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El enfoque del enriquecimiento del contenido del puesto de trabajo pretende dos
objetivos:
- Aumentar la eficacia de la organizacin del trabajo.
- Disponer de los puestos de trabajo un contenido tal, que resulte estimulante para
la persona.
En una introduccin de la entrevista de un libro working, Studs Terkel selecciono
el comentario de una mujer como representativa de todos ellos.
La mayora de nosotros, al igual que el trabajador de lnea de ensamble,
tenemos puestos que son demasiado pequeos para nuestro espritu. Los puestos
no son lo suficientemente grande para las personas
El enriquecimiento de puestos busca contar con empleos que sean excelentes
tanto para los individuos como para la produccin basndose en el abandono de la
idea de la divisin tradicional del trabajo, con el fin de no slo aliviar la posible
monotona generada por la repeticin de tareas simples, sino tambin enriquecer
el contexto de la tarea y facilitar la identificacin del trabajador con aquello que
realiza y de lo que se le hace responsable, su participacin y su implicacin en el
trabajo.
Segn Herzberg, es posible incrementar la eficacia y la satisfaccin del personal
dndole mayores posibilidades de autorrealizacin, a travs del diseo de tareas
cuyos niveles de exigencia y responsabilidad estn en funcin de las
caractersticas personales de quienes las realizan, junto con el reconocimiento por
parte de la empresa, de la labor realizada por su personal, el logro de otorgar
trabajo de alto grado de dificultad logra que el trabajador se sienta integrado a la
empresa por lo que l se motive y no piense que es un empleado ms que la
empresa se fija en l y en sus trabajadores y da oportunidades para aquellos que
lo merezcan hay que recordar que estos trabajos que se le otorgan a personal van
de acuerdo a las actividades del trabajador; de lo mencionado atrs se puede
decir que el desarrollo del trabajo y el logro de los objetivos puede repercutir
favorablemente en la dimensin afectiva del trabajador, en lo que se refiere a su
autoestima y satisfaccin.
ENRIQUECIMIENTO
VERTICAL
RESPONSABILIDA
DES ADICIONALES
RESPONSABILIDA
DES BASICAS DE
PUESTO
RESPONSABILIDA
DES ADICIONALES
RESPONSABILIDA
DES BASICAS DE
PUESTO
ENRIQUECIMIENTO
HORIZONTAL
RESPONSABILIDA
DES ADICIONALES
RESPONSABILIDA
DES BASICAS DE
ENRIQUECIMIENTO
PUESTO