En la

habilitacin de los servicios de salud existen ciertos estndares para

verificar si las instalaciones que brindan este servicio cumplen o no con totalidad
todos los requisitos estipulados, en el cap de la Boquilla se analizaron estos
patrones para comprarlos con los servicios que se les brinda a los usuarios, se
encontr que dentro del talento humano la institucin cuenta con un proceso de
seleccin de personal y este incluye los certificados exigidos por la ley,

un

hallazgo importante dentro de este estndar es que el nmero de profesionales y

auxiliares no abastece la demanda, en este centro hay 8 mdicos generales y dos
odontlogos, y el nmero de pacientes que es atendido a diario es mayor en
relacin a la capacidad de empleados de la institucin, segn la OMS para superar
este dficit debera existir como mnimo 23 mdicos, por cada 100.000 habitantes,
si se cumple esta norma

se podr satisfacer las necesidades bsicas

relacionadas con la salud de cada poblacin. Teniendo en cuenta lo anterior se

deduce que la mayora de los habitantes del corregimiento de la boquilla no estn
privilegiados con los servicios que presta la institucin y por lo tanto la atencin
que reciben es deficiente.
Siguiendo con los estndares de infraestructura tenemos que: el establecimiento
es de una sola planta y por lo tanto no es necesario tener ascensores, solo se
cuenta con una rampa en la entrada de la instalacin para el ingreso de camillas y
sillas de ruedas, las instalaciones cuentan con un manual de control de residuos
hospitalarios, que es fundamental para no estar en riesgo

tanto la salud del

personal mdico, paramdicos, enfermeras, trabajadores del cap,

pacientes,

poblacin en general y el medio ambiente. El manual de procedimientos para la

gestin integral de residuos hospitalarios y similares en Colombia MPGIRH es una
herramienta de gran ayuda para los centros generadores de residuos
hospitalarios, este

incluye cuales son los procesos fundamentales que toda

organizacin en salud debera seguir para cumplir los mnimos estndares de

calidad.

Como la edificacin no presta servicios de alta complejidad no cuenta con un

sistema de fuente de energa ni almacenamiento de agua, esto quiere decir que
frente a un

caso de emergencia si

se presente un apagn o no haya

abastecimiento de agua el cap tendr que buscar otras alternativas para poder
solucionar los eventos adversos.
El cap cuenta con un manual de practica de esterilizacin que ha sido elaborado
con el propsito de informar al personal de salud acerca de los procedimientos
que se deben desarrollar para prevenir las infecciones dentro y fuera del lugar
donde se esterilizan los insumos, lo que quiere decir que los ambientes deben
estn aptos para brindar el servicio de salud, y hay bajos ndices de poder
contraer alguna bacteria o virus.
Por otra parte dentro de los estndares de dotacin los equipos cuentan con un
registro de mantenimiento preventivo, tambin estn monitoreados peridicamente
para que su uso sea de larga durabilidad, lo realizan profesionales externos a la
organizacin y de esta forma se pueda brindar un servicio de calidad al usuario.
En los estndares de medicamentos, dispositivos mdicos e Insumos

en el

existe el registro necesario y la informacin de todos los medicamentos para el

uso humano requeridos para la prestacin de los servicios que ofrece, los
medicamentos no se observaron vencidos, los insumos asistenciales que utilice el
servicio no cuentan con instrumentos de medicin de temperatura y humedad, lo
cual es un dficit porque la medicin de ciertos factores es de suma importancia
pues con esta se controla el calor o frio de medicamentos y tiene que llevarse un
control dado que la temperatura debera ser la indicada para que el usuario no
sufra las consecuencias del mal manejo de estos.
A continuacin los estndares de procesos prioritarios nos encontramos con que
los empleados del cap no tienen a la vista los manuales, es de suma importancia
que los trabajadores conozcan estos procedimientos ya que cada ao deben
revisarse y actualizarse y si no se tiene conocimiento de estos la calidad del
servicio de salud se ver afectada.

La historia clnica y registro se lleva a cabo de forma digital y fsica lo cual es

beneficioso porque al usuario por primera vez que sea atendido se le

deber

abrir el historial clnico, este permitir una relacin ms personal con el paciente y
se puede conocerlo a fondo en diferentes aspectos, la historia clnica es una forma
de hacer contacto con el paciente contribuye a determinar el diagnstico y se
podr conocer el estado general de salud del usuario.

https://www.uis.edu.co/webUIS/es/gestionAmbiental/documentos/manuales/PGI
RH%20MinAmbiente.pdf

http://www.who.int/hrh/workforce_mdgs/es/
http://www.diariomedico.com/2009/05/26/area-profesional/sanidad/lossistemas-mundiales-necesitan-23-medicos-por-cada-100000-habitantes