Вы находитесь на странице: 1из 160

- "

. .

, 2009

339.1
65.42
12

I P R M E D I A
www.iprmedia.ru
:
. . , .

. .
: /
. . . .: -
, 2009. 160 .
I S B N 978-5-394-00291-5
?
, ?
,
? , .
, ,

77.99.02.953 ..()04609.07.04 13.07.2004 .
05.11.2008. 60x84 1/16. .
N- 1 . . 10,0. 1500 . 362
- "
129347, , , . 142, . 732.
: I 29347, , / -347.
./ 8(499) 182-01-58, 182-11-79, 183-93-01.
E-mail :.sales@dashkov.ru ;
ofiice@dashkov.ru
; http://www.dashkov.ru
-
'",
141261, . ., . , 60

. (495) 993-44-04

ISBN

978-5-394-00291-5

. ., 2008
, 2008
, 2008


1.

1. 1. ?
1.
2.

1 .3.

4
4
12
19

2.
2.1.
2.2 ,

28
28
38

3. . . ......55
3.1.
55
3.2.
70
3.3.
75
3.4.
84
3.5.
91
4.
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.

103
103
108
111
116

5.
5.1.
5.2.

122
122
131

6.
6.1.
6.2. ?

144
144
152

158

160

1.1.
?

, , .
,
,
.
,
.


.

, ,

.
,
.

, .
,
4

,
,
, .

,
,
.

, ..
,
,
,
,
, , .
,
,
.

.
, -
:
- ;
-
;
- ;
- ;
- .
.
.

.
,
.

. ,
,
5

..
, , , ,
,
: ?
,

,
.
?
, ,
.
,
. ,

,
,
1 .
.

,
.

: (
),
, ..

,
.
.
,
,
. .
:
^ ,
,
;
6

-

, ;
- , ;
- ( ).

.


, ,
,

.
,
, ,
,
. ,

, .


, .
,
, .

, ,
.
, .
,
, .
,
,
.
, ,
.

,
.
,
,
-
-
.
, 3.5 3.

. ,
,
: ,
, , ,
.

,
,
.
. ,

,
, .
, ..
, .
.
.
,
: ,
,
;
, ;
,
.
? ,
,
.

, .
. ,
.
. ,
.

, ,
,
.
,
.
,
,
.
, ,
,
,
.
,

, -
.
,
,
, .
. "merchandising",
1 . ,
: , 1

http://www.daji.u/
articals/artical7,html

,
,
,
2 .

.
, ,
,
,
, ,
. ,
, ,
, , .
,
.
, , ,
, ,
,
.
.
,

,
. ,
:
1)
;
2) ;
3) , ;
4) .

,
SELA, MANGO . ,
, ,
2

10

http://slovari.yandex.ru/

,
, ,
100%.
. ,
, :
1) ();
2) ;
3) ;
4)
;
5) ;
6)
;
7) , .
,
, ,
.
,
.
,
.

( ). , , ,

,
, ,
, .
,
,
, 11

.
, ..
,
,
. ,
,
. ,
,
,
.

.
,
,
, :
1) ;
2)
;
3) ;
4)
;
5) ;
6)
.

1.2.
,
:
-
;
-
-;
12

- ;
- .
, :
- ;
- ;
- , ;
- - .

, ,

,
.
.
1.

, .
, :
- ;
- ;
-
( );
- ;
.

.
13


.
5-15
,
.
25 ,
,
,

.
, ,
,
, .


. ,

, ,
.

,

.
, . :
,
, ,
.
2. :
.
,
, ,
.
, ,

, 14

,
.
, (
)
. , ,
, : , .. ,
.
, .
,


, ,
.
(
, ..).
, ,
( ),
,
,
"" . ,
, , ,
.
.' ,
<> .
,
,
, , , :
?
15


:
,
,
.
,
,
.

, , ..
,
,
( ,
).
,
,
.
3.

.
,
(
),
, ,
,
.
.

, :
- ;
- ;
-
;
- ;
- ,

16

,
.
,
|
, .

, ,
..
,
- .
4.
.

,
, .
.
: , , , .
, ,
.. , ,
| . ,
,
, ,
.
5. .
,
.
17

, .
:
-
;
- ;
-
;
- ;
- ;
- ;
- , , ;
- ;
- ;
-
.
,
,
.

,
.
, ,
,
.

, ,

.
,

. ,
.
,
,
, 18

.
, ,
.
. , .
,
, , .
,
.

1.3.

.
(, )
,
(, ,
.. ).

,
, , ,
.
- . ,
,
.
, ,
.
. , , .
19

,
.
,

,
, ( ),
.
,
.
,
.

. :
- ;
-
, ;
-
;
- ;
- ;
-
.
,
(, , )
,
,
, ,
..

, : , ,
.
.
.
,
.
20

,
, .
, :
1) , :
I , , , ..;
2) : , , ..;
3) : ,
, , ,
.;
4) : ,
, , , ..;
5) .

