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Os autores agradecem Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig) e ao Conselho de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq).
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Endereo para correspondncia: Andr Luiz Barreto Simas, Laboratrio de Pesquisa e Interveno Psicossocial (Lapip), Departamento de Psicologia da Universidade Federal de So Joo del-Rei, Praa Dom Helvcio, 74,
sala 2.07, So Joo del-Rei MG Brasil. CEP: 36301-160. E-mail: a.luiz88@gmail.com.
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A deficincia pode ser contemplada de diferentes formas, embora alguns elementos na definio do termo precisem ser identificados para que ela possa ser um objeto
de estudo especfico (Finkelstein, 1980). Tendo como referncia a Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF) (World Health Organization
[WHO], 2011), a compreenso e a definio acerca da deficincia ganharam novas diretrizes, sendo esta entendida no apenas pelas limitaes fsicas, mas tambm pela
nfase em fatores ambientais, em termos de aspectos fsicos e sociais, como responsveis pela criao da deficincia.
No Brasil, existem 45,6 milhes de pessoas com algum tipo de deficincia, de acordo
com o censo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (2010), o que
representa 23,9% de sua populao. Segundo os dados da Relao Anual de Informaes Sociais (Rais), o Brasil tinha, em 2010, 44.068.355 vnculos empregatcios formais, e
o nmero de pessoas com deficincia (PcDs) no mercado de trabalho era de 306.013,
correspondendo a 0,7% do total de vnculos (Ministrio do Trabalho e Emprego, 2010).
Desde a regulamentao da Lei de Cotas, em 1999, para empresas privadas (Decreto
n. 3.298, 1999), e da Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, para instituies pblicas, as organizaes tm um novo desafio: contratar e gerir o trabalho de PcDs.
As pesquisas tm indicado que fatores antecedentes, como o contexto social e conhecimentos prvios, tm sido um aspecto relevante para compreender a incluso de
PcDs (Arajo & Schmidt, 2006; Shannon, Schoen, & Tansey, 2009). Outras pesquisas
tm mostrado que o preconceito em relao capacidade contributiva das PcDs se
estabelece numa menor confiana, sobretudo nas suas habilidades de executar alguma atividade (Quinto, 2005).
Admitindo que as formas de ver a deficincia relacionam-se diretamente com as
concepes de homem e mundo, conscientes ou no, foram buscadas, na literatura,
referncias que pudessem ajudar a identificar as percepes sobre a deficincia e que
refletissem as crenas sobre as PcDs. As concepes de deficincia, nesta pesquisa, sero compreendidas como crenas acerca da deficincia que se manifestam por meio
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de aes que se relacionam com a insero social e o trabalho das PcDs (Carvalho-Freitas & Marques, 2010). Omote (1999) destaca que a identificao das concepes
de deficincia, historicamente construdas, coloca nfase nas discusses das construes de significados sobre a deficincia feitas pela sociedade.
Utilizando-se de uma detalhada reviso histrica e literria das formas de ver a
deficincia, Carvalho-Freitas e Marques (2010) operacionalizaram essa reviso, propondo seis concepes que foram objeto de anlise no presente estudo: as matrizes
espiritual, normativa e inclusiva, e os fatores vnculo, desempenho e benefcio.
Considerando essas crenas como elementos constitutivos da disposio das pessoas
para trabalhar com PcDs, busca-se, tambm, na presente pesquisa, verificar se essas
crenas esto relacionadas com a questo da confiana. Numa viso ampliada, a confiana interpessoal pode ser definida como uma expectativa depositada, por um indivduo ou um grupo, em uma palavra, uma promessa, verbal ou escrita, de outro indivduo ou grupo (Mayer, Davis, & Schoorman, 1995).
No modelo desenvolvido pelos pesquisadores citados, eles concebem a confiana
como uma disposio de algum em estar vulnervel s aes de outro ator social,
baseada nas expectativas de que o sujeito em quem se confia apresentar atitudes
esperadas por aquele que depositou a confiana (Mayer et al., 1995; Schoorman, Mayer,
& Davis, 2007).
