de las oficinas y departamentos
de la comisaria 12

13 para viabilizar los acuerdos tomados en las diferentes reuniones de

trabajo. A. OFICINA DE ADMINISTRACIN 1. FUNCIONES CAPITULO VII
RGANOS DE APOYO a. Administrar en forma trasparente los recursos
humanos, logsticos y econmicos de la comisara, asimismo administrar
los servicios de seguridad interna de la comisara. b. Disponer la
conformacin del comit de administracin para administracin de la ROUD.
c. Velar por la disciplina del personal, as como por el mantenimiento y
conservacin de la infraestructura y equipamiento asignados a la comisara.
d. Formular las cartas funcionales del personal policial a su cargo y controlar
su cumplimiento. e. Asesorar al comisario en materia de su competencia. f.
Disponer que la documentacin activa se encuentre debidamente
tramitada, as como el correcto archivamiento de la documentacin pasiva.
g. Cumplir otras funciones que le asigne el comisario o se deriven del
cumplimiento de sus tareas funcionales. 2. RELACIONES a. De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del comisario. b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes conforme a su
estructura orgnica. c. De Responsabilidad Es responsable de la
administracin de los recursos humanos, logsticos y econmicos de la
comisara, asimismo por la seguridad interna de la comisaria. d. De
Coordinacin Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando
cuenta al comisario. B. FUNCIONES DE LAS UNIDADES 1. UNIDAD DE
RECURSOS HUMANOS a. Proponer la asignacin de personal en los distintos
cargos de la comisara, en funcin de su especialidad y necesidades del
servicio 13

14 policial. b. Generar una poltica de estmulos para elevar el desempeo

profesional del personal, as como planificar y ejecutar acciones de
bienestar para el personal de la comisara. c. Adoptar medidas preventivas
orientadas al mantenimiento de la disciplina, el servicio, la tica policial e
imagen institucional. d. Llevar los registros relacionados con la
administracin de personal (Lista de Revista, de Presencia Fsica, de CIP, y
otros) e. Llevar los registros del personal respecto a permisos, comisiones,
vacaciones, licencias, descansos mdicos y aptitud psicosomtica. f. Cumplir
otras que se deriven de las actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando. RELACIONES a. De Dependencia Depende
administrativa y funcionalmente del Jefe de la oficina de administracin. b.
De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes
conforme a su estructura orgnica. c. De Responsabilidad Es responsable de
la administracin de los recursos humanos respecto a los cambios de
colocacin, permisos, comisiones, vacaciones, licencias, descansos mdicos,
aptitud psicosomtica, bienestar y otras situaciones del personal. d. De
Coordinacin Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando
cuenta al comisario. 2. UNIDAD DE LOGSTICA a. Proponer los recursos
econmicos y logsticos para las oficinas y departamentos de la comisara.
b. Velar por el mantenimiento y conservacin de las instalaciones,
operatividad de los vehculos, armamentos y equipos de la comisara y

controlar el uso adecuado de los mismos. c. Disponer que el Cuadro de

Honor actualizado, el Declogo y el Himno de la PNP, se encuentren en un
lugar visible en la comisara. d. Administrar los equipos de informtica,
disponiendo el mantenimiento preventivo del primer escaln y coordinar con
la unidad especializada de apoyo tcnico de la PNP, para la actualizacin de
la base de datos y el software. e. Atender los requerimientos logsticos
necesarios de la comisara, para el cumplimiento de su misin, supervisando
su uso y empleo adecuado. f. Administrar en forma transparente los
recursos materiales y econmicos de conformidad a las normas legales,
reglamentarias y disciplinarias vigentes. 14

15 g. Supervisar la operatividad de los equipos de telecomunicaciones

(radio, telfono, fax, etc.), velando por su mantenimiento preventivo. h.
Velar por la correcta administracin del combustible, recursos asignados a la
comisara. i. Llevar los registros relacionados con la administracin de los
vehculos, armamentos y equipos de la comisara. j. Cumplir otras que se
deriven de las actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando. RELACIONES a. De Dependencia Depende administrativa y
funcionalmente del Jefe de la oficina de administracin. b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus rdenes conforme a su
estructura orgnica. c. De Responsabilidad Es responsable de la
administracin de los recursos econmicos y logsticos asignados a la
comisaria dando cuenta al Jefe de la oficina de administracin. d. De
Coordinacin Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y
unidades de la comisaria para la atencin de sus requerimientos, dando
cuenta al comisario. 3. UNIDAD DE SEGURIDAD INTERNA a. OFICIAL DE
SERVICIO Y ATENCIN AL PBLICO. 1) Garantizar la seguridad interna y
externa de la comisara, as como del pblico, detenidos, materiales,
equipos, armamento y otros. 2) Atender directa e inmediatamente al pblico
que acude a la comisara, orientndolos acorde a sus requerimientos dando
una respuesta inmediata en los casos de emergencia. 3) Cubrir servicio
durante las 24 horas ininterrumpidas, no pudiendo abandonar las
instalaciones, debiendo estar premunido de su arma de reglamento y
equipo policial que viabilice su inmediata intervencin. 4) Durante las
noches deber permanecer en el ambiente de la prevencin en una poltrona
o silln adecuado, a condicin de mantenerse alerta para atender al pblico,
las ocurrencias del servicio, as como recibir a superiores. 5) Controlar los
servicios internos, exigiendo que las formaciones se realicen con 15 minutos
de anticipacin a efectos de impartir instruccin, recomendaciones y pasar
revista de polica para el cumplimiento a cabalidad del servicio. 6) Controlar
al personal de servicio en la comisaria, verificando que estn armados y
equipados durante su servicio. 15

16 7) Verificar que el personal, instalaciones, ambientes, equipos y enseres,

se encuentren en ptimas condiciones de presentacin. 8) Recibir los partes
policiales confeccionados por personal policial, verificando el contenido,
redaccin, ortografa y de presentarse observaciones disponer su correccin
antes de ser registrados. 9) Visar los registros de denuncia y de relevo, as

como los formatos de denuncias digitales a travs de los terminales IP,

supervisando que se lleven con toda correccin y que los datos se registren
con exactitud y limpieza. 10) Extremar las medidas de seguridad de las
instalaciones para evitar la fuga de detenidos, ataques de delincuentes
terroristas, organizaciones delincuenciales y otras organizaciones radicales
contrarias a la funcin policial. 11) Presenciar el cacheo o registro personal
de los detenidos y disponer su traslado a los lugares de detencin. En caso
de detenidas, disponer que el registro sea efectuado por personal femenino
en ambientes adecuados. 12) Verificar que los detenidos cuenten con su
papeleta de detencin y acta de lectura de derechos, antes de ingresar a los
ambientes destinados a la detencin de personas. 13) Visar el Libro de
Depsito de Prendas de Detenidos. 14) Supervisar que los vehculos puestos
a disposicin de la comisaria sean registrados en el libro correspondiente
por el personal de servicio de seguridad de las instalaciones. 15) Extremar
las medidas de seguridad en los ambientes destinados a la detencin de
personas, teniendo especial cuidado en caso de retencin de menores de
edad. 16) Controlar que los detenidos salgan de los ambientes de detencin
con la autorizacin del jefe del departamento o unidad correspondiente,
debiendo quedar registrado en el cuaderno de Registro de Detenidos a
cargo del personal de Servicio de Control de Detenidos. 17) Impartir las
consignas dictadas por la superioridad, al personal de servicio en la
comisara, supervisando su cumplimiento. 18) Mantener una permanente y
fluida comunicacin con los jefes de oficinas, departamentos y unidades
componentes de la comisaria. 19) Informar al comisario y/o oficial de
permanencia en forma oportuna, las novedades y ocurrencias del servicio,
as como las disposiciones del comando. 20) Recibir y atender a los oficiales
de control y supervisin de los servicios durante su visita, informndole
sobre todas las novedades, situacin del personal, detenidos, armamento,
operativos, etc. Asimismo recibir y atender a los oficiales de escalones
superiores que visiten la comisara. 21) Llevar el cuaderno de asistencia y
movimiento del personal, anotando la hora de ingreso, salida y retorno de
los mismos. 22) Supervisar que los efectivos policiales no infrinjan, instiguen
o toleren algn acto de tortura u otros tratos o penas crueles, inhumanas o
degradantes, a las personas puestas bajo su cuidado, dependencia,
cautelando el respeto irrestricto de los 16
derechos humanos. 23) Disponer que a toda persona que sea puesta a
disposicin de la comisara, se le practique el reconocimiento mdico legal
correspondiente. 24) Verificar en forma diaria el Libro de Reclamaciones, el
que deber encontrarse a disposicin inmediata y accesible al pblico,
informado al comisario de las novedades que se registren. 25) Recibir al
representante del Ministerio Pblico, facilitando el desarrollo de sus labores,
registrando su visita en el cuaderno respectivo. 26) Poner en ejecucin en
forma inopinada el plan de defensa y seguridad de las instalaciones, para la
verificacin del cumplimiento de las responsabilidades asignadas a cada
efectivo de la comisaria. 27) Cumplir con otras funciones que se deriven de
las actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando
28) Al trmino de su servicio formular un reporte de denuncias y/o
ocurrencias atendidas por cada departamento. RELACIONES 1) De
Dependencia Depender administrativa y funcionalmente del jefe de la
oficina de administracin. 2) De Autoridad Ejercer autoridad sobre todo el

personal bajo sus rdenes conforme a su estructura orgnica. 3) De

Responsabilidad Es responsable de garantizar y administrar los servicios de
seguridad de la comisaria. 4) De Coordinacin Coordinar con las diferentes
oficinas, departamentos y unidades de la comisaria para la atencin de sus
requerimientos en seguridad dando cuenta al jefe de la oficina de
administracin. b. COMANDANTE DE GUARDIA. 1) Colabora con el Oficial de
Servicio de Atencin al Pblico en lo referente a la disciplina y servicio del
personal policial de la comisaria. 2) Estar a cargo de los Libros de Registros
de Detenidos, en el que anotar con exactitud la entrada y salida de los
mismos, sin borrones o enmendaduras. 3) Verificar que a los detenidos,
antes de ser ingresados a los ambientes destinados para la detencin de
personas, se les haya practicado el cacheo o registro personal, para
detectar objetos que puedan ser utilizados contra su integridad. 4) Anotar
en el Libro de Registro de Depsito de Prendas de 17