,
, ,
, , , ,
, .
,
,
.

, :
- ;
- ,
;
- ;
- , ,
.. ;
21

-
,
;
-
, ;
-
, .
,
.
, ,
,
.

.
.
, :
- ;
-
;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , .


.

,
, .


.
22

() , ,
(),
. ,
, , .
:
- ;
- ;

;

;
- .
, ,
,
.

, , ,
.
, ,

,
.
.
, : ,
,.



23

.
,

. , ,
,

, ,
. ,

, ,
.

,

. ,
,
.
.
, , ,
, ,
, , .., ,

.
,
, ,
. ,

, .
,
, :
,
,
24

, ,
, , ,
.
, , :
- ;
- ;
- ;
;
, ;
- .
.
, , ..
. .
,
.
. ,
, , .
, ,

.

,

:
25

1)
;
2)
( );
3)
,
.
,

. ,

,

. , ,

,

.

,

. ,
.

,
, .
,

, :
- ;
- ;
- (,

, ,
);
26

- , ,
, ;
- , ;
- .
,
,
.
,
,
, .
, ,
.
. , ,
, ,
.

2.1.
.
.

.
.

.

,
.
,
.

:
- ;
- , .. ;
- .

.
. ,
, .
,
, 28

, (, ).
" , .
, ,
".3
,
.
. ,
|, .
.
:
, .
, :
,
- ..
,
( , ).
. , , , ,
. ,
, , - ,
.
.
,
,
, ,
.


3 http://www.ingate.ru/inf o/glossary/.rI/impulse/

29

,

.
, ,
( ,
, , ..),
.
, ,
,
,
, ,
, .
, ,

.
, ,
, ,
,
, .
, , ,
.

,
,
.

.
, ,
, , ,
,

.
, :
, , .
,
, ,
30

Maggi .

, , ,
-,
,
, , , ,
- .

, ,
,
,
,
.
,
, , , ..
.
,
, ,
,

.
,
,
- -

,
.
. , - , , ,
, . :
, , , .
:
, ,
,
, . ,
, ,
,
31

, ,
.
, ,
,
, - ,
.. .
,
, ,
. ,
, ,
, .
, ,
, ,
.
, ,
. ,
, -
.
,
, ,
. :
- ;
- ;
- ;
- ;
- , ;
-
,
;
- , , ..;
- (,
-, ,
);
- ,
;
32

- ,
(, ,
, ;
,
..);
- (
, ,
, -
- );
- ( ),
, ..
,
, ,
, , ,
. ,
,
, ,
.
,
. (,
, ..), .
,
,
.
.
,

( 80% ) ,
, .
-
, : , , ,
, . ,

, .
,
33


,
,
,
.
,
.
,

,
.

:
-
;
- ,
, , ;
- ,
, , -
(, ),

,
,
, , , ,
- ;
- ,
,

.
,

. ,
, .
,

.
34

,
. (
)
, ,
.
,

.
,
-.
, ,
, , ..,
, ,
.
(, ,
..) ,
(,
),

, .
,

, .
. , ,
, , ,
, .
.
: ,
, , .
, ,
,
.
, , .
, ,
,
,
35

. ,
, .
, ,
, - ,
,
, (
, ..).

, ,
, ..., ...,
,
.
: ... , ,
..., ... ,
, ....
, ... , ,
, ....

,
, ,
, ,
, ..
, ,
,
,
.


, ,
. ,

, . ,
, , ,
.
, ,
, , 36

,
, .
: ... , ..., ...
, , ..., ...
... ..
, ,
, ,
, -
, . ,
,
, , - (,
, ..)
, ..
. ,
(,
), , ,
.
,
:
- ;
- , .. ;
- ;
- ;
- ..

,
(
),

. , ,
. ,

.
,
, ,
.
37


, ,
, , .
,
,
.

2.2. ,


, , , ,
.
, ,
? ,
,
.
,
:
- ;
- ;
- ;
- , .. ;
- , , ..;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , , ;

38

- ;
-
;
- , , ;
- .
,
,

. ,
.
( , ,
, ,
, , ,
, , ,
..). ,

,
.

, ?
,
,
,

, , -
.
,
, ,
.
,
,
, :
1) ;
2) , ;
3) ;
4) .
39


.
. ,
(, , ..).
.
, ,
, ,
, -, ,
. ,
...,
...
, , ... ...
... ..,
, ,
.
,
, .
(... ...
... ... ..)
.
,
: , ,
, , , .
: ... ,
,
..., ...
, , ...,
... ..., ...,
... ...
, , ..., ...
..., ..., ... ...,
... ..
, ,
, ..
,
.
40

,
, , -
, - .
, ,
.
, ,
,
.
,
, ,
, ,
.. ,
.

