Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Kandidat: Ya. Saya pikir hubungan saya dengan semua rekan kerja saya
berjalan dengan baik. Memang pernah saya memiliki masalah dengan seorang
rekan kerja terkait pembagian tanggung jawab, namun kami menyelesaikannya
dengan cara berdiskusi bersama sehingga kami memiliki tanggung jawab
masing-masing yang jelas.
9. Apakah Anda lebih senang bekerja sorang diri atau dalam tim?
Kandidat: Bergantung pada pekerjaan yang harus saya selesaikan. Meskipun
saya lebih senang bekerja sendiri, saya dapat bekerja dalam tim.
10. Jika Anda diharuskan bekerja di dalam tim, posisi apa yang akan Anda
pilih?
Kandidat: Saya lebih suka menjadi seorang konseptor. Dengan begitu, saya
bisa merencanakan langkah-langkah yang harus diambil, membuat daftar
sumber daya yang diperlukan, mengindentifikasi hambatan, dan membuat
ukuran kesuksesan suatu projek.
11. Bisakah Anda bekerja di bawah tekanan?
Kandidat: Ya. Selama ini bisa mengatasi tekanan pekerjaan saya. Selain itu,
saya pikir tekanan bisa memberikan hasil yang positif bagi saya karena saya
bisa mengeluarkan potensi, inisiatif, dan keterampilan saya untuk menyelesaikan
pekerjaan tersebut.
12. Bagaimana sikap Anda terhadap kritik yang ditujukan kepada Anda?
Kandidat: Dalam pemahaman saya, manusia pada umumnya tidak suka dikritik
secara sembarangan. Secara pribadi, saya menerima kritik yang ditujukan
kepada saya. Jika kritik itu baik dan membangun, saya akan dengan senang hati
melaksanakannya demi memperbaiki diri sendiri. Jika sebaliknya, saya akan
mengabaikannya.
13. Menurut Anda, orang seperti apakah yang sulit diajak kerja sama?
Kandidat: Menurut saya, orang yang sulit diajak bekerja sama adalah orang
yang tidak suka bekerja keras, suka melanggar aturan, banyak mengeluh, tidak
memperhatikan kualitas pekerjaan, dan suka menjelek-jelekkan orang lain.
14. Apabila bawahan Anda melakukan kesalahan, apa yang Anda lakukan?
Kandidat: Tidak ada orang yang sempurna. Saya akan memeriksa apa yang
sebenarnya terjadi, mencari kerusakan akibat kesalahan tersebut, dan mencari
penyebabnya. Setelah itu, saya menentukan tindakan perbaikan dan
pencegahan agar kesalahan serupa tidak terjadi di kemudian hari. Saya juga
akan memberi kesempatan kepada bawahan bersangkutan untuk memperbaiki
kinerjanya.
15. Apa yang akan Anda lakukan bila bawahan Anda mengeluhkan masalah
pribadi mereka?
Kandidat: Saya akan menerima mereka di ruangan saya dan membiarkan
mereka menceritakan masalah pribadinya. Jika diminta, saya akan mengajukan
beberapa saran untuk masalah tersebut. Dari pengalaman saya, mereka pada
umumnya hanya butuh seorang pendengar yang akan mendengarkan masalah
mereka tanpa mengadilinya.
16. Apa yang akan Anda lakukan ketika menghadapai masalah besar dalam
pekerjaan?
Kandidat: Saya akan mencari akar masalah tersebut guna mendapatkan solusi
yang tepat. Setelah itu, saya akan menjalankan solusi tersebut dalam rangka
perbaikan. Sejalan dengan tindakan perbaikan tersebut, saya juga akan
menetapkan tindakan pencegahan gara masalah tersebut tidak terjadi lagi.
17. Mengapa Anda pindah kerja dari perusahaan sebelumnya?
Kandidat: Saya ingin pekerjaan yang lebih menantang, dan saya kira
perusahaan ini dapat memenuhi keinginan saya tersebut.
18. Apa halangan tersulit yang Anda temukan pada pekerjaan sebelumnya?
Kandidat: Halangan tersulit saya di pekerjaan tersebut adalah jam kerja yang
tidak teratur. Terkadang saya bekerja di pagi hari dan di malam hari.
19. Apakah Anda pernah bolos bekerja?
Kandidat: Sepanjang yang saya ingat, saya tidak pernah melakukannya. Jika
ada keadaan darurat yang membuat saya tidak bisa masuk kerja, saya langsung
memberitahukan hal tersebut kepada atasan saya.