18 Detenidos, el inventario de prendas, objetos, especies o dinero, haciendo

firmar al detenido la conformidad de lo registrado para su posterior
devolucin. 5) Anotar las generales de ley y direccin de toda persona que
pide informacin o visite a los detenidos, verificando la existencia de
requisitorias. 6) Revisar todo objeto, prenda o alimento antes de ser
entregado al detenido, previa autorizacin del oficial de servicio. 7)
Mantener informado al personal de servicio en la comisaria sobre las ltimas
disposiciones emitidas por el comando institucional. 8) Controlar
permanentemente se adopten los mecanismos necesarios, para garantizar
la seguridad del armamento, municin y equipo, dando cuenta de inmediato
al Oficial de Servicio de Atencin al Pblico, de las novedades ocurridas. 9)
Asumir las funciones del Oficial de Servicio y Atencin al Pblico, en su
ausencia. 10) Garantizar la seguridad interna y externa de la comisara, as
como del pblico, detenidos, materiales, equipos, armamento y otros. 11)
Velar por la normalidad y buen uso de los servicios bsicos de la comisara.
12) Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o dispongan
los diferentes niveles de comando. RELACIONES 1) De Dependencia
Depende administrativa y funcionalmente del Oficial de Servicio y Atencin
al Pblico. 2) De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal bajo sus
rdenes. 3) De Responsabilidad Es responsable de los servicios y seguridad
de la comisaria. 4) De Coordinacin Coordina con las diferentes oficinas,
departamentos y unidades de la comisaria para la atencin de sus
requerimientos dando cuenta al Oficial de Servicios y Atencin al Pblico. c.
SERVICIO DE SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES. 1) Estar premunido del
uniforme reglamentario, armamento y equipo necesario para el desempeo
de su funcin. 2) Vigilar, prevenir, alertar e impedir todo tipo de riesgos
contra el personal, vehculos e instalaciones de la comisara. No podr
alejarse de su puesto, a una distancia que ponga en riesgo la seguridad de
la comisara. 3) Permanecer alerta durante toda su faccin de servicio,
estando prohibido portar instrumento, objeto y/o equipo electrnico
(telfono, radio, tv, tablet, peridicos, libros, etc.), que distraiga 18

19 su funcin y ponga en riesgo la seguridad de la comisara. 4) Verificar la

entrada o salida de cualquier persona, as como la del personal de la
comisara, cuidando que no se retire del local el personal que se encuentre
de servicio. 5) Velar por la seguridad de los vehculos puestos a disposicin
de la comisaria debiendo registrarlos en el libro correspondiente verificando
la conformidad del acta de situacin vehicular cuya copia le ser entregada
por el departamento a cargo de la investigacin. 6) Comunicar al Oficial de
Servicio de Atencin al Pblico o Comandante de Guardia, cuando ocurra
algn suceso a su vista, adoptando las seguridades del caso. 7) Transmitir
las consignas recibidas al hacer entrega de su servicio en el momento del
relevo. 8) Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando. RELACIONES 1) De
Dependencia Depende del Oficial de Servicios de Atencin al Pblico. 2) De
Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal de menor grado. 3) De
Responsabilidad Es responsable de la seguridad de las instalaciones de la
comisara. 4) De Coordinacin Coordina con el Oficial de Servicios de
Atencin al Pblico y Comandante de Guardia para el cumplimiento de sus
funciones. d. SERVICIO DE CONTROL DE DETENIDOS 1) Al asumir el cargo,
verificar la presencia fsica y cantidad de personas detenidas, su integridad
y estado de salud, as como su tiempo de permanencia. 2) Antes de ingresar
a los detenidos a los ambientes destinados para la detencin de personas,
deber efectuar el cacheo o registro personal, evitando porte elemento u
objeto con el que el detenido pueda atentar contra su integridad. 3) Verificar
el estado de salud de los detenidos al momento de ser recibidos del
Comandante de Guardia o del Departamento de Investigaciones. 4) En caso
de desplazamiento de los detenidos a cualquier otra oficina dentro de la
comisaria o diligencia fuera de sta, deber consignar en el libro de registro
de movimiento de detenidos la fecha, hora, motivo y nombre del efectivo
policial que realiza el movimiento. 5) Este servicio es inamovible debiendo
observar y vigilar permanentemente a los detenidos para evitar que se
puedan 19

20 autolesionar, fugar o agredirse entre ellos. 6) Es responsable de la

seguridad y presentacin de los ambientes destinados para la detencin de
personas, manteniendo en su poder en todo momento la llave del mismo. 7)
Permanecer en su puesto y no retirarse salvo que haya sido autorizado por
el Oficial de Servicio de Atencin al Pblico y relevado por otro efectivo
policial, para casos de emergencia debidamente justificados. 8) Comunicar
al Oficial de Servicio de Atencin al Pblico cuando algn detenido est
prximo a cumplir las 24 horas de detencin o la medida de seguridad
dispuesta por alguna autoridad judicial. 9) Permanecer alerta durante su
faccin, especialmente en los turnos de noche, para evitar evasiones o
incidentes entre detenidos. 10) Mantener observacin cercana sobre los
detenidos cuando salgan a entrevistarse con el representante del Ministerio
Pblico o su abogado. 11) Contribuir con cualquier otra accin a fin de
garantizar la seguridad y evitar la fuga de los detenidos. 12) Cumplir otras
funciones que se deriven de las actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando. RELACIONES 1) De Dependencia Depende
del Oficial de Servicio de Atencin al Pblico. 2) De Autoridad Ejerce

autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su funcin. 3) De

Responsabilidad Es responsable de la seguridad de los detenidos y de los
ambientes destinados para la detencin de personas. 4) De Coordinacin
Coordina con las diferentes oficinas, departamentos y unidades de la
comisaria para la atencin de sus requerimientos sobre el movimiento de
los detenidos, dando cuenta al oficial de servicios y atencin al pblico. e.
SERVICIO DE ARMERA. 1) Velar por la administracin del armamento,
municin y equipos, adoptando las medidas de seguridad para la
conservacin, tenencia, uso, afectacin y registro al personal de servicio;
recibindolo al trmino del mismo. 2) Cuando afecte armamento para el
servicio, deber recibir la ficha identificatoria del personal al cual ha sido
asignado y al trmino de su servicios verificar su internamiento. 3)
Formular el parte diario de existencia de armamento, municin y equipo a
su cargo. 20

21 4) Realizar el mantenimiento del armamento a su cargo mantenindolo

permanentemente en estado de operatividad. 5) Verificar la fecha de
vencimiento de la municin a su cargo. 6) Dar cuenta de cualquier novedad
que constatara respecto a la conservacin del armamento, municin y
equipo 7) Consignar la afectacin del armamento, municin y equipo en el
libro correspondiente en el cual necesariamente deber contener los datos
firma, post firma y huella digital. 8) En caso de cambio de colocacin de
cualquier efectivo policial de la comisaria a quien se le afecte armamento,
se le exigir la respectiva papeleta de revista del armamento. RELACIONES
1) De Dependencia Depende del oficial de servicio y atencin al pblico. 2)
De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
funcin. 3) De Responsabilidad Es responsable de la seguridad del
armamento, municin y material de guerra a su cargo. 4) De Coordinacin
Coordina con el comandante de guardia para la afectacin del armamento al
personal de servicio, as como para la afectacin del material de limpieza y
mantenimiento del armamento a su cargo. f. SERVICIO DE RADIO OPERADOR
Y TELEFONISTA. 1) Recibir a travs de los medios a su cargo las rdenes,
comunicaciones, disposiciones, novedades del servicio, registrndolas y
tramitndolas de inmediato a los diferentes escalones segn corresponda,
dando cuenta al comisario y oficial de servicio. 2) Recibir las llamadas del
pblico usuario para la atencin de emergencias, comunicando al comisario
y/o oficial de servicio para la adopcin de medidas que permitan una
inmediata atencin. 3) Mantener en buen estado de conservacin y uso los
equipos de radio, telfonos, fax, correo electrnico y otros equipos de
comunicacin a su cargo. 4) Realizar la entrega y afectacin de los equipos
de comunicacin al personal de servicio, verificando su internamiento al
trmino del mismo. 5) Retrasmitir las llamadas telefnicas y radiales de
auxilio al personal que cubre servicio de patrullaje, para la atencin de
emergencias, debiendo monitorear y registrar la ubicacin de los vehculos y
personal interviniente para control del comisario. 21