,
, ,
Gloria Jeans.
,

, . ,
,
,
, ...
Gloria Jeans, ....
, ,
,
. ,
,

,
, ,
80% : ...
... - .
,
,
.
41


, , ( ,
), - .
,
, ,
.
(, , , , ) .


, - (
). ,

.
, ,
,
,
, , , ,
.
, -
, -
, .
,
,
,
-,
,
,
.
,
. ,
, , ,
,
,
,
, ,
.
42


.
, ,
,
, . ,
, ,
- . ,

, ,
..
, ,
, ,
, , , ,
, , ,
.
, ,

. ,

.
:
- , ,

, ..;
- , ,
, .
, ..;
- , ,

, ..;
-
,
, ,
, ..;
- ,
, , -

43

, , - ,
..;
-
, , ,
, .
, ,
,

.
, , .
, ,
.
, ,

,
, .
-,
, ,
, .
.
,
.
, . ,

.
,
, , .
, ,
,
.
. ,
.
.
( )
, (, , -),
44

,
.

,
(, , ).

, ,
(,
.). ,
,
, .
,
- ,
.

, ,
.. ,
, .
,
.
,
,
, ,
.
,
,
, ,
,

.
, , ,
.
, ,
-,
, , ,
, , , ,
45

..
, ,
,
, ..
,

. , , ,
, ,

,
.
,
..
,
, ,

,
.

,
, ,
,
, ,
,
..
,
, ,

.
, ,
,
, ,
. ,
, ,
,
.
46

,

, .
: ,
, , ,
, -, , ,
- .

,
,
,
.
.
,

, , , ,
.
, , .
,
, ,
, ,
.. (
, , , , , ,
..) .
,

.
- .
, , ,
, ,
.
40 -, ,
, ,
,
.
, , 47

,
, ,
. ,
, ,
, ,
.
,
, ,
, ,
.
,
,
.
, .
: , , , -
.
,
, .

,
, : ,
, , , .
-,
,

.
-, ,
.
,
.

,
,
, ,
,
. 48

, ,
,
, ,
.
. ,
,
, ? :
,
..
.

, ,
, -
.
.
: (
, ,
. perceptio , )
,
,
,
4
.
. - ,

, .
-
.
,

5 . ,
,
. ,
, , 4
5

http://seal608.narod.ru/LK2.htm
http://psychology.net.ru/dictionaries/psy.html?word=1036

49

,
,
.
,
,
, , ..
6 :
() ,
,

.

, ,
, .
,

, ..
, . ,

,
,
,
.
,
, :
- ,
;
- , , ,
, , ,
,
;
- ,
,
;
6

50

http://psychology.net.ru/dictionaries/psy.html?word=1020

- ,
,
, .
,
,
, ,
.
, ,
,
. ,
,
,
. ,
,
,
.

- ,
.
, ,
,
.
,
,
,
.
,
,
, ,
, -,
( , ,
, ).
,
.
?
, 51

? ,
!?
? .
,
, ,
,
.
, ,
, .
,
.
,
, .
,
, ,
,
.
,
, ,
,
.
-
,
,
. , - ,

.
, ,
, ,
,
.
:

, .
, ,
52

, ,
. ,
.
:
1) , ;
2) ,
;
3) .
: ,
, ,
..
, , ,
,
.
(
, ,
, ,
..).

,

. , , , ,
, ,
, .
, ,
, , ,
, ..
,
,
, ,
, ( , ),
. ,
, ,
,
.

53

,
. -
, ,

, ,
.
, ,
, , ,
.., ,
:
- ;
- ;
- ;
- (
).
, , ,
, ,
, .
? ,
, ?
? , ,
- ,

. , ,
, .
.
. ,
, , ,
, , ,
, , .

3.1.
,
,
, . ,
, ,
.
,
,
,
, ..
,

.
, ,
, ,
.


.
,
.
,
55


.
,

,
.
,
.

.

. ,
. ,

, .
.
1.
,
, .
,
. ,

. . ,
,
.
: ,
, ..
.

, ,

,

.
,
.
56

- ,

, .
, ,
,
,
.
,
, . ,
, ,
,
.
.

.
,
, ,
.
,
.
. ,
,
, .

, ,
,
.., ,
.

.
. ,
, ,
,
.

,

57

. ,

.

,
,
.
,
, (

, ).
, , :
, , , , ,
.
, ,
,
.
,
, , ,

,
, .

:
- ,
;
- ;
-
;
- ;
-
.

,
, .
, ,
58


.
,
, -
, .
,
,
, .
,
, ,
,
.

, ,
. ,

,
, ,
, .
,
. ,

.

, .

, ,
,
. ,
,
.
2.
.
, ,
,
, , ..
59

,

.
3.
,
.

,
.

,
.

, , .
, ,
: ,
.. ,
, ,
, ,

(, , ..).
,
, ,

.

