Resumen Captulo 4

Anlisis ambiental y anlisis industrial

Qu es la incertidumbre del entorno? Es el grado de complejidad ms el
grado de cambio que existe en el ambiente externo de una organizacin.
Anlisis ambiental
El anlisis ambiental es la vigilancia, evaluacin y difusin de
informacin desde los ambientes externo e interno hasta el personal clave de
la corporacin.
Identificacin de variables ambientales externas
El ambiente social incluye las fuerzas generales que no influyen
directamente en las actividades de corto plazo de la organizacin, pero que s
pueden influir, y con frecuencia lo hacen, en sus decisiones de largo plazo.

Fuerzas econmicas que regulan el intercambio de materiales,

dinero, energa e informacin.
Fuerzas tecnolgicas que generan inventos para solucionar
problemas.
Fuerzas polticas y legales que asignan poder y emiten leyes y
regulaciones restrictivas y de proteccin.
Fuerzas socioculturales que regulan los valores, las buenas
costumbres y los hbitos de la sociedad.

El ambiente de tareas incluye los elementos o grupos que influyen

directamente en la corporacin y que, a su vez, reciben la influencia de sta.
Estos factores son gobierno, comunidades locales, proveedores. Competidores.
Clientes, acreedores, empleados, sindicatos grupos de inters especial y
asociaciones comerciales.
Ocho tendencias socioculturales:

Aumento de la conciencia ambiental

Conciencia creciente en la salud
Expansin del mercado de adultos mayores
Efecto del auge de la generacin Y
Disminucin del mercado masivo
Cambio de ritmo de vida y ubicacin
Cambio en la composicin familiar
Aumento de la diversidad de la fuerza laboral y los mercados

Triada: tres mercados desarrollados de Japn, Norteamrica y Europa

Occidental.
La clave consiste en ser capaz de identificar el punto desencadenante
cuando la demanda de un producto o servicio en particular est lista para
crecer.

Identificacin de factores estratgicos externos

Esta inclinacin a rechazar informacin desconocida y negativa se
conoce como miopa estratgica. Matriz de prioridad de situaciones.
Los factores estratgicos externos de una corporacin son las tendencias
ambientales clave que tienen tanto una probabilidad media a alta de ocurrir
como una posibilidad media alta de producir un efecto en la corporacin. Las
tendencias ambientales que se consideran como factores estratgicos de una
corporacin se clasifican posteriormente como oportunidades y amenazas y se
incluyen en la formulacin de la estrategia.
Anlisis de la industria: anlisis del ambiente de tareas
Una industria es un grupo de empresas que elaboran un producto o
servicio similar, como refrescos o servicios financieros.
Enfoque de Porter del anlisis de la industria
Amenaza de nuevos participantes: los nuevos participantes de una
industria generalmente aportan a sta nuevas capacidades, el deseo de ganar
participacin de mercado y recursos importantes. Son amenazas para una
corporacin establecida. Una barrera de entrada es un obstculo que dificulta a
una empresa entrar a una industria:

Economas de escala
Diferenciacin de productos: P&G y General Mills
Requerimientos de capital: Boeing y Airbus
Costos de cambio: Excel o Word
Acceso a canales de distribucin
Desventajas de costos independientes: MS-DOS
Poltica gubernamental

Rivalidad entre empresas existentes: la intensa rivalidad se

relacionan con la presencia de varios factores, entre los que se encuentran:

Nmero de competidores: industrias estadounidenses de los

automviles
Tasa de crecimiento de la industria: lneas areas
Caractersticas del producto o servicio: mercanca, gasolineras
Monto de los costos fijos: aviones
Capacidad: nueva planta
Altura de las barreras de salida: evitan que una empresa salga de
una industria, industria cervecera
Diversidad de los rivales: industria de la ropa al detalle

Amenaza de productos o servicios sustitutos: es uno que parece

ser diferente, pero que satisface la misma necesidad que otro.
Poder de negociacin de los compradores: los compradores afectan
a una industria a travs de su capacidad para reducir los precios, requerir
mayor calidad o ms servicios y enfrentar a los competidores entre s.

Adquiere una gran cantidad del producto o servicio (filtros de

aceite)
Posibilidad de integrarse hacia atrs fabricando el producto por s
mismo (cadena de peridicos)
Los proveedores alternos son numerosos porque el producto es
estndar o poco diferenciado (automovilistas)
Cambiar de proveedores es poco costoso (artculos de oficina)
Representa un porcentaje alto de los costos de un comprador
(gasolina)
Obtiene pocos beneficios (tiendas de abarrotes)
Poco importante en la calidad final (cable elctrico para lmparas)

Poder de negociacin de los proveedores: los proveedores afectan

a una industria a travs de su capacidad para aumentar los precios o reducir la
calidad de los bienes y servicios adquiridos.

Dominan en la industria proveedora (industria petrolera)

Es nico (software procesador de palabras)
Proveedores tienen capacidad para integrarse hacia adelante
(microprocesadores)
Adquiere slo una pequea porcin de los bienes

Poder relativo de otras partes interesadas: los diversos grupos de

partes interesadas que estn presentes en el ambiente de tareas.

Gobiernos
Comunidades locales
Acreedores
Accionistas
Complementarios: es una empresa (Microsoft) o industria cuyo
producto funciona bien con el producto de otra empresa (Intel) y
sin el cual dicho producto perdera gran parte de su valor.

Evolucin de la industria
Industria fragmentada: ninguna empresa tiene una gran participacin
de mercado y cada una sirve slo a una pequea porcin del mercado total
mediante una cerrada competencia con las dems (servicios de limpieza).
Industria consolidada: dominada por algunas empresas grandes, cada
una de las cuales lucha por diferenciar sus productos del resto de los de la

competencia. (sectores
electrodomstico).

automovilsticos,

petrleo

grandes

aparatos

El sector tabacalero es un ejemplo de una industria que actualmente

est en declive.

Clasificacin de industria internacionales

Industrias multinacionales: son especficas de cada pas o grupo de
pases. Conjunto de industrias esencialmente nacionales.
Industrias globales: operan a nivel mundial. Las CMN de industrias
globales elaboran productos o servicios en diversos sitios alrededor del mundo
y los venden con adaptaciones menores segn las necesidades de pases
especficos (aviones comerciales, televisores, semiconductores, copiadoras,
automviles, relojes y llantas).
Los factores que determinan si una industria ser principalmente
multinacional o global son:
1. Presin para coordinarse con las CMN que operan en esa industria
2. Presin de una respuesta local de parte de mercados nacionales
individuales
Grupos estratgicos
Es un conjunto de unidades de negocio o empresas que siguen
estrategias semejantes con recursos similares. Tienden a ser fuertes rivales y
ms similares entre s que los competidores de otros grupos estratgicos
dentro del mismo sector (Burger King y McDonalds).
Tipos estratgicos
Es una categora de empresas basadas en una orientacin estratgica
comn y una combinacin de estructura, cultura y procesos que concuerda con
esa estrategia.

Defensores: se centran en mejorar la eficiencia de sus operaciones

(Lincoln electric)
Prospectores: se centran en la innovacin de productos y las
oportunidades de mercado (Rubbermaid).
Analizadores: operan por lo menos en dos reas diferentes de
productos, una estable y otra variable (IBM y P&G)
Reactores: carecen de una relacin congruente entre estrategia,
estructura y cultura (Southwest y Jetblue).

Hipercompetencia

La ventaja competitiva proviene de un conocimiento actualizado de las

tendencias ambientales y la actividad competitiva. Las empresas deben estar
dispuestas a canibalizar sus propios productos.