22 6) Verificar mediante los diferentes sistemas de comunicacin, el

cumplimiento de las hojas de ruta y desplazamiento del personal que se

encuentre realizando patrullaje en la jurisdiccin de la comisara, para su

mejor empleo en caso de emergencia. 7) Evitar el mal uso de los medios de
comunicacin para acciones contrarias a la funcin policial. 8) Administrar el
registro de claves alfanumricas, dndole la seguridad pertinente en razn
de su clasificacin, as como hacer empleo adecuado de los trminos para
lograr su cabal entendimiento por el personal de servicio. 9) Llevar el
registro del prontuario telefnico e informtico de todas las unidades de la
PNP, as como de entidades pblicas y de atencin de emergencias. 10)
Mantener una permanente coordinacin radial con la Central de Emergencia
105, unidades especializadas y otras entidades de apoyo a la seguridad
ciudadana. 11) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. RELACIONES 1)
De Dependencia Depende del oficial de servicio y atencin al pblico. 2) De
Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal en el ejercicio de su
funcin. 3) De Responsabilidad Es responsable de la administracin y buen
uso de los equipos de radio, telfonos, fax, correo electrnico y otros
equipos de comunicacin a su cargo. 4) De Coordinacin Coordina con el
comisario, con las oficinas, departamentos y unidades en lo relacionado a la
difusin de las rdenes y comunicaciones recibidas. C. OFICINA DE
INTELIGENCIA 1. FUNCIONES a. Orientar el esfuerzo de bsqueda de
informaciones en base a los elementos esenciales de inteligencia (EEI) sobre
actividad delincuencial e indicativos que amenacen la seguridad ciudadana
en la jurisdiccin de la comisara. b. Formular la apreciacin de la situacin
de la jurisdiccin, la cul informar al comisario para la adopcin de las
medidas ms convenientes, enmarcadas en la ley y reglamentos. c. Apoyar
los operativos policiales, en el rea de su competencia. d. Formular y
mantener actualizado la apreciacin de inteligencia de la jurisdiccin. 22

23 e. Coordinar e intercambiar informacin con sus pares de las comisarias

vecinas u organismos similares sobre asuntos relativos a sus funciones. f.
Apoyar oportunamente en su campo funcional a los diferentes rganos
componentes de la comisara, para el desempeo de sus operaciones. g.
Promover la creacin de conciencia de seguridad ciudadana en el personal
de la comisara, y que todo polica es un agente de informacin. h. Formular
y difundir los documentos de accin pertinentes a la ORI, as como los
rganos de inteligencia de las Direcciones Especializadas. i. Mantener el
flujo de informaciones de inteligencia con todos los rganos conformantes
del Sistema de Inteligencia Policial, cuando las circunstancias lo requieran. j.
Obtener informacin que pueda poner en riesgo la seguridad del personal,
instalaciones, equipo, armamento, medios de comunicacin, vehculos,
documentos, entre otros. k. Identificar los riesgos y vulnerabilidades de los
locales policiales, actualizando su Plan de Defensa y Seguridad. l. Detectar e
informar documentadamente cualquier acto de conducta funcional indebida
y corrupcin as como acciones de indisciplina corporativa que puedan
poner en peligro los bienes jurdicos tutelados de la Institucin. m. Cumplir
otras que se deriven de las actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando. 2. RELACIONES a. De Dependencia Depende
del comisario. b. De Autoridad Ejerce autoridad sobre todo el personal en el
ejercicio de su funcin. c. De Responsabilidad Es responsable de mantener

el flujo de informaciones de inteligencia con todos los rganos conformantes

del sistema de inteligencia policial. d. De Coordinacin Coordina con el
comisario, las oficinas, departamentos y unidades en lo relacionado al
requerimiento de inteligencia para el cumplimiento de las funciones. D.
OFICINA DE PLANEAMIENTO Y DESARROLLO 1. FUNCIONES a. Planear,
dirigir, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar las operaciones policiales y
administrativas de la comisara y las recibidas del escaln superior. 23

24 b. Conocer plenamente el mbito jurisdiccional de la comisara,

identificando la problemtica social, poltica, econmica, cultural y
ambiental, determinando los puntos crticos y zonas de riesgo. c. Formular
las rdenes de operaciones conforme a los planes operativos recibidos del
comando. d. Formular los informes de estudio de estado mayor dispuestos
por la superioridad o aquellos necesarios para la buena administracin de la
funcin policial de la comisaria. e. Controlar los servicios policiales
complementarios a la labor policial a tomarse en consideracin para el
planeamiento de las operaciones policiales. f. Disponer la formulacin y
actualizacin del registro de entidades pblicas y privadas, centros
comerciales y otras que generen actividad econmica que pudieran tener
implicancia en acciones contra la seguridad ciudadana (libro azul). g.
Asesorar al comisario en la toma de decisiones para las operaciones
policiales. h. Supervisar y controlar las operaciones policiales y los servicios
que presta el personal de la comisara dentro de su jurisdiccin. Asimismo
se d instruccin respecto a los servicios y disposiciones del comando por
espacio de 15 minutos en las listas y formaciones antes de salir a los
diferentes servicios. i. Programar, planificar y ejecutar actividades de
educacin no escolarizadas sobre tcnicas de patrullaje, operatoria policial,
investigacin policial, inteligencia, seguridad ciudadana, administracin,
legislacin policial vigente, entre otras, evaluando el rendimiento del
personal, proponiendo el cambio o rotacin de aquellos que no se adecuan
al servicio o no responden a las necesidades del mismo. j. Disear y
actualizar permanentemente las zonas de patrullaje, las hojas de ruta, los
puntos crticos y el Mapa del Delito de la jurisdiccin, en base a la
informacin estadstica. k. Verificar la ejecucin del plan de defensa y
seguridad de la comisara, evaluando los resultados, para crear conciencia
de seguridad en el personal que labora en la comisaria. l. Promover el
acercamiento a la poblacin mediante un servicio policial eficiente y el
trabajo arduo con las Juntas vecinales. m. Mantener un registro actualizado
de todos los servicios y operaciones policiales que se ejecutan en forma
permanente, peridica o eventual, a fin de adoptar oportunamente las
acciones, medidas, coordinaciones y requerimientos segn corresponda. n.
Verificar y controlar que los servicios policiales se instalen con la debida
anticipacin y recursos suficientes, de acuerdo a la apreciacin de situacin
e informe de evaluacin de riesgos, a fin de cumplir la misin con eficacia
sin costo social. o. Coordinar con las oficinas de planeamiento y desarrollo
de otras comisaras y unidades policiales especializadas, antes, durante y
despus de la ejecucin de las operaciones policiales, para el apoyo y
evaluacin correspondiente. p. Designar al personal policial que se
desempee como coordinador en la central de comunicaciones y video

vigilancia de serenazgo, debiendo contar con equipos de comunicacin que

permita la capacidad de respuesta inmediata del personal policial de la 24

25 comisara ante un hecho policial. q. Coordinar con la oficina de

inteligencia para desarrollar acciones de su competencia. r. Ejecutar los
protocolos operativos vigentes, buscando una atencin de calidad,
actualizndolos permanentemente conforme a la realidad de su jurisdiccin.
s. Disponer y controlar que todo el personal de servicio reporte
inmediatamente a la central de operaciones policiales de la comisaria, toda
intervencin que realice en su puesto fijo o durante el desarrollo del servicio
de patrullaje. t. Centralizar y procesar la informacin sobre la produccin de
los diferentes rganos de la comisara y generar la estadstica que puede
ser til para el cumplimiento de la misin, atendiendo el requerimiento de
informacin estadstica de la superioridad. u. Cumplir otras funciones que le
asigne el comisario o se deriven del cumplimiento de su tareas funcionales.
2. RELACIONES a. De Dependencia Depende orgnica, administrativa,
disciplinaria y funcionalmente del comisario. b. De Autoridad Ejerce
autoridad sobre el personal de la comisara para garantizar el xito de las
operaciones y servicios policiales. c. De Responsabilidad Es responsable de
la ejecucin y xito de las operaciones policiales que brinda la comisara. d.
De Coordinacin Coordina con los escalones superiores y subordinados
pertinentes, para el cumplimiento de la misin y funciones. CAPITULO VIII
RGANOS DE EJECUCIN A. DEPARTAMENTO DE ORDEN Y SEGURIDAD 1.
FUNCIONES a. Planificar y ejecutar las acciones de patrullaje a pie y
motorizado, para prevenir la comisin de delitos, faltas y contravenciones,
determinando los puntos crticos de la jurisdiccin consignados en el mapa
del delito. b. Determinar y sectorizar las zonas de patrullaje tanto a pie
como motorizado, formulando las respectivas hojas de ruta y determinando
los puestos fijos dentro de la jurisdiccin. c. Coordinar con los gobiernos
locales para efectuar patrullaje integrado con las unidades y personal de
serenazgo. d. Formular los lineamientos de trabajo de acercamiento de la
polica a 25