, ,
.
, ,
, ,
,
,
. , ,
, ,
. , ,
.

60

,
, ,
, ,
. ,
,
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- , - ;
- -
;
- , ,
.

, ,
.

.
( ,
). ,

, ,
.
,
.

.
,

, ,
.

,
, , . ,
61

,
,
.. ,
,
, , -
. , ,
, ,
,
,
. ,

, , , ,
,
, .
. ,
, , ,
,
.


, .
, ,
, .
, ,
,

,
,
.

.
1. ,
,
:
!. , ,
. ,
62

,
,
,
.
2. ,
,
.
.
, ,

,
.
, ,

,
.
3.
,
. ,
.
,
.
4.
,
,
,
,
3-5 .
,
,
. ,

,
, .
, ,
, 63


.
,
,
.
,
,
,
. ,
,
, .
5. .

.
, SKU 7 (
, )
1 ., SKU
,

, ,
, . -
, ,
,
. ,
,
.
6. .
, ,

, ,
, , -,
.. , 7

SKU , ,
http://www.bc-expert.ru/articles/faceing/

64

, .
.
,
, ,

,
.
, , , ,
, ,
, , ..
7. . ,
,
,
. ,
.
, ,
,
, .
, ,
,
.
8.
. ,
,
.
,
:
S ,
.
,
, ,
,
? , ,
.
, .
, ,
65

,
, , ..;
-
,
.
;
- , ,
.

,

, ;
-
, ,
.
, ,
, ,
,
, .
,
,
;
- ,
,
. ,
, ,
. ,
, ,
;
-
,
;
-
.

. , 66

,
, ,
, ?
, ,
,
,
.
,
.

, ,

.

, . ,

;
,

, .


, .

,
,
.
: ,
, , .. (
)
,
,
.

-
, ,
67

.
,
,
.
, ,
,
,
.

, . ,
, ,

, ,
,
.
,
,
, ,
, ,
.

,
.
, ,
.
,
,
.


,

, ,
.

,
68

,


.
:
-
,
,
..;
-
, ,
;
-
,
;
- ,

, ,

;
-
, ;
- , ,
,
, ,

;
-
,
.
(
,
);
-
.

69

3.2.

: , ,
,
.
,
, ,
?

. ,
,
, , ,
,
.

, ,
,
, ,
.
, ,
, - .

POS-, ..
, ,
.
, ,
,
.
,

. , ,
, ,
, ,
, ..
70

,
,

.
. POS-
:
1) (
- ).
, . ,


, ..
,
;
2) :

,
;
3)
, ,
,

;
4) , ;
5) ,
;
6) ,
;
7) ,
(
). -
,
,

;
71

8)
,
,
, ;
9) , ,
,
.
-
.
,
,


.

, ,
.
4.

, ,
, ,

, ,
, ..

;
10) ,
,
,

;
11) -
,
(, , );
12)
, ,
72

, . ,
,
. ,
,
,
- .

, ,
. ,
,
, ,

;
13) , ,
, (
, , )
.
, ,
,
;
14) ,

;
15) , ..
,

(-
..). ,
, ,

.
,
, .
:
-
;
73

- ,
, , ,
;
- ,
;
-
POS- (
, ..);
-
,
. ,
,
,
;
- ,
, , (
).
, ,
,
;
-
,
,
.,;
-
(
, , ,
, ).
, ,
.
POS- - ,
.
,
.
: , ,
, .
74


,
(, , ,
, ,
, ,
.).

.
, ,
,
, ,
,
, .
.
,
,
:
, , , -,
. ,
,
.

3.3.



, , , .

, ,
. ,
,
, 75

.
, ,

, .

, -, -, ,
, ,
. ,
,

.
. ,
.

.
,
.
,

.
, ,

(
).

,
.

.
, ,
,

.
,
76

.
,
.
, - ,
.
,

, ,
, , . ,
,

.

, ,
,
.
,
, ,
.

, - ,
.

, ,
.
,
, , ,
,
.
. , ,
, ,
,
, -
: ? ... ?
77

?.. ... ? ....


,
,
, ,
.
, ,
5~10 , ,
,
,
.
,
.

,
. ,
..

.
, ,
, , ,
, ,
.
,


,
.
,
. , ,
, . ,
,
, 80% ,
, ,
. 78

, , 5.

, ,
(
,
), , . ,
,
,

. ,
,
.

,
,
,
.. . -

,
,
. ,
,
,
.
,
,
,
,
.
(
, ,
, ..).

,
.
79

,
,
.
,
, ,
,
.

, ,
. ,

.
: ,
,
,
.
,

.
:

,
, .
, 65%
.
,
, , ..,
,
..
,
.
, .

, , .
,
, .
80


, , ,
,
..
,
,
.

.
,
- ,
, ,
,
.
,
,
,
.
,
, .

.

