"RELACIONES DE LOS ABOGADOS DEFENSORES CON: EL CLIENTE, LOS

MAGISTRADOS, EL CONTRINCANTE Y LOS DEMS SUJETOS

PROCESALES

Hoy en da es muy comn hablar de tica y su relacin con el sistema de justicia.

Se resalta sobre todo la ausencia de la tica en el ejercicio de la abogaca,
especialmente ante los tribunales y existe una imagen que relaciona al abogado
con el fenmeno de la corrupcin, la dilacin indebida del proceso y otras
actuaciones contrarias a los deberes profesionales. No obstante ello, no es usual
encontrar artculos sobre tica en nuestro pas, adems que hay muchos temas
sobre la misma que se desconocen totalmente y que en otros pases (EE.UU.,
Puerto Rico o Espaa por citar ejemplos) han merecido un desarrollo notable. En
este contexto el presente artculo pretende constituirse como un aporte a la
doctrina sobre la tica profesional del abogado a fin de su difusin al resto de la
comunidad. Este trabajo se propone a desarrollar los alcances del deber de
diligencia que debe tener el abogado en el ejercicio de la profesin. Cuando un
cliente contacta con un abogado para que le preste sus servicios en un
determinado asunto surge una relacin abogado- cliente, cuyo objeto puede ser la
representacin judicial, la realizacin un trmite ante la administracin o una
simple consulta. Una vez entablada esta relacin abogado- cliente, surgen
deberes y derechos. Uno de los deberes es precisamente el deber de diligencia en
el patrocinio. Cuando alguien recurre donde un abogado, va esperanzado en que
ste ponga todo de su parte en el caso para el cual se lo contrata. No obstante
ello, puede ocurrir que el abogado al cual se recurre no ponga la debida diligencia
en el caso, lo cual da lugar a que el cliente se vea perjudicado. Cuando ello
ocurre, cabe preguntarse si el abogado podra alegar que dicho caso no es el
nico, sino que tiene muchos otros y le falt tiempo para dedicarse a l?, podra
decir que no ha sido culpa suya sino de otras personas a las cuales encomend
para tratar del caso (como pueden ser los practicantes)?, podra excusarse en la
falta al cumplimiento por parte del cliente en el pago de honorarios?, entre otras
ms.
El tema en s como ya se dijo- gira en torno a los alcances del deber de
diligencia. Al abogado se le encomiendan problemas humanos, casos en los
cuales pueden verse comprometidos la vida, la libertad, el patrimonio, la integridad
moral y fsica de las personas (as por ejemplo, cuando el abogado defiende la
inocencia del acusado, protege el exiguo patrimonio familiar, etc.).Por tanto la
responsabilidad del abogado es muy grande y tiene por lo tanto que cuidar del
caso como si los intereses en juego fueran los suyos.

Los alcances y el contenido del deber de diligencia sern abordados a partir de lo

que la doctrina entienda por deber de diligencia, ello acompaado tambin por lo
que seala nuestro Cdigo de tica del Colegio de Abogados del Per y cdigos
de otros pases, que delinearan de manera abstracta este deber. De gran utilidad
ser tambin el punto de vista prctico que da la jurisprudencia, en donde se ve en
los hechos como se concretiza el deber de diligencia en diferentes situaciones.
Otro punto que se analiza es el referente a la naturaleza jurdica del deber de
diligencia, si es que ella entra dentro de lo que son los intereses privados o es que
obedece tambin a un inters pblico, y las consecuencias de ello.