26 la comunidad, buscando su participacin en seguridad ciudadana por

intermedio de la conformacin de juntas vecinales. e. Formular los
lineamientos de trabajo para la participacin de los nios y jvenes en
riesgo en programas socio-culturales que les permita su reinsercin a su
comunidad. f. Apoyar las labores de investigacin policial de la comisara
proporcionando la informacin necesaria as como el aislamiento y
proteccin de la escena del delito para el recojo de indicios y evidencias por
parte del personal policial. g. Prestar apoyo a todas las entidades pblicas y
privadas que lo soliciten dentro del ejercicio de su funcin. h. Apoyar a las
unidades policiales que requieran informacin, recursos humanos y
logsticos para el cumplimiento de sus funciones. i. Impartir los lineamientos
a tomar en consideracin para el servicio policial, coordinando con los
distintos departamentos de la comisara, para el mejor cumplimiento de sus
funciones. j. Formular las cartas funcionales del personal policial.asignados
en sus respectivas secciones y controla su cumplimiento. k. Asesorar al

comisario en las funciones propias asignadas a su departamento para la

toma de decisiones. l. Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. 2.
RELACIONES a. De Dependencia Depende orgnica, administrativa,
disciplinaria y funcionalmente del comisario. b. De Autoridad Ejerce
autoridad sobre el personal a su cargo para garantizar el xito de las
operaciones y servicios policiales. c. De Responsabilidad Es responsable de
la ejecucin y xito de las operaciones policiales que brinda las secciones a
su mando. d. De Coordinacin Coordina con los escalones superiores y
subordinados pertinentes, para el cumplimiento de la misin y funciones 3.
FUNCIONES DE LAS SECCIONES a. JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE
MOTORIZADO 1) FUNCIONES a) Planificar, organizar, ejecutar y dirigir las
acciones de patrullaje motorizado para prevenir la comisin de delitos,
faltas y contravenciones, determinando los puntos crticos de la jurisdiccin
consignados en el mapa del delito y mapa de riesgo. b) Formular en forma
diaria la relacin de servicios, 26

27 determinando las zonas de patrullaje motorizado, formulando las

respectivas hojas de ruta y puestos fijos dentro de la jurisdiccin. c) Recibir,
legajar y archivar las copias de los partes de intervencin que formula el
personal a su cargo. d) Formular la estadstica sobre la produccin policial
de su seccin para la explotacin de la oficina de planeamiento y desarrollo,
oficina de inteligencia y requerimiento por parte de la superioridad. e)
Realizar coordinaciones con los gobiernos locales para posibilitar la
ejecucin del patrullaje Integrado con apoyo de las unidades y personal de
serenazgo. f) Apoyar las labores de investigacin, protegiendo y aislando la
escena del delito, para el recojo de indicios y evidencias por parte del
personal policial especializado. g) Prestar apoyo a todas las entidades
pblicas y privadas auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
h) Apoyar a las direcciones especializadas y sub unidades policiales que
requieran informacin, recursos humanos y logsticos para el cumplimiento
de sus funciones, con conocimiento y autorizacin del comisario. i) Impartir
los lineamientos a tomarse en consideracin para el servicio policial. j)
Coordinar con las distintas oficinas y departamentos de la comisara a fin de
recibir informacin para el mejor cumplimiento de su funcin. k) Formular
las cartas funcionales del personal policial asignados a su seccin y controla
su cumplimiento. l) Asesorar al Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad, para una correcta toma de decisiones. m) Impartir disposiciones,
rdenes, procedimientos e instruccin sobre tcnicas de patrullaje e
intervencin policial relacionados a su actividad policial especifica. n)
Apoyar el trabajo de las unidades policiales especializadas que operan en la
jurisdiccin, as como el de otras instituciones externas (serenazgo,
bomberos, etc.). o) Verificar el abastecimiento de combustible de todas las
unidades mviles operativas, disponiendo que todo desplazamiento sea
registrado por el radio operador de la misma, disponiendo se formule el
parte de ocurrencia respectiva en toda intervencin policial. p) Verificar la
posesin, tenencia y vigencia de las licencias de conducir del personal que
sea asignado como conductor de las unidades mviles asignadas a la
comisara. q) Formar al personal de servicio, con 15 minutos de anticipacin,

para impartir las novedades, consignas e instrucciones pertinentes,

haciendo que anoten en sus libretas las que sean pertinentes. r) Pasar lista
y revista de polica al personal, as como verificar la limpieza y operatividad
de los vehculos, haciendo que se subsanen las deficiencias. 27

28 s) Antes de salir al servicio, constatar que el personal porte consigo lo

siguiente: Uniforme reglamentario, armamento, municin, grilletes de
seguridad, vara de ley, silbato, linterna y cmara fotogrfica.
Adicionalmente deber portar otros accesorios como, reloj, tiza para sealar
huellas indicios o evidencias importantes, lapicero, lpiz, borrador,
implementos para levantamiento de croquis, formulario de parte de
ocurrencias as como cinta para aislar la escena del delito. Libreta para la
firma de los oficiales de supervisin y control de los servicios, comisario y
jefe del departamento de orden y seguridad. Gua de calles, prontuario
telefnico de las compaas de bomberos, hospitales, clnicas, puestos de
socorro y de asistencia pblica, comisaras, unidades especializadas y otras
entidades pblicas y privadas de importancia. Gua de procedimientos y/o
protocolos para la operatoria policial, actualizado conforme a las ltimas
normas legales. t) Disponer el apoyo en el caso de congestin vehicular
especialmente a inmediaciones de los centros educativos y comerciales. u)
Verificar que el personal a sus rdenes se hayan constituido a las zonas de
patrullaje asignados, dentro del tiempo prudencial a partir del momento en
que sali de la comisara. v) Ante el requerimiento de cualquier superior,
disponer que el personal cumpla con presentarse a la comisara o
comunicarse telefnicamente. Su permanencia en la comisara se limitar al
tiempo estrictamente indispensable para estos fines. w) Verificar que el
relevo del personal de servicio se realice en las horas, lugares y formas
establecidas para este fin. x) Recorrer la demarcacin jurisdiccional
asignada a la comisara, para comprobar la regularidad del servicio,
controlando y firmando las respectivas libretas del personal. y) Verificar que
el personal tenga anotado en su libreta de apuntes las consignas
particulares y especficas, as como otros datos tiles para el servicio. z)
Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del departamento, que
se deriven del cumplimiento de sus funciones. 2) RELACIONES a) De
Dependencia 28

29 Depende del Jefe de Departamento de Orden y Seguridad. b) De

Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal a su cargo. c) De
Responsabilidad Es responsable de la ejecucin y xito de las operaciones
policiales que brinda la comisara. d) De Coordinacin Coordina con los
escalones superiores y subordinados pertinentes, para el cumplimiento de la
misin y funciones 3) PERSONAL DEL SERVICIO DE PATRULLAJE
MOTORIZADO a) Adoptar y mantener una posicin correcta durante su
faccin de patrullaje, evitando distraerse leyendo diarios o similares, hablar
o enviar mensajes por celular, portar audfonos (hands free) u otras
actitudes que son inadecuadas, dando una imagen negativa o que dificulten
su intervencin. b) Mantenerse en todo momento correctamente
uniformado, portando todo su equipo y accesorios, as como llevando su

prenda de cabeza puesta. c) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en

todo momento a intervenir ante cualquier eventualidad durante su faccin
de servicio. d) Dar uso correcto a los medios y equipos tecnolgicos de
informacin y comunicaciones, empleando adecuadamente los cdigos
alfanumricos. e) Cumplir otras que se deriven de las actividades del
servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. f) En caso de que el
vehculo se encuentre detenido sin ser necesariamente por una
intervencin, obligatoriamente el operador deber encontrarse fuera del
mismo en actitud alerta. g) En las noches los vehculos patrulleros,
alternadamente debern encender las circulinas como medida persuasiva.
h) Cumplir estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta durante su
faccin de servicio. En caso que por cualquier otra circunstancia se desplace
a un sector diferente, comunicar de inmediato a la central de radio de la
comisara. i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus funciones.
RELACIONES a) De Dependencia 29

30 Depende del Jefe de la Seccin de Patrullaje Motorizado. b) De

Responsabilidad Es responsable de su sector de vigilancia y la ejecucin de
los servicios que le sean asignados. c) De Coordinacin Coordina con los
escalones superiores y tripulacin de otros vehculos patrulleros, para el
cumplimiento de la misin y funciones 4) PERSONAL DE SERVICIO DE
PATRULLAJE INTEGRADO a) El personal policial asignado para el patrullaje
integrado deber asumir el liderazgo durante las intervenciones de carcter
policial. b) El personal asignado para el patrullaje integrado deber instruir a
la tripulacin de serenos sobre procedimientos policiales para el apoyo
necesario durante las intervenciones. c) Mantiene una posicin correcta
durante su faccin de patrullaje, evitando que la tripulacin se distraiga
dando una imagen negativa o que dificulte su intervencin. d) Mantenerse
en todo momento correctamente uniformado, portando todo equipo y
accesorios. e) Permanecer alerta, desconfiado y dispuesto en todo momento
a intervenir ante cualquier eventualidad durante su faccin de servicio. f)
Dar uso correcto a los medios y equipos tecnolgicos de informacin y
comunicaciones, empleando en forma adecuada los cdigos alfanumricos.
g) Durante las noches los vehculos de patrullaje integrado, alternadamente
debern encender las circulinas como medida preventiva. h) Cumplir
estrictamente con lo dispuesto en la hoja de ruta durante su faccin de
servicio. En caso que por cualquier otra circunstancia se desplace a un
sector diferente, comunicar de inmediato a la central de radio de la
comisara. i) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del
departamento, que se deriven del cumplimiento de sus funciones.
RELACIONES a) De Dependencia Depende del Jefe Seccin de Patrullaje
Motorizado. b) De Autoridad Ejerce autoridad sobre la tripulacin del
vehculo de serenazgo respecto a la funcin policial a desarrollar. c) De
Responsabilidad 30