, ,

,
, .
,
,
.
,
. ,

,
. .
, , 81

,
( )
. ,
,
, , .
.
,
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- .
, , (
) ,
, , ,
,
.

,
( ,
, ),
. , ,

: ,

, ,
, ,
.
,
, . ,
, 82

, ,

. ,
, ..

,
. , ,
, , ,

. ,
, :
- ,
,
, ;
- , ,
,
, ;
- ;
-
, ..;
-
;
-
;

;
- ,
, ..;
-
;
-
;
-
..
,
, , 83

, .

,
. , ,
, ,
, , ,
.
: ,
.
, , ,
, , ,
, .

3.4.

.

, ,
.
: , , ,
, , -, , ,
, , ,
, , , , ,
- .
,
, , ,
-
, . ,

, ,
,
,
,
84

,
.
,

. ,
,
-,
.
,
, ,

. ,
,
.
,
,

, , .
,
,

, ,
, ,
,
. ,
:
, , .
:
,
, ,
, ,
, ..

,
, ,
.
85

,
, ,
,
, ,
.
,
.
,
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ,
, , ,
;
- ;
- ,
;
- (
).


,

.
,
.
.
,
. ,
,
,
, , , ,
86

, ..
( ,
).
.

- .

, .
,
, ,

.
. ,
, ,
,

. , ,
, ,
,
,

.


.
,
,

.

,
,
.
, ,
,
. ,
87

, , ,
. ,

, ,
.
.
, , ,
,
,
.
,
,
.
,
,
, ,
,
..

,
, ,
,
, , ,
..
, ,
,
.

:
- (
, , );
- ( ,
..);
- (-,
, , ,
..);
88

- ( ,
..);
- (, ..);
- (, ..);
- (,
, ..);
- (
);
- ( ,
..).
, ,
( ),
, ,

,
.

, ,
, .
,
, ,
.

,
(,
,
).
, . ,
,
,

.
,
, , ,
. ,
, 89



.
,
.

, , ,
,
. :
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- , ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
-
;
- ;
- .
,

, . ,
,
,
, ,
.
, , ... ...,
... ..., ... ... ..,
,

.
90

3.5.

,
.
,
, , :
, ,
, , ,
. ,
, ,
,
, , ,
.

.
, - ,
..,
, , , ,
, .
,
, ,
, .
,
: ... ... ...
..., ... ...,
..., ...
... .
30-40
,
. , ,

.

,

91

. , ,
,
.., ( ,
). ,
, ,
,
,
..
,
, ,

, , -
,
.
,
, , ,

. , ...
?... ...
N-e ,
?... ..

,
. , ,
, ,
,
.
, ,
, ,
.
, .
,
, ,
.
,
92

, .

,
.

. , ,
,
.

, 80% .
, , ,
..,
. ,
,
,
,
.
.
, .
,
,
, .
:
. ,

.
,
, ,
99% ,
... ....
,
, ,
..

, .
, ,
93

. , ,
-
. ,
..
,

. ,
,
.
,
, ,
: ,
, .
, ,
,

, - .

. ,
, ,
.

,
:
,
, (
, ,
..).

. ,
- , ,
,
.
, ,

.
94


, -
, ,
, . ,

,
,
, ,
, ,
.
, . ,
,
,
, , ,
.
- , ,
,
, ,
, .
.
, ,
.
, ,
.
,
,
.
, ,
,
. ,
,
.

.
,
.
95

. ,
, . ,
, , , ,
,
( , , ,
, ..).
, (,
, , , ..).

- .
.

, ,
. ,
, ,
.
,
,
- .
, ,
.
, ,
.
,
.
, ,
, ,
, .
, ,
.
,
, ,
.

,
.
96

,
, , ,
, , ,
.. ,
.
, ,
, .

(, , .).
,
, , .

, , .
,
.

,
. ,

(, - ,
).
( ),
.

.

, , , , .
,
,

.
,
, ,
.
,

97



. ,
.
, ,
,
,
,
.


,
, ,
.

,
.
,
:
- , ;
- ;
-
;
-
;
- ,
;
- ,
;
-
, - ,
;
- ;
- .

.
98


. , ,
,
, .
,
, , ,
,
. , ,
, .
,
, ,
.
, , .
,
, .


, . ,
( )
,
.

, -
.
..
, ,
. ,
,
.
,
,
,
,
, .
, ,
, 99

. ,

, ,
,
,
: -, ,
, ..
, ,

,
.
( , )
.
, , ,
.
: ,
, , , ,
..
,
, .

, , ,
, , (
,
).
(, ,
, -, ,
, ).
,
. ,
.
, , .

, ,
, ..
..
100


. , ,
,
, ,
..
-, , ,
.

, .

, ,
.
.
,
, ,

. , ,

.
,
.


.
, : , ,
, , - .
, ,
.
,
-
,
.
, ,
,
, ,
, 101

.