Com base nas mltiplas dimenses do construto confiana, este estudo se concentrou em trs dessas dimenses para procurar compreend-las. So elas: confiana no
compromisso, que ocorre quando o depositrio da confiana acredita que a pessoa em
quem se confia fala com sinceridade e honestidade sobre suas habilidades em realizar
as tarefas necessrias; confiana na integridade, que considera que o sujeito em quem
se deposita confiana cumprir honestamente com as tarefas propostas; e desconfiana (prudncia), que, segundo Schoorman et al. (2007), no deve ser considerada um
oposto terico ou emprico da confiana, mas uma vulnerabilidade e disposio para
assumir riscos nas relaes interpessoais.
Diante disso e dos diversos debates que circundam a questo da incluso de PcDs
na sociedade, so de grande relevncia estudos que investiguem como os fatores antecedentes e a propenso para confiar se relacionam com as formas de ver a deficincia, de modo a identificar como as crenas e experincias prvias dos futuros profissionais podem influenci-los diante da possibilidade de virem a atuar com PcDs. Pesquisas
apontam que as dificuldades das PcDs em se inserir no mercado de trabalho decorrem,
sobretudo, da descrena quanto s suas possibilidades, de estigmas e esteretipos
(Gartrell, 2010; Ribeiro & Carneiro, 2009). Tanaka e Manzini (2005) conduziram um
estudo, por meio de entrevistas semiestruturadas, sobre o ponto de vista dos empregadores em relao ao trabalho das PcDs. De acordo com o discurso desses gestores, a
deficincia vista como um entrave para o trabalho, o que dificulta a insero dessas
pessoas nas empresas. No entanto, o estudo no investigou as anlises dos conhecimentos prvios, como informaes sobre deficincia e convivncia com PcDs, e no
explorou as concepes de deficincia desses profissionais de modo operacional.
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Mtodo
Participantes
Participaram desta pesquisa 800 alunos de graduao dos cursos de Administrao,
Arquitetura, Cincia da Computao, Engenharias, Psicologia e licenciaturas de quatro universidades pblicas do Estado de Minas Gerais. A escolha dessa populao se
deve ao fato de ser constituda por acadmicos que podero vir a atuar com PcDs devido Lei de Cotas.
Quanto s caractersticas sociodemogrficas dos universitrios que participaram
do estudo, a amostra foi composta por 50,1% de estudantes do sexo masculino e
49,9% do sexo feminino, com idade mdia de 23,78 anos (DP = 4,8), variando de 19
at 60 anos, das quais 1% tem algum tipo de deficincia. A distribuio dos graduandos, por curso, foi a seguinte: 28,5% de Engenharias, 28,4% de licenciaturas, 17,5%
de Administrao, 15,8% de Psicologia, 4% de Cincia da Computao, 3,9% de Teatro e 2,1% de Arquitetura.
Instrumentos
Questionrio sociodemogrfico e de identificao de antecedentes: objetivou caracterizar os participantes da pesquisa mediante variveis sociais e demogrficas,
tais como curso, experincia prvia com PcDs, ambiente e frequncia de convvio
com essas pessoas.
Inventrio de Concepes de Deficincia em Situaes de Trabalho (ICD-ST): escala
autoadministrada, proposta por Carvalho-Freitas e Marques (2010), para avaliao
das concepes de deficincia historicamente reproduzidas. A anlise das propriedades psicomtricas, no estudo original, com 163 gerentes de 18 empresas brasileiras, obteve os seguintes resultados: consistncia interna satisfatria e estrutura
fatorial composta por seis fa tores principais, identificados em termos de matrizes
e percepes, com coeficiente alfa de Cronbach variando de 0,53 a 0,81, que explicam 49% da varincia total (Carvalho-Freitas & Marques, 2010).
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Questionrio de confiana: construdo, no presente estudo, para avaliar a propenso para confiar dos universitrios. um questionrio autoaplicvel, composto
por 11 itens, com escores variando de 0 (discordo totalmente) a 6 (concordo totalmente). A anlise fatorial identificou trs fatores que compem o construto confiana, com coeficiente alfa de Cronbach variando de 0,469 a 0,671, que explicam
51,64% da varincia total: compromisso, integridade e prudncia. A construo
desse questionrio se ancorou nos pressupostos tericos do modelo de confiana
organizacional elaborado e revisado por Schoorman et al. (2007).