20. Apakah Anda bersedia bekerja lembur?
Kandidat: Ya, saya bersedia. Itu tidak masalah bagi saya.
21. Apa yang membuat Anda tertarik bekerja di perusahaan kami?
Kandidat: Perusahaan ini menawarkan pekerjaan yang sesuai dengan
pengalaman dan pendidikan saya. Dengan demikian, saya dapat berkontribusi
dalam memajukan perusahaan ini.
22. Seberapa baik Anda mengenal perusahaan kami?
Kandidat: Saya cukup mengenal perusahaan ini karena banyak teman yang
membicarakan dan menggunakan produknya. Selain itu, saya juga melihat iklan
perusahaan ini di media massa ternama.
23. Menurut Anda, apa yang membuat perusahaan kami berbeda dengan
perusahaan sejenis lainnya?
Agar lebih jelas dan setiap anda yang membaca ulasan tips interview ini bisa mendapatkan ilmu
yang sesuai dengan bagian atau perusahaan yang ditempati mengajukan lamaran, maka ada
baiknya dikelompokkan dalam beberapa poin penting. Tapi sekalipun demikian ada beberapa
pertanyaan yang memang hampir semua perusahaan mengajukannya sehingga juga harus
diperjelas bagaimana bentuknya dan apa saja jawaban yang baik untuk itu. Namun perlu pula
diketahui bahwa ini adalah bukan suatu yang pasti, bisa jadi karena kreativitas penguji sehingga ia
memunculkan beberapa pertanyaan yang sifatnya jarang ditanyakan. Untuk itu, Anda juga
seharusnya membayangkan apa saja kemungikinan yang muncul nantinya beserta bagaimana
menjawabnya dengan baik agar nantinya tidak kaget dan grogi.
Di bawah ini adalah contoh pertanyaan interview yang sering keluar saat wawancara kerja yang
penulis alami sendiri dan yang didapatkan dari berbagai sumber situs loker di Indonesia.
Menariknya, karena kami akan mengurut dari awal yang apa saja yang lebih dulu ditanyakan HRD
atau bagian kepala kepagawaian hingga akhir wawancara dilakukan:
1. Maaf, ini dengan pak . ya? Apa kesibukan Anda saat ini?
Ini yang lazim ditanyakan di saat interview kerja baru dimulai, sebagai pembuka pembicaraan. Tapi
mengenai pertanyaan yang kedua di atas sebenarnya ingin memastikan saja bahwa saat ini kamu
sedang Free atau tidak sedang bekerja di tempat lain, untuk itu jawablah dengan tepat dengan
menyebutkan bahwa kesibukan kamu saat ini adalah sedang melamar di beberapa perusahaan. Jika
tidak, maka bisa dengan menyebutkan sampingan yang ada hubungannya dengan bidang yang
kamu lamar di perusahaan tersebut agar lebih meyakinkan bahwa kamu memang cocok
ditempatkan di bidang tersebut. Biasanya juga pada bagian ini si penguji ingin menggali lebih
banyak profilmu, terutama soal tempat tinggal. Jika saat ini kamu tinggal di luar kota dan jaraknya
sangat jauh dari tempat kerja yang kamu tempati melamar saat ini maka sebaiknya jangan terlalu
polos dengan menjawab sebenarnya, kalau bisa sebutkan saja kalau sekarang ini tinggal di rumah
keluarga yang tidak jauh dari kantor.
3. Bagian apa yang anda lamar dan seberapa ahli anda dengan bagian tersebut?
Pertanyaan awal di atas hanya untuk mengetahui bahwa memang betul anda yang membuat dan
mengirim lamaran tersebut dan yang selanjutnya adalah untuk mengukur seberapa pantas anda
untuk diterima bekerja pada perusahaan tersebut. Jawaban yang paling baik untuk ini adalah
dengan mengatakan bahwa saya sudah lama bergelut dalam bidang ini dan senang dengan
pekerjaan tersebut! Secara tidak langsung ini memberi jawaban bahwa anda sudah tahu persis
dengan alur kerjanya dan bisa dibilang sangat ahli untuk urusan tersebut. Dan jika ingin lebih baik
lagi maka anda bisa sedikit bercerita soal bagaimana suka dan duka anda selama menjalani profesi
tersebut untuk lebih memperlihatkan pada penguji penguasaan anda.