, .
,
, ,
,
. ,
.
, ,
.
, ,
.
, ,
,

.
,
,
.
.
, ,
.

, ,
.

4.

4.1.

, ,
, .

.
, . -
, ,
, .
,
, . ,
,
,
.
.
.
:
- ;
-
(
3);
- ;
103

- ,
, , ;
- POS-;
-
;
-
.
, ,
,
,
,
..
,
,
,
.
,

.

? , ,
(
, ). , , ,
.
, .
,
.
.
.

:
- ;
- 20 30 ;
- ;
- ;
- ;
104

- , : ,
,
, , ,
, , ,
, ,
, ,
.


:
- ;
- ;
-
;
- (
);
- (, );
-
;
- .
,
, ,
. ,

,
. ,

.
.
,
.
,
,
.


105

. , , ,
,
,
,
, (
).
, , ,
..
,
, ,
, ,
.

,
.
.
, ,
.

, ,
,
.
,

.
, .
, ,

. ,

.
, 106


, -
.
.
,
. ,
, , +35 -35,
, .
,
.
,
, , ,
,
.

, , ,

-.
, ,
.

. , , ,
,
.

,
.
,
, .
.
, ( .)
.

.
, 107

,
,
, .
,
, .
,

, , ,

, ,
, ,
.
(
)
, ,
, .

,
.

4.2.

,
, , .
1.
,
,
.
2.
, .
3. ,
.
108

4.

: , , ,

.
5.
, ,
,
.
6. , ,
(
, ,

), .
7. .
8.
.
9.
,
.
10. ,
, ,
.
11.
,
,
.
12. .
13.
.
14.
.
15.
.
,
. 109

, , ,
. ,
, ,
, .

,
,
.
.
(,

)
, ,
.

.

,

.
, ,
, ..
, ,
,
..,
, ,
,
,
,
.. ,
,
.
,
-.
110



.
( -
).
,
, ,

.

4.3.

.
,
,
.
,

, .
, ,
, :
-
;
- ,
(, );
-
(): , ,
,
( , ,
..);
- , ,
, ,
, .
111


, ;
-
, , , , ..
,
,
, ,
, ,
.


(
).
, :
- , , ,
, ,
;
- ,

, .
, ,

,
.
:
,
-,
, : ,
, ,
..

, .
,

.
,
112


. ,
.
,
. ,
,
. , ,
,
( ).
, ,

.
,
(
) .
, , ,
, , ,
, .
,
, ,
( ),
. :
;
; ;
;
;
; ?;
; ?;
; ,
;
; ,
;
; ;

; 113

; ;
;
;
: ?;
; ;
?;
?;
;
; ;
? .
,

( ,
, ).
-
. ,
.
,
. , ,
,
, .

,

.
.


,
,
- ,
,
.

,
.
114


,
.

.
.
-, ,
,
,
.
,

.
, ,
, :
1) ,
;
2) ,
,
;
3) ;
4) ;
5) POS-
;
6) ;
7) ;
8) ;
9) , ;
10) .

,
. , ,

, : , ,
, , , ,
.
115

, ,
.
,
, .
,
,
, , , ..,
CD DVD. - -
,
( ,
, ,
).

4.4.

. ,
,

, ,
, .

, :
- ;
-
;
- ,
;
- ;
- ;
- .

. ,

116

.
,
,

,
.

: ,
,
, SKU (
, -,
..).
, ,
,
, ,
.

, :
,
, ,
,
,
. ,

.
()

,
.

.

,
,

.
117

,
.

,
, .

,
,
,
.
. ,
.
-,
.
,
, ,
, , .. ,
,
.
, ,
,
.
. ,
, ,
.
,
,
.

,
. , , , ,

.
. 118

,
.
:
1)

;
2) ;
3) ,
;
4) ;
5) ;
6)
,
, ;
7) ;
8)
;
9)
.

, ,
.
,

. , , ,

.
,
,

,
.
. ,
.
:
,
119

, , ?.
, ,

. ,
.

. ,
,
,
.
,
.

,
:
1)
. ,
. ,
,
, . ,
50% ,
.
,
,
;
2) ;
3) ;
4) ;
5) ;
6) ;
7) ;
8) ;
9) ;
10) ;
11) ;
120

12)
-;
13)
, -, ..;
14) , ,
..

5.1.

.
,

. ,
, .

,
, ,
.
,
.
,
.
?
,
, , , ,
.
, - , - .

.

, , , ,
122


(
..).

: , , ,
..
,
, .
.

, , , .
,
. ?
,
,
. , ,
, ,
. : ...
, ...,

.
. :
? ? ,
, ?
?
. ,

. ,
, ,
. ,
: ... ,
,
..., -
, ,
. .
.
123

. ?
?
,
.
.

.
,
.
, ,
. , ,
. , ,
. ,
.
.
? ?
? ,
.
,
, .
, ,
,
..
,
.
,

.