Procedimentos
Antes da aplicao dos questionrios, foi conduzido um estudo piloto com alguns
universitrios, para correo de eventuais problemas com os instrumentos. Os universitrios participantes da pesquisa assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE). O projeto foi aprovado pelo Comit de tica da universidade.
Para o desenvolvimento dos objetivos da pesquisa, utilizaram-se os seguintes procedimentos estatsticos: estatstica descritiva, a fim de conhecer a distribuio percentual das respostas dos questionrios; teste estatstico de Shapiro-Wilk, para verificar se
a distribuio amostral dos dados atendia aos pressupostos de normalidade; anlise
da correlao de Spearman, para verificar a ocorrncia de correlaes (direo e intensidade) entre os construtos estudados; e teste de qui-quadrado de Pearson, para a
comparao e verificao de independncia das variveis categricas. Adotaram-se,
como intervalo de confiana, p < 0,05 e p < 0,01
Resultados
Concepes de deficincia predominantes entre os universitrios
A Tabela 1 mostra as mdias referentes s concepes de deficincia da amostra
pesquisada, em uma escala que varia de 1 a 6. Os resultados apresentados a seguir
indicam os escores para cada fator.
Mdia
Desvios padro
Espiritual
2,02
1,22
Normalidade
3,20
0,85
Incluso
4,61
1,21
Desempenho
1,89
0,84
Vnculo
3,14
1,12
Benefcio
4,29
1,01
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Na matriz espiritual, a mdia obtida foi de 2,02, o que demonstra que os respondentes discordam muito dos pressupostos de que a deficincia tem uma origem divina ou sobrenatural. Na concepo baseada na normalidade, a mdia encontrada foi
de 3,20, indicando que os universitrios discordam pouco de que as PcDs so mais
vulnerveis e tendem a ter atitudes inadequadas no trabalho. Em contrapartida, a
concepo baseada na incluso (M = 4,61) foi a que obteve maior mdia dentre todos
os fatores, o que indica que essa amostra de futuros profissionais concorda que, se
oferecidas as condies necessrias, as PcDs podem exercer qualquer funo, assim
como possvel a incluso delas nos mais diversos espaos sociais.
No fator desempenho, foi obtida uma mdia de 1,89, o que indica, na percepo
dos universitrios, um alto nvel de discordncia de que o trabalho das PcDs seja inferior e improdutivo se comparado ao das demais pessoas. No fator vnculo, encontrou-se mdia de 3,14, o que evidencia uma tendncia a discordar de que as PcDs so,
em geral, mais comprometidas e estveis no trabalho. E o fator benefcio, cuja mdia
foi de 4,29, aponta que esses universitrios percebem que a contratao de PcDs um
elemento importante, em termos de imagem perante os clientes e funcionrios, para
a organizao em que podem vir a atuar.
Tabela 2. Mdias e desvios padro dos fatores prudncia, integridade e compromisso dos universitrios
Confiana
Mdia
Desvios padro
Compromisso
3,52
0,76
Integridade
3,80
0,87
Prudncia
4,27
0,72
A anlise realizada para cada fator teve como objetivo identificar, na percepo
dos universitrios, as diferentes dimenses da confiana em relao s outras pessoas. De acordo com os valores das mdias, o fator prudncia foi o que apresentou
maior resultado (M = 4,27), o que indica que os universitrios concordam em ser
prudentes ao delegarem tarefas e monitorarem o trabalho do outro. Observou-se
ainda que o fator integridade, que avalia a confiana de que o outro cumprir as
tarefas que lhe so delegadas, obteve mdia de 3,80. Por ltimo, o fator compromisso,
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Prudncia e normalidade: quanto maior a prudncia, maior a crena na concepo normativa (p = 0,193; p < 0,01) da deficincia. Esse resultado indica que os
universitrios que so mais prudentes em relao s pessoas, no geral, tambm
apresentam uma tendncia a acreditar nos pressupostos da matriz da normalidade. Nesse sentido, essa interpretao, que concebe a deficincia como um desvio da norma social, num contexto de trabalho, pode significar que esses universitrios, ao lidarem com PcDs, provavelmente tero mais cautela em relao a
esse pblico e tambm apresentaro comportamentos de monitoramento ao lhe
pedirem alguma tarefa.