Biasanya juga, dalam pertanyaan interview kerja yang lebih spesifik akan ditanya mengenai grade
kemampuamu, biasanya ditanyakan seperti ini: Jika ada angka 1 sampai 10 maka kira-kira Anda
berada di angka berapa untuk menggambarkan tingkat keahlianmu dalam bidang ini? Nah, disini
kamu tidak perlu menjawab 10, cukup berikan yang lebih dari cukup saja, yakni antara 7 dan 8.
Ini juga salah satu pertanyaan faforit banyak perusahaan saat melakukan seleksi karyawan,
terutama setelah melewati semua proses kecuali interview kerja. Ini bisa menentukan bisa juga
tidak, tapi bila misalnya tinggal ada 2 calon yang akan memperebutkan 1 lowongan saja maka
biasanya yang diterima yang tidak terlalu berlebihan meminta jumlah gaji setiap bulannya, secara
semua perusahaan hampir semua lebih senang dengan karyawan yang tidak terlalu meminta gaji
tinggi dan mau digaji seadanya. Nah, untuk tipsnya, sebaiknya berikan saja jawaban yang normatif
dan tidak spesifik menyebut angka, misalnya tergantung kebijakan perusahaan dan UMR yang
ditetapkan oleh pemerintah atau bisa juga bilang karena telah berpengalaman jadi saya minta
sedikit lebih tinggi dari yang sebelumnya! Dan kalau ditanya berapa jumlahnya maka sebutkan saja
tapi tetap jangan ngotot ingin sesuai dengan yang anda sebut karena nantinya kalau kerjamu bagus
juga pasti akan ada kenaikan.
10. Kenali apa saja Rahasia Diterima Kerja yang sudah diungkap oleh ahlinya.
jawaban soal berapa gaji yang anda minta karena ini ada pada semua posisi yang dilamar, ya biar
tidak bingung jawabnya.
1. Posisi teller
1. Apa saja tanggung jawab seorang teller?
2. Seberapa jujurkah diri anda, coba gambarkan?
3. Bagaimana cara kamu membedakan antara uang asli atau palsu?
4. Apa saja yang kamu ketahui tentang produk bank?
5. Apa itu deposito, kredit, debet, angsuran dan sebagainya?
6. Coba contohkan cara menghitung uang yang baik dan benar? (Ini paling sering ada dalam
tes kerja di bank, nah usahakan susun uang dulu dengan menyamakan posisi angkanya di
sudut yang sama baru kemudian jepit dan lengkungkan uang agar mudah dihitung)
7. Siap bekerja lembur (ini karena biasanya seorang karyawan teller baru bisa pulang setelah
me-rekap semua uang yang masuk dan keluar dalam sehari)
2. Marketing
Apa perbedaan antara sales dan marketing (ini sering ditanyakan pada penulis saat ikut
interview. Katakan saja kalau sales tugasnya hanya menjual, sedangkan marketing lebih luas
dimana ia juga harus mengatur strategi penjualan, manajemen target dan sebagainya)
Apa saja produk bank kami yang Anda ketahui, coba jelaskan?
Apakah anda bisa melakukan promosi melalui media online? (Kami sarankan anda belajar
singkat cara membuat blog gratis di blogspot jika ingin memberikan jawaban yang
memuaskan soal ini karena blog adalah salah satu media promosi yang paling bagus)
3. Costumer Service
1. Apa yang anda ketahui soal tugas seorang costumer service?
2. Bagaimana agar dapat menjadi seorang CS yang baik?
3. Apa saja yang harus dilakukan ketika menghadapi calon nasabah yang banyak tanya /
maunya?
4. Sebutkan produk bank kami yang anda ketahui!
5. Apa saja syarat umum bagi perorangan atau perusahaan yang ingin membuka rekening di
bank?
6. Bagaimana sikap seorang CS ketika menghadapi nasabah yang sedang marah?
4. Berikan kesan bahwa kamu seorang pembicara yang baik dengan menjawab setiap
pertanyaan dengan suara yang jelas karena ini bisa jadi penilaian utama.
5. Terakhir, jawablah sesui yang ditanyakan dan jangan berbelit-belit karena ini bisa
menunjukkan kepribadian seseorang yang tegas dan tanggap.
Seberapa teliti dan rapikah Anda? (ini pertanyaan interview yang sering diajukan)
Program / software komputer apa saja yang anda kuasai selain Microsoft Word? (termasuk
di dalamnya cara mengirim email karena ini penting untuk komunikasi dengan pelanggan,
karenanya kamu juga harus belajar cara membuat email baru via Gmail atau Yahoo.)
Apakah anda bisa cara mengetik dengan 10 jari? (silahkan baca teknik dan aplikasi bantuan
belajarnya)