Perfil de Cargo

COORDINADOR DE CALIDAD
1.

IDENTIFICACIN:

Nombre del cargo

: Coordinador de Calidad

rea, Dpto. o Unidad donde est ubicado el cargo

: Departamento de Administracin y Finanzas

: Jefe de Departamento de Administracin y Finanzas

Este cargo reporta a

Lugar de desempeo
Calidad Jurdica

: Santiago

Estamento

: Fiscalizador

Grado

: 13 E.O.F

Cantidad de vacantes

: 1

: A contrata

Renta bruta mensualizada (incluye bonos y asignaciones) : $1.434.418

2. CONTEXTO:
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles es un Servicio dependiente del Ministerio de Energa, su
funcin se refiere a supervisar y fiscalizar la adecuada operacin de los servicios de electricidad, gas y
combustibles; buscando que las operaciones y el uso de estos recursos energticos no constituyan peligro
para las personas y sus cosas.
3. MISIN DEL CARGO:
Administrar, coordinar y gestionar el Sistema de Gestin de Calidad (SGC) de la Superintendencia de
Electricidad y Combustibles, velando por el adecuado cumplimiento de los estndares de calidad establecidos
para este efecto.

4. PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

Proveer al Representante de la Direccin de los antecedentes necesarios para informar a la Direccin, a
los/as funcionarios/as y a la entidad validadora, segn corresponda, acerca del desempeo del SGC.
Identificar oportunamente los posibles riesgos de no cumplimiento de algn requisito del SGC.
Sistematizar y controlar la documentacin existente como la que se genere por nuevos requerimientos del
SGC.
Supervisar la correcta ejecucin de los Encargados de Procesos de los procedimientos de control de
documentos, control de registros, acciones correctivas y preventivas, auditoras internas de calidad y
control del producto no conforme.
Supervisar en forma directa el SGC en su conjunto, dar apoyo a los Dueos de Procesos en el desarrollo
de sus funciones y coordinar todas las acciones que permitan el normal funcionamiento del SGC.
Tomar acciones con los responsables de los Dueos de Procesos para controlar la correcta ejecucin de
los procesos del SGC.
Monitorear el ptimo cumplimiento de los plazos comprometidos en el SGC de SEC.
5. REQUISITOS GENERALES:
Los requisitos establecidos en el Artculo 12 del Estatuto Administrativo, el cual seala que para ingresar
a la Administracin del Estado ser necesario:
Ser ciudadano/a;
Haber cumplido con la Ley de Reclutamiento y Movilizacin, cuando fuere procedente;
Tener salud compatible con el desempeo del cargo;
Haber aprobado la Educacin Bsica y poseer el nivel educacional o ttulo profesional o tcnico que, por
la naturaleza del empleo, exija la ley;

No haber cesado en un cargo pblico como consecuencia de haber obtenido una calificacin deficiente, o
por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido ms de cinco aos desde la fecha de expiracin de
funciones;
No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos pblicos, ni hallarse condenado por crimen o
simple delito.
6. REQUISITOS ESPECFICOS:
6.1 Nivel Educacional
Ttulo profesional universitario de al menos 8 semestres de duracin de otorgado por una Universidad
reconocida por el Estado. De preferencia, profesionales del rea de la Administracin
6.2 rea de Especializacin
Estudios de perfeccionamiento en Administracin.
Conocimientos especficos en Norma ISO 9001.
6.3 Experiencia
Deseable, experiencia laboral (general) de al menos 3 aos.
Experiencia como Coordinador de Calidad o implementador de SGC basados en la Norma ISO 9001, de
preferencia en instituciones pblicas.
6.4 Competencias requeridas para el desempeo del cargo:
6.3.1 Competencias Tcnicas:
Curso en Norma ISO 9001.
Curso en Norma ISO 19011.
Conocimiento de la Administracin Pblica.
Conocimiento en reas relacionadas con administracin, planificacin y control de gestin.
Manejo de Office nivel usuario intermedio.
6.3.2 Competencias personales e interpersonales:
Planeacin y organizacin

: Genera planes de accin oportunos, definiendo objetivos, tareas a realizar y

responsabilidades, integrando a su equipo de trabajo directo. Controla
sistemticamente los avances, evaluando problemas presentes que puedan
entorpecer su organizacin y retroalimentando constantemente sobre los pasos a
seguir.