La responsabilidad civil de Abogados

En consonancia con el artculo 442 de la Ley Orgnica del Poder Judicial y los
artculos 79 y 80 del Estatuto de la Abogaca, el abogado en su actuacin
negligente puede incurrir en responsabilidad civil (cuando su conducta dolosa o
negligente ocasione unos daos y perjuicios en el patrimonio o en los intereses del
cliente) . Si bien, sta no es la nica responsabilidad en la que puede incurrir, ya
que existir responsabilidad penal cuando los daos ocasionados sean
consecuencia de la prevaricacin del abogado y disciplinaria cuando infrinja
alguno de sus deberes profesionales o deontolgicos.
La relacin jurdica entre Abogado y cliente
El Abogado con su cliente, en cuanto a las relaciones, pueden ser de muy diversa
condicin, ya que el ejercicio libre de la profesin se concibe como un contrato de
prestacin de servicios, que en ocasiones se aproxima al contrato de mandato,
sustentado en la buena fe, y sobre todo en una relacin de confianza entre
Abogado y cliente.
No obstante, esa relacin de Abogado y cliente, puede estar basado en un
contrato de obra cuando la prestacin del servicio consista en la realizacin de un
trabajo cuya conclusin depende de su exclusiva voluntad, tal como la redaccin
de determinados documentos.
El Abogado tiene plena libertad para aceptar o rechazar un asunto, as como
de rechazar el mismo en cualquier fase del procedimiento, siempre que no se

produzca indefensin o se perjudique al cliente. El Abogado que haya de

encargarse de la direccin de un asunto encomendado a otro compaero en la
misma instancia, debe solicitar su venia, salvo que exista renuncia a proseguir su
intervencin por parte del anterior Letrado.
La exigencia de responsabilidades al Abogado
Las reclamaciones por mala praxis derivada de la actuacin del Abogado por parte
de su cliente, cada vez es mayor, habiendo experimentado un incremento
considerable en los ltimos tiempos, tanto en Espaa, como en el resto de paises
del entorno, debido a la cada vez mayor complejidad y especialidades jurdicas
que requieren de un estudio ms pormenorizado y de actuaciones ms
profesionalizadas, pero tambin, de la mayor judicializacin de todas las
actuaciones de profesionales por los ciudadanos exigiendo cada vez ms el dao,
la bsqueda de un culpable a quin exigir responsabilidad ante una Sentencia no
favorable a los intereses del cliente.
La obligacin del Abogado, no es una obligacin de resultado, esto tambin
parece olvidarse en muchas Sentencias de exigencia de responsabilidad civil, (por
ejemplo la absolucin de su cliente, la no consecucin de la incapacidad
permanente, etc.) sino de medios.
El Abogado, utilizar siempre sus conocimiento y profesionalidad en inters del
cliente, es quien dirige un proceso con la intencin de obtener el mejor resultado,
aunque en muchos de los casos no se produzca.
Nunca un Abogado y por supuesto un Procurador, pueden garantizar un resultado,
otra cuestin diferente es que en el transcurso de un procedimiento y por una
negligencia inexcusable, pueda obtenerse un resultado que no se ha producido
debido a esa actuacin negligente (por ejemplo, no interponer a tiempo un
recurso, pasarse un plazo de apelacin, etc.)
Cuando el abogado incurre en negligencia en el cumplimiento de su actividad
profesional se encuentra obligado a reparar el dao causado por su negligente
actividad profesional segn los artculos 1101, 1103, 1104 y 1106 del Cdigo Civil y
el artculo 78 del Estatuto General de la Abogaca.

Ser preciso, por tanto, constatar su conducta negligente en relacin con su lex
artis, con el fin de determinar si su conducta se ajusta a la diligencia exigida al
profesional abogado medio (en relacin con el artculo 1104 del Cdigo civil).
Ahora bien, el abogado no slo se encuentra obligado por las normas generales
establecidas en el Cdigo civil, sino tambin por las normas reguladoras de su
actividad profesional, ya que los cnones profesionales recogidos en su Estatuto
sirven de buena y estricta medida de su actuacin

IV.