31 Es responsable de las actividades de ejecucin del patrullaje integrado.

d) De Coordinacin Coordina con los escalones superiores y otras

tripulaciones del servicio de patrullaje integrado, respecto a la funcin

policial a desarrollar. b. JEFATURA DE LA SECCIN DE PATRULLAJE A PIE 1)
FUNCIONES a) Planificar, organizar y dirigir las acciones de patrullaje a pie
para prevenir la comisin de delitos, faltas y contravenciones, determinando
los puntos crticos de la jurisdiccin consignados en el mapa del delito y
mapa de riesgo. b) Formular en forma diaria la relacin de servicios,
determinando las zonas de patrullaje a pie dentro de la jurisdiccin. c)
Recibir, legajar y archivar las copias de los partes de intervencin que
formula el personal a su cargo. d) Formular la estadstica sobre la
produccin policial de los efectivos que cubren servicio de su seccin de
patrullaje para explotacin de la oficina de planeamiento y desarrollo,
oficina de inteligencia y poder atender el requerimiento por parte de la
superioridad. e) Apoyar las labores de investigacin as como proteger y
aislar la escena del delito para el recojo de indicios y evidencias por parte
del personal policial especializado. f) Prestar apoyo a todas las entidades
pblicas y privadas, auxiliando a las personas que requieran ayuda policial.
g) Apoyar a las unidades policiales que requieran informacin, recursos
humanos y logsticos para el cumplimiento de sus funciones. h) Impartir los
lineamientos a tomarse en consideracin para el servicio policial. i)
Coordinar con los distintos departamentos de la comisara a fin de recibir
informacin relativa a la labor de stos, para el mejor cumplimiento de su
funcin. j) Formular las cartas funcionales del personal policial asignados a
su seccin y controla su cumplimiento. k) Asesorar al jefe de la seccin de
patrullaje a pie, para una correcta toma de decisiones, respecto a las
funciones propias asignadas a su departamento. l) Impartir instruccin de
detalle sobre tcnicas de patrullaje e intervencin policial, disposiciones,
rdenes y procedimientos relacionados a su actividad policial. m) Apoyar el
trabajo de las unidades policiales especializadas que operan en la
jurisdiccin, as como el de otras instituciones externas (serenazgo,
bomberos, etc). n) Verificar que el personal de servicio de patrullaje no 31

32 abandone su zona de responsabilidad asignada, en caso de intervencin

sea por iniciativa o dispuesta por la central de radio de la comisaria, se
formule el parte de ocurrencia respectiva para los fines de ley. o) Formar al
personal de servicio con 15 minutos de anticipacin, para impartir las
novedades, consignas e instrucciones pertinentes, haciendo que anoten en
sus libretas las que sean pertinentes. p) Pasar lista y revista de polica al
personal, as como verificar la limpieza y operatividad de su armamento y
equipo. q) Antes de salir al servicio, constatar que el personal porte
consigo lo siguiente: Uniforme reglamentario, armamento y municin,
grilletes de seguridad, vara de ley y silbato. Adicionalmente deber portar
otros accesorios como, reloj, tiza para sealar huellas indicios o evidencias
importantes, lapicero, lpiz, borrador, implementos para levantamiento de
croquis, formulario de parte de ocurrencias as como cinta para aislar la
escena del delito. Libreta para la firma de los oficiales de supervisin y
control de los servicios, comisario y jefe del departamento de orden y
seguridad. Gua de calles, prontuario telefnico de las compaas de
bomberos, hospitales, clnicas, puestos de socorro y de asistencia pblica,
comisaras, unidades especializadas y otras entidades pblicas y privadas

de importancia. Gua de procedimientos y/o protocolos para la operatoria

policial, actualizado conforme a las ltimas normas legales. r) Disponer el
apoyo en caso de congestin vehicular especialmente a inmediaciones de
los centros educativos y comerciales. s) Verificar que el personal a sus
rdenes se hayan constituido a los lugares o cruceros de patrullaje
asignados, dentro del tiempo prudencial, a partir del momento en que sali
de la comisara. t) Disponer que ante el llamado de sus superiores, el
personal cumpla con presentarse a la comisara o comunicarse
telefnicamente. Su permanencia en la comisara se limitar al tiempo
estrictamente indispensable para estos fines. u) Verificar que el relevo del
personal de servicio se realicen en las horas, lugares y formas establecidas
para este fin. v) Recorrer la demarcacin jurisdiccional asignada a la
comisaria, para comprobar la regularidad del servicio, firmando las
respectivas libretas de control. w) Verificar que el personal tenga anotado en
su libreta de 32

33 apuntes las consignas particulares y especficas, as como otros datos

tiles para el servicio. x) Verificar y exigir la disciplina en las
comunicaciones, a fin de asegurar la fluidez y rapidez de las informaciones.
y) Otras funciones que disponga el comisario o el jefe del departamento,
que se deriven del cumplimiento de sus funciones. 2) RELACIONES a) De
Dependencia Depende del Jefe del Departamento de Orden y Seguridad. b)
De Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando. c) De
Responsabilidad Es responsable de las acciones de patrullaje a pie. d) De
Coordinacin Coordina con los escalones superiores y subordinados respecto
a la funcin policial a desarrollar. 3) PERSONAL DE SERVICIO DE PATRULLAJE
A PIE a) Asistir a las formaciones regulares, con 15 minutos de anticipacin
a la hora sealada para el inicio del servicio, provisto de todos sus
implementos y equipos para el servicio policial. b) Acudir con la debida
puntualidad a los relevos, recibiendo de su antecesor las consignas
generales y particulares e instrucciones que se hubiesen dictado. c) El ms
antiguo comanda la pareja de servicio, por tanto tiene la responsabilidad
principal en el cumplimiento de la funcin. d) Ejercer la autoridad de que
est investido con rectitud prudencia y firmeza, pudiendo an resolver las
quejas que le formulen cuando por la naturaleza del asunto no sea
necesaria la intervencin de sus superiores, pero siempre les dar parte
verbal de esas ocurrencias. e) Permanecer en su zona de patrullaje, estando
prohibido abandonarlo a excepcin por asuntos del servicio debidamente
justificados y por el tiempo estrictamente indispensable. f) Cumplir con el
plan de repliegue o constituirse por los medios ms rpidos a la comisara,
hasta el punto de concentracin que le haya sealado el Oficial de Servicio
de Calle, cuando se presente casos graves que ameritan la concentracin de
las fuerzas. g) Intervenir con celo y prontitud en todo hecho contrario a las
leyes o que atente contra el orden pblico, que se produzcan en el radio de
su vigilancia. 33

34 h) Conocer en el menor tiempo posible a los ciudadanos de las viviendas

de la zona de patrullaje que se le asigne para conocer sus costumbres,

ocupaciones, rutina etc. i) Adoptar similar procedimiento con los moradores

que infundan sospecha, con el fin de mantener vigilancia sobre ellos. j)
Conocer debidamente las calles, plazas, parques, entidades pblicas,
hospitales, centros de abasto, etc., dentro de su zona de patrullaje, para
informar y orientar adecuadamente a las personas y a los turistas cuando lo
soliciten. k) Prestar auxilio y ser solidario con los nios, escolares, ancianos
o personas con discapacidad, atendiendo sus requerimientos con prontitud.
l) Velar por la seguridad de los nios, llevndolos a sus domicilios en caso se
encuentren extraviados; si no supieran dar razn de ste, sern conducidos
a la comisara con un trato especial y cordial. m) Ejercer discreta vigilancia a
mendigos, perturbados, chatarreros y otros evitando que delincuentes se
mimeticen de esta forma para cometer delitos. n) Poner a disposicin de la
comisara mediante parte de ocurrencia, toda alhaja, dinero, objetos,
documento u otro que encuentre en la va pblica, para que sea entregado a
quien sea identificado como su propietario. o) Exigir la presentacin de los
documentos que autorizan los traslados de muebles y enseres a fin de
impedir robos y mudanzas clandestinas. p) Evitar ingresar durante su
faccin a los establecimientos pblicos que existan en su zona de vigilancia,
a no ser por motivos de servicio. q) Vigilar y estar atento durante la noche
verificando que las puertas de viviendas, establecimientos pblicos,
establecimientos privados, centros comerciales, etc., se encuentren
cerradas y seguras. En caso de encontrarse abierta o violentada, proceder
a contactarse con sus propietarios para corroborar si ello obedece a un
descuido o a la comisin de algn delito, efectuando las diligencias
pertinentes y comunicando de este hecho a sus superiores por los medios
ms rpidos. r) Adoptar las medidas durante el patrullaje a pie en pareja,
debiendo cada efectivo policial ocupar una vereda, situndose o caminando
a una distancia prudencial que les permita proteccin mutua. s) Formular los
partes de ocurrencia en el lugar de los hechos, siempre que las
circunstancias lo permitan, consignando con exactitud, claridad y concisin
los datos necesarios y, en especial, los nombres, apellidos y direcciones
domiciliarias tratndose de personas. t) Detectar situaciones que
constituyan riesgo o peligro en la va pblica, como buzones sin tapa, postes
sin alumbrado, zanjas sin sealizacin, desmontes, etc., formulando el parte
respectivo dando cuenta para las 34