Pensamiento Analtico

: Analiza las relaciones entre las diversas partes de una situacin o problema.
Descompone tareas complejas en partes manejables de manera sistemtica.
Reconoce las varias causas posibles de eventos o varias consecuencias de
acciones. Generalmente anticipa obstculos y piensa por adelantado acerca de los
prximos pasos.

Pensamiento Conceptual

: Rene ideas, asuntos y observaciones en un concepto simple o en una

presentacin clara. Identifica un asunto clave en una situacin compleja.

Capacidad de Trabajo en
Equipo

: Acta para promover un clima amigable, buena moral y cooperacin. Protege y

promueve la reputacin del grupo con extraos.

Orientacin de Servicio al
Cliente

: Busca informacin acerca de las necesidades reales, subyacentes, del cliente, ms

all de aquellas expresadas inicialmente, y ajusta sta a los productos o servicios
disponibles.

Comunicacin Efectiva

: Entrega constantemente informacin y expresa ideas en forma clara y oportuna.

Busca activamente dar retroalimentacin, integrando los puntos de vista de los
dems en la entrega del mensaje. Busca opiniones y otras ideas, mostrndose
abierto al dilogo y a reconocer puntos vlidos en la comunicacin del otro. Sabe
cundo y a quin preguntar para llevar adelante un propsito.

Orientacin al Logro

: Se prepara y acta para alcanzar metas desafiantes para s mismo o para los
otros.

Preocupacin por el
Orden y Calidad

: Desarrolla y usa sistemas para organizar y mantener la pista de la informacin.

Iniciativa

: Se anticipa y prepara para una oportunidad o problema que no es obvio para los
dems. Realiza una accin para crear una oportunidad o evitar una crisis futura
mirando hacia adelante en 3 a 12 meses.

Bsqueda de Informacin

: Realiza un esfuerzo sistemtico, durante un perodo limitado de tiempo, por

obtener datos o retroalimentacin necesarios; o investiga formalmente a travs de
diarios, revistas u otras fuentes.

7. CONDICIONES GENERALES DE POSTULACIN:

Para formalizar su postulacin, los/as interesados/as que renan los requisitos debern completar los formatos de
Currculo Vitae Resumido y Ficha de Postulacin, que pueden ser descargados desde el sitio web del Servicio
(www.sec.cl).
Una vez completados, debern remitirse a la casilla postulaciones@sec.cl, especificando en el asunto nicamente
el nombre del cargo al que postula. Slo se aceptarn postulaciones a travs de esta casilla, y se preseleccionar
a los/as candidatos/as considerando la informacin sealada en el Currculo Vitae Resumido.
Los certificados que acrediten el cumplimiento de los requisitos sern solicitados de forma posterior, por lo que se
solicita no adjuntarlos en esta oportunidad.
Aquellos/as postulantes que presenten alguna discapacidad, debern informarlo en su postulacin, con el fin de
que el Servicio adopte las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones de todos/as
los/as interesados/as.
Inicio Postulaciones

Domingo 30 de Mayo de 2010

Cierre Postulaciones

Domingo 13 de Junio de 2010 a las 17:00 hrs.

La informacin del proceso se entregar a travs de la pgina web de la SEC (www.sec.cl) y se enviar a la casilla
de correo personal de los/as postulantes preseleccionados/as.
Dudas o consultas acerca del proceso, favor dirigirlas al correo jescobedo@sec.cl.