,
.
.
. ,
.
,
, 124

.
, .
.

.

- , ,
. ,
,
.
,
, .
,
.

, ,
. ,
.
,
(,
, )
, ,
.
, ,
, ,
,
. ,
,
, , , .. (
).
,
,
,
,
, ,
.
125



. :
, ,
. .
-,
, -,
. ,
, -

. ,
,
, .
,
, , ,
: ,
, .

,
.
.
,
, , (
) .
,
.
, ,
.
,
.
- , .
,
1.
,
, .

126


.
. ,
,
2.
,
, ?

? ,
,
, .
(
), , , ,
,
.

, ,
. ,
,
,
.
,
, . ,
,
, , .
: ... , ...,
. , ,
,
, .
,
, ,

. ,
,
.
? , 127

,
,
.
,
,
. ,
, ,
,
, , , .
,
,
, .
, ,
.


. ,
, ,
, ..
, .
, ,
, .
, ,
, ,
.

,
?

.
, ,
.
,
, ..
,
,
. ,
128

,
. ,
(
),
, ,
. , ,
,
,
, .
, .
,
, ,
, ?
,
,
, ,


.
, (
)
,
, . ,
,
: ...
,
, ....
, ,
.
, ,
,
, ,
, ,
.
. ,
.
129


- ,

. , ,
,
. ,
.
, . ,
,
, .
, ,
, , -
, ..
,
,
.

.

. , ,

.
. ,
,
, , ,
, ..
- , ,
, ,
.

.
,
-
,
.

130

5.2.
, ,
, ,
, , ,
, ,
.
. ,

. , ,
.
, - ,
,
. ,
.
, ,
:
- , ,
,
;
-
, ,
;
-
, ;
- ,

.

.
,
;
- .
,
, .
, , 131

(, - , -
..);
-
, ,
;
-
, ;
-
, , ..;
- ,
: , ,
..;
- ,
.

, :
- ,
,
, ..
.;
-
, ,
,
,
;
- ,
;
- -
,
;
-
, ,
;
-

- 132

,
;
- ,
,
(, );
-
, ,
;
-
;
- ,
,
. ,
,
, , ,
;
-
, ,
,
;
-
, ,
, ,
.

, ,
, ,
,
.
,
. ,

. ,
,
. ,
.
133



. ,
.

. ,
, ,

,
.

,
.
, -
, , , .
, ,
.
, ,
. ,
,
. , ,
, ,
,
.
,
.

, ,
. , ,
, ,
.

.
1. ,
, ,
134

. ,
,
.
2.
.
,

.
3.
,
.
,
, .
4.
,
, ,
, .
,
( ),

, .
5.
,
,
.
6.
,
, .
, ..
,
,
. ,

.

. 135

,
.
, ,
, ,

,
. , ,
,
,
,
.
7.

. ,
,
,
,
, .
, ,

. ,
, ,
,
. ,

,
,
.
(
), , ,
. ,
, ,
,
, ,

.
136


. , .

, , ,
..
, .

,
:
1)
, ,
, ;
2)
, ,

,
;
3)
, -,
, ,
;
4) .
,

. ,
, ,
,
. , ,
, - ,
..,
, ,
;
5) ,

. , ,
,
;
137

6) , ,
,
, ,
, ;
7)
, ,
, ,
. ,
.

- ,

,
,
.

,
.
.

,

. ,
, ,
, ,
.
,
, ,
.

: ,
, ,
, ,
.

, ,
138

, .., .

.
,
,
.
,
, ,
,
.
,
,
.


.
.

, ,
, .. ,

.


, .

,
. ,
.
,
,
.


, .
139

:


. , ,
: , , ,

.. ,
, ,
,
.
,

.
,
.
. ,
, .

.
, ,
, ,
,
.

, ,
. ,
, .

,
. :
- ;
- ;
-
;
- ,
;
140

-
, ;
- ,
;
- , ,
.
, .
,
.

.
, ,
.
,
,
,
.
(,
)
, .

( , ,
) ,
.
,
.
, ,
,
. .
, ,

. ,
. ,
,
. , ,
,
141

, :
? !, :
,
. .... ,
.

. , ,
, ,
, -
.
. ,
. ,
.
? , ,
,
,
. , ,
,
, ,
. ,
.
, ,
,
,
, .

,
: , ,
,
..
,
, ,
, , .

, ,
.
142


.
,
, , ,
.
,
, .

- ,
.

, .
: ..., ?
... - ... ..
-.
,
. ,
,
,
, .
,
,
, ,
.
,
.
,
, .
, .

6.1.

,
,
.
, . ,

, .
,
,
. ,
, ,
, ,
.
,
, ,
, .

.

.

. 144

,
.

.
,
.

,
:
- ,


,
. ,


;
- ,

.

;
-

,
,
;
-

.