35 coordinaciones con los responsables y su pronta solucin. u) Adoptar los

procedimientos establecidos para las intervenciones a vehculos, tomando
las precauciones para su propia seguridad y la del o los intervenidos. v)
Durante las intervenciones, en caso sobrepase su capacidad operativa de
inmediato deber solicitar por cualquier medio el apoyo correspondiente. w)
Durante su patrullaje no adoptar actitudes o posiciones indebidas que
generen una imagen negativa. x) Demostrar en todo momento actitud de
servicio, mantenindose alerta, desconfiado y dispuesto a intervenir a
quienes demuestran actitud contraria a las leyes. y) Conducirse con
diligencia, probidad y honestidad, teniendo en consideracin que su actitud
y comportamiento va a reflejar la imagen institucional hacia la comunidad.
z) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio o
dispongan los diferentes niveles de comando. RELACIONES a) De

Dependencia Depende del Jefe de la Seccin de Patrullaje a Pie. b) De

Responsabilidad Es responsable de su sector de vigilancia. c) De
Coordinacin Coordina con los escalones superiores y otro personal de
servicio de patrullaje a pie y motorizado. c. JEFATURA DE LA SECCIN DE
PARTICIPACIN CIUDADANA 1) FUNCIONES a) Formular los lineamientos de
trabajo de acercamiento de la polica a la comunidad, buscando la
participacin ciudadana en la prevencin y combate del delito por
intermedio de la conformacin de juntas vecinales y otras organizaciones
comunales. b) Formular los lineamientos de trabajo para la participacin de
los nios y jvenes en riesgo en programas socioculturales que les permita
un mayor acercamiento a la comunidad. c) Formular las cartas funcionales
del personal policial asignados en sus respectivas secciones y controla su
cumplimiento. d) Asesorar al comisario respecto a las funciones propias
asignadas a su departamento, para la toma de decisiones. 35

36 e) Promover y participar en las reuniones del Comit de Seguridad

Ciudadana de su localidad en representacin de la polica. f) Organizar y
capacitar a las juntas vecinales de su jurisdiccin, promoviendo reuniones
de trabajo para afrontar la problemtica de seguridad ciudadana. g)
Consolidar y mantener vigente la conformacin del Comit Cvico de
Cooperacin con la Comisara. h) Impulsar programas de proyeccin social
con cooperacin de la comunidad, en coordinacin con los rganos rectores
de participacin ciudadana y centros educativos (Clubes de Menores y
Amigos de la Polica Nacional, Programa Colibr, Polica Escolar, etc.). i)
Coordinar con los directores de las instituciones educativas de la jurisdiccin
a efectos de capacitar al alumnado en actividades de polica escolar y
brigadas de seguridad, organizando la ceremonia de juramentacin
correspondiente. j) Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con
las juntas vecinales de su jurisdiccin. k) Velar por que los cargos de los
integrantes de las juntas vecinales sean asumidos y no excedan los periodos
establecidos conforme a ley. l) Asesorar al comisario en materia de su
competencia. m) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. 2) RELACIONES
a) De Dependencia Depende del Jefe del Departamento de Orden y
Seguridad. b) De Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal bajo su
mando. c) De Responsabilidad Es responsable de las acciones de
participacin ciudadana a desarrollar por la comisaria. d) De Coordinacin
Coordina con los escalones superiores y subordinados as como con la
autoridad de los gobiernos locales, respecto a la funcin policial a
desarrollar. 3) PERSONAL DE LA SECCIN DE PARTICIPACIN CIUDADANA a)
Ejecutar los lineamientos de trabajo dispuestos por el comisario respecto al
acercamiento de la polica a la comunidad, buscando la participacin
ciudadana en la prevencin y combate del delito por intermedio de la 36

37 conformacin de juntas vecinales y otras organizaciones comunales. a)

Ejecutar los programas de trabajo para la participacin de los nios y
jvenes en riesgo que les permita integrarse a su comunidad. b) Mantener
actualizada su carta funcional para el buen cumplimiento de las tareas

asignadas. c) Asesorar al Jefe de la Seccin de Participacin Ciudadana para

la toma de decisiones d) Organizar y capacitar a las juntas vecinales de su
jurisdiccin promoviendo y participando en las reuniones de trabajo. e)
Ejecutar actividades de acercamiento hacia el pblico mediante marchas de
sensibilizacin y acciones cvicas, en bien de la comunidad. f) Realizar
programas de proyeccin social en coordinacin con los rganos rectores de
participacin ciudadana y centros educativos (Clubes de Menores y Amigos
de la Polica Nacional, Programa Colibr, Polica Escolar, etc). g) Coordinar
con los directores de las instituciones educativas de la jurisdiccin a efectos
de capacitar al alumnado en actividades de Polica Escolar y Brigadas de
Seguridad organizando la ceremonia de juramentacin correspondiente. h)
Organizar las rondas de patrullaje urbanas y rurales con las juntas vecinales
de su jurisdiccin. i) Cumplir otras funciones que se deriven de las
actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando.
RELACIONES a) De Dependencia Depende del Jefe de la Seccin de
Participacin Ciudadana. b) De Responsabilidad Es responsable del
cumplimiento de las metas de acercamiento de la polica a comunidad en su
jurisdiccin. c) De Coordinacin Coordina con los gobiernos locales,
organizaciones sociales y comunales, centros educativos y otros que tengan
directa relacin con la seguridad ciudadana de su localidad. B.
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIN POLICIAL 1. FUNCIONES a. Planear,
dirigir, ejecutar y controlar las actividades de investigacin policial por
delitos, faltas, infracciones a la ley penal, contravenciones 37

38 y otras de apoyo a la justicia. b. Disponer y controlar la detencin,

libertad o conduccin ante las autoridades competentes de las personas
involucradas como autores en hechos delictivos. c. Disponer se comunique
al representante del Ministerio Pblico para su participacin en las
diligencias en los casos que sean pertinente de conformidad a ley. d.
Disponer se realicen las investigaciones por delitos, faltas y contravenciones
contempladas en los cdigos y las leyes especiales, dentro del marco de la
ley y el respeto irrestricto a los derechos humanos, solicitando el apoyo de
las unidades especializadas de ser necesario. e. Coordinar con las otras
unidades orgnicas de la comisara, a fin de optimizar el cumplimiento de su
misin. f. Realizar actividades de identificacin policial para el ejercicio de su
funcin respecto a las personas detenidas, denunciadas y otras. g. Realizar
inspecciones tcnico-policiales y criminalsticos (ITP-ITC), en el escenario de
hechos delictivos, solicitando la intervencin de la unidad especializada,
cuando las circunstancias la requieran. h. Remitir a la Direccin de
Criminalstica de la PNP, las pruebas o indicios para los peritajes
criminalsticas, prestando especial cuidado a la cadena de custodia de
acuerdo a los procedimientos establecidos para solicitar los dictmenes
periciales de las investigaciones policiales en el ms breve plazo. i. Formular
las cartas funcionales del personal policial asignados en sus respectivas
secciones y controlar su cumplimiento. j. Proponer la formulacin del plan
anual de capacitacin para el personal policial del Departamento de
Investigacin Policial ante la Oficina de Planeamiento y Desarrollo de la
comisaria. k. Solicitar la asignacin los recursos necesarios para cumplir
eficiente y eficazmente las labores de investigacin policial. l. Supervisar

que la cadena de custodia de los indicios, evidencias y pruebas estn a

cargo del instructor de la investigacin criminal DEINPOL. m. Mantener
permanente control y supervisin respecto al cumplimiento de plazos en la
tramitacin de la documentacin a las autoridades competentes de las
secciones a su cargo. n. Mantener la disciplina del personal a su cargo
ejerciendo las funciones con tica y probidad, generando confianza en la
ciudadana, elevando la imagen institucional. o. Cumplir otras funciones que
se deriven de las actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles
de comando. 2. RELACIONES a. De Dependencia Depende orgnica,
administrativa, disciplinaria y funcionalmente del comisario. b. De Autoridad
Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando c. De Responsabilidad 38

