Universidad Peruana Unin

Escuela Profesional Administracin

INFORME DE LECTURA
(Nmero: 5)
Apellidos y Nombre: HURTADO ATENCIO Manuel Leoncio Fecha: 29 de Septiembre Nota:_______
Ttulo del libro: 7 hbitos de la gente altamente productiva
Ttulo del captulo: 5 HABITO Procure primero comprender, y despus ser comprendido
Nombre del autor: Stephen R. Covey
Resuma en una oracin la lectura:
Para lograr una comunicacin interpersonal efectiva debemos comprender el problema para luego ser
comprendido.
Escriba en una oracin algo nuevo que aprendi de la lectura:
Los expertos en comunicacin estiman que, en realidad, slo el 10 por ciento de lo que comunicamos est
representado por palabras. Otro 30 por ciento se vehiculiza a travs de diversos sonidos, y el 60 por ciento
restante es lenguaje corporal.
Respecto a la lectura: Qu tema le gustara investigar ms?
Me gustara investigar ms acerca de las cuatro respuestas modelo del ser humano para as lograr
comprender el contexto antes de ser comprendido
Escriba en dos prrafos un resumen de la lectura. Cada prrafo debe tener no menos de tres
oraciones ni ms de cinco.
Tenemos tendencia a precipitarnos, a arreglar o juzgar las cosas antes de comprender profundamente el
problema. Pero a menudo no nos tomamos el tiempo necesario para diagnosticar, para empezar a
comprender profunda y realmente el problema. Debemos manejar la comunicacin emptica para
desarrollar la comunicacin emptica hay que dominar los tipos de comunicacin, leer, escribir, hablar y
escuchar. La escucha emptica es tratar de comprender a travs de una escucha atenta, antes de tratar de
ser comprendido cuya esencia no consiste en estar de acuerdo o en simpatizar; consiste en comprender
profunda y completamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente.
Debemos procurar primero comprender a la otra persona, o diagnosticar antes de prescribir, es un
principio correcto que se pone de manifiesto en muchas reas de la vida. Como escuchamos basados en
nuestra experiencia, tendemos a responder de uno de estos cuatro modos: con una evaluacin segn la
cual estamos de acuerdo o no, con un sondeo partiendo de nuestro propio marco de referencia, con un
consejo basado en nuestra experiencia, o con una interpretacin basada en nuestros propios motivos y
conductas. Procurar comprender requiere consideracin; procurar ser comprendido exige coraje. Si
logramos llevar a cabo este habito podremos negociar y conseguir como resultado Ganar/ Ganar.

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Bosqueje su informacin en un mapa conceptual (puede usar los siguientes modelos u otros):

SE NECESITA

COMPRENDER
PRIMERO

PARA

MEJORA

SER COMPRENDIDO

LA PERCEPCIN

LEER

SE NECESITA

COMUNICACIN
EMPATICA

SE DEBE
DOMINAR

HABLAR
ESCUCHAR

CONSISTE EN:
SE NECESITA

ESCUCHA
EMPATICA

ESCRIBIR

COMPRENSIN
PROFUNDA DE
UNA PRESONA

EMOCIONAL
INTELECTUAL
MENTE

CRITERIO PERSONAL
TENER EN
CUENTA LAS
CUATRO
RESPUESTAS

SONDEO PERSONAL
EXPERIENCIA PERSONAL
INTERPRETACIN

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