Integridade
Prudncia
Benefcios
0,084**
Vnculo
Normalidade
-0,076*
0,193**
Incluso
-0,08**
0,074**
Desempenho
Universidade
Social
Escola
Famlia
0,07*
Normalidade
0,07**
0,07*
Incluso
0,09**
0,07*
Desempenho
Benefcios
Vnculo
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p = 0,00) e desempenho (2 = 50,926, p = 0,01). Esse resultado evidencia que a percepo de benefcios e o desempenho no trabalho das PcDs, em contextos organizacionais, dependem do contato prvio que os universitrios tiveram com essas pessoas, se
positivo ou negativo.
Discusso
Considerando a confiana, os resultados evidenciam que aqueles universitrios que
tm maior predisposio para confiar no compromisso das pessoas tambm tendem a
concordar com os pressupostos inclusivos da deficincia, ou seja, acreditam que essas
pessoas podem executar qualquer trabalho, com competncia e qualidade, se lhes
forem dadas as condies e prticas adequadas. Alm disso, percebem que necessria
a modificao do ambiente para que essa incluso ocorra. Esse resultado est em conformidade com pesquisas dos cenrios nacional e internacional (Louvet, Rohmer, &
Dubois, 2009; Tanaka & Manzini, 2005), que tambm identificaram, porm entre empregadores, percepes positivas sobre a capacidade de trabalho das PcDs, desde que
fossem feitas as adequaes sociais e arquitetnicas necessrias para sua consecuo.
No obstante, os resultados tambm apontam que uma pessoa com uma inclinao pautada na prudncia perante os outros, tender de maneira geral, tambm a
desconfiar das potencialidades das PcDs e do seu desempenho no trabalho, considerando necessria a sua segregao em departamentos especficos, no contexto organizacional, e tambm o monitoramento de suas tarefas, haja vista o risco de realizar
o trabalho com baixa qualidade. Esse resultado reflete os cenrios de algumas empresas nacionais e estrangeiras, apresentados em diversos estudos (Gartrell, 2010;
Ribeiro & Carneiro, 2009), que apontaram que as PcDs ocupavam, na maioria das situaes, cargos que exigiam baixa qualificao e tambm eram segregadas no ambiente de trabalho.
Em concordncia com as literaturas nacional e internacional (Arajo & Schmidt,
2006; Carvalho-Freitas & Marques, 2010; Louvet et al., 2009; Shannon et al., 2009),
quando os universitrios j tiveram alguma forma de contato com PcDs, sobretudo em
ambientes sociais, tais como no trabalho ou na academia, observa-se uma percepo
mais positiva deles em relao legtima incluso dessa diversidade nos diferentes espaos sociais. Esse resultado evidencia que o contexto social no qual a PcD est inserida
pode exercer influncia nas percepes das pessoas em relao ao seu potencial para
o trabalho. No obstante, constatou-se que o contato prvio, realizado com PcDs, seja
na famlia, seja na escola, no apresenta influncia na forma de perceber a deficincia.
De acordo com as contribuies de Shannon et al. (2009), a rea de formao profissional tambm pode influenciar na percepo, positiva ou negativa, acerca da deficincia. A concluso desses autores est em concordncia com o resultado encontrado
nesta pesquisa, que identificou que a concepo de deficincia, baseada na incluso,
depende da rea de formao acadmica. Ainda de acordo com esses pesquisadores,
os cursos com enfoque social so os que apresentam percepes mais positivas sobre
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Por fim, faz-se necessrio considerar que esta pesquisa utilizou uma amostra de
convenincia e que esses resultados devem ser investigados em outros segmentos populacionais. Alm disso, preciso contemplar, em futuras pesquisas, outros aspectos
relacionados s experincias e aos valores das pessoas na configurao da percepo
sobre a deficincia.
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Submisso: 29.5.2013
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