39 Es responsable ante el comisario respecto al cumplimiento de las

funciones y disciplina del personal de las secciones a su cargo. d. De
Coordinacin Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades jurisdiccionales
y otras unidades policiales comprometidas en las investigaciones policiales.
3. FUNCIONES DE LAS SECCIONES a. SECCIN DE DELITOS, APOYO A LA
JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES. 1) FUNCIONES a) Dirigir las
investigaciones a cargo de su seccin, verificando el cumplimiento de los
plazos y procedimientos conforme a ley. b) Es responsable de la formulacin
y trmite de los atestados, informes, partes, pericias y otros a las
autoridades competentes, de conformidad a normas vigente. c) Verificar el
cumplimiento de los registros de las denuncias en los libros o archivos
magnticos y su trmite correspondiente. d) Supervisar el cumplimiento de
los protocolos establecidos durante el desarrollo de las investigaciones de
las secciones a su cargo, conforme a las leyes, reglamentos, directivas y
dems disposiciones emitidas por el comando. e) Planificar las operaciones
policiales para la identificacin, captura y conduccin de los autores de los
hechos delictivos materia de investigacin, dando cuenta a su Jefe de
Departamento. f) Intervenir de oficio y en forma inmediata en caso de delito
flagrante dando cuenta al representante del Ministerio Pblico para el inicio
de las investigaciones correspondientes. g) Verificar la formulacin de los
atestados, informes, partes con los elementos de juicio y medios probatorios
pertinentes, adjuntando los indicios o evidencias de fundamentacin dentro
de los plazos establecidos por ley. h) Solicitar el apoyo de las unidades
especializadas en investigacin criminal para el mejor cumplimiento de sus
funciones. i) Recibir los vehculos que son puestos a disposicin de la
comisara, levantando el acta de situacin vehicular, debiendo entregar
copia de las mismas al personal de servicio de seguridad de las
instalaciones para su registro en el libro correspondiente. j) Dar seguridad a
las pruebas y evidencias de delitos y faltas que se encuentren en poder de
la comisara verificando el cumplimiento de la cadena de custodia. 39

40 k) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades del servicio

o dispongan los diferentes niveles de comando. 2) RELACIONES a) De
Dependencia Depende del Jefe del Departamento de Investigacin Policial.
b) De Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando. c) De
Responsabilidad Es responsable de las acciones de investigacin que realiza

la Seccin de Delitos, Apoyo a la Justicia, Faltas y Contravenciones a su

cargo. d) De Coordinacin Coordina con el Ministerio Pblico, autoridades
jurisdiccionales y otras unidades policiales comprometidas en las
investigaciones policiales. 3) PERSONAL DE LA SECCIN DEDELITOS APOYO
A LA JUSTICIA, FALTAS Y CONTRAVENCIONES. a) Recibir, registrar e investigar
las denuncias por delitos, faltas y contravenciones as como las denuncias
procedentes del Ministerio Pblico de acuerdo a la normatividad legal y
procedimientos operativos vigentes. b) Ejecuta actividades de investigacin
policial por delitos, faltas y contravenciones policiales as como las
denuncias procedentes del Ministerio Pblico. c) Formular los atestados,
informes o partes segn corresponda a las investigaciones a desarrollarse,
fundamentando los mismos con el acervo probatorio suficiente que
determinen la responsabilidad penal de los investigados en los plazos
establecidos por ley. d) Adicionalmente, practicar investigaciones solicitadas
por la autoridad poltica para el otorgamiento de garantas personales
conforme a la Constitucin Poltica del Per y normatividad vigente. e)
Realizar todas las acciones pertinentes para el buen desarrollo de las
investigaciones, cumpliendo con los protocolos y procedimientos
establecidos para el cumplimiento de la investigacin, segn corresponda. f)
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando. RELACIONES a) De Dependencia Depende
del Jefe de la Seccin de Delitos, Apoyo a la 40

41 Justicia, Faltas y Contravenciones. b) De Responsabilidad Es responsable

de las investigaciones a su cargo, dando cuenta del resultado de las mismas
al Jefe de Seccin. c) De Coordinacin Coordina con el Ministerio Publico,
autoridades jurisdiccionales y otras unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales. b. SECCIN DE LA FAMILIA 1) FUNCIONES a)
Dirigir las investigaciones a cargo de su seccin, verificando el cumplimiento
de los plazos y procedimientos conforme a ley. b) Es responsable de la
formulacin y trmite de los atestados, informes, partes, pericias y otros a
las autoridades competentes, de conformidad a normas vigentes. c)
Verificar el cumplimiento de los registros de las denuncias en los libros o
archivos magnticos y el trmite correspondiente a la autoridad
competente. d) Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos
durante el desarrollo de las investigaciones de la seccin a su cargo,
conforme a las leyes, reglamentos, directivas y dems disposiciones
emitidas por el comando. e) Planificar las operaciones policiales para la
identificacin de menores en abandono, conduccin a los menores
infractores de la ley penal, as como la captura de los autores implicados en
violencia familiar, dando cuenta a su Jefe de Departamento. f) Intervenir de
oficio y en forma inmediata en caso de flagrancia, dando cuenta a la
autoridad jurisdiccional correspondiente para las acciones pertinentes g)
Verificar la formulacin de los atestados, informes, partes con los elementos
de juicio y medios probatorios pertinentes, adjuntando los indicios o
evidencias de fundamentacin dentro de los plazos establecidos por ley. h)
Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el mejor cumplimiento
de sus funciones. i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias verificando el
cumplimiento de la cadena de custodia. j) Cumplir otras funciones que se

deriven de las actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de

comando. 2) RELACIONES a) De Dependencia Depende del Jefe del
Departamento de Investigacin 41

42 Policial. b) De Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal bajo su

mando. c) De Responsabilidad Es responsable de las acciones de
investigacin que realiza la seccin a su cargo. d) De Coordinacin Coordina
con el Ministerio Pblico, autoridades jurisdiccionales y otras unidades
policiales comprometidas en las investigaciones policiales. 3) PERSONAL DE
LA SECCIN DE LA FAMILIA. a) Ejecutar las investigaciones por infracciones
a la ley penal en la que incurren los nios y/o adolescentes, hechos de
violencia familiar, as como otros que pongan en riesgo la integridad fsica,
psquica y moral de nios en abandono. b) Brindar garantas a las vctimas
de violencia familiar a solicitud de los agraviados o de la autoridad
jurisdiccional correspondiente. c) Seleccionar al personal capacitado para la
labor a desempear en el rea de familia, evitando que stos hayan
participado en hechos de similar naturaleza como vctimas o agresores. d)
Cumplir otras que se deriven de las actividades del servicio o dispongan los
diferentes niveles de comando. RELACIONES a) De Dependencia Depende
del Jefe de la Seccin de la Familia. b) De Responsabilidad Es responsable de
las investigaciones a su cargo. c) De Coordinacin Coordina con el Ministerio
Pblico, autoridades jurisdiccionales y unidades policiales comprometidas en
las investigaciones policiales. c. SECCIN DE TRNSITO 1) FUNCIONES a)
Dirigir las investigaciones a cargo de su seccin, verificando el cumplimiento
de los plazos y procedimientos conforme a ley. b) Es responsable de la
formulacin y trmite de los atestados, informes, partes, pericias y otros a
las 42

43 autoridades competentes, de conformidad a normas vigentes. c) Verificar

el cumplimiento de los registros de las denuncias en los libros o archivos
magnticos y el trmite correspondiente a la autoridad competente. d)
Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos durante el
desarrollo de las investigaciones de la seccin a su cargo, conforme a las
leyes, reglamentos, directivas y dems disposiciones emitidas por el
comando. e) Dirigir las acciones de prevencin e investigacin de
accidentes de trnsito en el mbito de su jurisdiccin, identificando a los
autores para la denuncia ante las autoridades correspondientes, dando
cuenta a su jefe de departamento. f) Intervenir de oficio y en forma
inmediata en caso de flagrancia respecto a accidentes de trnsito, dando
cuenta a la autoridad jurisdiccional correspondiente para las acciones
pertinentes. g) Verificar la formulacin de los atestados, informes, partes
con los elementos de juicio y medios probatorios pertinentes, adjuntando los
indicios o evidencias de fundamentacin dentro de los plazos establecidos
por ley. h) Solicitar el apoyo de las unidades especializadas para el mejor
cumplimiento de sus funciones. i) Dar seguridad a las pruebas y evidencias
verificando el cumplimiento de la cadena de custodia. j) Imponer papeletas
de infraccin al Reglamento Nacional de Trnsito, poniendo a disposicin de
la autoridad competente la licencia de conducir en caso la infraccin lo

amerite. k) Recibir los vehculos que son puestos a disposicin de la

comisara, levantando el acta de situacin vehicular, debiendo entregar
copia de las mismas al personal de servicio de seguridad de las
instalaciones para su registro en el libro correspondiente. l) Estudiar la
incidencia de accidentes de trnsito, a fin de identificar los lugares, das,
horas y causas de su ocurrencia, y proponer medidas para lograr su
prevencin. m) Cumplir otras funciones que se deriven de las actividades
del servicio o dispongan los diferentes niveles de comando. 2) RELACIONES
a) De Dependencia Depende del Jefe del Departamento de Investigacin
Policial. b) De Autoridad Ejerce autoridad sobre el personal bajo su mando.
43

44 c) De Responsabilidad Es responsable de las investigaciones y acciones

administrativas que realiza la seccin a su cargo. d) De Coordinacin
Coordinar con el Ministerio Publico, autoridades jurisdiccionales y unidades
policiales comprometidas en las investigaciones policiales. 3) PERSONAL DE
LA SECCIN DE TRNSITO a) Ejecutar las investigaciones por accidentes de
trnsito de acuerdo a la normatividad legal y procedimientos operativos
vigentes. b) Formular los atestados, informes, partes debidamente
fundamentados y con suficiente valor probatorio, para su remisin a la
autoridad judicial o del Ministerio Pblico, en los plazos establecidos por ley.
c) Solicitar los exmenes y peritajes a los rganos competentes de acuerdo
a disposiciones legales vigentes. d) Requerir el apoyo de la Unidad de
Investigacin de Accidentes de Trnsito y otras unidades especializadas
para el esclarecimiento de los hechos. e) Cumplir otras funciones que se
deriven de las actividades del servicio o dispongan los diferentes niveles de
comando. RELACIONES a) De Dependencia Depende del Jefe de Seccin de
Trnsito. b) De Responsabilidad Es responsable de las administrativas a su
cargo. investigaciones y acciones c) De Coordinacin Coordina con el
Ministerio Publico, autoridades jurisdiccionales y unidades policiales
comprometidas en las investigaciones policiales. 44