OBSTCULOS QUE IMPIDEN UNA ADECUADA UTLIZACIN DE LOS

MARCS POR PARTE DE LOS ABOGADOS
Existen una serie de obstculos que impiden que el abogado utilice

adecuadamente los medios alternativos de resolucin de conflictos. Veamos

cules son:
a)

La falta de costumbre o familiaridad que tiene en la utilizacin de

los medios alternativos de solucin de conflictos que puede surgir de
una suerte de desprecio por lo que no es estrictamente jurdico o de
una concepcin errnea respecto de su valor.

b)

Temor a lo desconocido. Existe un temor a lo desconocido, a lo

novedoso; le asaltan una serie de interrogantes (cmo ser? esto
va a funcionar?) que lo lleva a calificar, a priori, de poco tiles estos
mecanismos. A ello se suma el temor de que va a ganar menos
dinero o que perder el control del procedimiento.

c)

El modo de pensar adversarial. El abogado se considera un

defensor de su cliente y que tiene la obligacin de ganar al
contrincante; lo importante es vencer, no importando como resulte la
otra parte. Esto es una consecuencia ms de la perspectiva
restringida de su papel.

d)

Fobia a lo forneo. Piensa que lo extranjero no va a resultar, que no

va prosperar en nuestro pas, que es demasiado anglo-sajn. Se

escuchan expresiones como yo he conciliado toda mi vida, esto yo

ya lo saba.
V.

CMO ASESORAR EN LA ELECCIN DEL MTODO MS ADECUADO

Los abogados deberan conocer ms sobre los medios alternativos para

prevenir y resolver disputas, no slo por su propio bienestar, sino tambin para el
de sus clientes y el de la sociedad en general. Los abogados en ejercicio tendran
que aconsejar a sus clientes sobre cmo encarar diferendos y ayudarlos a llevar a
cabo algunos procedimientos nuevos y diversos de resolucin de estas
controversias.
La funcin principal de los profesionales de derecho es el de ayudar a sus
clientes a solucionar problemas. Para ello el abogado debe conocer los medios
alternativos de solucin de conflictos en general, y as poder:

Determinar el mtodo ms apropiado para cada conflicto.

Saber cmo negociar y llevar a cabo una buena transaccin.

Saber cmo participar eficazmente en el proceso elegido.

Con respecto a la conciliacin en particular, los letrados deberan tener

capacitacin sobre:

La diferencia entre el rol del abogado en la conciliacin y su rol en la

representacin tradicional.

Las ventajas y desventajas de una participacin activa de las partes y

abogados en las sesiones de conciliacin.

VI.

LOS OPERADORES DEL DERECHO Y LOS MEDIOS ALTERNATIVOS

DE SOLUCIN DE CONFLICTOS

Los operadores del derecho en general, llmese Abogados, Jueces,

Colegios de Abogados, Facultades de Derecho, deben colaborar en la
institucionalizacin de estos medios alternativos. a travs de cursos, seminarios,
talleres, charlas, etc., poniendo nfasis en las ventajas y beneficios que traen
estos medios alternativos, como es el ahorro de dinero y tiempo, donde las dos
partes salen ganadoras. Esta informacin debe brindarse no slo a los abogados,
estudiantes de derecho, sino sobre todo a los justiciables, quienes son los que van
a utilizar este servicio.
Adicionalmente, deben suministrar informacin que verse sobre:

La posibilidad de acudir a la conciliacin y los servicios existentes.

Los casos en que se puede conciliar.

La forma cmo funciona la conciliacin.

La informacin que debe suministrarse a abogados y litigantes en

cada caso en particular.

VII.

El rol que cumple el abogado en la conciliacin.

La forma en que interactan el proceso judicial y la conciliacin.

Cmo se ejecutan los acuerdos.

Leyes y normas aplicables a la conciliacin.

FUNCIONES DEL ABOGADO EN LA CONCILIACIN

Cuando entr en vigencia la Ley de Conciliacin Extrajudicial, Ley N

26872, muchos abogados se opusieron a ella, criticndola antes de conocerla y

ponindose en contra de ella porque teman que con su implementacin se les iba
a quitar trabajo y, por ende, una disminucin en sus ingresos econmicos. Esto no
es del todo cierto, porque si bien es cierto que para ser conciliador no se requiere
ser abogado, la conciliacin no va afectar las posibilidades de trabajo de los
abogados, ya que la presencia de stos en la conciliacin extrajudicial es muy
importante. El abogado interviene en la conciliacin extrajudicial no slo para

verificar la legalidad de los acuerdos, sino tambin antes, durante y despus de la

conciliacin, como veremos enseguida
1.