;
-
,
, 145

, ,
,
.

,
.
:
,

( , ),
.

, ,
. ,
, .
,
,
.
,
.
.
,

.
, .
, ,
,
.
,
,
. ,
,
,
, .

.
146



( , ).
,
, .

,
,
, ,
.
,
. , ,
,
,
.
,

.
.

,

, ,
.


,
,
,
.

.
.
-,
, :
, .
147

SKU.
, ,
,
, ,

, , ,
.

, ,
,
.

.
,
,
,
.

,
, , ,
,
.

,

.

.
, ,
,
, , 50 SKU
.
, ,
.
148

,
, ,
, , ,
,
.
.

, .
,
, .
, ,

,
. ,
, ,
,
,
.
,
,
, . ,
, ,

,
.
, ,

. ,
.
?
.
, .

,
, .
149

,
,
,
. - ,
,
,
,
, ,
, .
, , .
,
.
, ? ,

,

.
,
.

.

,
.

,

, ,
.
, ,
,
, ,
.

,
,
150

.
- ,
,
.
. , ,
, ,
, , .
,
, ,
..
?
.

. ,
,

.
, ,
. ,
.. .
, ,
. ,
, , ,
.
,
,
.


. ,

.

:
, , ,
, ,
..
151

6.2. ?

,
.
, .
,

.
,
:
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
- .

,
.
,
- , .

, , ,
..
,
,
.
.
, ,
.
,
. 152

, ,
.
,
, . ,

, ,

.
,
,
-
.

.
,
.

,
.
,
, ,
. ,
,
.
,
,

.
,
.
, .
,

.
,
.
153

:
-
,
,
,
.

.
,
.
:
- ,
;
- ;
- ;
- ;
- ;
- ;
-
;
-
;
- ;
- ;
- ;
- ;
-
;
-
,
;
-
;
- ,
;
154

- ,
,
;
- ,
;
- .
,
,
.
,
.
, , ,
,
, ,
.
,
,

.
,
,
(, ),
.
, ,
.
, ,
: , ,
,
.

,
. ,
,
.
-
!.
155

, .
,
,
. ,
,
,
, .
,
,
,
.

. ,
,
.
, ,
,
.
,
.

, ,
.


.
, - ,
,

.
. ,
,
,
.
, ,
.
156

, , , ,
,
.

, . ,
, ,
.
, ,
,
, ,
.
: , ,
, - . ,

, .

. :
, ,
,
,
.
,

,
. ,
,
, .

, ,
.


1. . . .: ,
1999.
2. . . .: , 2000.
3. .. . .
. .: , 1998.
4. .. . ., 2003.
5. .. : .
2- . .: -, 2002.
6. .. . - .:
.., 2000.
7. . . .:
, 2006.
8. . :
. .: -, 1996.
9. .. . .: , 1990.
10. .., .., ..
. .: , 1998.
11. .., .., ..
: / . .. .:
-, 2002.
12. . . .:
, 1994.
13. ..
: / . .. 4- .,
. . .: -, 2002.
14. ., . . .:
, 2000.
15. ., ., .
: . . .: ,1998.
16. .. . .: , 2001.
17. . .
. .: , 2007.

158

18. ., . . .:
, 2000.
19. ..
. .: , 2002.
20. A.M., .. .
. : , 2006.
21. ( .., ..).
, .
.: -, 1999.
22. ( .., ..).
. .: -, 1999.
23. . . :
, 2007.
24. . . .: -, 1997.
25. . : / .
. . . .: , 1997.
26. ., ., .
. .: , 2000.


1. http://www.merchandising.by/index.html
2. http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=003021
3. http://www.feat.ru/posm.html
4. http://www.favoritjob.ru/glossary/merch.php
5. http://www.retail.ru/
6. http://www.formtrade.ru/
7. http://www.torgrus.com/management/
8. http://www.katz.ru/
9. http://www.mdm-group.ru
10. http://www.business-lady.ru/
11. http://www.rsector.ru/market/cat/30/
12. http://www.stroy-press.ru/articles/view.php?id=1740
13. http://www.retailclub.ru/
14. http://www.mdm-group.ru/mdm-group/ArticleAll.
15. http://www.maccoffee.com/ru/dilers.html
16. http://www.psyfactor.by.ru/kursmerchan.htm
17. http://www.mainjob.ru/publications/?view=9119
18. http://www.salespro.ru/324
19. http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/sales__places.htm
20. http://www.4p.ru/main/theory/3418/
21. http://www.merchandising.by/merch_anoth__shop.html
2 2. http: //www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/merchandising_
effectiveness.htm
23. http://www.treningoff.ru/text/90/24/
24.http://www.src-master.ru/seminar/detail.php?SID=1106
25. http://www.gipp.ru/print.php?id= 17193
26. http://4p.net.ua/content/view/459/
27. http://www.arseniy.ru/?pageld=9