45 ANEXO 01 : DEFINICIN DE TRMINOS AL MANUAL DE ORGANIZACIN Y

DE COMISARIAS. FUNCIONES 1. ACCIONES CVICAS Actividades de
proyeccin social a la comunidad para sensibilizarla, promover su
participacin organizada y respaldar a su polica, mediante la prestacin de
un conjunto de servicios asistenciales, de recreacin y capacitacin que se
desarrollan en zonas populares o de incidencia de la problemtica de orden
y seguridad. 2. ADMINISTRACION Proceso que consiste en funciones y
actividades de planeamiento, organizacin, direccin, coordinacin y
control, continuas y relacionadas, orientadas al logro de metas y objetivos
mediante el trabajo en equipo y la utilizacin adecuada de los recursos. 3.
ATRIBUCIONES Accin de adjudicar cada una de las facultades que se
confiere a una persona por el cargo que se ejerce. 4. CARGO Actividad que
desarrolla el funcionario policial a mrito de una resolucin o nombramiento
para el logro de los objetivos que se le asigne; exige de personal con un
mnimo de calificaciones y acorde con el tipo de funcin. 5. COMANDANTE
DE GUARDIA Servicio que cubre un Suboficial para asistir en forma

inmediata al Oficial de Servicio de Atencin al Pblico en las necesidades

propias de sus funciones. 6. COMISARA Clula bsica orgnica de la Polica
Nacional del Per que tiene por misin garantizar la seguridad ciudadana en
la circunscripcin territorial que le ha sido designada, en el marco de los
principios legales. 7. COMUNIDAD Conjunto o congregacin de personas que
viven unidas por lazos comunes de identidad, costumbres, valores, tareas,
roles, etc., y sometidas a ciertas reglas. 8. CONTROL Acciones destinadas a
verificar el cumplimiento de las rdenes, disposiciones reglamentarias y de
detalle que se han impartido para cumplir las funciones con eficiencia. 9.
COORDINACIN Proceso integrador de actividades y opiniones para unir
esfuerzos armonizados, evitando duplicidad, superposicin e interferencias
en una accin determinada. 10. CUADRO DE HONOR Relacin jerarquizada
de autoridades polticas y policiales en lnea de comando en la dependencia
policial. Se coloca en lugar preferente y de fcil acceso al pblico. 45

46 11. CUSTODIA Acciones que se realiza para resguardar, vigilar o proteger

a los intervenidos o detenidos para evitar su fuga u objetos para evitar su
deterioro o prdida. 12. DETENIDO Persona intervenida que se encuentra a
cargo de la comisaria por motivo justificado, en espera de determinarse su
situacin legal o medida especial. 13. DELEGACIN Acto de otorgar
representacin y autoridad necesaria para el cumplimiento de las funciones
asignadas al cargo. Recae en el de mayor antigedad de la comisaria. 14.
DISCIPLINA Acatamiento consiente y voluntario de las leyes, reglamentos,
rdenes y disposiciones, emanadas de su comando o superior. 15.
ESTRUCTURA ORGNICA Conjunto de escalones interrelacionados de los
rganos componentes de la comisaria, para cumplir funciones
preestablecidas que permitan el logro de la misin asignada, determinando
y adjudicando grados de la autoridad y responsabilidad. 16. FUNCIONES
Conjunto de actividades necesarias, permanentes, afines y coordinadas,
bajo responsabilidad de un organismo o dependencia, para alcanzar un
objetivo. 17. JUNTAS VECINALES DE SEGURIDAD CIUDADANA PROMOVIDAS
POR LA PNP Agrupaciones comunales y vecinales, de ciudadanos,
promovidas por la polica, que se organizan en forma voluntaria y solidaria
para contribuir al accionar de la polica mejorando los niveles de orden y
seguridad de sus respectivas comunidades. Estn integradas por personas
honorables que residen o laboran en una misma cuadra, manzana,
sector(es), barrio, conjunto habitacional, edificio, urbanizacin, localidad,
asentamiento humano, pueblo joven, comunidad campesina o nativa.
Constituyen la clula bsica de organizacin de participacin de la poblacin
para la Seguridad Ciudadana. 18. LIBRO AZUL Registro gua que se lleva en
la comisara, donde se consignan a todas las autoridades, instituciones
pblicas y privadas, centros comerciales, instituciones educativas,
religiosas, financieras, deportivas, culturales y otros, de acuerdo a un
formato preestablecido, que permiten tener un mejor conocimiento de la
jurisdiccin para una gestin eficiente, est a cargo del comisario y de los
Oficial de Servicio y Atencin al Pblico. 19. MANUAL Norma administrativa
en la que establece las pautas o preceptos de carcter especfico y
procedimientos tcnicos de un rgano, unidad o dependencia. Contiene

instrucciones e informacin bsica sobre aspectos de una determinada

materia. 46

47 20. OFICIAL DE PERMANENCIA Cargo eventual que ser cubierto en forma

diaria y rotativa por un oficial o sub oficial de la comisara, designado entre
los tres efectivos de mayor antigedad. Asumir el comando de la comisaria
en ausencia del comisario. Este servicio no afectar las funciones propias
del cargo de quien lo desempea. 21. OPERACINES POLICIALES Actividades
desarrolladas por el personal policial debidamente planificada, para el
cumplimiento de una misin u objetivo previamente determinado
empleando los recursos humanos y logsticos necesarios. 22. RGANO Parte
o componente de la Polica Nacional del Per, que segn su nivel recibe la
categora y denominacin correspondiente al cual se le asigna funciones y
recursos. 23. PARTICIPACIN CIUDADANA Cooperacin activa y organizada
de la poblacin con la polica, para resolver conjuntamente los problemas de
seguridad ciudadana. 24. PATRULLAJE Operacin policial que cotidianamente
realiza la PNP con el objeto de mantener el orden pblico y prevenir los
delitos y faltas 25. PATRULLAJE A PIE Conjunto de actividades
ininterrumpidas de prevencin policial desarrolladas mediante rondas en
pareja cuyo desplazamiento ser caminando para interactuar con la
comunidad generando confianza, garantizando la seguridad ciudadana y el
orden pblico. 26. PATRULLAJE MOTORIZADO Conjunto de actividades
ininterrumpidas de prevencin policial desarrolladas mediante rondas en
vehculos, con una tripulacin integrada por dos o tres efectivos, con gran
capacidad de desplazamiento y maniobra, con el propsito de intervenir en
todo hecho policial, garantizando la seguridad ciudadana y el orden pblico.
27. POLICA Funcionario o servidor pblico debidamente preparado y
capacitado, envestido del poder de polica del Estado, que ejerce autoridad
para el cumplimiento de las funciones constitucionalmente asignadas a la
Policial Nacional del Per, garantizando los derechos de cada persona para
el pleno ejercicio de sus libertades. 28. POLICA ESCOLAR Organizacin
estudiantil conformada por escolares con la orientacin de profesores y
miembros de la Polica Nacional (Instructores) constituida para coadyuvar al
mantenimiento del orden, la disciplina, creacin y fortalecimiento de los
valores cvicos, patriticos y morales en sus centros educativos. 29.
PROYECCIN SOCIAL Procedimiento destinado a mostrar o hacer conocer a
una comunidad las acciones que realiza el Polica y la Institucin Policial en
su conjunto, con 47

48 propsitos de orientacin, informacin, asistencia o ayuda. 30.

SEGURIDAD CIUDADANA Accin integrada que desarrolla el Estado, con la
colaboracin de la ciudadana, destinada a asegurar su convivencia pacfica,
la erradicacin de la violencia y la utilizacin pacfica de las vas y espacios
pblicos, contribuyendo a la prevencin de la comisin de delitos y faltas.
Ley N 27933 del 11FEB2003, Ley del Sistema Nacional de Seguridad
Ciudadana. 31. SERVICIO Actividad que realizan los miembros de la Polica
Nacional del Per en conjunto o individualmente para cumplir la funcin
asignada. 32. SOCIEDAD Colectividad de personas organizadas y

relacionadas unos con otros que comparten rasgos culturales y costumbres

que permiten establecer perspectivas comunes apoyndose en su propia
historia. 33. VIOLENCIA FAMILIAR Accin u omisin que cause lesin fsica o
dao psicolgico, que se produzcan entre cnyuges, ex cnyuges,
convivientes, ex convivientes, ascendientes, descendientes, parientes
colaterales hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad,
quienes habitan en el mismo hogar. 34. VIOLENCIA JUVENIL Es un conjunto
de conductas disociales ejecutadas por nios y adolescentes, especialmente
en la va pblica y en forma grupal, teniendo como principal manifestacin
la destruccin de bienes y propiedades, as como el ataque a otros grupos
similares con consecuencias en la mayora de los casos graves. 48

49 ANEXO 02: ORGANIGRAMA 49

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