Funcin del Abogado antes de la Conciliacin

La importancia de la presencia del abogado antes de la conciliacin

extrajudicial se refleja en los siguientes aspectos:

Asesora a sus clientes a elegir el mtodo ms apropiado para la

solucin de su conflicto.

Explica las ventajas que tiene la conciliacin antes de acceder a ella.

Explica sus clientes cules son sus derechos si eligen la conciliacin.

Explica a su cliente cmo debe actuar en una audiencia de

conciliacin

Ayuda al cliente a disear la estrategia de negociacin que va utilizar

en la audiencia de conciliacin

2.

Funcin del Abogado durante la Conciliacin

La funcin del abogado durante la audiencia de conciliacin se nota en los

siguientes aspectos:

Permite asegurar un acuerdo equitativo para su cliente, que no sea

contrario a sus derechos cuando sta no posea las habilidades
necesarias para negociar o sea demasiado emotiva.

Reduce el riesgo de provocar consecuencias perjudiciales si no se

llega a un acuerdo.

Asesora al cliente sobre aspectos legales que se utilicen en la

audiencia de conciliacin, por ser un tema tcnico, donde
necesariamente deben emplearse terminologa jurdica.

Brinda confianza, ya que muchas veces con la sola presencia del

abogado el cliente se siente seguro.

El abogado puede impedir que las partes arriben a acuerdos bajo

presin y sin la debida informacin, particularmente cuando conocen
cabalmente el proceso de solucin de disputas.

Asesora al cliente antes de firmar cualquier acuerdo al que se hayan

arribado por conciliacin, en caso de no estar seguras sobre sus
derechos.

Ayuda a redactar y confeccionar en detalle los acuerdos.

Revisar los proyectos de acuerdos que se hayan logrado.

3.

Funcin del Abogado despus de la Conciliacin

Finalizado el procedimiento de conciliacin con el levantamiento del Acta

respectiva, el abogado interviene en los siguientes casos:

Asistiendo al cliente para lograr el cumplimiento del acuerdo.

Asesorando al cliente si es que han arribado a un acuerdo y la parte

contraria incumpliera con ste. Interviene redactando la demanda,
solicitando al Juez la ejecucin del acuerdo, etc.

Continuando el proceso por cuestiones pendientes que deban ser

resueltas en la va judicial, si es que llegaron a un acuerdo parcial o
no llegaron a un acuerdo.

Impugnando en la va judicial el acuerdo al que haya arribado su

cliente si ste se ha realizado de un modo irregular.

4.

Ventajas para el Abogado si es Conciliador

La conciliacin extrajudicial brinda una serie de ventajas para todos

aquellos abogados que deseen desempearse como conciliadores. Muchos
abogados tienen la errnea idea que si se desempea como conciliador ya no
puede litigar, patrocinar o asesorar, pero esto no es as. El abogado que se
desempee como conciliador puede ejercer sus actividades de manera normal, la

nica limitacin que tiene si es abogado-conciliador en una audiencia de

conciliacin es que si las partes no llegan a un acuerdo o llegan a un acuerdo
parcial, no puede asesorar como abogado a ninguna de ellas en la va judicial,
toda vez que (al haber participado como conciliador en la audiencia) no puede ser
juez y parte al mismo tiempo, ya que estara en cierta ventaja indebida frente a la
otra parte.
Luego de haber hecho esta aclaracin veamos las ventajas que trae la
conciliacin para los abogados:

No va afectar las posibilidades de trabajo de los abogados, el mismo

que ejercer la funcin de supervisor de la legalidad de los acuerdos,
ya que es obligatorio que en cada Centro de Conciliacin haya
cuanto menos un abogado.

Los abogados pueden asesorar a las partes en una audiencia, sobre

todo en temas jurdicos.

Va a permitir percibir sus honorarios de manera ms rpida y con

menor desgaste personal.

El abogado va a poder atender mayor cantidad de casos,

disponiendo de ms tiempo para otros casos, lo cual, como es obvio,
va repercutir en el aumento de sus ingresos econmicos.

Evita el desgaste personal y profesional, que son propios de los

largos y extensos procesos judiciales.